ΕΠΙΔΙΟΡΘΩΣΗ: Ο διακομιστής τηλεόρασης Samsung είναι υπό συντήρηση

Χιλιάδες έχουν παραπονεθεί για το σφάλμα Υπό Συντήρηση του διακομιστή Samsung TV στην οθόνη. Ο κατασκευαστής τηλεόρασης με έδρα την Κορέα έχει προσθέσει την ειδοποίηση συντήρησης διακομιστή για να ενημερώνει τους καταναλωτές σχετικά. Ωστόσο, η ειδοποίηση "συντήρηση διακομιστή" παραμένει σε πολλές μονάδες, ακόμη και όταν οι διακομιστές του κατασκευαστή είναι ενεργοί.

Τι σημαίνει ο "Διακομιστής τηλεόρασης της Samsung είναι υπό συντήρηση";

Η Samsung έχει δημιουργήσει αποκλειστικούς διακομιστές για να παρέχει επιμελημένο περιεχόμενο στους καταναλωτές. Η συντήρηση του διακομιστή δεν είναι σφάλμα και είναι μια ειδοποίηση για την ειδοποίηση των χρηστών. Οι εσωτερικοί προγραμματιστές εντόπισαν σφάλμα, σφάλμα ή ενημέρωση του λογισμικού. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η ειδοποίηση συντήρησης διακομιστή δεν εξαφανίζεται παρά το γεγονός ότι οι προγραμματιστές επανενεργοποιούν τις υπηρεσίες. Ας δούμε τους βιώσιμους λόγους για τους οποίους η Samsung TV δεν μπορεί να συνδεθεί με τους διακομιστές.

Κωδικοί σφαλμάτων συντήρησης διακομιστή τηλεόρασης Samsung:

ΕΝΑ. 7-1
ΣΙ. 06-001
ΝΤΟ. 77-1
ΡΕ. 1000-7

Μικρό σφάλμα λογισμικού:

Η τηλεόραση έχει μικρά σφάλματα λογισμικού που μπορεί να αντιμετωπίζουν προβλήματα κατά την ανάκτηση ενημερώσεων από τον διακομιστή της Samsung. Φυσικά, ο Κορεάτης κατασκευαστής διαθέτει εξελιγμένη τεχνολογία και ομάδα Ε&Α. Ωστόσο, κανείς δεν έχει αναπτύξει άψογο λογισμικό και η νοτιοκορεάτικη εταιρεία δεν αποτελεί εξαίρεση.

Θέματα περιφερειακού διακομιστή:

Οι περιφερειακοί διακομιστές ενδέχεται να αντιμετωπίζουν χρόνο διακοπής λειτουργίας και είναι ένα κοινό πρόβλημα. Δεν θα πρέπει να πανικοβληθείτε για το χρόνο διακοπής λειτουργίας του διακομιστή και να αφήσετε τους συντηρητές ή τους εσωτερικούς μηχανικούς να αντιμετωπίσουν το πρόβλημα. Δεν μπορούμε να υπολογίσουμε το χρόνο που χρειάζεται για την επίλυση ενός τεχνικού προβλήματος διακομιστή. Εν τω μεταξύ, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της Samsung και μπορεί να έχουν κάποιες πληροφορίες σχετικά με αυτό. Το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να περιμένετε την ομάδα της Samsung να διορθώσει το πρόβλημα από την αρχή.

Πτώση δικτύου:

Είναι περισσότερο πρόβλημα της Samsung επειδή δεν κατασκεύασαν την τηλεόραση για να βελτιστοποιήσουν το δίκτυο από τη μια μέρα στην άλλη. Η πτώση του δικτύου μπορεί να συνέβη αφού απενεργοποιήσατε τη μονάδα κατά τη διάρκεια της νύχτας χωρίς να αφαιρέσετε το καλώδιο τροφοδοσίας. Η πτώση του δικτύου παρατηρήθηκε στην τηλεοπτική σειρά RU7 UHD και έχω μοιραστεί μια λύση παρακάτω.

