Διόρθωση: Σφάλμα δεν είναι δυνατή η προσθήκη κλειδιών ασφαλείας στο iOS 16

Οι χρήστες δεν μπορούν να προσθέσουν κλειδιά ασφαλείας στην πιο πρόσφατη συσκευή iOS 16. Το iPhone δεν επιτρέπει στους χρήστες να προσθέτουν νέα κλειδιά ασφαλείας και να προτρέπουν σφάλματα. Οι χρήστες του iPhone μετέφεραν το πρόβλημα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και ζήτησαν βοήθεια. Έχουμε συγκεντρώσει λύσεις για την επίλυση του προβλήματος "Παρουσιάστηκε απροσδόκητο σφάλμα".

Γιατί το iPhone δεν προσθέτει νέα κλειδιά ασφαλείας;

Η Apple υποστηρίζει κλειδιά ασφαλείας που κατασκευάζονται από ομάδες τρίτων. Ωστόσο, ο γίγαντας με έδρα το Κουπερτίνο επέλεξε μερικές μόνο εταιρείες. Έχω ορίσει τις απαιτήσεις και τις σημειώσεις υποστήριξης για χρήστες iPhone και iPad. Μάθετε γιατί η συσκευή iOS απορρίπτει το κλειδί ασφαλείας.

Μη συμβατή συσκευή ασφαλείας:

Η Apple είναι προσεκτική όταν υποστηρίζει τη συνδεσιμότητα εξωτερικών συσκευών. Η εταιρεία διαφημίζει το απόρρητο και την ασφάλεια ως σημεία πώλησης. Μπορεί να έχετε συνδέσει ένα μη συμβατό κλειδί ασφαλείας. Έχω αναφέρει συμβατά μοντέλα παρακάτω.

Μη συμβατός μετατροπέας:

Η Apple έχει τοποθετήσει μια αποκλειστική θύρα στα μοντέλα iPhone και iPad. Η θύρα φωτισμού δεν είναι φθηνότερη λύση για τους περισσότερους καταναλωτές. Πολλοί ιδιοκτήτες iPhone χρησιμοποιούν μετατροπείς Lightning σε USB-A. Ο μετατροπέας αποτρέπει τον εντοπισμό κλειδιού ασφαλείας.

Απαγορευμένη Δράση:

Η Apple προστατεύει τους χρήστες με πολλούς τρόπους. Δεν μπορείτε να δημιουργήσετε ενέργειες για πρόσβαση ή αυτοματοποίηση των λογαριασμών iCloud. Έχω εξηγήσει το μέρος των λογαριασμών cloud παρακάτω. Θα καταλάβετε γιατί το οικοσύστημα της Apple είναι ένα ισχυρό σημείο πώλησης. Θα μάθετε για τους περιορισμούς και τι δεν μπορείτε να κάνετε σε iPhone και Mac.

Λανθασμένη καρφίτσα ασφαλείας:

Το κλειδί ασφαλείας δεν θα λειτουργήσει αφού εισαγάγετε λανθασμένα την καρφίτσα μερικές φορές. Χρησιμοποιήστε Mac ή Windows για να επαναφέρετε τη συσκευή. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών του κατασκευαστή ή αποκτήστε πρόσβαση στις γνώσεις για να μάθετε πώς να επαναφέρετε τον πείρο χωρίς κόπο.

Η προστασία από ιούς απέκλεισε τη συσκευή:

Χιλιάδες έχουν εγκαταστήσει προστασία κατά των ιών σε iPhone και iPad. Πολλές εφαρμογές προστασίας εντοπίζουν το κλειδί ασφαλείας και τις αποκλείουν αμέσως. Ανοίξτε την εφαρμογή προστασίας από ιούς και παραχωρήστε στη συσκευή πρόσβαση στο λογισμικό iOS.

Ελαττωματική συσκευή ασφαλείας:

Μπορεί να έχετε κάψει το τσιπ ενώ το χρησιμοποιούσατε στην προηγούμενη συνεδρία. Χρησιμοποιήστε έναν υπολογιστή και συνδέστε τη συσκευή ασφαλείας για να επιβεβαιώσετε τις αμφιβολίες. Εγκαταστήστε ξανά τα προγράμματα οδήγησης στα Windows πριν ολοκληρώσετε. Μπορείτε να λάβετε προτάσεις από το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών του κατασκευαστή.

Σφάλματα ή δυσλειτουργίες iOS:

Το iOS είναι ένα εξελισσόμενο λειτουργικό σύστημα. Οι εσωτερικοί προγραμματιστές εργάζονται για τη βελτίωση του λογισμικού κάθε μέρα. Η εταιρεία ξόδεψε εκατομμύρια για τους προγραμματιστές επειδή συλλέγουν μία ή περισσότερες αναφορές σφαλμάτων και δυσλειτουργιών. Ενημερώστε το iPhone ή το iPad για πιο ομαλή εμπειρία. Έχω θέσει ορισμένους κανόνες για τους δύσπιστους αναγνώστες.

