Διόρθωση: Το Roku Express 4K/4K Plus δεν λειτουργεί ή σταμάτησε να λειτουργεί
μικροαντικείμενα / / June 03, 2022
Χρησιμοποιείτε Roku Express 4K/4K Plus; Εάν ναι, παρατηρείτε επίσης ότι από την πρόσφατη ενημέρωση, το Roku Express 4K/4K Plus δεν λειτουργεί ή σταμάτησε να λειτουργεί ξαφνικά. Αυτό είναι πραγματικά απογοητευτικό, σωστά; Προφανώς, αλλά δεν χρειάζεται να ανησυχείτε, καθώς έχουμε κάποιες επιδιορθώσεις που θα σας βοηθήσουν να επιλύσετε αυτό το σφάλμα. Επομένως, τώρα πρέπει απλώς να εκτελέσετε αυτές τις διορθώσεις.
Εν τω μεταξύ, μιλώντας για αυτό, τότε το Roku Express σάς παρέχει πρόσβαση σε κανάλια όπως το Netflix, το Hulu, το Disney+ και το YouTube, και σε εκπληκτική ανάλυση 4K, απευθείας στην τηλεόρασή σας. Και όταν σταματά να λειτουργεί, η ζωή μας κολλάει σε έναν καταδικασμένο κόσμο. Επομένως, η διόρθωση αυτού είναι πολύ σημαντική. Λοιπόν, ας ξεκινήσουμε με τις διορθώσεις.
Περιεχόμενα σελίδας
-
Πώς να διορθώσετε το Roku Express 4K/4K Plus που δεν λειτουργεί ή σταμάτησε να λειτουργεί
- Διόρθωση 1: Επανεκκινήστε τη συσκευή Roku
- Διόρθωση 2: Επανεκκινήστε τη συσκευή
- Διόρθωση 3: Ελέγξτε τους διακομιστές Roku
- Διόρθωση 4: Βεβαιωθείτε ότι το Διαδίκτυό σας λειτουργεί ή όχι
- Διόρθωση 5: Ενημερώστε το υλικολογισμικό Roku
- Διόρθωση 6: Αλλάξτε τις ρυθμίσεις DNS
- Επιδιόρθωση 7: Ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος
- Επιδιόρθωση 8: Εκκαθαρίστε τα δεδομένα της προσωρινής μνήμης
- Διόρθωση 9: Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης
Πώς να διορθώσετε το Roku Express 4K/4K Plus που δεν λειτουργεί ή σταμάτησε να λειτουργεί
Παρακάτω είναι μερικά κόλπα που μπορούν να σας βοηθήσουν να επιλύσετε ότι το Roku Express 4K/ 4K Plus δεν λειτουργεί ή σταμάτησε να λειτουργεί. Ελέγξτε αν αυτές οι επιδιορθώσεις σας βοηθούν και εκτελέστε τις ανάλογα.
Διόρθωση 1: Επανεκκινήστε τη συσκευή Roku
Αρχικά, πρέπει να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας Roku, καθώς υπάρχουν πιθανότητες να μην λειτουργεί ή να σταματήσει το Roku Express 4K/4K plus. το ζήτημα παρουσιάζεται ακριβώς επειδή υπάρχουν ορισμένες προσωρινές δυσλειτουργίες και σφάλματα που το εμποδίζουν να λειτουργήσει σωστά. Επομένως, σε αυτήν την περίπτωση, η επανεκκίνηση της συσκευής Roku θα είναι η σωστή επιλογή που θα σας βοηθήσει να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Έτσι, μπορείτε να το δοκιμάσετε και να ελέγξετε αν βοηθάει ή όχι.
