Διόρθωση: Το Sky Q δεν συνδέεται σε WiFi/Internet

Το Sky Q είναι ένας αποκωδικοποιητής που διαθέτει αποθηκευτικό χώρο 2 Terabyte μαζί με τους 12 δορυφορικούς δέκτες. Μπορείτε να ηχογραφείτε συνεχώς 6 ζωντανά κανάλια καθώς και να παρακολουθείτε το έβδομο. Το Sky Q είναι σε θέση να λαμβάνει και να εμφανίζει εκπομπές ανάλυσης 4K. Ο αποκωδικοποιητής βασίζεται σε συνδρομή και πρέπει να αγοράσετε τη συνδρομή του για να απολαύσετε την υπηρεσία ψυχαγωγίας που παρέχεται από το Sky. Αναφέρεται ως πλατφόρμα πολυμέσων και έχει πολλούς αποκωδικοποιητές που περιλαμβάνουν αποκωδικοποιητή πολλαπλών χώρων, αποκωδικοποιητή PVR και πολλά άλλα.

Το Sky Q ανέφερε ότι παρέχει υπηρεσίες σε περισσότερα από 11 εκατομμύρια σπίτια, τα οποία είναι τεράστια σε αριθμό. Ωστόσο, ορισμένοι από τους χρήστες αναφέρουν ότι αντιμετωπίζουν το πρόβλημα ότι το Sky Q δεν συνδέεται σε WiFi/Internet. Λοιπόν, βρισκόμαστε εδώ με τον οδηγό για το πώς να διορθώσετε το Sky Q που δεν συνδέεται σε WiFi/Internet. Επομένως, διαβάστε το πλήρες άρθρο για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό.

Διόρθωση: Το Sky Q δεν συνδέεται σε WiFi/Internet

Εάν αντιμετωπίζετε το πρόβλημα της μη σύνδεσης στο WiFi. Στη συνέχεια, μερικοί από τους λόγους μέσω των οποίων μπορεί να συμβεί. Έτσι, παραθέτουμε μερικούς από τους λόγους παρακάτω.

• Ζήτημα Υλικού
• Θέμα Λογισμικού
• Ζήτημα σύνδεσης στο Διαδίκτυο
• Πρόβλημα Smart TV

Βήματα για τη διόρθωση του Sky Q που δεν συνδέεται σε WiFi/Internet

Παραθέτουμε τις μεθόδους μέσω των οποίων θα μπορέσετε να επιλύσετε το πρόβλημα. Ακολουθήστε λοιπόν τα βήματα που δίνονται παρακάτω.

Ελέγξτε όλα τα καλώδια και τις συνδέσεις

Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με το Sky Q, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε όλα τα καλώδια και τις συνδέσεις σας. Βεβαιωθείτε ότι όλα τα καλώδια είναι συνδεδεμένα στις σωστές θύρες και βεβαιωθείτε ότι όλα τα καλώδια είναι συνδεδεμένα σφιχτά και κανένα από αυτά δεν είναι χαλαρό ή κατεστραμμένο. Εάν δείτε κάποια καλώδια να είναι σπασμένα ή κατεστραμμένα, πρέπει να τα αντικαταστήσετε με τα νέα.

Ελέγξτε για σύνδεση WiFi

Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο WiFi, δοκιμάστε να ελέγξετε εάν κάτι δεν παρεμβαίνει στο WiFi. Ωρες ωρες, άλλες συσκευές που βρίσκονται στο σπίτι σας θα παρεμποδίσουν τη σύνδεση μέσω της οποίας δεν περνά το σήμα με ακρίβεια.

Επίσης, δοκιμάστε να αλλάξετε τη σύνδεση WiFi σε άλλους δρομολογητές, για να μάθετε αν αυτό το πρόβλημα οφείλεται στον αποκωδικοποιητή ή στον δρομολογητή. Μπορείτε επίσης να το ελέγξετε χρησιμοποιώντας τη σύνδεση ethernet που παρέχεται με το κουτί συσκευασίας.