Διόρθωση: Σφάλμα δεν είναι δυνατή η προσθήκη κλειδιών ασφαλείας στο iOS 16

Ανοίξτε το App Store και ενημερώστε την έκδοση της εφαρμογής συσκευής ασφαλείας. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών του κατασκευαστή και ρωτήστε τους εάν παρέχουν μια αποκλειστική εφαρμογή για το iPhone και το iPad. Μπορείτε να διαχειριστείτε και να χειριστείτε τη συσκευή ασφαλείας από την εφαρμογή.

Επανεκκινήστε τη συσκευή iOS

Δεν θυμάμαι την τελευταία φορά που έβαλα το iPhone σε ύπνο. Οι προγραμματιστές της Apple αυτοσχεδίασαν το λογισμικό iOS για απόδοση ακόμα και όταν δεν απενεργοποιείτε τη συσκευή. Ωστόσο, τα αρχεία συστήματος και τα προγράμματα οδήγησης χρειάζονται επανεκκίνηση για βέλτιστη απόδοση. Επιτρέψτε μου να σας πω πώς μπορείτε να απενεργοποιήσετε το πιο πρόσφατο iPhone με ένα σπασμένο Πλαϊνό κουμπί.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή "Ρυθμίσεις".

2. Επιλέξτε "Γενικά" από τις επιλογές.

3. Σύρετε προς τα κάτω.

4. Πατήστε την επιλογή «Τερματισμός λειτουργίας».

5. Μετακινήστε το στρογγυλό ρυθμιστικό.

Αφήστε το iPhone ή το iPad να κοιμηθεί για λίγα λεπτά.

6. Φορτίστε τη συσκευή iOS.

Το iPhone ή το iPad θα ξυπνήσουν σε λίγα λεπτά. Το λογισμικό ξεκινά με τα προγράμματα οδήγησης, τις υπηρεσίες και τα στοιχεία του συστήματος παρασκηνίου. Μπορείτε να διορθώσετε προβλήματα λογισμικού επανεκκινώντας το λειτουργικό σύστημα.

Εσφαλμένος έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων

Τα κλειδιά ασφαλείας χρησιμοποιούν έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων. Πρέπει να επιτρέψετε να προσθέσετε ή να αφαιρέσετε τα κλειδιά από τη συσκευή. Το iPhone δεν θα προσθέσει νέο μέχρι να χορηγήσετε άδεια από την άλλη πλευρά. Ελέγξτε πώς ρυθμίζετε το 2FA στη συσκευή.

ένα. Ελέγξτε τα εισερχόμενα του email σας.

σι. Ελέγξτε το πρόγραμμα του υπολογιστή σας.

ντο. Ελέγξτε την εφαρμογή Μηνύματα στο κινητό σας τηλέφωνο.

ρε. Αναζητήστε εφεδρικό κωδικό.

Αναγνωρίστε τον εαυτό σας χρησιμοποιώντας άλλη συσκευή ή χρησιμοποιήστε την καρφίτσα. Ενημερώστε την αποκλειστική εφαρμογή από το App Store ή την πηγή του κατασκευαστή.

Συμβατή συσκευή ασφαλείας

Η Apple επιτρέπει κλειδιά ασφαλείας με πιστοποίηση FIDO σε iPhone και iPad. Μπορείτε να βρείτε εκατοντάδες κατασκευαστές που πωλούν το κλειδί ασφαλείας σε προσιτές τιμές. Μπορείτε να ελέγξετε την πιστοποίηση της συσκευής ασφαλείας στη σελίδα του προϊόντος. Επιτρέψτε μου να σας δείξω πώς μπορείτε να επιβεβαιώσετε τη συμβατότητα.

1. Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο iPhone ή το Mac σας.

2. Εισαγάγετε το όνομα του μοντέλου και αναζητήστε την επίσημη καταχώριση του ιστότοπου.

3. Ελέγξτε το μενού.

4. Κάντε κλικ στο κουμπί «Συμβατότητα».

5. Αναζητήστε το όνομα "FIDO" ή "FIDO2".

Η συσκευή ασφαλείας δεν υποστηρίζει FIDO εάν δεν μπορείτε να βρείτε το όνομα στη σελίδα του προϊόντος. Συνομιλήστε ή καλέστε την ομάδα υποστήριξης του κατασκευαστή και επιβεβαιώστε τη συμβατότητα μαζί τους.

Συμβατοί σύνδεσμοι

Αφαιρέστε τον μετατροπέα σύνδεσης από τη συσκευή ασφαλείας επειδή δημιουργεί πρόβλημα συμβατότητας. Χρησιμοποιήστε υποδοχές που αναγνωρίζει η Apple για πιο ομαλή εμπειρία.

ένα. USB Type-C

σι. USB-A

ντο. Σύνδεσμος φωτισμού

ρε. NFC

Το iPhone και το iPad υποστηρίζουν μόνο την υποδοχή φωτισμού. Ζητήστε από τον κατασκευαστή να παρέχει μια υποδοχή συμβατή με συσκευές iOS. Δεν μπορείτε να κάνετε λάθος επειδή θα χάσετε οριστικά την πρόσβαση στο Apple ID.

