IPhone 13, 13 Pro, 13 Pro Max Stuck On Update που ζητήθηκε κατά τη λήψη της ενημέρωσης iOS

Το iPhone 13 κόλλησε στο Update Requested κατά τη λήψη της ενημέρωσης iOS. Πολλοί χρήστες έχουν παραπονεθεί για το νέο σφάλμα ενημέρωσης iOS, όπου το iPhone κόλλησε στην οθόνη «Ζητήθηκε ενημέρωση». Οι κάτοχοι iPhone περίμεναν για ώρες και τους ενημερώνει με ένα μήνυμα "το αρχείο υλικολογισμικού δεν είναι συμβατό". Η συσκευή σας iPhone 13 αντιμετωπίζει παρόμοιο πρόβλημα και σας έχω δείξει πολλές λύσεις για να το επιλύσετε.

Γιατί το iPhone μου λέει "Ζητείται ενημέρωση" στην πιο πρόσφατη έκδοση iOS;

Το παλιό μου iPhone 6 έλαβε μια μη συμβατή ενημέρωση iOS στο παρελθόν και έχω μια φωτογραφία αποθηκευμένη στη συλλογή. Το iPhone συνδέεται με διακομιστές Apple και το Amazon Web Services φιλοξενεί τις υπηρεσίες cloud της Apple. Ο διακομιστής Apple εκτελεί πολλές εργασίες για τους χρήστες και είναι υπερφορτωμένος με τόνους αιτημάτων. Έχω παραθέσει αρκετούς λόγους για να σας δώσω μια ιδέα για το πρόβλημα και θα σας δώσει αρκετές πληροφορίες για να μην επαναληφθεί.

Απασχολημένοι διακομιστές:

Όπως είπα παραπάνω, οι διακομιστές της Apple είναι υπερφορτωμένοι και έχουν λάβει πολλά αιτήματα από τους χρήστες. Ο διακομιστής είναι υπερφορτωμένος και έχουν βάλει το αίτημά σας στην ουρά. Οι χρήστες θα πρέπει να περιμένουν 24 ώρες ή μία ημέρα για να εκπληρώσουν οι διακομιστές τα αιτήματα του χρήστη.

Εσωτερική αποθήκευση:

Η ενημέρωση iOS απαιτεί ελεύθερο χώρο στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης. Ένα λογισμικό iOS απαιτεί τουλάχιστον 60 MB έως 6 GB για τη λήψη του πακέτου και επιπλέον χώρο για την εξαγωγή των πακέτων για την εγκατάσταση της ενημέρωσης. Θα πρέπει να διατηρείτε τουλάχιστον 5 GB ελεύθερου χώρου στο iPhone και σας προτείνω να ελευθερώσετε 10 GB εσωτερικής αποθήκευσης. Ευτυχώς, η Apple αύξησε τον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης έως και 128 GB στη βασική έκδοση του iPhone 13.

Αργή ταχύτητα δικτύου:

Ο περιορισμός του εύρους ζώνης ή οι χαμηλότερες ταχύτητες λήψης είναι ένας άλλος ένοχος που προκαλεί το πρόβλημα "Ζητήθηκε ενημέρωση". Σας συνιστούμε να ενημερώσετε το λογισμικό iOS μέσω της εφαρμογής iTunes ή macOS Finder. Σχεδόν όλοι οι υπολογιστές διαθέτουν επιλογή θύρας LAN και μπορείτε να συνδέσετε τον φορητό υπολογιστή/επιτραπέζιο υπολογιστή απευθείας στη θύρα LAN για μέγιστη ταχύτητα λήψης. Μπορείτε να μεταβείτε από δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σε δίκτυο Wi-Fi για μεγαλύτερες ταχύτητες λήψης.

