Διόρθωση: Ο Wyze δεν μπορεί να συνδεθεί

Η Wyze είναι μια δημοφιλής μάρκα γνωστή για τις προσιτές έξυπνες οικιακές συσκευές της, όπως κάμερες, κουδούνια κ.λπ. Η εφαρμογή Wyze είναι η εφαρμογή για τον έλεγχο όλων αυτών των συσκευών, επιτρέποντας στους χρήστες να βλέπουν ζωντανές ροές, να λαμβάνουν ειδοποιήσεις και να προσαρμόζουν τις ρυθμίσεις.

Ωστόσο, οι χρήστες ενδέχεται να αντιμετωπίζουν περιστασιακά προβλήματα σύνδεσης κατά τη χρήση της εφαρμογής Wyze, όπως η αποτυχία φόρτωσης της σελίδας σύνδεσης ή η προσκόλληση στην οθόνη εκκίνησης του λογότυπου Wyze. Αυτό συχνά συνοδεύεται από ένα σύντομο αναδυόμενο σφάλμα που δηλώνει ότι δεν έχει εντοπιστεί σύνδεση στο διαδίκτυο ή ένα σύντομο μήνυμα που λέει "Απέτυχε." Αυτό το άρθρο θα διερευνήσει πιθανές λύσεις για την επίλυση του προβλήματος και θα σας επαναφέρει στη χρήση της εφαρμογής Wyze.

Πριν την Έναρξή σας

Προτού προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων αυτού του ζητήματος, βεβαιωθείτε ότι εισάγετε τα σωστά διαπιστευτήρια σύνδεσης. Εάν δεν είστε σίγουροι για τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας, μπορείτε πάντα να τον επαναφέρετε. Μόλις επαναφερθεί ο κωδικός πρόσβασης, δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά. Εάν η σύνδεση αποτύχει ξανά, δοκιμάστε να συνδεθείτε στην ιστοσελίδα του Wyze. Σε περίπτωση που μπορείτε να συνδεθείτε στην ιστοσελίδα του Wyze, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα με τη συσκευή σας. Τώρα μπορείτε να προχωρήσετε με τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Διόρθωση 1: Επανεκκινήστε τη συσκευή σας

Το πρώτο βήμα για την αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης στο Wyze είναι να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας. Αυτό θα ανανεώσει τη σύνδεση δικτύου σας και θα επιτρέψει στη συσκευή σας να δημιουργήσει μια νέα σύνδεση με τον διακομιστή Wyze.

Για να επανεκκινήσετε το iPhone σας:

1. Συνεχίστε να πατάτε το Πλευρά κουμπί και ένα από τα κουμπιά έντασης ήχου ταυτόχρονα μέχρι να εμφανιστεί το μενού απενεργοποίησης. Μπορείτε να συνεχίσετε να πατάτε παρατεταμένα το Πλαϊνό κουμπί για όσους διαθέτουν iPhone με κουμπί Home.
2. Σύρετε το ρυθμιστικό τροφοδοσίας προς τα δεξιά στο επάνω μέρος της οθόνης.
3. Μόλις το τηλέφωνο απενεργοποιηθεί, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Πλευρά/Ισχύς κουμπί ξανά για να το ενεργοποιήσετε ξανά.
4. Δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά και το πρόβλημα θα πρέπει να επιλυθεί.

Για επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας Android:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κουμπί στο τηλέφωνό σας μέχρι να εμφανιστεί το μενού απενεργοποίησης στην οθόνη.
2. Πατήστε επανεκκίνηση ή σύρετε το ρυθμιστικό σε επανεκκίνηση το τηλέφωνό σου.
3. Μόλις επανεκκινηθεί το τηλέφωνό σας, δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά στο Wyze και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Διόρθωση 2: Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο

Εάν η επανεκκίνηση της συσκευής σας δεν επιλύσει το πρόβλημα, θα πρέπει στη συνέχεια να ελέγξετε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο. Βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο και δοκιμάστε να αλλάξετε δίκτυα αν είναι δυνατόν (Wi-Fi σε LTE ή LTE σε Wi-Fi). Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία πτήσης και να την απενεργοποιήσετε εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τη σύνδεση LTE. Εάν έχετε ενεργοποιημένο το Wi-Fi και το LTE, η απενεργοποίηση του LTE θα πρέπει να είναι μια πιο σοφή επιλογή.

Εάν το πρόβλημα δεν είναι με τις διαμορφώσεις δικτύου του τηλεφώνου σας, πρέπει να ελέγξετε τον δρομολογητή Wi-Fi ή να επικοινωνήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας. Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε ή να επαναφέρετε τον δρομολογητή σας και δείτε εάν αυτό βοηθά στην επίλυση του προβλήματος και σας επιτρέπει να συνδεθείτε στην εφαρμογή Wyze.

Για να επανεκκινήσετε τον δρομολογητή σας, αποσυνδέστε τον από την πρίζα και συνδέστε τον ξανά μετά από μερικά δευτερόλεπτα. Για να επαναφέρετε τον δρομολογητή σας, βρείτε το κουμπί επαναφοράς σε αυτό και τοποθετήστε ένα μικροσκοπικό αντικείμενο σαν συνδετήρα. Αυτό θα επαναφέρει τον δρομολογητή σας στις εργοστασιακές του ρυθμίσεις. Θα πρέπει να σημειωθεί ότι η επαναφορά του δρομολογητή σας θα διαγράψει τις υπάρχουσες αλλαγές που έχετε κάνει.