Τι μπορείτε να κάνετε και τι δεν μπορείτε να κάνετε με τα κλειδιά ασφαλείας;

Δεν μπορείτε να κάνετε τα πάντα με ένα κλειδί ασφαλείας σε iPhone ή iPad. Η Apple έθεσε όρια και κανόνες για την προστασία των χρηστών από ευπάθειες. Έχω μοιραστεί τι μπορείτε και τι δεν μπορείτε να κάνετε σε μια συσκευή iOS με τη συσκευή ασφαλείας.

Κάνετε:

ένα. Επαναφορά κωδικού πρόσβασης Apple ID

σι. Ξεκλειδώστε το Apple ID

ντο. Χρησιμοποιήστε το Apple ID για να συνδεθείτε σε μια νέα συσκευή ή ιστότοπο.

ρε. Προσθέστε νέα κλειδιά ή αφαιρέστε τα.

Όχι:

ένα. Χρειάζεστε iPhone ή iPad για να συνδεθείτε στο Apple TV, το Watch, το HomePod κ.λπ. Δεν μπορείτε να ξεκλειδώσετε τα άλλα προϊόντα χωρίς τη συσκευή iOS.

σι. Δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε μοντέλα που έχουν διακοπεί και δεν μπορούν να ενημερωθούν στην πιο πρόσφατη έκδοση iOS.

ντο. Δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε παιδικούς λογαριασμούς και διαχειριζόμενους λογαριασμούς Apple.

ρε. Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη συσκευή ασφαλείας με το πρόγραμμα iCloud για Windows.

Ξέρετε τι μπορείτε να κάνετε με τη συσκευή ασφαλείας σε iPhone και iPad.

Πώς να προσθέσετε κλειδιά ασφαλείας στη συσκευή iOS;

Επιτρέψτε μου να σας δείξω πώς μπορείτε να προσθέσετε ένα νέο κλειδί ασφαλείας στη συσκευή iOS 16.

1. Εκκινήστε τις "Ρυθμίσεις" από την Αρχική οθόνη.

2. Πατήστε για πρόσβαση στο Apple ID.

3. Πατήστε την επιλογή "Ασφάλεια & Κωδικός πρόσβασης".

4. Πατήστε την επιλογή «Προσθήκη κλειδιών ασφαλείας».

5. Ακολουθήστε τις οδηγίες.

6. Επιλέξτε τις ενεργές συσκευές.

7. Καταργήστε την επιλογή των συσκευών για να ανακαλέσετε την άδεια.

Αποθηκεύστε τις αλλαγές.

Ενημερώστε το λογισμικό iOS

Η Apple εργάζεται σκληρότερα για λύσεις για τη διόρθωση σφαλμάτων και δυσλειτουργιών. Ενημερώστε το iOS στο iPhone και το iPad σας για να επιλύσετε τα προβλήματα λογισμικού. Οι παλαιότεροι κάτοχοι συσκευών iOS διστάζουν να εγκαταστήσουν την πιο πρόσφατη έκδοση. Η Apple έχει επιβραδύνει πολύ παλαιότερο υλικό. Μπορείτε να ακολουθήσετε τους κανόνες που ακολουθώ πριν ενημερώσετε την έκδοση iOS.

ένα. Ελέγχω την υγεία της μπαταρίας. Θα εξετάσω το ενδεχόμενο να αντικαταστήσω την παλιά μπαταρία εάν η υγεία είναι κάτω από 80%.

σι. Πολλά σχόλια της κοινότητας σάς βοηθούν να κατανοήσετε πώς το πιο πρόσφατο λογισμικό iOS έχει επηρεάσει τις συσκευές. Μπορείτε να εγγραφείτε σε ομάδες Reddit.

ντο. Διαβάστε κριτικές που δημοσιεύτηκαν από γνωστούς συγγραφείς ή ιστολόγια.

Αφήστε μια εβδομάδα για να φτάσει η ενημέρωση λογισμικού σε εκατομμύρια. Η ενότητα Ειδήσεις θα σας δώσει μια σαφή εικόνα για το τι πρέπει να κάνετε στη συνέχεια μέχρι το τέλος της εβδομάδας.

Συμπέρασμα

Απεγκαταστήστε την εφαρμογή Anti-Virus από το iPhone και το iPad γιατί δεν τα χρειάζεστε. Η συσκευή iOS είναι περιορισμένη με πολλούς τρόπους και δεν επιτρέπει σε εξωτερικές συσκευές να διαδώσουν το κακόβουλο λογισμικό. Δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για τα κενά ασφαλείας εκτός και αν κάνετε Jailbreak το iPhone. Η εφαρμογή προστασίας από ιούς ενδέχεται να μπλοκάρει τη συσκευή ασφαλείας. Πείτε μας πώς λύσατε το πρόβλημα στην ενότητα σχολίων.