Διόρθωση: Η κάμερα Web Logitech C270 δεν λειτουργεί με Zoom ή Teams

Καθώς η κουλτούρα της εργασίας από το σπίτι κερδίζει εξέχουσα θέση, η χρήση εφαρμογών τηλεδιάσκεψης όπως π.χ. Ανίπταμαι διαγωνίως και το Microsoft Teams έχει δει μεγάλη αύξηση στον αριθμό των χρηστών. Αυτές οι εφαρμογές χρησιμοποιούνται καλύτερα όταν έχετε μια κάμερα web όπως η Logitech C270. Ωστόσο, όταν πρόκειται να συμμετάσχετε σε μια σημαντική συνάντηση ή κατά τη διάρκεια μιας συνάντησης γραφείου μέσω του Zoom ή του Team και εάν η κάμερα web αποτύχει, μπορεί να είναι αγχωτικό και απογοητευτικό. Σε αυτόν τον οδηγό, θα σας καθοδηγήσω σε μερικές από τις καλύτερες λύσεις για να διορθώσετε την κάμερα web Logitech C270 που δεν λειτουργεί με το πρόβλημα Zoom ή Teams.

Η Logitech C270 είναι μια κάμερα web υψηλής ποιότητας με ανάλυση 720p και υποστήριξη για 30fps. Είτε έχετε υπολογιστή Mac είτε Windows, μπορείτε να τον χρησιμοποιήσετε σε οποιαδήποτε πλατφόρμα. Επίσης, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε ελεύθερα σε οποιαδήποτε εφαρμογή όπως Skype, FaceTime, Συναντώ, Ζουμ, Ομάδες κ.λπ.

Τις περισσότερες φορές, μπορείτε να διορθώσετε προβλήματα με

Logitech C270 ή οποιαδήποτε κάμερα web παρέχοντάς της τα δικαιώματα πρόσβασης στην κάμερα και το μικρόφωνο. Για λόγους απορρήτου, κανένας ιστότοπος στο Google Chrome και στον Microsoft Edge δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στο μικρόφωνο, την κάμερα ή την τοποθεσία χωρίς την άδειά σας. Σε περίπτωση που έχετε ήδη δώσει τα απαραίτητα δικαιώματα, η πηγή του προβλήματος μπορεί να είναι δυσλειτουργίες συστήματος, προσωρινά σφάλματα ή αποτυχία προγράμματος οδήγησης. Θέλετε επίσης να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει φυσική ζημιά επιθεωρώντας προσεκτικά τη συσκευή από όλες τις πλευρές.

Τώρα που έχουμε κατανοήσει λίγο το πρόβλημα, ας βουτήξουμε στις αποτελεσματικές λύσεις που έχουν λειτουργήσει για πολλούς χρήστες.

Η κάμερα Web Logitech C270 δεν λειτουργεί με Zoom ή Teams, πώς να το διορθώσετε;

Ανατρέξτε στις λύσεις μία προς μία και εφαρμόστε τις με τη σειρά και ελέγξτε ποια είναι η επιτυχία για εσάς. Οι λύσεις αναφέρονται με τη σειρά της σοβαρότητας του προβλήματος. Λοιπόν, ας πάμε τη λύση νούμερο 1.

Λύση 1: Συνδέστε ξανά την κάμερα Web

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε είναι αν έχετε συνδέσει σωστά την κάμερα web Logitech C270. Αφαιρέστε το καλώδιο από τον υπολογιστή και τοποθετήστε το σταθερά σε μία από τις διαθέσιμες θύρες. Τώρα, ανοίξτε το Zoom, το Teams ή οποιαδήποτε τέτοια εφαρμογή και ελέγξτε εάν η κάμερα web λειτουργεί.

Λύση 2: Επανεκκινήστε τον υπολογιστή

Αυτή η λύση μπορεί να μην σας φαίνεται τίποτα, αλλά λειτουργεί για πολλούς ανθρώπους όταν το πρόβλημα προκαλείται από ένα προσωρινό σφάλμα ή ένα σφάλμα συστήματος. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή και ελέγξτε αν η λύση κάνει το κόλπο και για εσάς.

Λύση 3: Χρησιμοποιήστε άλλη θύρα USB

Εάν η θύρα USB στην οποία είναι συνδεδεμένη η κάμερα web Logitech C270 έχει κάποια προβλήματα, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την κάμερα web. Για να αποκλείσετε αυτήν την πιθανότητα, αποσυνδέστε τη θύρα USB της κάμερας web και συνδέστε την σε άλλη θύρα του υπολογιστή. Ελέγξτε εάν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την κάμερα web στο Zoom ή στο Teams.