Σφάλματα λογισμικού iOS:

Μην αφήνετε τις τακτικές μάρκετινγκ να σας ξεγελάσουν και να σας κάνουν να πιστεύετε ότι το λογισμικό iOS είναι ανίκητο. Οι προγραμματιστές της Apple κυκλοφορούν νέες ενημερώσεις iOS κάθε χρόνο και ο χρονικός περιορισμός οδηγεί σε σφάλματα και δυσλειτουργίες. Το "Ζητήθηκε ενημέρωση" μπορεί να έχει προκληθεί από σφάλμα ή σφάλμα λογισμικού iOS. Ένα σφάλμα ενδέχεται να εμποδίζει τη συσκευή να αναβαθμίσει τα πακέτα.

ΕΠΙΔΙΟΡΘΩΣΗ: Τα iPhone 13, 13 Pro, 13 Pro Max κόλλησαν στο Ζητήθηκε ενημέρωση κατά τη λήψη της ενημέρωσης iOS

Παρακαλώ τους χρήστες να περιμένουν για 24 ώρες, καθώς ο υπερφορτωμένος διακομιστής της Apple είναι ο κύριος ύποπτος εδώ. Ωστόσο, πιστεύω στις Υπηρεσίες Ιστού της Amazon που φιλοξενούν τις υπηρεσίες για λογαριασμό της Apple. Το AWS έχει μια καθιερωμένη υποδομή σε όλο τον κόσμο και είναι γνωστό ότι επιλύει προβλήματα με πολύ πιο γρήγορο ρυθμό.

Επανεκκινήστε το iPhone

Οι κατασκευαστές έχουν καταγράψει το μοτίβο συμπεριφοράς των χρηστών και διαπίστωσαν ότι οι περισσότεροι από τους κατόχους συσκευών δεν απενεργοποιούν το smartphone. Ο χρόνος αναμονής αναφέρεται στην ενότητα χαρακτηριστικών επειδή είναι ένα σημείο πώλησης στις μέρες μας. Το iPhone σας δεν έχει δει τη νύχτα για εβδομάδες ή μήνες, κάτι που το υλικό μπορεί να αντέξει. Ωστόσο, το λογισμικό δεν είναι ανίκητο και θα πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση του iPhone από καιρό σε καιρό.

Ελευθερώστε τον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης

Το iPhone 13 έχει αποθηκευτικό χώρο 128 GB και είναι η βασική παραλλαγή, επομένως στην πλειονότητά τους δεν έχει εξαντληθεί ο εσωτερικός χώρος. Το αρχικό iPhone κυκλοφόρησε με μέγιστη επιλογή αποθήκευσης 16 GB και ανέβασαν τη μέγιστη επιλογή αποθήκευσης στα 512 GB.

Η Apple αύξησε τη χωρητικότητα αποθήκευσης με τα χρόνια και έχει προσθέσει τη μέγιστη επιλογή αποθήκευσης επειδή οι χρήστες εξαντλούνται. Επιτρέψτε μου να σας δείξω πώς μπορείτε να υπολογίσετε τα αρχεία που είναι αποθηκευμένα στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης.

1. Πατήστε την εφαρμογή "Ρυθμίσεις".

2. Πατήστε τη ρύθμιση "Γενικά".

3. Επιλέξτε την επιλογή «Αποθήκευση iPhone».

4. Αφήστε το iPhone να υπολογίσει τα αποθηκευμένα δεδομένα στη συσκευή.

5. Ανοίξτε την εφαρμογή για να δείτε τους αριθμούς στη συσκευή.

Πρέπει να καταργήσετε τις εφαρμογές, τις φωτογραφίες, τα βίντεο και άλλο περιεχόμενο πολυμέσων με μη αυτόματο τρόπο. Μπορείτε να διαγράψετε εφαρμογές απευθείας από τις ρυθμίσεις και να μην ανησυχείτε ποτέ για την απελευθέρωση του αποθηκευτικού χώρου. Διατηρήστε τουλάχιστον 10 GB εσωτερικής αποθήκευσης για λήψη των ενημερώσεων iOS.

Καταργήστε την ενημέρωση iOS

Το iPhone δημιούργησε ένα αρχείο ενημέρωσης στη συσκευή και πρέπει να το αφαιρέσετε με μη αυτόματο τρόπο και, στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά. Θα σας δείξω πού μπορείτε να βρείτε το αρχείο ενημέρωσης iOS στη συσκευή και να το αφαιρέσετε, ώστε να μπορείτε να το κατεβάσετε ξανά.