Διόρθωση 2: Επανεκκινήστε τη συσκευή
Λοιπόν, σε περίπτωση που η επανεκκίνηση της συσκευής σας δεν σας βοηθήσει, τότε μπορείτε απλά να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας καθώς υπάρχουν πιθανότητες να προκύψει το ζήτημα λόγω κάποιου αρχείου προσωρινής μνήμης που είναι αποθηκευμένο στη συσκευή σας ΕΜΒΟΛΟ. Επομένως, όλα αυτά τα αρχεία προσωρινής μνήμης διαγράφονται κατά την επανεκκίνηση της συσκευής σας, καθώς επιτρέπουν την έκπλυση της μνήμης RAM και δίνουν στη συσκευή σας μια εντελώς νέα αρχή.
Διαφημίσεις
Διόρθωση 3: Ελέγξτε τους διακομιστές Roku
Ελέγξατε αν οι διακομιστές Roku λειτουργούν ή όχι; Λοιπόν, υπάρχουν επίσης πιθανότητες ο διακομιστής Roku Express να είναι εκτός λειτουργίας για κάποιο λόγο. γι' αυτό το 4K/4K plus δεν λειτουργεί ή σταματά στη συσκευή σας.
Επομένως, πρέπει να επαληθεύσετε εάν οι διακομιστές λειτουργούν και δεν βρίσκονται σε κατάσταση συντήρησης. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να πάτε στο DownDetector και ελέγξτε αν είστε ο μόνος που αντιμετωπίζει αυτό το πρόβλημα ή αν υπάρχουν άλλοι χρήστες που έχουν αναφέρει το ίδιο.
Μπορείτε επίσης να τους ακολουθήσετε στην επίσημη λαβή τους στο Twitter, καθώς ο επίσημος Roku ενημερώνει πάντα τους χρήστες του κάθε φορά που παρουσιάζεται κάποιο πρόβλημα στις υπηρεσίες τους.
Διόρθωση 4: Βεβαιωθείτε ότι το Διαδίκτυό σας λειτουργεί ή όχι
Τώρα, σε περίπτωση που έχετε κακή σύνδεση στο Διαδίκτυο, τότε παρουσιάζεται επίσης αυτό το είδος ζητήματος. Επομένως, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το Διαδίκτυό σας λειτουργεί σωστά. Υπάρχει μια πιθανότητα να μην λειτουργεί σωστά το διαδίκτυο. Επομένως, σας προτείνουμε να ανοίξετε οποιοδήποτε Ιστότοπος δοκιμής ταχύτητας και ελέγξτε την ταχύτητα Διαδικτύου στην οποία είναι συνδεδεμένη η συσκευή σας.
Διαφημίσεις
Ωστόσο, σε περίπτωση που διαπιστώσετε ότι το WiFi ή τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σας δεν σας προσφέρουν την κατάλληλη ταχύτητα, φροντίστε να επικοινωνήσετε με τον ISP σας και να υποβάλετε ένα παράπονο. Επιπλέον, όποτε το Διαδίκτυό σας ξεκινά να λειτουργεί, θα διαπιστώσετε ότι το Roku Express 4K/4K plus που δεν λειτουργεί ή το πρόβλημα σταμάτησε επιλύεται αυτόματα.
Διόρθωση 5: Ενημερώστε το υλικολογισμικό Roku
Εάν δεν είστε σίγουροι για το πότε ήταν η τελευταία φορά που ενημερώσατε το υλικολογισμικό Roku, τότε ήρθε η ώρα να το ελέγξετε. Αυτό συμβαίνει επειδή οι πιθανότητες είναι μεγάλες το Roku που χρησιμοποιείτε στη συσκευή σας να μην είναι ενημερωμένο.
Επομένως, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή σας είναι ενημερωμένη. Ωστόσο, προηγουμένως σε πολλές περιπτώσεις, οι χρήστες του Roku ανέφεραν ότι όταν ενημέρωναν την εφαρμογή τους, αυτό το είδος ζητήματος επιλύεται αυτόματα.
Διαφημίσεις
Επομένως, πρέπει επίσης να το δοκιμάσετε και να ελέγξετε αν βοηθάει. Εν τω μεταξύ, σε περίπτωση που διαπιστώσετε ότι το πρόβλημα δεν διορθώνεται με την ενημέρωση του υλικολογισμικού, τότε μην ανησυχείτε, καθώς έχουμε περισσότερες επιδιορθώσεις για εσάς σε αυτόν τον οδηγό. Λοιπόν, ας τους ρίξουμε μια ματιά.
