Πρόβλημα μαύρης οθόνης MacBook Air: Πώς να διορθωθεί;

Οι χρήστες έχουν παραπονεθεί για το ζήτημα της μαύρης οθόνης του MacBook Air σε διάφορα μέσα. Πολλοί χρήστες έχουν μοιραστεί πώς κατέληξαν στο πρόβλημα της μαύρης οθόνης. Ο φορητός υπολογιστής της Apple δεν άνοιξε την επόμενη μέρα μετά τον τερματισμό λειτουργίας χθες το βράδυ. Ένας άλλος χρήστης μοιράστηκε ότι το μοντέλο Air δεν ξύπνησε αφού έβαλε το φορητό υπολογιστή Apple σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας. Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους το MB Air κατέληξε με πρόβλημα μαύρης οθόνης. Θα βουτήξουμε βαθύτερα στο ζήτημα της οθόνης MacBook και θα επιλύσουμε το πρόβλημα εφαρμόζοντας επίσημες λύσεις.

Γιατί το MacBook Air μου έγινε μαύρο;

Μπορούμε να επιταχύνουμε τη διαδικασία μαθαίνοντας τους παράγοντες που συμβάλλουν στο γιατί η οθόνη του MacBook Air μαύρισε. Έχω αναφέρει έγκυρα σημεία στο μαύρο θέμα. Μερικές λύσεις που αναφέρονται στο άρθρο προήλθαν από εμπειρία μετά από επίσκεψη στο κέντρο εξυπηρέτησης της Apple. Διαβάστε τα όλα και προσπαθήστε να θυμηθείτε τι πυροδότησε το πρόβλημα της μαύρης οθόνης του μοντέλου Air.

Ρυθμίσεις:

Μια ρύθμιση εμποδίζει τη φωτεινότητα της οθόνης του μοντέλου Air. Διορθώστε τη ρύθμιση της οθόνης και η οθόνη του φορητού υπολογιστή ανάβει ως συνήθως. Διαβάστε το σεμινάριο μέχρι το τέλος γιατί σας έχω δώσει πληροφορίες για το πότε να φτάσετε στο κέντρο εξυπηρέτησης της Apple.

Σφάλματα macOS:

Η Apple κυκλοφορεί νέο λογισμικό και συσκευές κάθε χρόνο. Υπάρχει φόρτος στους προγραμματιστές του εσωτερικού να κυκλοφορήσουν σταθερό λογισμικό macOS για τα πιο πρόσφατα και παλαιότερα μοντέλα. Δεν προκαλεί έκπληξη όταν εμφανίζεται ένα νέο σφάλμα στο αντίγραφό σας. Δεν μπορείτε να κάνετε πολλά όταν το πρόβλημα είναι από το ίδιο το λογισμικό. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μεθόδους κυκλικού κόμβου για να απαλλαγείτε από σφάλματα ή δυσλειτουργίες. Μίλησα για τη μόνιμη λύση ή μπορείς να την πεις πρόληψη.

Κατεστραμμένη διαμόρφωση λογισμικού:

Η Apple πρόσθεσε αποκλειστικά τσιπ μέσα στα MacBook για την αποθήκευση των προσαρμοσμένων δεδομένων των χρηστών. Ένα κατεστραμμένο αρχείο μπορεί να αναστατώσει τις λειτουργίες του εσωτερικού στοιχείου. Είναι ένα παλιό πρόβλημα που στοιχειώνει εδώ και δεκαετίες, οπότε η Apple πρόσθεσε ενσωματωμένες λειτουργίες για να το επιλύσει. Σας έχω δείξει πώς να επαναφέρετε τα προσαρμοσμένα αρχεία δεδομένων και να επαναφέρετε την υγεία του λογισμικού.

Αφαιρούμενες συσκευές:

Ο υπολογιστής μου δεν ξεκινούσε και κατέληγε με μαύρη οθόνη. Αφιέρωσα χρόνο για να επιθεωρήσω το σύστημα και βρήκα τον ένοχο. Ο υπολογιστής λειτουργούσε ομαλά μετά την αφαίρεση της συσκευής. Έχω παράσχει μια λίστα συσκευών που ενδέχεται να εμποδίσουν την εκκίνηση του μοντέλου Air.

Σφάλμα εσωτερικού στοιχείου:

Ένα ή περισσότερα στοιχεία Διαδικτύου ενδέχεται να απέτυχαν να οδηγήσουν στο πρόβλημα της μαύρης οθόνης. Ο σκληρός δίσκος ή η συσκευή αποθήκευσης ενδέχεται να έχουν φτάσει στο τέλος του κύκλου ζωής στο μοντέλο Air. Ο φορητός υπολογιστής Air δεν μπορούσε να εντοπίσει το λογισμικό macOS που ενεργοποιεί τη μαύρη οθόνη.

