Σφάλμα δεν μπορεί να ολοκληρωθεί η αγορά Steam, πώς να διορθωθεί;

Η Valve Corporation έκανε εξαιρετική δουλειά με την κυκλοφορία Ατμός ως υπηρεσία ψηφιακής διανομής βιντεοπαιχνιδιών και βιτρίνα για την έκδοση τίτλων για υπολογιστή. Προσφέρει επίσης ένα πρόγραμμα εκκίνησης παιχνιδιών καλύτερο στην κατηγορία του για απευθείας εγκατάσταση και αναπαραγωγή βιντεοπαιχνιδιών σε υπολογιστές με Windows χρησιμοποιώντας έναν λογαριασμό Steam με πολλές επιλογές και αυτόματες ενημερώσεις. Ωστόσο, ορισμένοι χρήστες αντιμετωπίζουν το Σφάλμα Δεν μπορεί να ολοκληρωθεί η αγορά Steam.

Αυτό το συγκεκριμένο σφάλμα μπορεί να εμφανιστεί κάθε φορά που προσπαθείτε να αγοράσετε ένα παιχνίδι μέσω του Steam και η συναλλαγή είναι ατελής ή εκκρεμεί. Ναί! Είναι ένα απροσδόκητο σφάλμα και επηρέασε τους χρήστες του Steam που απογοητεύονται πολύ, το οποίο πρέπει να επιδιορθωθεί με μη αυτόματο τρόπο. Οι πιθανότητες είναι μεγάλες κατά τη διάρκεια της ώρας αιχμής, όταν ένας μεγάλος αριθμός χρηστών Steam προσπαθούν να αγοράσουν ένα παιχνίδι, να ενεργοποιηθεί το σφάλμα.

Λοιπόν, δεν υπάρχει τίποτα να ανησυχείτε γιατί αυτό είναι ένα είδος ζητήματος από την πλευρά του διακομιστή και μπορεί να επιλυθεί αυτόματα κάθε φορά που οι διακομιστές Steam μπαίνουν στη θέση λειτουργίας. Συνιστάται ανεπιφύλακτα να περιμένετε για μερικές ώρες ή ακόμα και μια μέρα και στη συνέχεια να δοκιμάσετε να αγοράσετε το συγκεκριμένο παιχνίδι μέσω Steam χρησιμοποιώντας έναν έγκυρο λογαριασμό Steam. Ωστόσο, εάν το πρόβλημα παραμένει, μπορείτε να ακολουθήσετε αυτόν τον οδηγό.

Ποιος είναι ο λόγος για τον οποίο το σφάλμα δεν μπορεί να ολοκληρωθεί η αγορά Steam;

Σύμφωνα με τις αναφορές, το μήνυμα σφάλματος λέει: "Παρουσιάστηκε σφάλμα με μια πρόσφατη αγορά στο Steam." που μπορεί να σε προβληματίσει. Ενώ ορισμένοι χρήστες Steam λαμβάνουν ένα άλλο μήνυμα σφάλματος, "Η συναλλαγή σας δεν μπορεί να ολοκληρωθεί επειδή έχετε άλλη συναλλαγή σε εκκρεμότητα στον λογαριασμό σας." Και στις δύο περιπτώσεις, θα πρέπει να συνεχίσετε να δοκιμάζετε τη συναλλαγή για λίγο αφού περιμένετε μερικές ώρες.

Αν ρίξουμε μια γρήγορη ματιά στους πιθανούς λόγους, οι πιθανότητες είναι μεγάλες είτε να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το σύνδεση στο Διαδίκτυο στο τέλος σας ή είχατε προηγούμενες, εκκρεμείς συναλλαγές στο Steam ή στο λογαριασμό σας στο Steam δεν είναι έγκυρος. Εάν είστε ένα από τα θύματα, τότε μπορείτε να δοκιμάσετε να ακολουθήσετε τις παρακάτω πιθανές λύσεις που θα σας φανούν χρήσιμες. Λοιπόν, χωρίς περαιτέρω καθυστέρηση, ας μπούμε σε αυτό.

1. Ελέγξτε για την κατάσταση Steam

Αρχικά, θα πρέπει να δοκιμάσετε να ελέγξετε την κατάσταση του διακομιστή Steam μέσω του ιστότοπου DownDetector τρίτου κατασκευαστή, ο οποίος σας προσφέρει όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε. Περιλαμβάνει πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο, πληροφορίες για τις τελευταίες 24 ώρες, ζωντανό χάρτη διακοπών και πολλά άλλα. Κατά τη σύνταξη αυτού του άρθρου, μπορεί να δούμε ένα πρόβλημα με τη συνδεσιμότητα του διακομιστή και τη σύνδεση, το οποίο μπορεί να σας ενοχλήσει. Είναι καλύτερα να περιμένετε μερικές ώρες και μετά να προσπαθήσετε ξανά. Εάν αυτό δεν είναι χρήσιμο, τότε προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο.

2. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο

Συνιστάται επίσης να ελέγχετε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο στο τέλος σας, επειδή προβλήματα με το δίκτυο καθώς και προβλήματα σταθερότητας ή χαμηλής ταχύτητας μπορεί τελικά να προκαλέσουν πολλαπλά σφάλματα. Μπορείτε να δοκιμάσετε να αλλάξετε το ενσύρματο δίκτυο σε ασύρματο ή το αντίστροφο για να διασταυρώσετε το πρόβλημα. Εάν είναι δυνατόν, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε διαφορετική σύνδεση στο Διαδίκτυο.

3. Ακύρωση εκκρεμών συναλλαγών στο Steam

Θα πρέπει επίσης να δοκιμάσετε να ακυρώσετε τις εκκρεμείς συναλλαγές στο Steam για να ελέγξετε εάν το σφάλμα «δεν μπορεί να ολοκληρωθεί η αγορά» σας ενοχλεί ή όχι. Φροντίστε να ακολουθήσετε την παρακάτω μέθοδο για να το διορθώσετε.

• Ανοιξε το Ατμός εκκινητής > Κάντε κλικ στο δικό σας Προφίλ.
• Παω σε 'Λεπτομέρειες λογαριασμού' > Κάντε κλικ στο "Προβολή ιστορικού αγορών".
• Θα μπορείτε να δείτε όλες τις αγορές σας που αναφέρονται εδώ.
• Φροντίστε να κάνετε κλικ στο σε εκκρεμότητα αγοράς που θέλετε να ακυρώσετε.
• Τώρα, επιλέξτε "Ακύρωση της αγοράς μου" > Μόλις τελειώσετε, επιβεβαιώστε το.

4. Ενημερώστε το Steam Client

Μερικές φορές ένα ξεπερασμένο πρόγραμμα εκκίνησης Steam στον υπολογιστή μπορεί επίσης να σας προβληματίσει πολύ. Ο μη αυτόματος έλεγχος για την ενημέρωση πελάτη Steam προτείνεται ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.

• Έξοδος από το πρόγραμμα-πελάτη Steam > Πατήστε το Ctrl+Shift+Esc κλειδιά για άνοιγμα Διαχειριστής εργασιών.
• Τώρα, κάντε κλικ στο Διαδικασίες > Επιλέξτε Ατμός από τη λίστα.
• Κάντε κλικ στο Τέλος εργασίας > Φροντίστε να επιλέξετε όλες τις εργασίες που σχετίζονται με το Steam μία προς μία και να τις κλείσετε.
• Μόλις τελειώσετε, επανεκκινήστε τον υπολογιστή και ξεκινήστε ξανά το Steam.
• Θα ελέγχει αυτόματα για διαθέσιμες ενημερώσεις πελάτη κατά το άνοιγμα του.
  • Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής είναι συνδεδεμένος στο διαδίκτυο.

5. Δοκιμάστε να αγοράσετε το παιχνίδι μέσω του ιστότοπου Steam

Θα βοηθούσε αν προσπαθήσατε να αγοράσετε το συγκεκριμένο παιχνίδι μέσω του επίσημη ιστοσελίδα του Steam στον υπολογιστή σας συνδέοντας έναν έγκυρο λογαριασμό. Μερικές φορές η διαδικασία άμεσης συναλλαγής μέσω της ιστοσελίδας μπορεί να βοηθήσει στην ολοκλήρωση της αγοράς αρκετά εύκολα.

6. Μην χρησιμοποιείτε VPN

Μην χρησιμοποιείτε υπηρεσία VPN (Εικονικό Ιδιωτικό Δίκτυο) στον υπολογιστή σας ή στο δρομολογητή Wi-Fi για να αποφύγετε προβλήματα καθυστέρησης ping (λανθάνουσα κατάσταση) με τη συνδεσιμότητα διακομιστή από την περιοχή σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα VPN μπορούν να σας βοηθήσουν να αποκτήσετε πρόσβαση σε περιεχόμενο με γεωγραφικούς περιορισμούς συνδέοντας σε διαφορετικό διακομιστή τοποθεσίας. Ωστόσο, μπορεί επίσης να αυξήσει το χρόνο αιτήματος για συναλλαγές ή σύνδεση με τους διακομιστές παιχνιδιών.

7. Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας είναι σωστά

Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας έχουν διαμορφωθεί σωστά στα στοιχεία πληρωμής πριν πραγματοποιήσετε τη συναλλαγή. Μερικές φορές ένας λανθασμένος αριθμός CVV ή αριθμός κάρτας μπορεί επίσης να προκαλέσει προβλήματα πληρωμής. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε την εγκυρότητα της πιστωτικής κάρτας καθώς και το διαθέσιμο όριο οπωσδήποτε.

8. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Steam

Τέλος, θα πρέπει επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Steam για περαιτέρω βοήθεια, επειδή η δημιουργία ενός δελτίου υποστήριξης θα εξασφαλίσει την πρόοδο της επίλυσης πολύ πιο γρήγορα. Μόλις διευθετηθεί το ζήτημα ή έχετε άλλο λόγο, θα ειδοποιηθείτε ως απάντηση στο εισιτήριο.

Αυτό είναι, παιδιά. Υποθέτουμε ότι αυτός ο οδηγός ήταν χρήσιμος για εσάς. Για περαιτέρω απορίες, μπορείτε να σχολιάσετε παρακάτω.