Πώς να διορθώσετε την κακή ποιότητα βίντεο / εικόνας στο HBO Max;

Το HBO Max είναι μια διάσημη πλατφόρμα ροής ταινιών. Προς το παρόν, είναι διαθέσιμο μόνο στην περιοχή των ΗΠΑ, αλλά σύντομα θα είναι προσβάσιμο σε όλο τον κόσμο. Το HBO Max είναι το μέρος για να παρακολουθήσετε μερικές από τις καλύτερες ταινίες και τηλεοπτικές σειρές που έχουν κυκλοφορήσει ποτέ. Για να αναφέρουμε μερικές, μπορείτε να παρακολουθήσετε σειρές όπως Peacemaker, Raised by Wolves, Friends και το αγαπημένο Game of Thrones όλων.

Η πλατφόρμα είναι μόλις μερικών μηνών και από τότε έχει τρομερή απόδοση. Ωστόσο, όπως κάθε άλλη εφαρμογή στο διαδίκτυο, έχει και αυτή τα δικά της προβλήματα. Και σε αυτήν την ανάρτηση, θα μιλήσουμε για ένα από τα τόσα πολλά προβλήματα, δηλαδή την κακή ποιότητα εικόνας στο HBO Max. Πολλοί χρήστες έχουν αναφέρει ότι αντιμετωπίζουν κακή ποιότητα εικόνας στην εφαρμογή. Υπάρχει κάποιος τρόπος να διορθωθεί το πρόβλημα;

Ευτυχώς, υπάρχει, και αυτή η ανάρτηση έχει να κάνει με αυτό. Εδώ, θα μιλήσετε για το πώς να διορθώσετε την κακή ποιότητα εικόνας στο HBO Max. Λοιπόν, χωρίς άλλη καθυστέρηση, ας μπούμε κατευθείαν στο θέμα.

Πώς να διορθώσετε την κακή ποιότητα βίντεο / εικόνας στο HBO Max;

Ο πρώτος λόγος για τον οποίο αντιμετωπίζετε ποιότητα εικόνας στο HBO Max μπορεί να είναι ένα σημαντικό πρόβλημα διακομιστή. Το HBO Max είναι μια σχετικά νέα εφαρμογή, επομένως, είναι πολύ συνηθισμένο οι διακομιστές του να πέφτουν κάθε τόσο. Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση του διακομιστή HBO Max με μη αυτόματο τρόπο, ακολουθούν τα βήματα για να το κάνετε αυτό.

1. Επισκεφθείτε το DownDetector επίσημη ιστοσελίδα.
2. Στη γραμμή αναζήτησης, πληκτρολογήστε HBO Max και πατήστε enter.
3. Θα εμφανιστεί ένα νέο παράθυρο που δείχνει εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα διακομιστή με το HBO Max ή όχι.
   
4. Εάν παρατηρήσετε οποιοδήποτε πρόβλημα διακομιστή, αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε αυτή τη στιγμή προκαλείται μόνο από αυτόν. Σε ένα τέτοιο σενάριο, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα άλλο από το να περιμένετε μέχρι οι προγραμματιστές να διορθώσουν το πρόβλημα.

Αλλά σε περίπτωση που παρατηρήσετε ότι όλα είναι καλά με τον διακομιστή, τότε είναι ένδειξη ότι υπάρχει κάποιος τεχνικός λόγος πίσω από το πρόβλημα. Ακολουθήστε τις επόμενες λύσεις για να απαλλαγείτε από το πρόβλημα.

Επιδιόρθωση 2: Αναπαραγωγή διαφορετικού περιεχομένου

Οι πιθανότητες είναι πολύ μεγάλες ορισμένοι συγκεκριμένοι τίτλοι να αντιμετωπίζουν μόνο το πρόβλημα κακής ποιότητας εικόνας, αντί για ολόκληρη την πλατφόρμα. Επομένως, παίξτε μια άλλη ταινία ή τηλεοπτική σειρά και ελέγξτε την ποιότητα της εικόνας τους. Εάν όλα φαίνονται καλά, τότε υποδηλώνει ότι το πρόβλημα είναι μόνο με έναν συγκεκριμένο τίτλο.

Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε σε μια τέτοια κατάσταση είναι να αναφέρετε το ζήτημα στην ομάδα υποστήριξης του HBO Max.

Επιδιόρθωση 3: Χρήση προγράμματος περιήγησης Ιστού

Το HBO Max είναι συμβατό με όλες σχεδόν τις πλατφόρμες. Ωστόσο, μπορεί η συσκευή που έχετε αυτήν τη στιγμή να έχει κάποιο πρόβλημα ασυμβατότητας που προκαλεί το αναφερόμενο πρόβλημα.

Εάν συμβαίνει αυτό, μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο να αλλάξετε τη συσκευή. Ή, μπορείτε ακόμη και να έχετε πρόσβαση στο HBO Max μέσω ενός προγράμματος περιήγησης ιστού. Απλώς επισκεφτείτε τον επίσημο ιστότοπο του HBO Max, συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήριά σας και ξεκινήστε να απολαμβάνετε το περιεχόμενο.

Επιδιόρθωση 4: Συνδεθείτε ξανά στο HBO Max

Το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε αυτήν τη στιγμή μπορεί να οφείλεται σε προσωρινό σφάλμα ή σφάλμα. Αυτά τα σφάλματα μπορεί να καταστρέψουν τα δεδομένα χρήστη και να οδηγήσουν σε διαφορετικά ζητήματα. Το καλύτερο που μπορείτε να δοκιμάσετε σε μια τέτοια περίπτωση είναι να συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας HBO Max.

Αρχικά, αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό HBO Max από τη συσκευή σας. Τώρα, συνδεθείτε ξανά χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήριά σας. Μόλις ολοκληρωθεί, ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί ή όχι. Εάν όχι, προχωρήστε στην επόμενη λύση.

Διόρθωση 5: Επαναφορά δικτύου

Ένας άλλος σημαντικός λόγος που μπορεί να προκαλέσει κακή ποιότητα εικόνας στο HBO Max είναι μια αδύναμη ή κατεστραμμένη σύνδεση στο Διαδίκτυο. Το HBO Max είναι μια πλατφόρμα προσανατολισμένη στο δίκτυο, επομένως, πρέπει να είστε συνδεδεμένοι σε μια ισχυρή σύνδεση στο Διαδίκτυο για να απολαύσετε την πλατφόρμα απρόσκοπτα. Εάν η συσκευή σας δεν προσφέρει καλή ταχύτητα Διαδικτύου, μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε το δίκτυο της συσκευής σας. Αλλά πριν από αυτό ελέγξτε την τρέχουσα σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Μπορείτε να το κάνετε επισκεπτόμενοι το fast.com.

Εάν παρατηρήσετε ότι η τρέχουσα ταχύτητα διαδικτύου σας είναι συγκριτικά χαμηλότερη από το πρόγραμμα που έχετε επιλέξει, τότε ήρθε η ώρα να επαναφέρετε τη σύνδεση δικτύου σας. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθούν τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε.

Για αντρόιντ:

1. Κατευθυνθείτε προς το μενού "Ρυθμίσεις" στο smartphone Android σας.
2. Κάντε κλικ στην επιλογή «Πρόσθετες ρυθμίσεις» και στη συνέχεια επιλέξτε «Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά».
3. Επιλέξτε Διαγραφή όλων των δεδομένων (Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων).
4. Τέλος, κάντε κλικ στο Reset Network Settings.
   

Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης του smartphone για να ξεκινήσει η διαδικασία επαναφοράς δικτύου. Μόλις ολοκληρωθεί, επανεκκινήστε τη συσκευή σας και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Για iOS

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
2. Επιλέξτε την επιλογή Γενικά.
3. Κάντε κλικ στην επιλογή "Μεταφορά ή επαναφορά iPhone" που υπάρχει στο κάτω μέρος της οθόνης.
4. Στο επόμενο παράθυρο, κάντε κλικ στην επιλογή «Επαναφορά» για να ξεκινήσει η διαδικασία.
5. Τέλος, κάντε κλικ στο "Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου"
   

Αυτό είναι. Τώρα το iPhone θα διαγράψει όλες τις ρυθμίσεις δικτύου και θα ακολουθήσει μια απλή επανεκκίνηση. Αφού γίνουν όλα αυτά, ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί ή όχι.

Επιδιόρθωση 6: Εργασία με VPN

Το VPN είναι μια από τις καλύτερες εφαρμογές με την οποία μπορείτε να παρακάμψετε ορισμένους περιορισμούς που ισχύουν για τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου σας. Ωστόσο, ταυτόχρονα, εάν είστε συνδεδεμένοι σε VPN, θα πρέπει να αντιμετωπίσετε αργή σύνδεση στο διαδίκτυο και τυχαίες διακοπές στη σύνδεση. Αυτό θα προκαλέσει αυτόματα κακή ποιότητα εικόνας στο HBO Max. Ως λύση, μπορείτε να δοκιμάσετε να απενεργοποιήσετε το VPN πριν αποκτήσετε πρόσβαση στο HBO Max.

Από την άλλη πλευρά, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να κάνετε εναλλαγή μεταξύ διαφορετικών VPN. Έχει παρατηρηθεί ότι διαφορετικά VPN είναι συμβατά με διαφορετικές πλατφόρμες. Επομένως, δοκιμάστε ένα διαφορετικό VPN και ελέγξτε αν έχει κάποια διαφορά.

Διόρθωση 7: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των cookies του προγράμματος περιήγησης

Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των cookies του προγράμματος περιήγησης είναι ένας άλλος αποτελεσματικός τρόπος για να διορθώσετε το αναφερόμενο πρόβλημα. Μερικές φορές το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή για να αποκτήσετε πρόσβαση στο HBO Max γεμίζει με πολλά δεδομένα προσωρινής μνήμης που έμμεσα οδηγεί σε διαφορετικά προβλήματα. Σε μια τέτοια περίπτωση, μπορείτε να διαγράψετε την κρυφή μνήμη του προγράμματος περιήγησης και τα δεδομένα cookie και να ελέγξετε αν έχει κάποια διαφορά. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθούν τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε.

1. Ανοίξτε το Google Chrome στον υπολογιστή σας.
2. Κάντε κλικ στις τρεις τελείες που υπάρχουν στην επάνω δεξιά γωνία.
3. Πατήστε «Περισσότερα εργαλεία» και στη συνέχεια επιλέξτε «Διαγραφή δεδομένων περιήγησης».
4. Επιλέξτε τις επιλογές «Cookies και άλλα δεδομένα ιστότοπου» και «Εικόνες και αρχεία στην κρυφή μνήμη» και κάντε κλικ στην επιλογή «Διαγραφή δεδομένων».
   

Τώρα ας δούμε πώς μπορείτε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα cookie του Google Chrome σε ένα smartphone Android.

1. Ανοίξτε το Google Chrome στη συσκευή σας Android.
2. Κάντε κλικ στις τρεις τελείες που υπάρχουν στην επάνω δεξιά γωνία.
3. Τώρα, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Απόρρητο και ασφάλεια > Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης.
4. Επιλέξτε τις επιλογές και κάντε κλικ στο "Εκκαθάριση δεδομένων".
   

Ελέγξτε εάν το πρόβλημα επιδιορθώθηκε ή όχι.

Σε περίπτωση που διαθέτετε συσκευή iOS, απλώς κάντε μια απλή επανεκκίνηση για να διαγράψετε τα δεδομένα της προσωρινής μνήμης.