Μπερδεμένη κρυφή μνήμη:

Οι έξυπνες τηλεοράσεις διαθέτουν προηγμένο λογισμικό ως πίνακες ελέγχου και οι τηλεοράσεις Samsung διαθέτουν λογισμικό Smart HUB. Η κατεστραμμένη κρυφή μνήμη ενδέχεται να διακόπτει την επικοινωνία της μονάδας με το δρομολογητή Wi-Fi. Διαγράψτε την κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη από τη μονάδα και συνδεθείτε στο Διαδίκτυο.

Σφάλμα λογισμικού:

Το Smart HUB έχει σφάλματα και δυσλειτουργίες όπως κάθε άλλο λογισμικό. Το λογισμικό ενδέχεται να έχει κάποια σφάλματα ή δυσλειτουργίες που προκαλούν τα προβλήματα δικτύου και μπορεί να προκαλεί σφάλμα "ο διακομιστής βρίσκεται υπό συντήρηση". Φυσικά, μπορείτε να διορθώσετε ένα πρόβλημα λογισμικού τηλεόρασης ακολουθώντας μια απλή λύση, αλλά είναι μια προσωρινή λύση.

Αυτόματος αποκλεισμός ISP:

Πολλοί πάροχοι υπηρεσιών Διαδικτύου αποκλείουν αυτόματα τις διαφημίσεις και την τυχαία κίνηση που προέρχεται από μια περιορισμένη συσκευή. Η τηλεόρασή σας δεν είναι smartphone και είναι περιορισμένη από πολλές απόψεις. Ο ISP ενδέχεται να αποκλείει τις διαφημίσεις και άλλα αιτήματα επισκεψιμότητας. Σας έχω δείξει μια λύση παρακάτω που αντιμετωπίζει την απόρριψη του ISP.

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Ο διακομιστής τηλεόρασης της Samsung είναι υπό συντήρηση";

Έχω κανονίσει τις λύσεις με τη σειρά και ξεκινά με μια βασική αντιμετώπιση προβλημάτων και στη συνέχεια προχωρά στις προηγμένες λύσεις. Μην παραλείψετε και ακολουθήστε τον οδηγό όπως έχω κανονίσει για τους κατόχους Smart TV.

Αποσυνδέστε όλα τα καλώδια

Στις μέρες μας, τα νεότερα smartphone μας έχουν κάνει μια συνήθεια που θέτει όλες τις συσκευές σε κατάσταση αναμονής. Προωθούμε την ιδέα αναμονής σε άλλα ηλεκτρονικά. Οι κατασκευαστές έχουν σχεδιάσει τις τηλεοράσεις ώστε να λειτουργούν ομαλά αφού το μηχάνημα βρίσκεται σε κατάσταση αναμονής. Ωστόσο, είναι ένα καλό μοτίβο για την τηλεόραση και θα πρέπει να αφαιρείτε όλα τα καλώδια κάθε μέρα για να βελτιώσετε τη διάρκεια ζωής του ηλεκτρονικού προϊόντος.

ΕΝΑ. Καλώδιο ρεύματος

ΣΙ. Καλώδιο LAN

ΝΤΟ. Συσκευές USB όπως μονάδα αποθήκευσης

ΡΕ. Καλώδιο HDMI

Αποσυνδέστε τα καλώδια από την τηλεόραση και αφήστε την να ξεκουραστεί όλη τη νύχτα.

Απενεργοποιήστε τον δρομολογητή Wi-Fi

Ασε με να σου κάνω μια ερώτηση?

Πότε ήταν η τελευταία φορά που ο δρομολογητής Wi-Fi πήρε έναν υπνάκο;

Ο δρομολογητής μου Wi-Fi λειτουργεί για μήνες χωρίς ανάπαυση. Ο δρομολογητής ασύρματου δικτύου δέχεται τεράστια επιτυχία όταν η συσκευή λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο για να παρέχει σύνδεση στο Διαδίκτυο. Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι η συσκευή επιβαρύνει τα εσωτερικά εξαρτήματα.

