Επιδιόρθωση: Philips Smart TV Netflix δεν λειτουργεί ή δεν εμφανίζεται

Τα τελευταία χρόνια, η Philips έχει δημιουργήσει μερικές πολύ καλές έξυπνες συσκευές που διαθέτουν σχεδόν κάθε χαρακτηριστικό που μπορεί να περιμένει ένας χρήστης από μια μάρκα. Έχουν επίσης ένα τμήμα έξυπνης τηλεόρασης στο οποίο τα πάνε πολύ καλά. Όμως, δυστυχώς, για κάποιους λόγους, αποτυγχάνουν πάντα να παρέχουν κορυφαία προϊόντα στους χρήστες τους, καθώς παραπονούνται για διαφορετικά σφάλματα.

Ναι, σωστά το ακούς. Πρόσφατα, ορισμένοι χρήστες άρχισαν να παραπονιούνται ότι δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν την εφαρμογή Netflix στην έξυπνη τηλεόρασή τους Philips. Ισχυρίζονται ότι στη Philips Smart TV η εφαρμογή Netflix δεν λειτουργεί ή δεν εμφανίζεται. Λοιπόν, γι' αυτό είμαστε εδώ με αυτόν τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων. Εδώ θα μάθετε πώς να διορθώσετε το πρόβλημα που δεν λειτουργεί ή δεν εμφανίζεται το Philips Smart TV Netflix. Λοιπόν, ας ξεκινήσουμε με αυτό.

Πώς να διορθώσετε τη διόρθωση της έξυπνης τηλεόρασης Philips Netflix που δεν λειτουργεί ή δεν εμφανίζεται

Ακολουθούν λοιπόν μερικά κόλπα που θα σας βοηθήσουν να επιλύσετε το πρόβλημα που δεν λειτουργεί ή δεν εμφανίζεται η έξυπνη τηλεόραση Philips Netflix. Επομένως, φροντίστε να τις εκτελέσετε προσεκτικά και ελέγξτε εάν αυτές οι διορθώσεις σας βοηθούν να επιλύσετε το σφάλμα ή όχι.

Διόρθωση 1: Επανεκκινήστε την εφαρμογή

Μπορείτε να δοκιμάσετε να επανεκκινήσετε την εφαρμογή Netflix εάν δεν έχετε δοκιμάσει αυτήν τη μέθοδο. Ωστόσο, οι χρήστες ανέφεραν ότι μπόρεσαν να επιλύσουν αυτό το ζήτημα μόνο με την επιτυχή επανεκκίνηση του προγράμματος. Επομένως, θα πρέπει να δοκιμάσετε και αυτό.

Διόρθωση 2: Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική συσκευή

Έχετε ελέγξει αν αυτό συμβαίνει και σε άλλες συσκευές ή σε άλλους χρήστες; Η εφαρμογή Netflix στη συσκευή σας Philips ενδέχεται να μην έχει ενημερωθεί στην πιο πρόσφατη έκδοση ή μπορεί να μην είναι συμβατή με την τηλεόρασή σας. Για να βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα δεν σχετίζεται με τον τρέχοντα λογαριασμό σας στο Netflix, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε τον ίδιο λογαριασμό σε διαφορετική συσκευή.

Διόρθωση 3: Ελέγξτε τη Συνδεσιμότητα στο Διαδίκτυο

Έχετε ελέγξει εάν το δίκτυό σας/το διαδίκτυο λειτουργεί σωστά; Το Netflix ενδέχεται να εμφανίζει τέτοιου είδους προβλήματα λόγω του γεγονότος ότι το διαδίκτυο μπορεί να είναι εκτός λειτουργίας.

Μπορείτε να ελέγξετε εάν ο δρομολογητής σας σας προσφέρει καλή ταχύτητα Διαδικτύου πηγαίνοντας απλώς στο Δοκιμαστής ταχύτητας Ookla ιστοσελίδα και να δείτε εάν η σύνδεσή σας είναι σε λειτουργία. Όταν αποκατασταθεί η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο, το Netflix θα ενεργοποιηθεί αυτόματα.

Επιδιόρθωση 4: Ενεργοποιήστε τον δρομολογητή Διαδικτύου σας

Αφού ελέγξετε την ταχύτητα της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο, θα πρέπει να ενεργοποιήσετε τον δρομολογητή σας εάν η ταχύτητα σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο δεν είναι τόσο καλή όσο νομίζετε ή εάν απαιτείται Netflix.

Μπορεί να έχετε κάποια αποθηκευμένα δεδομένα στο δρομολογητή σας, με αποτέλεσμα η ταχύτητα του διαδικτύου να είναι αργή. Αρχικά, πρέπει να αποσυνδέσετε όλα τα καλώδια που είναι συνδεδεμένα στο δρομολογητή/μόντεμ σας και να απενεργοποιήσετε το κουμπί λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε τον δρομολογητή/μόντεμ σας.

Αφήστε το δρομολογητή/μόντεμ να ενεργοποιηθεί για μερικά λεπτά πριν επανασυνδέσετε όλα τα καλώδια. Μόλις ενεργοποιηθεί το κουμπί λειτουργίας, ελέγξτε εάν επιλύθηκε το πρόβλημα με το Διαδίκτυο. Εάν όχι, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου.

Διόρθωση 5: Επανεκκινήστε την τηλεόραση

Όταν η επανεκκίνηση του Netflix δεν επιλύει το πρόβλημά σας, ενδέχεται να έχετε ορισμένα αρχεία προσωρινής μνήμης στη συσκευή που έχουν καταστραφεί. Αυτός είναι ο λόγος που αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα.

