Διόρθωση: Sonos Playbase Δεν υπάρχει ήχος από την τηλεόραση

Το Sonos είναι ένα μεγάλο όνομα όσον αφορά το home theater και το σύστημα ηχείων. Έχουν πολλά προϊόντα για να καλύψουν τις ανάγκες ήχου σας και το Sonos Playbase είναι ένα από αυτά. Πρόσφατα πολλοί χρήστες έχουν καταγράψει παράπονα σχετικά με το Sonos Playbase χωρίς ήχο που προέρχεται από προβλήματα τηλεόρασης. Αυτό μπορεί να οφείλεται είτε σε κακή διαμόρφωση της εξόδου ήχου σε απλώς ένα τεχνικό σφάλμα.

Κάθε φορά που αντιμετωπίζετε τέτοια προβλήματα, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να επανεκκινήσετε την τηλεόρασή σας, τον δρομολογητή Διαδικτύου και το Sonos Playbase. Αυτό θα διορθώσει οποιοδήποτε τεχνικό σφάλμα αν υπάρχει και το πρόβλημα θα λυθεί. Εάν όχι, τότε παρακάτω έχουμε ορισμένες μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων που θα σας βοηθήσουν να διορθώσετε το πρόβλημα.

Διόρθωση: Sonos Playbase Δεν υπάρχει ήχος από την τηλεόραση

Στις περισσότερες περιπτώσεις, το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί δυναμώνοντας απλώς τη φωνή χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Sonos ή το τηλεχειριστήριο Sonos. Διατηρήστε τον ήχο στο μέγιστο επίπεδο και δείτε αν λύνει το πρόβλημα. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα χωρίς ήχο από την τηλεόραση, τότε το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται είτε στις ρυθμίσεις εξόδου ήχου είτε στην εσφαλμένη διαμόρφωση του καλωδίου ήχου.

Μέθοδος 1: Αντιμετώπιση προβλημάτων στο διαδίκτυο

Καθώς η σύνδεση στο Διαδίκτυο είναι ένα από τα δύο απαραίτητα για τη χρήση του Sonos, σε αυτήν την περίπτωση, πρώτα ελέγξτε εάν ο δρομολογητής Wi-Fi λειτουργεί ή όχι. Και αν ο δρομολογητής λειτουργεί σωστά τότε υπάρχουν πιθανότητες να είναι ελαττωματική η σύνδεση του ethernet απλά ελέγξτε όλα τα καλώδια.

Εάν εξακολουθεί να μην βοηθά, μετά από αυτό υπάρχουν πιθανότητες οι θύρες να είναι κατεστραμμένες ή να μην λειτουργούν σωστά, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια ασύρματη σύνδεση ή απλώς αλλάξτε τις θύρες με ασφάλεια.

Μέθοδος 2: Ελέγξτε το καλώδιο ήχου

Ελέγξτε εάν η σύνδεση ήχου λειτουργεί εντελώς σωστά ή όχι, εάν συμβαίνει αυτό, αποσυνδέστε το καλώδιο και, στη συνέχεια, συνδέστε το ξανά. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε ένα άλλο καλώδιο και εάν εξακολουθεί να μην λειτουργεί, απλώς αντικαταστήστε το καλώδιο ήχου ή AUX.

Μέθοδος 3: Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ήχου εφαρμογής

Το Sonos Playbase δεν υποστηρίζει τη μορφή ήχου 5.1 Doly Digital plus ή Viper 4X. Επομένως, εάν χρησιμοποιείτε τέτοιες μορφές ήχου για οποιαδήποτε από τις εφαρμογές ροής yoru, τότε ο ήχος δεν θα λειτουργήσει. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε Dolby Bitstream ή Stereo από τις ρυθμίσεις ήχου.

Μπορείτε να βρείτε τις ρυθμίσεις ήχου στην εφαρμογή > Ρυθμίσεις > Ρυθμίσεις ήχου και βίντεο > Έξοδος ήχου. Η διαδρομή ρυθμίσεων ενδέχεται να αλλάζει από εφαρμογή σε εφαρμογή.