Απενεργοποιήστε το δρομολογητή Wi-Fi και αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας. Εν τω μεταξύ, αφήστε το ρούτερ να κοιμηθεί για λίγα λεπτά και προτείνω στους αναγνώστες να δώσουν δέκα λεπτά shuteye.

Αποδεχτείτε τους Όρους και Προϋποθέσεις

Οι κάτοχοι τηλεοράσεων Samsung δεν μπορούν να συνδέσουν το μηχάνημα με λογαριασμό Samsung. Τα ακουστικά Galaxy έχουν το ίδιο πρόβλημα και καταλήγουν με σφάλμα στο 99%. Οι κάτοχοι τηλεόρασης δήλωσαν ότι ο λογαριασμός δεν συγχρονίζεται σε LAN και Wi-Fi internet. Έχω κοινοποιήσει το πρόβλημα αυτόματου αποκλεισμού του ISP παραπάνω και αυτό συμβαίνει με την τηλεόρασή σας.

Ρύθμιση Mobile Hotspot:

Ο ISP σας μπλοκάρει τις διαφημίσεις και μπορεί να εμποδίζει την εγγραφή της τηλεόρασης στον λογαριασμό.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή "Ρυθμίσεις".

2. Πατήστε το «Δίκτυο και Διαδίκτυο» από τις επιλογές.

3. Επιλέξτε το "Hotspot and tethering" από τις επιλογές.

4. Επιλέξτε "Wi-Fi Hotspot" από τις επιλογές.

5. Πατήστε το κουμπί «Χρήση Wi-Fi Hotspot» και ενεργοποιήστε το.

6. Έχετε ενεργοποιήσει με επιτυχία το Wi-Fi Hotspot.

Προσαρμόστε το όνομα και τον κωδικό πρόσβασης του hotspot, ώστε να είναι εύκολο να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης. Πρέπει να συνδέσετε το νέο hotspot με την τηλεόρασή σας και να αποδεχτείτε τους όρους και τις προϋποθέσεις.

1. Σηκώστε το τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης και πατήστε το κουμπί Home για να ανοίξετε το Smart Hub.

2. Επιλέξτε «Ρυθμίσεις» χρησιμοποιώντας το πληκτρολόγιο κατεύθυνσης.

3. Επιλέξτε "Γενικά" από τις επιλογές.

4. Επιλέξτε "Δίκτυο" από τις επιλογές.

3. Επιλέξτε «Άνοιγμα ρυθμίσεων δικτύου» για να δείτε περισσότερες επιλογές.

4. Επιλέξτε "Ασύρματο" για να αποκαλύψετε περισσότερες επιλογές.

5. Επιλέξτε το δίκτυο Wi-Fi hotspot.

6. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης δικτύου.

7. Επιλέξτε «Τέλος» και μετά επιλέξτε ΟΚ.

Έχετε συνδέσει επιτυχώς την τηλεόραση σε σημείο πρόσβασης Wi-Fi και αποδέχεστε τους όρους και τις προϋποθέσεις της Samsung TV. Το κινητό Διαδίκτυο δεν έχει περιορισμούς όπως ο πάροχος υπηρεσιών καλωδιακού Διαδικτύου. Το δίκτυο hotspot θα πρέπει να είναι αρκετό για να αποδεχτεί τους όρους και τις προϋποθέσεις της Samsung TV. Μην προχωρήσετε στην επόμενη λύση χωρίς να επαναλάβετε τη μέθοδο δύο φορές.

Εύρεση και διόρθωση σφαλμάτων δικτύου

Η Samsung είναι γνωστή για την καινοτομία και πρόσθεσε μια προηγμένη λειτουργία για να δοκιμάσει τον προσαρμογέα δικτύου και τις σχετικές λειτουργίες. Μια γρήγορη δοκιμή δικτύου λογισμικού θα έχει κάποια καλά αποτελέσματα και μπορείτε να προβείτε σε ενέργειες με βάση τη διαγνωστική αναφορά. Ακολουθήστε τις οδηγίες μου για να βρείτε το διαγνωστικό εργαλείο τηλεοπτικού δικτύου στη μονάδα σας.