Διόρθωση 8: Εκκαθάριση δεδομένων εφαρμογής

Εάν έχετε πρόσβαση στο HBO Max μέσω της επίσημης εφαρμογής του, η εκκαθάριση των δεδομένων της εφαρμογής μπορεί να είναι μια άλλη αποτελεσματική λύση. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθούν τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε.

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" στο smartphone Android σας.
2. Μεταβείτε στη Διαχείριση εφαρμογών > Λίστα εφαρμογών > HBO Max > Χρήση αποθηκευτικού χώρου.
3. Κάντε κλικ στην επιλογή "Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης".
   

Τώρα, επανεκκινήστε τη συσκευή σας, ανοίξτε την εφαρμογή και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Και αν έχετε συσκευή iOS, απλώς κάντε μια απλή επανεκκίνηση για να διαγράψετε τα δεδομένα της προσωρινής μνήμης.

Διόρθωση 9: Ενημέρωση συσκευής και εφαρμογής

Εάν δεν έχετε ενημερώσει το HBO Max ή το smartphone σας για μεγάλο χρονικό διάστημα, είναι πολύ πιθανό να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα. Σε κάθε σενάριο, το καλύτερο που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι να περάσετε από τη διαδικασία ενημέρωσης.

Δείτε τι πρέπει να κάνετε για να κάνετε λήψη της πιο πρόσφατης ενημέρωσης του HBO Max.

Android

1. Ανοίξτε το Play Store στο smartphone Android σας.
2. Στη γραμμή αναζήτησης, πληκτρολογήστε HBO Max και πατήστε την επιλογή αναζήτησης.
3. Εάν υπάρχει κάποια διαθέσιμη ενημέρωση, κάντε κλικ στην επιλογή «Ενημέρωση».

Μόλις κατεβάσετε την ενημέρωση, επανεκκινήστε τη συσκευή σας. Τώρα, ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει λυθεί ή όχι.

iOS

1. Ανοίξτε το App Store στο iOS smartphone σας.
2. Στη γραμμή αναζήτησης, πληκτρολογήστε HBO Max και πατήστε την επιλογή αναζήτησης.
3. Εάν υπάρχει κάποια διαθέσιμη ενημέρωση, κάντε κλικ στην επιλογή «Ενημέρωση».

Αυτό είναι. Ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει λυθεί ή όχι.

Τώρα, εάν το πρόβλημα προκλήθηκε λόγω μιας παλιάς συσκευής, τότε ορίστε τι πρέπει να γνωρίζετε.

Android

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις στο smartphone Android.
2. Μεταβείτε στην "Ενημέρωση λογισμικού" και ελέγξτε εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση ή όχι.
3. Εάν βρεθεί, κατεβάστε το για να διορθώσετε το πρόβλημα.

iOS

1. Κατευθυνθείτε προς το μενού ρυθμίσεων στη συσκευή σας iOS.
2. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ενημέρωση λογισμικού.

Εάν υπάρχει κάποια διαθέσιμη ενημέρωση, κατεβάστε την για να απαλλαγείτε από το πρόβλημα.

Διόρθωση 10: Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης του HBO Max

Το τελευταίο πράγμα που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι να επικοινωνήσετε με το Ομάδα υποστήριξης HBO Max. Καταγράψτε την ανησυχία σας στην περιοχή ερωτημάτων και περιμένετε την απάντησή τους.

Αυτό είναι. Ελπίζουμε ότι αυτός ο οδηγός ήταν χρήσιμος για την επίλυση του προβλήματος. Μπορείτε να μοιραστείτε οποιαδήποτε άλλη αποτελεσματική λύση που πιστεύετε ότι θα είναι χρήσιμη στην κατάσταση. Επιπλέον, μη διστάσετε να ελέγξετε το άλλο μας Οδηγός HBO Max για να απαλλαγείτε από διάφορα προβλήματα που περιστρέφονται γύρω από την πλατφόρμα.