Αποτυχία εμφάνισης:

Το MacBook Air είναι ένα ανθεκτικό μηχάνημα, αλλά δεν είναι μια άφθαρτη τεχνολογία. Η οθόνη του φορητού υπολογιστή κλώτσησε τον κουβά στο τέλος. Επικοινωνήστε με τους εξουσιοδοτημένους μηχανικούς της Apple και λάβετε τη γνώμη τους για την κατάσταση. Εν τω μεταξύ, το μοντέλο Air λαμβάνει δωρεάν θεραπεία κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης.

Πρόβλημα μαύρης οθόνης MacBook Air: Πώς να διορθωθεί;

Θυμηθείτε, έχω προτείνει λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος της μαύρης οθόνης του MacBook Air. Επικοινωνήστε με το κέντρο εξυπηρέτησης της Apple εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες ακολουθώντας τις μεθόδους, αλλά μην εγκαταστήσετε εργαλεία τρίτων για την επίλυση προβλημάτων μαύρης οθόνης. Πολλά εργαλεία macOS τρίτων μπορεί να είναι άχρηστα ή να προσπαθούν να παραβιάσουν την ασφάλειά σας. Έχουμε δει πολλά άχρηστα εργαλεία macOS να πωλούν στο διαδίκτυο που δεν επιδιορθώνουν τον φορητό υπολογιστή σας. Εφαρμόστε τις λύσεις που αναφέρονται παρακάτω και επικοινωνήστε με το κέντρο εξυπηρέτησης της Apple όταν καμία από αυτές δεν διορθώσει το πρόβλημα.

Επιθεωρήστε το MacBook Air για σωματικές βλάβες

Μια οθόνη δεν μαυρίζει χωρίς καλό λόγο, επομένως θα πρέπει να επιθεωρήσουμε την οθόνη σχολαστικά. Μια ρωγμή ή μια κάμψη μπορεί να δημιουργήσει προβλήματα στην οθόνη του MacBook επειδή είναι ένα ευαίσθητο στοιχείο στο σύστημα. Αφιερώστε λίγα λεπτά και επιθεωρήστε το μοντέλο Air από όλες τις γωνίες. Παρακαλώ τους αναγνώστες να νιώσουν το μοντέλο Air με τα δάχτυλα για να εντοπίσουν βαθουλώματα. Τραβήξτε φωτογραφίες από τις υπάρχουσες γρατσουνιές και βαθουλώματα στο πλαίσιο του φορητού υπολογιστή. Δεν θέλετε το κέντρο εξυπηρέτησης της Apple να σας καρφώσει τις νέες ζημιές.

Κατεστραμμένη πλακέτα MacBook Air I/O

Μια κατεστραμμένη πλακέτα I/O μπορεί να προκαλέσει προβλήματα φόρτισης και προβλήματα σύνδεσης εξωτερικής οθόνης. Υπάρχει λόγος για τον οποίο σας ζήτησα να επιθεωρήσετε το μοντέλο Air για ζημιές. Επιλέξτε το φορτιστή και αναζητήστε καμένα σημάδια ή διάβρωση. Επιλέξτε το φορητό υπολογιστή Apple και ελέγξτε τις θύρες I/O για σκόνη, υπολείμματα, ζημιές στην πλακέτα I/O και καμένα σημάδια. Μεταφέρετε το MacBook στο κέντρο σέρβις της Apple εάν η πλακέτα I/O ή οι θύρες φόρτισης έχουν καταστραφεί.

Ερευνήστε το MacBook Air χρησιμοποιώντας το Apple Diagnostics

Τα MacBook που κυκλοφόρησαν μετά τον Ιούνιο του 2013 διαθέτουν ενσωματωμένο εργαλείο Apple Diagnostics. Το AD είναι ισοδύναμο με την τεχνολογία Apple Hardware Test (AHT). Οι χρήστες που δεν γνωρίζουν την τεχνολογία μπορούν να εκτελέσουν την αυτοματοποιημένη δοκιμή στον φορητό υπολογιστή και να εντοπίσουν προβλήματα υλικού. Επιτρέψτε μου να σας δείξω πώς να κάνετε διάγνωση του φορητού υπολογιστή MacBook.

1. Κλείστε το MacBook Air.

Γνωρίζω ότι η οθόνη του MacBook Air δεν λειτουργεί, αλλά βεβαιωθείτε ότι είναι σε κατάσταση απενεργοποίησης.

2. Αφαιρέστε το καλώδιο φόρτισης.

3. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας.

4. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο D αφού πατήσετε το κουμπί λειτουργίας.