1. Ανοίξτε τις «Ρυθμίσεις» από το τηλεχειριστήριο.

2. Επιλέξτε "Γενικά" από τις επιλογές.

3. Βρείτε και επιλέξτε την επιλογή «Δίκτυο».

4. Υπάρχει μια επιλογή "Κατάσταση δικτύου" και δείτε την.

5. Κάντε κλικ στο κουμπί «Δοκιμή».

Αφήστε την τηλεόραση Samsung να εκτελέσει μια δοκιμή δικτύου και μην τη διακόπτετε ενώ αναζητά πρόβλημα. Θα πρέπει να παρακολουθείτε στενά την τηλεόραση και το δρομολογητή κατά τη διάρκεια της δοκιμής δικτύου. Σημειώστε οποιαδήποτε ασυνήθιστη δραστηριότητα στην τηλεόραση και στο δρομολογητή, όπως μια σφαίρα που αναβοσβήνει. Καλέστε την εξυπηρέτηση πελατών της Samsung εάν έχετε καταγράψει οποιαδήποτε ασυνήθιστη συμπεριφορά ή κωδικό σφάλματος.

Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή SmartThings

Οι κάτοχοι της τηλεόρασης δεν έχουν ιδέα πώς να καταχωρήσουν το μηχάνημα σε λογαριασμό Samsung. Δεν θα έλεγα ότι αυτό είναι μια λύση, και είναι περισσότερο μια λύση.

ΕΝΑ. Σηκώστε τη συσκευή σας Android/iOS και εγκαταστήστε την εφαρμογή SmartThings.

Κατεβάστε την εφαρμογή SmartThings από Play Store και Apple App Store.

ΣΙ. Συνδέστε την τηλεόραση και το smartphone στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi.

ΝΤΟ. Ανοίξτε την εφαρμογή "SmartThings".

ΡΕ. Επιλέξτε «Συσκευή» από το κάτω μενού.

ΜΙ. Πατήστε στο κουμπί "Προσθήκη συσκευής".

ΦΑ. Αφήστε την εφαρμογή "SmartThings" να βρει την τηλεόρασή σας και θα είναι αυτοματοποιημένη.

ΣΟΛ. Αποδεχτείτε τους όρους στη συσκευή Android ή iOS.
Δεν χρειάζεται να αγωνίζεστε εάν η τηλεόρασή σας αντιμετωπίζει προβλήματα με τη λήψη των όρων. Η εφαρμογή SmartThings είναι ένας καλός οικοδεσπότης και μπορείτε να ελέγξετε την τηλεόραση Samsung από το τηλέφωνο.

Αφαιρέστε την τηλεόραση από τον λογαριασμό της Samsung

Ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με την τεχνολογία συγχρονισμού της τηλεόρασης και του λογαριασμού Samsung. Ωστόσο, πρέπει να επιλύσουμε το σφάλμα "Ο διακομιστής τηλεόρασης της Samsung είναι υπό συντήρηση". Δεν θα έλεγα ότι η κατάργηση της τηλεόρασης από τον λογαριασμό είναι μόνιμη διόρθωση, αλλά λειτουργεί. Επιτρέψτε μου να σας δείξω πώς να βρείτε την τηλεόραση Samsung στον επίσημο ιστότοπο. Χρειάζεστε επιτραπέζιο ή φορητό υπολογιστή με εγκατεστημένο πρόγραμμα περιήγησης στο μηχάνημα.

1. Μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο της Samsung.

2. Κάντε κλικ στο εικονίδιο χρήστη που βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία.

Κάντε κλικ στο Sign in/login από το αναπτυσσόμενο μενού.

