Επιδιόρθωση: Το Netflix κόλλησε στην οθόνη φόρτωσης

Netflix δεν χρειάζεται καμία εισαγωγή. Αυτή είναι μια από τις πιο δημοφιλείς και πιο δημοφιλείς πλατφόρμες ροής βίντεο παγκοσμίως. Το Netflix λειτουργεί ως υπηρεσία επί πληρωμή βάσει συνδρομής, προσελκύοντας πολλούς χρήστες. Σε ορισμένες περιοχές, μείωσε ακόμη και τις τιμές συνδρομής, κάνοντας περισσότερους χρήστες να εγγραφούν στην πλατφόρμα τους και να παρακολουθήσουν το περιεχόμενό τους.

Όντας μια τόσο μεγάλη εταιρεία, το Netflix έχει την εφαρμογή του για ροή βίντεο σε διαφορετικές πλατφόρμες. Ονομάστε το και το Netflix είναι ήδη διαθέσιμο στην πλατφόρμα. Από Android έως iOS, τηλεοράσεις Android, Smart TV, Amazon Firestick και Roku, όλες οι πλατφόρμες διαθέτουν ξεχωριστή εφαρμογή Netflix για τους χρήστες τους. Ωστόσο, με όλες αυτές τις ανέσεις, αναφορές για το Netflix που έχουν κολλήσει στην οθόνη φόρτωσης εμφανίζονται σε διαφορετικά φόρουμ.

Κατά την παροχή μιας υπηρεσίας σε διαφορετικές πλατφόρμες, πρέπει να λαμβάνεται μέριμνα ώστε οι χρήστες να μην αντιμετωπίζουν προβλήματα σε καμία από αυτές. Καθώς το Netflix αντιμετωπίζει διακοπές σε διαφορετικές συσκευές, οι χρήστες απογοητεύονται και αναζητούν μια λύση για να το διορθώσουν. Έχουμε επιμεληθεί μια λίστα με πιθανές λύσεις για να ξεπεραστεί το πρόβλημα του κολλήματος του Netflix στην οθόνη φόρτωσης. Θα συζητήσουμε επίσης πιθανές λύσεις για διαφορετικές συσκευές. Ωστόσο, πριν από όλα αυτά, πρέπει να καταλάβουμε γιατί το Netflix έχει κολλήσει στο 24, 29 και 99 τοις εκατό κατά την αναπαραγωγή ενός βίντεο.

Γιατί το Netflix έχει κολλήσει στην οθόνη φόρτωσης στο 24, 29 και 99 τοις εκατό;

Υπάρχουν πολλοί πιθανοί λόγοι πίσω από αυτό το σενάριο. Ενδέχεται να υπάρχουν ζητήματα δικτύου, ζητήματα μονάδων δίσκου, προβλήματα διακομιστή, ζητήματα DNS και πολλά άλλα που είναι πιο συνηθισμένα τον τελευταίο καιρό. Μεγάλες εταιρείες όπως η Meta (πρώην Facebook), η Google και το Twitter έχουν αντιμετωπίσει αρκετές διακοπές λειτουργίας καθ' όλη τη διάρκεια του lockdown λόγω του COVID-19, όπου δεν μπορούσαν να χειριστούν πολλούς χρήστες.

Καθώς το Netflix έχει επίσης μια τεράστια βάση χρηστών, μπορεί να αντιμετωπίσει διακοπές όπως αυτή. Αλλά δεν είναι πάντα το θέμα του Netflix. Μπορεί να υπάρχουν σενάρια όταν το τηλέφωνο ή η τηλεόρασή σας δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση στο Διαδίκτυο ή σε ένα χρήσιμο αρχείο για την εκτέλεση του Netflix. Μην ανησυχείτε. σας έχουμε καλύψει για όλες τις πιθανές καταστάσεις.

Ακολουθούν ορισμένοι πιθανοί λόγοι για τους οποίους το Netflix κολλάει στην οθόνη φόρτωσης:

1. Κάποιο πρόβλημα με τον πάροχο Internet.
2. Κάποια σημαντικά αρχεία/κρυφή μνήμη λείπουν από τη συσκευή σας.
3. Έχετε υπερβεί τον μέγιστο αριθμό θεατών για τον λογαριασμό σας.
4. Αποτυχία ελέγχου ταυτότητας με το σύστημα Netflix.
5. Ένα πρόβλημα με τον διακομιστή Netflix.
6. Μια ξεπερασμένη εφαρμογή, ίσως;

Αυτοί είναι μερικοί γνωστοί λόγοι για τους οποίους το Netflix κολλάει στο 24%, ή μερικές φορές στο 29% κατά τη φόρτωση του περιεχομένου για εσάς. Προσπαθήσαμε να σας καθοδηγήσουμε σχετικά με τον τρόπο επίλυσης του προβλήματος με μερικά εύκολα βήματα, τα οποία δοκιμάσαμε και λειτούργησαν επίσης για εμάς. Λοιπόν, ας δούμε πώς να διορθώσετε το Netflix που έχει κολλήσει στην οθόνη φόρτωσης, μερικές φορές και στο 99%.