1. Πατήστε την εφαρμογή "Ρυθμίσεις".

2. Πατήστε τη ρύθμιση "Γενικά".

3. Επιλέξτε την επιλογή «Αποθήκευση iPhone».

4. Βρείτε το "iOS 15.2" και πατήστε το

5. Πατήστε «Διαγραφή ενημέρωσης» για να ξεκινήσει η διαδικασία.

6. Πατήστε «Διαγραφή ενημέρωσης» για να το επιβεβαιώσετε.

7. Επιστρέψτε στην "Ενημέρωση λογισμικού" και κάντε λήψη ξανά.

Δυστυχώς, δεν μπόρεσα να καταγράψω το αρχείο ενημέρωσης iOS στον χώρο αποθήκευσης iPhone. Μην ανησυχείτε για την κατάργηση του αρχείου ενημέρωσης iOS και η διαγραφή του δεν θα βλάψει τη συσκευή iOS.

Αναγκαστική επανεκκίνηση του iPhone

Η Apple έχει προγραμματίσει τα φυσικά κουμπιά στο iPhone, ώστε να μπορεί να αναγκάσει την επανεκκίνηση και να μην υπακούει στις απαιτήσεις του λογισμικού iOS. Επιτρέψτε μου να σας δείξω πώς μπορείτε να κάνετε αναγκαστική επανεκκίνηση του iPhone σας και να απαλλαγείτε από το σφάλμα λογισμικού.

1. Πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου.

2. Πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί Μείωση έντασης.

3. Πατήστε γρήγορα και κρατήστε πατημένο το Πλαϊνό κουμπί.

Αφήστε το κουμπί Side όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Apple στην οθόνη. Η αναγκαστική επανεκκίνηση ενός iPhone δεν βλάπτει καθόλου το λογισμικό ή το υλικό και επιλύει τα σφάλματα λογισμικού.

Χρησιμοποιήστε το iTunes Αντ' αυτού

Το iTunes είναι μια ιδιόκτητη σουίτα υπολογιστών για υπολογιστές Windows και Mac. Μπορείτε να ενημερώσετε το λογισμικό iOS χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα iTunes. Οι χρήστες macOS δεν χρειάζονται το iTunes, καθώς είναι ενσωματωμένο στην εφαρμογή Finder και είναι διαθέσιμο από την έκδοση Catalina ή νεότερη έκδοση.

1. Συνδέστε το iPhone στον υπολογιστή μέσω ενός καλωδίου φωτισμού.

Σημείωση: Το iTunes σας ζητά τη νέα ενημέρωση στην οθόνη και μπορείτε να κάνετε κλικ στο "Λήψη & Ενημέρωση", αλλά ισχύει εάν έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας.

Ωστόσο, σας συνιστώ να δημιουργήσετε ένα τοπικό αντίγραφο ασφαλείας στην εσωτερική αποθήκευση των Windows ή Mac.

2. Ανοίξτε το iTunes και κάντε κλικ στο εικονίδιο του iPhone για να δείτε περισσότερα.

3. Επιλέξτε "Αυτός ο υπολογιστής" και μπορείτε να επιλέξετε το iCloud αργότερα.

Σημείωση: Μπορείτε να κρυπτογραφήσετε το τοπικό αντίγραφο ασφαλείας εάν πιστεύετε ότι το σύστημα δεν είναι ασφαλές.

4. Κάντε κλικ στο κουμπί «Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας τώρα».

5. Αφήστε το iPhone να δημιουργήσει ένα αντίγραφο ασφαλείας στον τοπικό χώρο αποθήκευσης.

6. Ένα νέο αντίγραφο ασφαλείας αποθηκεύεται στον υπολογιστή με Windows και μπορείτε να το επιβεβαιώσετε μέχρι την ημερομηνία δημιουργίας.