Διόρθωση 3: Αναγκαστική διακοπή της εφαρμογής Wyze

Εάν τα παραπάνω βήματα αποτύχουν, δοκιμάστε να διακόψετε αναγκαστικά την εφαρμογή Wyze στη συσκευή σας Android. Αυτό θα σκοτώσει όλες τις διαδικασίες της εφαρμογής και ελπίζουμε να διορθώσει τυχόν προβλήματα σύνδεσης με αυτήν. Δείτε πώς μπορείτε να διακόψετε αναγκαστικά την εφαρμογή Wyze στο τηλέφωνό σας Android:

1. Βρείτε την εφαρμογή Wyze στην αρχική οθόνη ή στο συρτάρι εφαρμογών και πατήστε την παρατεταμένα.
2. Ανάλογα με το τι βλέπετε, πατήστε Πληροφορίες εφαρμογής ή το εικονίδιο "i".
3. Στη συνέχεια, επιλέξτε Force Stop. Αυτό θα κλείσει εντελώς την εφαρμογή Wyze, επιτρέποντάς σας να ξεκινήσετε την εφαρμογή εκ νέου.
4. Ανοίξτε ξανά την εφαρμογή Wyze και εισαγάγετε τα διαπιστευτήρια σύνδεσής σας. Θα πρέπει να μπορείτε να συνδεθείτε στο Wyze χωρίς προβλήματα. Ωστόσο, εάν το πρόβλημα παραμένει, προχωρήστε στην επόμενη λύση.

Διόρθωση 4: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης στην εφαρμογή Wyze

Εάν το πρόβλημα σύνδεσης στο Wyze παραμένει, η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης στην εφαρμογή Wyze μπορεί να βοηθήσει. Αυτό θα διαγράψει τυχόν προσωρινά αρχεία που είναι αποθηκευμένα στο τηλέφωνό σας, προκαλώντας το πρόβλημα. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη στην εφαρμογή Wyze:

1. Βρείτε την εφαρμογή Wyze στην αρχική οθόνη ή στο συρτάρι εφαρμογών και πατήστε την παρατεταμένα.
2. Πατήστε Πληροφορίες εφαρμογής ή το "Εγώ" εικονίδιο, ανάλογα με το τι βλέπετε.
3. Πατήστε Αποθήκευση και προσωρινή μνήμη.
4. Στη συνέχεια, πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης. Αυτό θα διαγράψει τα προσωρινά δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στη συσκευή σας από την εφαρμογή. Μπορείτε επίσης να πατήσετε Καθαρισμός δεδομένων. Ωστόσο, αυτό θα διαγράψει όλα τα δεδομένα της εφαρμογής σας.
5. Μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης, επανεκκίνηση τη συσκευή σας και δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά στην εφαρμογή Wyze.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση στο Wyze, το καλύτερο στοίχημά σας είναι να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών. Θα πρέπει να μπορούν να σας βοηθήσουν καλύτερα από αυτή την άποψη.

Συχνές Ερωτήσεις

Γιατί δεν μπορώ να συνδεθώ στην εφαρμογή Wyze;

Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στην εφαρμογή Wyze, αυτό μπορεί να οφείλεται σε διάφορους λόγους, όπως ζητήματα συνδεσιμότητας δικτύου, συντήρηση διακομιστή ή ζητήματα που σχετίζονται με την εφαρμογή. Δοκιμάστε τα προαναφερθέντα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Τι πρέπει να κάνω εάν η οθόνη σύνδεσης δεν φορτώνεται ή κολλάει στην οθόνη εκκίνησης του λογότυπου Wyze;

Εάν η οθόνη σύνδεσης δεν φορτώνεται ή κολλάει στην οθόνη εκκίνησης του λογότυπου Wyze, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε συσκευή, έλεγχος της σύνδεσής σας στο διαδίκτυο, αναγκαστική διακοπή της εφαρμογής Wyze ή εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης στο Wyze εφαρμογή.

Γιατί λαμβάνω ένα σφάλμα που δηλώνει ότι δεν έχει εντοπιστεί σύνδεση στο Διαδίκτυο;

Το σφάλμα που αναφέρει ότι δεν έχει εντοπιστεί σύνδεση στο Διαδίκτυο συνήθως σημαίνει ότι δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στον διακομιστή σύνδεσης. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε ζητήματα συνδεσιμότητας δικτύου, συντήρηση διακομιστή ή ζητήματα που σχετίζονται με εφαρμογές.

Τελικές Λέξεις

Η εφαρμογή Wyze είναι ένα απαραίτητο εργαλείο για τον έλεγχο των συσκευών Wyze, αλλά τα προβλήματα σύνδεσης μπορεί να είναι απογοητευτικά. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης, δοκιμάστε τα προαναφερθέντα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να διορθώσετε το πρόβλημα. Η επανεκκίνηση της συσκευής σας, ο έλεγχος της σύνδεσής σας στο διαδίκτυο, η αναγκαστική διακοπή της εφαρμογής Wyze ή η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης στην εφαρμογή Wyze μπορούν να βοηθήσουν στην επίλυση του προβλήματος. Εάν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών της Wyze για περαιτέρω βοήθεια.