Πώς να διορθώσετε το Netflix Stuck on Loading Screen: Stuck at 24, 29, 99 Issue

Έχοντας υπόψη όλα τα ζητήματα, το χωρίσαμε σε δύο ενότητες όπου θα συζητήσουμε τις τηλεοράσεις και τα Smartphone. Αν ψάχνετε για μια λύση σε μια συγκεκριμένη συσκευή, μπορείτε να παραλείψετε την άλλη.

Διορθώστε το Netflix Stuck at Loading Screen σε Android TV, Smart TV, Roku και Firestick

Οι τηλεοράσεις νέας εποχής όπως οι τηλεοράσεις Android, οι τηλεοράσεις Google και οι τηλεοράσεις Smart γίνονται δημοφιλείς στις μέρες μας για τις διάφορες δυνατότητες που μας προσφέρουν. Επίσης, οι συσκευές ροής πολυμέσων όπως το Roku, το Firestick κ.λπ., γίνονται δημοφιλείς καθώς μπορούν να μετατρέψουν την παλιά τηλεόρασή σας σε πιο έξυπνη. Λοιπόν, το Netflix είναι διαθέσιμο σε όλες αυτές τις πλατφόρμες και έχει το ίδιο πρόβλημα να κολλάει κατά την αναπαραγωγή οποιουδήποτε βίντεο. Έχουμε παράσχει λύσεις σε ορισμένα ζητήματα που αφορούν τη συσκευή, καθώς και γενικά ζητήματα που μπορεί να σας βοηθήσουν.

• Πρόβλημα με τον πάροχο Internet

Υπάρχουν αρκετές φορές που ο ISP (πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου) αντιμετωπίζει διακοπές από την πλευρά τους. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το Διαδίκτυό μας σταματά να λειτουργεί και μερικές φορές απενεργοποιεί την πρόσβαση σε πολλούς ιστότοπους. Πρέπει να επικοινωνήσετε με τον ISP σας για να μάθετε εάν έχουν κάποιο πρόβλημα. Ωστόσο, εάν όλα είναι εντάξει από την πλευρά τους, αλλά το ίντερνετ σας έχει σταματήσει να λειτουργεί, θα πρέπει να επανεκκινήσετε τον δρομολογητή σας για να κρυώσει και να αρχίσει να λειτουργεί ξανά.

Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρχουν σενάρια όπου οι διακομιστές Netflix ενδέχεται να αντιμετωπίσουν διακοπή λειτουργίας, πιο συγκεκριμένα στην περιοχή σας. Πρέπει να παρακολουθείτε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για τέτοιες περιπτώσεις και να περιμένετε το Netflix να διορθώσει το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

• Μια ξεπερασμένη εφαρμογή Netflix

Παρόλο που το Netflix προωθεί ενημερώσεις σε όλες τις πλατφόρμες του, μερικές φορές ο κατασκευαστής της τηλεόρασής σας δεν τις προωθεί στο κατάστημα εφαρμογών του, με αποτέλεσμα το Netflix να μην λειτουργεί στη συσκευή σας. Σε αυτήν την περίπτωση, δοκιμάστε να αναζητήσετε μια σταθερή έκδοση εφαρμογής. Ωστόσο, στις περισσότερες περιπτώσεις, η επανεγκατάσταση της εφαρμογής Netflix μπορεί επίσης να λειτουργήσει.

• Υπέρβαση μέγιστου αριθμού θεατών

Το Netflix έχει ένα όριο μέγιστων θεατών κάθε φορά για τα σχέδιά του, όπου επιτρέπει σε συγκεκριμένο αριθμό ατόμων να μεταδίδουν κάτι τη φορά. Εάν έχετε χαμηλότερο σχέδιο και προσπαθήσετε να κάνετε ροή Netflix, το πρόγραμμα αναπαραγωγής βίντεο μπορεί να κολλήσει. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει είτε να αναβαθμίσετε το σχέδιο Netflix ή να ζητήσετε από το άλλο μέρος να σταματήσει να παρακολουθεί, ίσως; :Π