Μέθοδος 4: Εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή Sonos

Σε πολλές περιπτώσεις, η εφαρμογή Sonos που είναι υπεύθυνη για τη διαχείριση της γραμμής Playbase σας δυσλειτουργεί. Σας συνιστούμε λοιπόν να εγκαταστήσετε την εφαρμογή Sonos και να την εγκαταστήσετε ξανά από το Playstore ή το Appstore. Αφού εγκαταστήσετε την εφαρμογή, διαμορφώστε την ως εξής:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή στο Android ή το iOS σας
2. Στη συνέχεια, πατήστε στην επιλογή "Ρύθμιση νέου συστήματος". Μετά από αυτό, απλώς Εγγραφείτε/Συνδεθείτε.
3. Στο αναδυόμενο παράθυρο που εμφανίζει το προϊόν Sonos, πατήστε Προσθήκη. Εάν χρησιμοποιείτε τον ελεγκτή Sonos S1, επιλέξτε Ρύθμιση προϊόντων από το μενού Συνέχεια.
4. Για να διαμορφώσετε τη γραμμή αναπαραγωγής, ακολουθήστε τις οδηγίες στην εφαρμογή.

Μέθοδος 5: Ελέγξτε την έξοδο ήχου

Εάν όλες οι συνδέσεις και το διαδίκτυο λειτουργούν σωστά, τότε υπάρχουν πιθανότητες οι ρυθμίσεις του ισοσταθμιστή της τηλεόρασης ή η βάση αναπαραγωγής Sonos δεν είναι σωστή και αν δεν ξέρετε πώς να ρυθμίσετε τον ισοσταθμιστή, απλώς επαναφέρετέ τον στην προεπιλογή Ρυθμίσεις.

Η τηλεόραση δεν θα μπορεί να λαμβάνει ή να αναπαράγει ήχο εάν δεν είναι συνδεδεμένη στη βάση αναπαραγωγής. Συνδέστε την τηλεόραση στη βάση Play. Εάν το καλώδιο είναι ήδη συνδεδεμένο, αποσυνδέστε το και επανασυνδέστε το και από τα δύο άκρα.

Εάν η έξοδος ήχου της τηλεόρασης δεν έχει ρυθμιστεί σωστά, ενδέχεται να μην μεταφέρει ήχο στη βάση αναπαραγωγής. Αλλάξτε τις ρυθμίσεις στην τηλεόρασή σας για έξοδο ήχου στη βάση αναπαραγωγής.

Μέθοδος 6: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων Sonos Playbase

Εάν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν λειτουργεί για εσάς, τότε θα πρέπει να προχωρήσετε και να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν το πρόβλημα δεν λυθεί ακόμη και μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων - τότε το πρόβλημα είναι πολύ πιθανό να οφείλεται σε ελαττωματικό δίκτυο ή κάρτα wifi.

Βήματα για την επαναφορά του Sonos Playbase:

• Αρχικά, αποσυνδέστε το ηχείο Playbase από την πηγή τροφοδοσίας.
• Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί "join" ή "infinity" και συνδέστε ταυτόχρονα την πηγή ρεύματος.
• Κρατήστε πατημένο το κουμπί "join" ή "infinity" μέχρι να δείτε μια λευκή ενδεικτική λυχνία να αναβοσβήνει.
• Περιμένετε να γίνει πράσινο το φως που θα υποδεικνύει ότι η διαδικασία επαναφοράς έχει ολοκληρωθεί.

Τώρα μπορείτε να ρυθμίσετε ξανά τον λογαριασμό yoru και τα διαπιστευτήρια wifi και να δείτε αν λειτουργεί.

Μέθοδος 7: Επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών της Sonos

Ανεξάρτητα από το πόσο σκληρά προσπαθούμε, εάν υπάρχει κάποιο σφάλμα σε επίπεδο υλικού στο ηχείο ή σε άλλο τσιπ ήχου, τότε πρέπει να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της Sonos και να τους ζητήσετε βοήθεια. Θα κάνουν μια διάγνωση για το ίδιο και θα ελέγξουν αν όλα λειτουργούν σωστά. Εάν όχι, θα σας κανονίσουν μια αντικατάσταση ή επισκευή συσκευής με βάση την πολιτική εγγύησης της συσκευής σας.

συμπέρασμα

Αυτό μας φέρνει στο τέλος αυτού του οδηγού για τη διόρθωση του Sonos Playbase χωρίς ήχο από την τηλεόραση. Λάβετε υπόψη ότι σε πολλές περιπτώσεις, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε ακατάλληλη διαμόρφωση των καλωδίων ήχου ή στις ρυθμίσεις ήχου. Επομένως, παρακαλούμε ελέγξτε το ίδιο και εάν τίποτα δεν λειτουργεί, τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών και να ζητήσετε αντικατάσταση.