Διόρθωση: Το Samsung Note 20 / 20 Ultra δεν μπορεί να πραγματοποιήσει ή να λάβει κλήσεις
μικροαντικείμενα / / April 23, 2022
Τα ζητήματα κλήσεων είναι κοινά στις μέρες μας, όπου το δίκτυο μπορεί να πέσει ή η κλήση να αποσυνδεθεί ενδιάμεσα. Και αυτό είναι που αντιμετωπίζει η πλειοψηφία των χρηστών Samsung Note 20 / 20 Ultra όπου δεν μπορούν να πραγματοποιήσουν ή να λάβουν κλήσεις με το δίκτυό τους SIM. Τέτοια ζητήματα μπορούν να θεωρηθούν ως μικρές δυσλειτουργίες και μπορούν να διορθωθούν με μερικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
Όταν πρόκειται για πεντακάθαρες τηλεφωνικές κλήσεις, είναι σημαντικό να έχετε καλή λήψη. Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα της διακοπής κλήσης ή της μη σύνδεσης κλήσης ενώ βρίσκεστε σε απομακρυσμένη περιοχή, τότε είναι αρκετά κατανοητό. Ωστόσο, εάν δεν συμβαίνει αυτό, ακολουθούν ορισμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που θα σας βοηθήσουν να διορθώσετε το πρόβλημα.
![Διορθώστε το Samsung Note 20 20 Ultra που δεν μπορεί να πραγματοποιήσει ή να λάβει κλήσεις](/f/b00c0e56d67ba89189247c2de1ece2f4.jpg)
Περιεχόμενα σελίδας
-
Διόρθωση: Το Samsung Note 20 / 20 Ultra δεν μπορεί να πραγματοποιήσει ή να λάβει κλήσεις
- Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας
- Εναλλαγή Λειτουργίας αεροπλάνου
- Απενεργοποιήστε την κλήση WiFi
- Ελέγξτε το εύρος εύρους ζώνης κυψέλης
- Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου
- Ενημερώστε το υλικολογισμικό της συσκευής
- Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή τηλεφωνικών κλήσεων στο Stock Phone
- Ενεργοποιήστε τα δικαιώματα ειδοποίησης κλήσης
- Κατάργηση του φόντου κλήσης
- Κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων
- συμπέρασμα
Διόρθωση: Το Samsung Note 20 / 20 Ultra δεν μπορεί να πραγματοποιήσει ή να λάβει κλήσεις
Σε αυτόν τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω, θα σας δείξουμε τι πρέπει να κάνετε εάν το Samsung Note 20 ή το 20 Ultra δεν μπορεί να πραγματοποιήσει ή να λάβει κλήσεις. Τέτοια προβλήματα μπορεί να προκύψουν για πολλούς λόγους τους οποίους θα εξετάσουμε παρακάτω έναν προς έναν.
Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας
Μερικές φορές αυτός είναι ο ευκολότερος τρόπος επίλυσης του προβλήματος που σχετίζεται με ζητήματα συνδεσιμότητας. Μόλις επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας, το δίκτυό σας θα βρει τον πλησιέστερο πύργο κινητής τηλεφωνίας με μέγιστη λήψη και θα συνδεθεί σε αυτόν. Αυτό θα διασφαλίσει ότι είστε συνδεδεμένοι στο δίκτυο και ότι μπορείτε να πραγματοποιείτε ή να λαμβάνετε κλήσεις.
Εναλλαγή Λειτουργίας αεροπλάνου
Σε πολλές περιπτώσεις, δεν μπορείτε να λάβετε ή να πραγματοποιήσετε κλήσεις επειδή το smartphone σας βρίσκεται σε λειτουργία πτήσης. Μερικές φορές μπορεί να ενεργοποιήσουμε αυτήν τη λειτουργία κατά λάθος και να μην το καταλάβουμε καν. Αλλά αυτή η λειτουργία θα αποσυνδέσει το τηλέφωνό σας από το τοπικό δίκτυο SIM και τις υπηρεσίες WiFi. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι αυτή η λειτουργία είναι απενεργοποιημένη και δείτε εάν βοηθά στο πρόβλημα.
Απενεργοποιήστε την κλήση WiFi
Η κλήση WiFi είναι μια νέα δυνατότητα που βοηθά στην ενίσχυση της ποιότητας της κλήσης χρησιμοποιώντας το εύρος ζώνης σύνδεσης WiFi για να συνδεθείτε στην κλήση. Ωστόσο, εάν το WiFi είναι αργό ή δεν ανταποκρίνεται, τότε δεν θα μπορείτε να πραγματοποιήσετε κλήσεις. Αυτό μπορεί να είναι πολύ απογοητευτικό, αλλά μπορεί να λυθεί εύκολα με την απενεργοποίηση αυτής της δυνατότητας.
Βήματα για την απενεργοποίηση της κλήσης WiFi στο Samsung Note 20 / 20 Ultra:
Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις στο smartphone σας και μεταβείτε στην καρτέλα Συνδέσεις.