• Ένα πρόβλημα με την τηλεόραση ή τη συσκευή ροής

Οι τηλεοράσεις και οι συσκευές όπως το Roku και το Firestick διαθέτουν πολλές δυνατότητες, αλλά μερικές φορές αποτυγχάνουν να επιτύχουν μια εργασία λόγω της αρχιτεκτονικής τους. Αυτό μπορεί να προκαλέσει διακοπή λειτουργίας μιας εφαρμογής ή να μην συμπεριφέρεται όπως αναμένεται. Μια επανεκκίνηση μπορεί να διορθώσει τη συσκευή σας. Ωστόσο, εάν δεν το κάνει, θα πρέπει να προσπαθήσετε να επαναφέρετε τη συσκευή σας έτσι ώστε να μπορεί να επιτύχει τη μέγιστη απόδοσή της σαν καινούργια. Διαφορετικές συσκευές έχουν διαφορετικές μεθόδους επανεκκίνησης. Μπορείτε να επισκεφτείτε την επίσημη ιστοσελίδα τους και να κάνετε το ίδιο.

Διορθώστε το Netflix που έχει κολλήσει στην οθόνη φόρτωσης σε smartphone

Είναι ένα συνηθισμένο σενάριο όπου το Netflix φαίνεται να έχει κολλήσει στο 24 ή 29 τοις εκατό στα smartphone. Αυτό το ζήτημα προκαλείται κυρίως λόγω προβλημάτων DRM, μη χρησιμοποιούμενης προσωρινής μνήμης, μη υποστηριζόμενων συσκευών κ.λπ. Ακολουθούν ορισμένα πιθανά προβλήματα με τις λύσεις τους για smartphone:

• Ζητήματα DRM με τη συσκευή σας

Αυτό είναι το πιο κοινό πρόβλημα που παρατηρείται στα smartphone, καθώς όλα τα smartphone δεν συνοδεύονται από το σωστό Πιστοποιητικό Widevine. Μερικές φορές η έκδοση χαμηλότερης έκδοσης DRM (L3) μπορεί να απενεργοποιήσει ορισμένες από τις λειτουργίες και μπορεί να κάνει τη ροή σας να κολλήσει. Οι περισσότερες συσκευές σήμερα διαθέτουν Widevine L1, την πιο αναβαθμισμένη έκδοση, η οποία δεν αντιμετωπίζει κανένα πρόβλημα με την αναπαραγωγή του περιεχομένου. Μπορείτε να ελέγξετε την έκδοση DRM χρησιμοποιώντας την εφαρμογή DRM Info στο play store.

• Αποτυχία ελέγχου ταυτότητας με το Netflix

Μερικές φορές τα αχρησιμοποίητα αρχεία προσωρινής μνήμης της συσκευής σας μπορεί να προκαλέσουν σοβαρά προβλήματα και να βλάψουν και τις συσκευές σας. Οι εφαρμογές αποθηκεύουν κυρίως τα διακριτικά ελέγχου ταυτότητας με τη μορφή προσωρινής μνήμης ή cookie στις συσκευές μας. Στις περισσότερες περιπτώσεις, μπορείτε να αποσυνδεθείτε και να συνδεθείτε στο Netflix και να δείτε αν εξακολουθεί να έχει κολλήσει στο 99 τοις εκατό ή όχι. Αν και το σύστημα Android είναι αρκετά έξυπνο για να αφαιρέσει αυτά τα αρχεία, αλλά μερικές φορές, αποτυγχάνει να το κάνει. Σε αυτές τις περιπτώσεις, προσπαθήστε να εκκαθαρίσετε τα δεδομένα/την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής Netflix στο smartphone σας ή να την εγκαταστήσετε ξανά για να δείτε εάν το πρόβλημα παραμένει ή όχι.

• Χρησιμοποιείτε μια μη υποστηριζόμενη συσκευή.

Το Netflix έχει ένα άρθρο που αναφέρει ποιες συσκευές υποστηρίζονται για ροή με την εφαρμογή του για Android και iOS. Εάν η συσκευή σας πληροί τις προϋποθέσεις, τότε μόνο εσείς θα μπορείτε να κάνετε ροή Netflix στη συσκευή σας. Διαφορετικά, μπορεί να κολλήσει ή ακόμη και να αποτύχει να παίξει οποιοδήποτε περιεχόμενο.

συμπέρασμα

Για πολλούς από εμάς, το Netflix είναι μια δημοφιλής πλατφόρμα ροής. προβλήματα με αυτό μπορεί να καταστρέψουν την εμπειρία μας. Έχοντας αυτό υπόψη, προσπαθήσαμε να συζητήσουμε όλες τις πιθανές λύσεις στα προβλήματα. Αυτές οι λεπτομερείς λύσεις θα σας βοηθήσουν στις περισσότερες περιπτώσεις χωρίς αποτυχία. Ωστόσο, εάν πιστεύετε ότι το ζήτημα δεν έχει λυθεί ακόμη για εσάς, μπορείτε να δοκιμάσετε να επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση Πελατών του Netflix για επίλυση.