5. Αφήστε το πλήκτρο D όταν εμφανιστεί στην οθόνη η επιλογή επιλογής γλώσσας.

6. Κάντε κλικ στην επιλογή "Δοκιμή" ή "Εκτέλεση εκτεταμένης δοκιμής".

Αφήστε το ενσωματωμένο εργαλείο Apple να ελέγξει την κατάσταση της υγείας των εσωτερικών εξαρτημάτων. Καθίστε καλά και μην διακόπτετε τη διαδικασία των τεστ υγείας. Εν τω μεταξύ, το πιο πρόσφατο μοντέλο Air χρειάζεται λιγότερο χρόνο για να ολοκληρώσει τη διαδικασία δοκιμής υλικού.

7. Μια λίστα προβλημάτων εμφανίζεται στην οθόνη μόλις ολοκληρωθεί η δοκιμή υλικού.

Ή, η σημείωση "Δεν βρέθηκαν προβλήματα" εμφανίζεται στην οθόνη.
Σηκώστε το τηλέφωνό σας και τραβήξτε φωτογραφία το αποτέλεσμα γιατί θα σας φανεί χρήσιμο αργότερα. Χρησιμοποιήστε τη μηχανή αναζήτησης ή καλέστε την εξυπηρέτηση πελατών της Apple για προσαρμοσμένες λύσεις.

Αναγκαστική επανεκκίνηση του MacBook Air

Δεν ξέρουμε τι στοιχειώνει το μοντέλο Air και η οθόνη έγινε μαύρη. Ας αναγκάσουμε να επανεκκινήσουμε το MBA και να το επαναφέρουμε στη ζωή. Η Apple πρόσθεσε τις απόλυτες λειτουργίες στο φυσικό κουμπί που υπερισχύει του λογισμικού. Ένα πρόγραμμα άλλου κατασκευαστή μπορεί να έχει προκαλέσει το πρόβλημα της μαύρης οθόνης, αλλά οι λειτουργίες του φυσικού κουμπιού θα παρακάμψουν την κατάσταση.

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για δέκα δευτερόλεπτα.

2. Αφήστε το σβήσιμο.

Αφήστε το μοντέλο Air να χαλαρώσει για ένα λεπτό.

3. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας.

Αφήστε το MBA στην άκρη για λίγα δευτερόλεπτα μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη κλειδώματος στην οθόνη. Ο φορητός υπολογιστής Air θα πρέπει να λειτουργεί ομαλά και να παρατηρεί πότε η οθόνη μαυρίζει την επόμενη φορά.

Συνδέστε το MB Air στην εξωτερική οθόνη

Δεν γνωρίζουμε τι απέτυχε η οθόνη από το εσωτερικό, αλλά μπορούμε να επιβεβαιώσουμε το πρόβλημα. Χρησιμοποιήστε μια εξωτερική οθόνη για να επιβεβαιώσετε τις υποψίες σχετικά με την αστοχία της οθόνης. Πολλοί κάτοχοι MBA δεν έχουν εξωτερικές οθόνες και το απαιτούμενο καλώδιο. Επισκεφτείτε οποιοδήποτε κοντινό κατάστημα ηλεκτρονικών υπολογιστών και ζητήστε τους να παρέχουν είδη εξοπλισμού για λίγα δολάρια.

1. Καθαρίστε το εξωτερικό USB-C σε HDMI ή το Mini DP (Thunderbolt) στον προσαρμογέα HDMI.

2. Συνδέστε τον προσαρμογέα στο μοντέλο Air.

3. Ενεργοποιήστε την εξωτερική οθόνη.

4. Ενεργοποιήστε το φορητό υπολογιστή.

5. Το λογότυπο της Apple ενδέχεται να εμφανιστεί στην εξωτερική οθόνη.

Μπορείτε να επισκεφτείτε το κέντρο σέρβις της Apple για την αντικατάσταση της οθόνης. Εν τω μεταξύ, μπορείτε να αγοράσετε μια εξωτερική οθόνη και έναν προσαρμογέα υψηλής ποιότητας για καθημερινή χρήση. Μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το MBA χωρίς να αντικαταστήσετε την οθόνη. Οι επισκευές της Apple δεν είναι φθηνές.

Αφαιρέστε αφαιρούμενες συσκευές

Οι δημιουργοί περιεχομένου, οι σχεδιαστές γραφικών και οι συντάκτες επιλέγουν το MacBook Air και τις υψηλότερες παραλλαγές. Συνδέουμε πολλές συσκευές στον φορητό υπολογιστή, όπως ασύρματο ποντίκι, πληκτρολόγια, μονάδες αποθήκευσης και εξωτερική οθόνη. Ορισμένες από τις αφαιρούμενες συσκευές διακόπτουν την ακολουθία εκκίνησης του macOS. Σε άλλο περιστατικό, μια ελαττωματική μονάδα αποθήκευσης εμπόδισε την εκκίνηση του υπολογιστή. Αφαιρέστε τις συνδεδεμένες συσκευές και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε το MacBook Air.