Διόρθωση 6: Αλλάξτε τις ρυθμίσεις DNS
Προσπαθήσατε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις DNS; Λοιπόν, σε πολλές περιπτώσεις, έχουμε δει ότι αλλάζοντας τις εγγραφές DNS, αυτό το είδος ζητήματος επιλύεται αυτόματα. Επομένως, εάν παρακολουθείτε το Roku Express 4K/4K Plus στον υπολογιστή σας, τότε πρέπει να ακολουθήσετε τα βήματα που δίνονται για να αλλάξετε το DNS. Διαφορετικά, πρέπει να ανατρέξετε στον επίσημο ιστότοπο της συσκευής σας για τα ακριβή βήματα. Τώρα, ας δούμε τα βήματα για τον υπολογιστή:
- Μεταβείτε στις ρυθμίσεις δικτύου και Internet στις Ρυθμίσεις των Windows.
- Επιλέξτε Προηγμένες ρυθμίσεις δικτύου.
- Επιλέξτε Περισσότερες επιλογές προσαρμογέα δικτύου.
- Στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ στη συσκευή που θέλετε να χρησιμοποιήσετε. Κάντε κλικ στην επιλογή Ιδιότητες.
- Στη συνέχεια, κάντε διπλό κλικ στο IPv4 για να το ενεργοποιήσετε.
- Για να ολοκληρώσετε, χρησιμοποιήστε 8:8:8:8 ως διακομιστή DNS που προτιμάτε και 8:8:4:4 ως εναλλακτικό διακομιστή DNS. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Ok για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.
Επιδιόρθωση 7: Ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος
Η ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος του συστήματός σας είναι επίσης μια εξαιρετική επιλογή για να διορθώσετε το πρόβλημα που δεν λειτουργεί το Roku Express 4K/4K plus. Ωστόσο, πρόσφατα πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι μετά την ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος της συσκευής τους στην πιο πρόσφατη έκδοση, διόρθωσαν με επιτυχία το πρόβλημα και πλέον μπορούν να παρακολουθήσουν το αγαπημένο τους πρόγραμμα.
Επιδιόρθωση 8: Εκκαθαρίστε τα δεδομένα της προσωρινής μνήμης
Είναι πιθανό ακόμη και μετά την εκτέλεση των προαναφερθέντων επιδιορθώσεων. Επομένως, σε αυτήν την περίπτωση, σας προτείνουμε να δοκιμάσετε να διαγράψετε το αρχείο προσωρινής μνήμης του Roku Express 4K/4K plus και να δείτε αν βοηθάει. Λοιπόν, υπάρχουν πιθανότητες η εφαρμογή Roku να μην λειτουργεί στη συσκευή σας λόγω κάποιων δεδομένων προσωρινής μνήμης. Ως εκ τούτου, πρέπει να φροντίσετε να διαγράψετε τα αρχεία προσωρινής μνήμης από τη συσκευή σας.
Διόρθωση 9: Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης
Δεν λειτουργεί ακόμα; Έτσι, η μόνη επιλογή που απομένει είναι να ζητήσετε βοήθεια από την ομάδα Roku. Είναι σημαντικό να εξηγήσετε γιατί και πόσο συχνά το Roku Express 4K/4K plus δεν λειτουργεί. Στη συνέχεια, θα έχετε την ευκαιρία να το επιλύσετε (αν είναι δυνατόν).
Λοιπόν, αυτό είναι όλο για το πώς να διορθώσετε το Roku Express 4K/4K συν το ότι δεν λειτουργεί ή δεν εμφανίζει το πρόβλημα. Ελπίζουμε ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων σας βοήθησε. Αλλά, σε περίπτωση που χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, σχολιάστε παρακάτω και ενημερώστε μας.