3. Εισαγάγετε τη διεύθυνση email ή τον αριθμό κινητού τηλεφώνου και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί «Αποστολή OTP».

4. Ένα OTP αποστέλλεται στη διεύθυνση email ή στον εγγεγραμμένο αριθμό κινητού σας τηλεφώνου.

5. Εισαγάγετε το OTP στο κενό πεδίο και θα ανακατευθύνει τη σελίδα στον πίνακα εργαλείων.

6. Αποδεχτείτε τυχόν όρους και προϋποθέσεις εάν σας ζητηθεί.

7. Κάντε κλικ στη «Συσκευή» που βρίσκεται στο κύριο μενού.

8. Αφαιρέστε την τηλεόραση από τη λίστα συνδεδεμένων συσκευών.

Η τηλεόρασή σας καταργήθηκε από τον λογαριασμό και πρέπει να ρυθμίσετε τη συσκευή ως νέα. Ο λογαριασμός Samsung θα συγχρονίσει ξανά την τηλεόραση στη λίστα συσκευών και θα επιλύσει το σφάλμα συντήρησης. Δεν έχω προτείνει την εφαρμογή SmartThings που επιτρέπει στους χρήστες να αφαιρέσουν τη συνδεδεμένη τηλεόραση από την εφαρμογή. Ζητώ από τους αναγνώστες να αφαιρέσουν τη μονάδα τηλεόρασης από τον επίσημο ιστότοπο, καθώς αποτελεί αναπόσπαστο μέρος του οικοσυστήματος.

Επαναφορά Samsung TV

Ήρθε η ώρα να επαναφέρετε το λογισμικό Smart TV και να το ρυθμίσετε ως νέα συσκευή. Εμείς, οι καταναλωτές, δεν μπορούμε να επιλύσουμε προβλήματα που σχετίζονται με το λογισμικό και βασιζόμαστε στους προγραμματιστές της Samsung για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Εν τω μεταξύ, μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα προσωρινά επαναφέροντας το λογισμικό Smart TV. Επιτρέψτε μου να σας δείξω πώς να επαναφέρετε τα μοντέλα E, F, H, J, K, M, N και R της Samsung.

1. Πατήστε το κουμπί «Μενού» ή «Αρχική σελίδα» από το τηλεχειριστήριο.

2. Επιλέξτε το εικονίδιο "Ρυθμίσεις" στα μοντέλα K, M, N και R.

3. Επιλέξτε «Υποστήριξη» από το πλαϊνό μενού.

4. Επιλέξτε την επιλογή "Αυτοδιάγνωση" από το μενού που αποκαλύπτεται.

5. Πατήστε την επιλογή «Επαναφορά».

6. Εισαγάγετε την καρφίτσα της τηλεόρασης.

Προεπιλεγμένη καρφίτσα: 0000

7. Αφήστε την τηλεόραση να επαναφέρει το λογισμικό στις εργοστασιακές προεπιλογές.

Το λογισμικό είναι ένα ζωτικής σημασίας σύστημα για την επικοινωνία με το υλικό. Μπορεί να ξοδέψατε πολύ χρόνο για να διορθώσετε το πρόβλημα, αλλά η επαναφορά της τηλεόρασης επιλύει το σφάλμα «Ο διακομιστής τηλεόρασης της Samsung είναι υπό συντήρηση».

Συμπέρασμα

Ενημερώστε το λογισμικό Smart TV εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση για το μοντέλο. Μην εισάγετε τηλεόραση Samsung από διαφορετική χώρα γιατί δεν είναι εύκολο να ενεργοποιήσετε τις υπηρεσίες. Η Samsung πρέπει να ακολουθεί τη νομοθεσία περί γης, επομένως είναι μια δύσκολη πρόκληση για την υποστήριξη πελατών να επιλύσει τα ζητήματα "Υπό συντήρηση". Ενημερώστε μας ποια λύση επέλυσε το σφάλμα "Ο διακομιστής τηλεόρασης της Samsung είναι υπό συντήρηση".