1. Ποντίκι

2. Πληκτρολόγιο

3. Μονάδες αποθήκευσης

4. Dongles

5. Προσαρμογέας Wi-Fi

6. Διανομείς USB

7. Προσαρμογέας εξωτερικής οθόνης

8. Αναγνώστης καρτών μνήμης

Αφαιρέστε όλες τις αφαιρούμενες συσκευές από το μοντέλο Air. Προσπαθήστε να επανεκκινήσετε αναγκαστικά το διάλυμα για να βγάλετε το μηχάνημα από το κώμα.

Επαναφορά NVRAM

Το NVRAM (nonvolatile random-access memory) είναι ένα αποκλειστικό διαμέρισμα για την αποθήκευση των ρυθμίσεων του συστήματος. Το λογισμικό macOS αποθηκεύει τις προσαρμοσμένες ρυθμίσεις στη NVRAM. Ένα κατεστραμμένο αρχείο ρυθμίσεων μπορεί να καταστρέψει την εμπειρία λογισμικού. Επιτρέψτε μου να σας δείξω πώς να επαναφέρετε το NVRAM σε φορητό υπολογιστή macOS.

Υποθέτω ότι έχετε ένα MacBook Air που τροφοδοτείται από έναν επεξεργαστή Intel. Οι τελευταίοι επεξεργαστές Apple Silicon δεν απαιτούν επαναφορά NVRAM. Αφαιρέστε το φορτιστή και βεβαιωθείτε ότι το μοντέλο Air έχει κλείσει εντελώς.

1. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας και, στη συνέχεια, ακολουθήστε αμέσως το επόμενο βήμα.

2. Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα Option, Command, P & R.

3. Αφήστε τα πλήκτρα Option, Command, P & R μετά από είκοσι δευτερόλεπτα.

Το μοντέλο Air επανεκκινείται μερικές φορές.

4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί στην οθόνη η οθόνη κλειδώματος του macOS.

Συνδεθείτε και προσαρμόστε τις ρυθμίσεις σύμφωνα με τις ανάγκες σας.

Επαναφορά SMC

Η SMC (System Management Controller) διατηρεί το ηλεκτρικό και θερμικό σύστημα. Η επαναφορά του SMC επιλύει πολλά προβλήματα που σχετίζονται με την τροφοδοσία του υπολογιστή macOS. Επιτρέψτε μου να σας δείξω πώς να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις SMC στα μοντέλα Air που βασίζονται σε Intel και Silicon.

Μοντέλα On Air που κυκλοφόρησαν πριν από το 2018:

1. Απενεργοποιήστε το MacBook και αφαιρέστε το φορτιστή.

2. Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα Shift, Control και Option (Alt).

3. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας ενώ κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Shift, Control και Option (Alt).

4. Αφήστε όλα τα πλήκτρα μετά από δέκα δευτερόλεπτα.

5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας.

Το MBA σας θα προσγειωθεί στην οθόνη κλειδώματος χωρίς προβλήματα.

Μοντέλα On Air που κυκλοφόρησαν μετά το 2018:

1. Απενεργοποιήστε το MacBook και αφαιρέστε το φορτιστή.

2. Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα Shift, Control και Option (Alt) για επτά δευτερόλεπτα.

3. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας ενώ κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Shift, Control και Option (Alt).

4. Αφήστε όλα τα πλήκτρα μετά από άλλα επτά δευτερόλεπτα.

5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας μετά από δέκα δευτερόλεπτα.

Ενεργοποιήστε το MBA λίγα δευτερόλεπτα αργότερα.

Επανεκκινήστε το μοντέλο Apple Silicon Air για να επαναφέρετε το SMC επειδή ο πιο πρόσφατος ιδιόκτητος επεξεργαστής λειτουργεί διαφορετικά.

Συμπέρασμα

Γνωρίστε τους πιστοποιημένους μηχανικούς της Apple για να διορθώσετε το πρόβλημα υλικού της μαύρης οθόνης του MacBook Air. Πολλοί οδηγοί DIY ενθαρρύνουν τους αρχάριους να επιδιορθώσουν μόνοι τους το πρόβλημα. Το κόστος επισκευής της Apple είναι υψηλότερο και δημιουργεί φόβο στους οικονομικούς ιδιοκτήτες. Ωστόσο, συνιστώ στους αναγνώστες να διεκδικήσουν την εγγύηση ή να χρησιμοποιήσουν το Apple Care Plus για την αντικατάσταση της οθόνης.