Λύση 4: Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης

Ένα ξεπερασμένο ή ξεπερασμένο πρόγραμμα οδήγησης μπορεί να δημιουργήσει πολλά προβλήματα. Πολλές φορές μπλοκάρει κάποια λειτουργικότητα ή στην πραγματικότητα, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη συσκευή. Σε κάθε περίπτωση, θα πρέπει να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης που σχετίζεται με το πρόβλημα. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε με δύο τρόπους:

ΕΝΑ. Αυτόματη ενημέρωση προγράμματος οδήγησης

Τα Windows προσφέρουν έναν γρήγορο τρόπο ενημέρωσης προγραμμάτων οδήγησης. Απέχετε μερικά κλικ από την ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης. Δείτε πώς να το κάνετε:

1. Στο πλαίσιο αναζήτησης, πληκτρολογήστε Διαχειριστή της συσκευής και πατήστε Εισαγω.
2. Αναπτύξτε το Κάμερες επιλογή και κάντε δεξί κλικ στη συσκευή.
3. Επιλέγω Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.
4. Πατήστε Αναζητήστε αυτόματα προγράμματα οδήγησης. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης.

ΣΙ. Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης με μη αυτόματο τρόπο

Σε περίπτωση που θέλετε να ενημερώσετε χειροκίνητα το πρόγραμμα οδήγησης, τα Windows έχουν επίσης αυτήν την επιλογή. Προτού ακολουθήσω τα βήματα, πραγματοποιήστε λήψη της πιο πρόσφατης έκδοσης προγράμματος οδήγησης για την κάμερα web από τον ιστότοπο του κατασκευαστή. Συνιστώ ανεπιφύλακτα να μην κάνετε λήψη τέτοιων αρχείων από ιστότοπους τρίτων.

1. Ανοιξε Διαχειριστή της συσκευής και επεκτείνονται Κάμερες.
2. Κάντε δεξί κλικ στο πρόγραμμα οδήγησης της κάμερας web και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.
3. Κάντε κλικ Περιήγηση στον υπολογιστή μου για προγράμματα οδήγησης.
4. Πατήστε στο κουμπί Αναζήτηση.
5. Επιλέξτε το αρχείο προγράμματος οδήγησης που μόλις κατεβάσατε.
6. Κάντε κλικ στο Επόμενο. Τώρα, τα Windows θα ενημερώσουν το πρόγραμμα οδήγησης.
7. Πατήστε Κλείσιμο.
8. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.

Λύση 5: Δώστε τα απαραίτητα δικαιώματα

Μπορεί να έχετε ξεχάσει να δώσετε στην κάμερα και το μικρόφωνο πρόσβαση στην κάμερα web. Γενικά, όταν ανοίγετε το Zoom ή έναν παρόμοιο ιστότοπο για πρώτη φορά, ζητά αυτά τα δικαιώματα. Και βιαζόμαστε, μας λείπει. Εάν δεν το κάνετε αυτό, δεν επιτρέπεται σε ένα άτομο να χρησιμοποιήσει την κάμερα και το μικρόφωνο στο Zoom. Ως εκ τούτου, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε δώσει αυτές τις άδειες στο Zoom ή στο Google Meet. Δείτε πώς μπορείτε να το επαληθεύσετε στο Google Chrome και στον Microsoft Edge.

Στο Microsoft Edge:

1. Ανοιξε το Ιστοσελίδα Zoom στον Microsoft Edge.
2. Κάνε κλικ στο εικονίδιο κλειδαριάς αριστερά στο πλαίσιο αναζήτησης.
3. Πατήστε Άδειες για αυτόν τον ιστότοπο.
4. Κάντε κλικ στο πλαίσιο δίπλα στο ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ και επιλέξτε Επιτρέπω.
5. Τώρα, κάντε το ίδιο για Μικρόφωνο.
6. Κλείστε την καρτέλα.
7. Κλείστε το πρόγραμμα περιήγησης.
8. Ανοίξτε ξανά το πρόγραμμα περιήγησης και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Στο Google Chrome:

1. Ανοιξε το Ιστοσελίδα Zoom.
2. Πατήστε στο εικονίδιο κλειδαριάς αριστερά στο πλαίσιο αναζήτησης.
3. Κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις τοποθεσίας.
4. Κάντε κλικ στο πλαίσιο δίπλα στην Κάμερα και επιλέξτε Να επιτρέπεται.
5. Τώρα, κάντε κλικ στο πλαίσιο δίπλα στο Μικρόφωνο και επιλέξτε Να επιτρέπεται.
6. Κλείστε το πρόγραμμα περιήγησης και ελέγξτε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε.

Τυλίγοντας

Σας ευχαριστούμε που μείνατε μέχρι το τέλος αυτού του άρθρου, όπου συζητήσαμε εν συντομία προβλήματα με τις κάμερες web και τις λύσεις τους. Καταφέρατε να διορθώσετε προβλήματα με την κάμερα web Logitech C270, όπου δεν λειτουργούσε με το Zoom ή το Microsoft Teams; Πείτε μας τις σκέψεις σας στα σχόλια παρακάτω.