Για να το διορθώσετε αυτό, πρέπει να καταργήσετε αυτά τα αρχεία και για να το κάνετε αυτό, η τηλεόρασή σας Philips πρέπει να επανεκκινηθεί. Αλλά η επανεκκίνηση της τηλεόρασής σας δεν αρκεί. συνιστούμε να το κυκλώσετε σωστά. Στη συνέχεια, απλώς απενεργοποιήστε την τηλεόρασή σας και αποσυνδέστε όλα τα καλώδιά της.

Στη συνέχεια, περιμένετε 30 έως 40 δευτερόλεπτα πριν επανασυνδέσετε τα καλώδια. Στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το πρόβλημα δεν λειτουργεί ή δεν εμφανίζεται το Netflix έχει επιλυθεί ενεργοποιώντας την τηλεόραση και εκκινώντας την εφαρμογή Netflix.

Διόρθωση 6: Ελέγξτε την κατάσταση διακομιστή

Έχετε ελέγξει εάν οι διακομιστές του Netflix λειτουργούν; Υπάρχουν πιθανές πιθανότητες οι διακομιστές Netflix να είναι εκτός λειτουργίας για λόγους συντήρησης. Έτσι, σε αυτήν την περίπτωση, δεν θα μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε και θα καταλήξετε να μην λειτουργεί η εφαρμογή Netflix ή να μην εμφανίζει κάποιο πρόβλημα στην έξυπνη τηλεόραση της Philips.

Επομένως, θα πρέπει να ελέγξετε εάν οι διακομιστές λειτουργούν ή όχι. μπορείτε επίσης να ελέγξετε το DownDetector για να δείτε αν υπάρχουν άλλοι χρήστες που ανέφεραν το ίδιο.

Διόρθωση 7: Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή είναι ενημερωμένη

Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή Netflix είναι ενημερωμένη στη Philips Smart TV ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα: Εάν δεν το έχετε κάνει ήδη, βεβαιωθείτε ότι το κάνετε:

• Πατήστε το κουμπί Home στο τηλεχειριστήριο της Philips.
• Μεταβείτε στον πίνακα ελέγχου εφαρμογών.
• Επιλέξτε Google Play Store.
• Κάντε κλικ στο Done.
• Επιλέξτε Netflix από τη λίστα.
• Κάντε κλικ στην Ενημέρωση και μετά στο OK.

Επιδιόρθωση 8: Ενημερώστε το λειτουργικό σύστημα της τηλεόρασής σας

Είναι σημαντικό να αναφέρουμε ότι ένα παλαιότερο λειτουργικό σύστημα τηλεόρασης μπορεί επίσης να προκαλέσει το πρόβλημα. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει εάν η έξυπνη τηλεόρασή σας Philips εκτελεί την πιο πρόσφατη έκδοση του λειτουργικού συστήματος Android. Εδώ είναι τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε:

1. Επιλέξτε "Home" από το τηλεχειριστήριό σας.
2. Επιλέξτε OK από τις Ρυθμίσεις > Ενημέρωση υλικολογισμικού > Πληροφορίες υλικολογισμικού.
3. Καταγράψτε τις πληροφορίες υλικολογισμικού.
4. Μεταβείτε στον ιστότοπο της Philips από την κινητή συσκευή ή τον φορητό υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης. Μπορείτε να ελέγξετε την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού της συσκευής σας αναζητώντας το μοντέλο της συσκευής σας. Μόλις βρείτε την έκδοση λογισμικού, βεβαιωθείτε ότι ταιριάζει με αυτό που σημειώσατε νωρίτερα. Εάν χρειάζεται, ενημερώστε το.

Διόρθωση 9: Εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή Netflix

Μπορείτε σίγουρα να διορθώσετε το πρόβλημα με την επανεγκατάσταση της εφαρμογής Netflix, εάν τίποτα άλλο δεν λειτουργεί. Η έξυπνη τηλεόραση Philips ενδέχεται να μην μπορεί να διαβάσει ορισμένα αρχεία εγκατάστασης εάν είναι κατεστραμμένα ή λείπουν. Αυτό μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα η τηλεόραση να μην λειτουργεί ή να μην εμφανίζεται. Για να δείτε εάν η εφαρμογή Netflix δεν λειτουργεί, σας προτείνουμε να την εγκαταστήσετε ξανά στην τηλεόρασή σας Philips.

Διόρθωση 10: Επικοινωνήστε με το Κέντρο εξυπηρέτησης

Δεν μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα της μη λειτουργίας του Netflix ή της μαύρης οθόνης με κανένα από τα κόλπα που αναφέρθηκαν προηγουμένως σε αυτόν τον οδηγό. Σε αυτήν την περίπτωση, η μόνη σας επιλογή είναι να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης της Philips και να ζητήσετε βοήθεια. Η Philips μπορεί να είναι σε θέση να σας βοηθήσει περαιτέρω επιλύοντας αυτό το ενοχλητικό ζήτημα.

Αυτό ολοκληρώνει τον οδηγό σχετικά με τον τρόπο επιδιόρθωσης της έξυπνης τηλεόρασης Philips Netflix που δεν λειτουργεί ή δεν εμφανίζει το πρόβλημα. Ας ελπίσουμε ότι αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων σας βοήθησαν να επιλύσετε το πρόβλημά σας. Ωστόσο, εάν προκύψουν οποιεσδήποτε αμφιβολίες ή ερωτήσεις στο μυαλό σας, ενημερώστε μας στα παρακάτω σχόλια.