![](/f/29324ef706bfe4d7e3711e4fb01c0f85.jpg)
Διαφημίσεις
Εδώ βρείτε την επιλογή Κλήση Wifi και απενεργοποιήστε την.
![](/f/cf7fd2c11284cb615606f357a688d025.jpg)
Μόλις το απενεργοποιήσετε, δεν θα αντιμετωπίσετε προβλήματα που σχετίζονται με κλήσεις.
Διαφημίσεις
Ελέγξτε το εύρος εύρους ζώνης κυψέλης
Είναι καλή ιδέα να ελέγξετε το εύρος ζώνης κυψέλης, καθώς εάν βρίσκεστε σε απομακρυσμένη περιοχή, η σύνδεση θα είναι χαμηλή και φυσικά δεν θα μπορείτε να πραγματοποιείτε ή να λαμβάνετε κλήσεις. Υπάρχουν πολλές δωρεάν εφαρμογές που μπορούν να σας βοηθήσουν να προσδιορίσετε αυτές τις πληροφορίες.
Βήματα για τον έλεγχο του εύρους ζώνης κυψέλης στο Samsung Note 20 / 20 Ultra:
Κατεβάστε και εγκαταστήστε το Εφαρμογή σήματος δικτύου στο smartphone σας.
![Διορθώστε το Samsung Note 20 20 Ultra που δεν μπορεί να πραγματοποιήσει ή να λάβει κλήσεις](/f/df3c6a292ae6859a78906d41dea03060.jpg)
Ανοίξτε την εφαρμογή και ελέγξτε το σήμα. Εάν το σήμα είναι μεταξύ 0 και -85, τότε θεωρείται καλό σήμα. Εάν το σήμα σας υπερβαίνει το εύρος των -100 dBm, πρέπει να αλλάξετε τις κάρτες SIM.
Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου
Κάθε κάρτα SIM λειτουργεί σε ένα συγκεκριμένο σύνολο ρυθμίσεων που παρέχονται από τον διαχειριστή του δικτύου σας. Αυτή η διαδικασία είναι αυτόματη, ωστόσο, υπάρχουν μικρές πιθανότητες να μην ενημερωθεί η διαμόρφωση του δικτύου σας χειροκίνητα, και αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο αντιμετωπίζετε προβλήματα όπως το Samsung Note 20 / 20 Ultra δεν μπορεί να δημιουργήσει ή να λάβει κλήσεις. Μόλις επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου, αυτό το πρόβλημα θα εξαφανιστεί αυτόματα.
Βήματα για την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου στο Samsung Note 20 / 20 Ultra:
- Μεταβείτε στην εφαρμογή ρυθμίσεων και, στη συνέχεια, επιλέξτε Γενική διαχείριση.
- Μετά από αυτό, πατήστε Επαναφορά και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων.
- Εδώ κάντε κλικ στο Reset Network Settings.
- Αφού επαναφέρετε τη ρύθμιση δικτύου, το πρόβλημα πρέπει να λυθεί.
Ενημερώστε το υλικολογισμικό της συσκευής
Οι προγραμματιστές της Samsung γνωρίζουν αυτά τα ζητήματα και πιθανότατα θα κυκλοφορήσουν αρκετές ενημερώσεις κώδικα ασφαλείας για την αντιμετώπιση προβλημάτων που σχετίζονται με τις κλήσεις. Για πολλούς χρήστες, η ενημέρωση είναι ήδη διαθέσιμη, μετά την οποία τα ζητήματα εξαφανίστηκαν.
Βήματα για την ενημέρωση του υλικολογισμικού στο Samsung Note 20 / 20 Ultra:
Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και μεταβείτε στις ενημερώσεις λογισμικού.
![Διορθώστε το Samsung Note 20 20 Ultra που δεν μπορεί να πραγματοποιήσει ή να λάβει κλήσεις](/f/76e1957ca6f8f99a577c031efbb5c1d3.jpg)
Εδώ ελέγξτε εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις και πραγματοποιήστε λήψη/εγκαταστήστε τις το συντομότερο δυνατό.
Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή τηλεφωνικών κλήσεων στο Stock Phone
Υπάρχουν πολλές εφαρμογές τηλεφωνικών κλήσεων διαθέσιμες στο play store, οι οποίες παρέχουν πρόσθετες λειτουργίες. Ωστόσο, τέτοιες εφαρμογές μπορεί να είναι ελαττωματικές και εξαιτίας τους, μπορεί να χάσετε τη βασική λειτουργία της πραγματοποίησης κλήσεων. Μερικές από τις δημοφιλείς διαθέσιμες εφαρμογές τηλεφωνικών κλήσεων είναι το Go Dialer, το True Dialer, το Google Dialer κ.λπ. Ωστόσο, είναι πάντα σκόπιμο να βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την εφαρμογή stock dialer, καθώς είναι πάντα χωρίς σφάλματα και δεν προκαλεί προβλήματα.
Βήματα για τη ρύθμιση της εφαρμογής stock dialer στο Samsung Note 20 / 20 Ultra:
Διαγράψτε όλες τις εφαρμογές που σχετίζονται με dialer, όπως True Dailer, Google Dialer, Go Dialer κ.λπ.