Προτιμώ το τοπικό αντίγραφο ασφαλείας, καθώς η επαναφορά iCloud απαιτεί ταχύτερη σύνδεση στο Διαδίκτυο και απεριόριστο εύρος ζώνης. Μπορείτε να επαναφέρετε τα δεδομένα του iPhone με ένα κλικ και μέσα σε λίγα λεπτά. Μπορείτε να αναγκάσετε το iCloud να δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας στο μεταξύ, και το παρέλειψα επειδή το λογισμικό iOS το έκανε ήδη για λογαριασμό μου.

Επαναφορά iPhone

Η επαναφορά του iPhone είναι η τελευταία λύση και θα πρέπει να μπορείτε να ενημερώσετε το λογισμικό iOS αργότερα. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας σε ένα iCloud και τοπικό κατάστημα, ώστε να ελαχιστοποιηθεί ο κίνδυνος απώλειας των αποθηκευμένων δεδομένων. Σας έχω δείξει πώς να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας τοπικών δεδομένων σε Windows και Mac, οπότε φροντίστε να το ακολουθήσετε. Η επαναφορά του iPhone διαγράφει τα αποθηκευμένα δεδομένα στη συσκευή και θα διαγραφούν οριστικά.

Σημείωση: Η δυνατότητα επαναφοράς καθαρίζει το λογισμικό, έτσι τα αποθηκευμένα δεδομένα θα διαγραφούν οριστικά.

ένα. Φορτίστε την μπαταρία του iPhone σας έως και 95% για πιο ομαλή μετάβαση.

σι. Απενεργοποιήστε την υπηρεσία "Βρείτε μου".

ντο. Καταργήστε τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των αποθηκευμένων μέσω iCloud ή iTunes.

ρε. Απομνημονεύστε τα διαπιστευτήρια Apple ID για να αποτρέψετε το κλείδωμα του iCloud.

Μην παραλείψετε το τμήμα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας επειδή δεν μπορείτε να ανακτήσετε τα διαγραμμένα δεδομένα από τη συσκευή iOS.

1. Πατήστε την εφαρμογή "Ρυθμίσεις".

2. Πατήστε τη ρύθμιση "Γενικά".

3. Επιλέξτε «Μεταφορά και επαναφορά iPhone».

4. Πατήστε την επιλογή "Επαναφορά".

5. Πατήστε «Συνέχεια» αφού απενεργοποιήσετε τη λειτουργία «Βρείτε μου».

6. Επιβεβαιώστε την ενέργεια και εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης.

7. Το iPhone σας κάνει επανεκκίνηση με το λογότυπο της Apple στην οθόνη.

Περιμένετε δέκα λεπτά ή περισσότερο μέχρι το iPhone να διαγράψει ολόκληρη τη συσκευή. Μπορείτε να συνδέσετε τη συσκευή στην πρίζα φόρτισης και να την αφήσετε να ξαναγεμίσει τον χυμό, αλλά μην θέσετε τη συσκευή να απενεργοποιηθεί αναγκαστικά. Θα σας υποδεχτούν στην οθόνη "Hello" και θα εισαγάγετε τα στοιχεία Apple ID για να επιβεβαιώσετε την αναγνώριση.

Συμπέρασμα

Μην πανικοβληθείτε όταν το iPhone 13 έχει κολλήσει στο "Ζητείται ενημέρωση" κατά τη λήψη της ενημέρωσης iOS. Μπορείτε να συναντήσετε τον εξουσιοδοτημένο μηχανικό της Apple στο κέντρο σέρβις για συγκεκριμένες λύσεις. Το κέντρο εξυπηρέτησης υποχρεούται να παρακολουθεί το πρόβλημα που σχετίζεται με το λογισμικό ή τα προβλήματα σε επίπεδο υλικού. Η Apple έχει την πολιτική να αντικαταστήσει τη μονάδα εάν η συσκευή τελεί υπό εγγύηση. Ενημερώστε μας πώς επιλύσατε το πρόβλημα "Ζητήθηκε ενημέρωση" στην παρακάτω ενότητα σχολίων.