Ξεχάστε το δίκτυο WiFi 

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα, δοκιμάστε να ξεχάσετε τη σύνδεση wifi και να την επανασυνδέσετε. Επομένως, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να το κάνετε αυτό.

• Παω σε Ρυθμίσεις.
• Κάντε κλικ στο Σύνδεση δικτύου.
• Μετά από αυτό, κάντε κλικ στο Ρυθμιση δικτυου.
• Τώρα, κάντε κλικ στο Κουμπί επαναφοράς.
• Περιμένετε λίγο και μετά θα εμφανιστεί ένα πλαίσιο επιβεβαίωσης είτε θέλετε να επαναφέρετε το δίκτυο είτε όχι.

Αφού ολοκληρώσετε αυτό το βήμα, προσπαθήστε ξανά να συνδέσετε τη σύνδεση WiFi.

Κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή σας

Εάν το WiFi σας εξακολουθεί να μην λειτουργεί, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του δρομολογητή WiFi. Εάν υπάρχουν σφάλματα υλικού, τότε θα διορθωθούν καθώς όλα τα αρχεία θα ανοίξουν σωστά.

Επίσης, επανεκκινήστε το Sky Q αποσυνδέοντας απλώς το καλώδιο τροφοδοσίας από την κύρια πλακέτα. Περιμένετε λίγα λεπτά και ξεκινήστε ξανά.

Καλώδιο Ethernet

Η χρήση καλωδίου ethernet θα είναι καλή ιδέα εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα της μη σύνδεσης του Sky Q σε WiFi/Internet. Επομένως, συνδέστε το καλώδιο Ethernet στο πίσω μέρος του κουτιού και βεβαιωθείτε ότι ακούτε έναν ήχο κλικ μετά τη σύνδεση. Επίσης, το καλώδιο ethernet θα παρέχει καλή και σταθερή σύνδεση με το Sky Q. Έτσι, μπορείτε επίσης να ακολουθήσετε αυτό το βήμα για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων Sky Q

Εάν κανένα από τα βήματα δεν λειτούργησε για εσάς, τότε ίσως χρειαστεί να επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις του Sky Q. Επομένως, ακολουθήστε τα βήματα που δίνονται παρακάτω για να το κάνετε αυτό.

• Πατήστε το κουμπί Home στο τηλεχειριστήριό σας.
• Ψάχνω για Ρυθμίσεις.
• Τώρα, μπείτε 001, και επιλέξτε την επιλογή.
• Με αυτόν τον τρόπο, η Επιλογή επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων θα είναι διαθέσιμη στην οθόνη σας.
• Λοιπόν, κάντε κλικ στο Επιλογή επαναφοράς, και μετά από αυτό, επιλέξτε Εργοστασιακή επανεκκίνηση.
• Τώρα, κάντε κλικ στο Κουμπί αναμονής, και περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία.
• Μετά την ολοκλήρωση, προσπαθήστε ξανά να συνδεθείτε στο δίκτυο WiFi σας.

Ελπίζω μετά από αυτό το πρόβλημά σας να λυθεί.

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα, τότε πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών, καθώς αυτό το ζήτημα μπορεί να οφείλεται στο πρόβλημα υλικού στον αποκωδικοποιητή. Επομένως, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών και στείλτε τη μονάδα για να τη διορθώσουν.

συμπέρασμα

Συζητήσαμε όλες τις μεθόδους μέσω των οποίων μπορεί να επιλυθεί το πρόβλημα της μη σύνδεσης. Βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε προσεκτικά όλα τα βήματα. Ελπίζω ότι όλα τα βήματα έχουν εξηγηθεί καλά και θα μπορείτε να τα εφαρμόσετε εύκολα για να επιλύσετε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε στο Sky Q. Εάν έχετε διορθώσει το ίδιο σφάλμα ακολουθώντας οποιαδήποτε άλλη μέθοδο, μοιραστείτε το μαζί μας στην ενότητα σχολίων.