![](/f/076e87050ce1f442c2d5fbaf0abbed09.jpg)
Αφού διαγράψετε όλες αυτές τις εφαρμογές, ανοίξτε τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου και μεταβείτε στην ενότητα Εφαρμογές.
![](/f/bc7528f398cc42a0c8602af3f5a55bc9.jpg)
Εδώ, επιλέξτε την επιλογή Προεπιλεγμένη εφαρμογή τηλεφώνου και επιλέξτε τη διαθέσιμη προεπιλεγμένη εφαρμογή συστήματος.
Ενεργοποιήστε τα δικαιώματα ειδοποίησης κλήσης
Μόλις ρυθμίσετε την εφαρμογή τηλεφωνητή, όλα τα ζητήματα που σχετίζονται με τις κλήσεις πρέπει να εξαφανιστούν. Εάν δεν το κάνουν, πιθανότατα οφείλεται στο ότι δεν έχετε παραχωρήσει όλες τις απαραίτητες άδειες για την εφαρμογή. Η ενεργοποίηση της άδειας τηλεφώνου θα επιτρέψει στο τηλέφωνό σας να σας εμφανίζει την οθόνη καλούντος κάθε φορά που σας καλεί ένα άτομο.
Βήματα για να ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις κλήσης στο Samsung Note 20 / 20 Ultra:
Ανοίξτε τις ρυθμίσεις τηλεφώνου και μεταβείτε στην ενότητα Εφαρμογές.
![](/f/076e87050ce1f442c2d5fbaf0abbed09.jpg)
Εδώ βεβαιωθείτε ότι όλα τα δικαιώματα είναι σωστά στη θέση τους και ότι δεν απορρίπτονται δικαιώματα.
![Διορθώστε το Samsung Note 20 20 Ultra που δεν μπορεί να πραγματοποιήσει ή να λάβει κλήσεις](/f/f996daba44790f74bb36e2908f51f75b.jpg)
Κατάργηση του φόντου κλήσης
Το τηλέφωνο Samsung διαθέτει πρόσθετες λειτουργίες όπου μπορείτε να διατηρήσετε ένα φόντο κλήσεων για συγκεκριμένες επαφές και συνολικά. Σε περίπτωση όμως που λείπει η ταπετσαρία φόντου που ορίσατε από το τηλέφωνό σας, τότε θα δημιουργήσει προβλήματα. Επομένως, συνιστάται να αφαιρέσετε τέτοιο φόντο για να αποφύγετε τυχόν ζητήματα που σχετίζονται με κλήσεις.
Βήματα για την κατάργηση του φόντου κλήσεων στο Samsung Note 20 / 20 Ultra:
Ανοίξτε το πρόγραμμα κλήσης του τηλεφώνου σας και επιλέξτε ρυθμίσεις από το μενού πάνω δεξιά.
![](/f/04d2bdf1be1e207476be20baf5fa86b8.jpg)
Από τις ρυθμίσεις κλήσεων, επιλέξτε την επιλογή φόντου κλήσεων.
![](/f/876607dde09baed67b31b4391c58725f.jpg)
Εδώ κάντε κλικ στην επιλογή φόντου.
![](/f/f951bc966a91dd264e0d026c753bbb71.jpg)
Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει από τα διαθέσιμα υπόβαθρα μετοχών.
![Διορθώστε το Samsung Note 20 20 Ultra που δεν μπορεί να πραγματοποιήσει ή να λάβει κλήσεις](/f/1cefae9df966f310a956c1752e6136f1.jpg)
Μόλις ρυθμίσετε το παρασκήνιο, το ζήτημα της μη λήψης κλήσεων ή της μη σύνδεσης πρέπει να επιλυθεί.
Κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων
Εάν κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν σας βοήθησε με τα προβλήματα, σημαίνει απλώς ότι υπάρχει κάποιο σφάλμα στο σύστημά σας και ο μόνος τρόπος για να το διορθώσετε είναι με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Βήματα για επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο Samsung Note 20 / 20 Ultra:
- Μεταβείτε στην εφαρμογή ρυθμίσεων και, στη συνέχεια, επιλέξτε Γενική διαχείριση.
- Μετά από αυτό, πατήστε Επαναφορά και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων.
- Τώρα επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και εισαγάγετε το pin της συσκευής σας.
- Πατήστε ξανά στο Reset και μετά επιλέξτε Delete All.
συμπέρασμα
Αυτό μας φέρνει στο τέλος αυτού του οδηγού για τη διόρθωση προβλημάτων Samsung Note 20 / 20 Ultra Can't Create or Receive Calls. Λάβετε υπόψη ότι εάν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν λειτουργεί για εσάς, τότε μπορεί να είναι η περίπτωση ελαττωματικής λήψης κυψέλης. Επομένως, συνδεθείτε με την εξυπηρέτηση πελατών της Samsung και επισκευάστε το υλικό εάν χρειάζεται.