Επιδιόρθωση: TCL Smart TV Netflix συντρίβεται ή δεν φορτώνεται

Σε παγκόσμιο επίπεδο, το Netflix κατατάσσεται μεταξύ των πιο δημοφιλών υπηρεσιών ροής και ο αριθμός των χρηστών έξυπνης τηλεόρασης TCL έχει αυξηθεί, καθιστώντας την απρόσκοπτη προβολή του Netflix πιο σημαντική από ποτέ. Ωστόσο, μερικές φορές οι χρήστες αντιμετωπίζουν προβλήματα όπως η μη φόρτωση ή η συντριβή του Netflix σε έξυπνες τηλεοράσεις TCL. Σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε και εσείς το ίδιο πρόβλημα, μην ανησυχείτε. Αυτό το άρθρο θα συζητήσει τους πιο συνηθισμένους λόγους για τους οποίους το Netflix των έξυπνων τηλεοράσεων TCL δεν φορτώνεται ή διακόπτεται και πώς να επιλύσετε το πρόβλημα.

Πώς να διορθώσετε τη συντριβή ή τη μη φόρτωση του TCL Smart TV Netflix

Εάν διαθέτετε μια έξυπνη τηλεόραση TCL και διαπιστώσετε ότι η εφαρμογή Netflix έχει αρχίσει να κολλάει ή να μην φορτώνει, τότε πρέπει να ελέγξετε αυτές τις επιδιορθώσεις:

Διόρθωση 1: Ελέγξτε για προβλήματα σύνδεσης στο Διαδίκτυο

Είναι πιθανό η έξυπνη τηλεόραση TCL Netflix να διακοπεί ή να μην φορτώσει λόγω αδύναμης ή ασταθούς σύνδεσης στο Διαδίκτυο. Για απρόσκοπτη προβολή Netflix, ακολουθούν ορισμένα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να διορθώσετε προβλήματα σύνδεσης στο διαδίκτυο:

1. Ελέγξτε την ταχύτητα σύνδεσης στο διαδίκτυο: Ελέγξτε την ταχύτητα σύνδεσης της TCL smart TV σας στο Διαδίκτυο για να βεβαιωθείτε ότι είναι συνδεδεμένη στο Διαδίκτυο και τουλάχιστον 25 Mbps. Οι ιστότοποι δοκιμής ταχύτητας μπορούν να σας παρέχουν πληροφορίες σχετικά με την ταχύτητά σας στο διαδίκτυο. Ενδέχεται να μην μπορείτε να παρακολουθήσετε το Netflix εάν η ταχύτητα σύνδεσής σας είναι μικρότερη από 25 Mbps.
2. Επαναφέρετε το μόντεμ ή το δρομολογητή: Μπορεί να σας βοηθήσει να επαναφέρετε το μόντεμ ή τον δρομολογητή σας εάν η ταχύτητα σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο είναι χαμηλή. Μπορείτε να το κάνετε αυτό αποσυνδέοντας το μόντεμ ή το δρομολογητή από την πηγή τροφοδοσίας και συνδέοντάς το ξανά μετά από λίγα λεπτά. Εάν ένα προσωρινό πρόβλημα δικτύου προκαλεί το πρόβλημα, αυτό μπορεί να βοηθήσει.
3. Χρησιμοποιήστε ένα καλώδιο Ethernet: Η επαναφορά του μόντεμ ή του δρομολογητή ενδέχεται να μην επιλύσει το πρόβλημα, επομένως δοκιμάστε να συνδέσετε την έξυπνη τηλεόρασή σας TCL μέσω καλωδίου Ethernet. Εάν προβλήματα παρεμβολών ή παρεμβολών επηρεάζουν το ασύρματο σήμα, αυτό μπορεί να βοηθήσει στην εξάλειψή τους.
4. Απενεργοποίηση VPN: Μπορεί να θέλετε να δοκιμάσετε να απενεργοποιήσετε το VPN σας για να δείτε αν βοηθάει. Το VPNS μπορεί να προκαλέσει προβλήματα δικτύου που παρεμποδίζουν τη ροή του Netflix.

Διόρθωση 2: Ελέγξτε για ενημερώσεις λογισμικού

Θα πρέπει να ενημερώνετε τακτικά το λογισμικό TCL smart TV για να διατηρείτε την απόδοση και τη λειτουργικότητά του. Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους το Netflix μπορεί να σταματήσει τη φόρτωση ή να διακοπεί εάν το λογισμικό ή το υλικολογισμικό του είναι ξεπερασμένο. Εάν θέλετε να ελέγξετε για ενημερώσεις λογισμικού και να επιλύσετε το πρόβλημα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Στην έξυπνη τηλεόρασή σας TCL, μεταβείτε στο μενού ρυθμίσεων και επιλέξτε «Ενημερώσεις συστήματος». Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση λογισμικού, πραγματοποιήστε λήψη και εγκαταστήστε την για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
2. Η έξυπνη τηλεόρασή σας TCL θα λειτουργεί πάντα βέλτιστα εάν ελέγχετε τακτικά για ενημερώσεις λογισμικού. Θα πρέπει να ελέγξετε για ενημερώσεις λογισμικού την πρώτη φορά που αντιμετωπίζετε προβλήματα με την τηλεόρασή σας.
3. Είναι σημαντικό να διατηρείτε ενημερωμένη την εφαρμογή Netflix στην έξυπνη τηλεόρασή σας TCL και να ενημερώνετε το λογισμικό. Για να ενημερώσετε την εφαρμογή Netflix, μεταβείτε στο μενού ρυθμίσεων, επιλέξτε «Εφαρμογές', βρείτε την εφαρμογή και επιλέξτε 'Εκσυγχρονίζω‘.

Επιδιόρθωση 3: Δοκιμάστε να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη

Οι έξυπνες τηλεοράσεις TCL μπορούν να επιλύσουν διάφορα προβλήματα, όπως η μη φόρτωση ή σφάλμα του Netflix, εκκαθαρίζοντας την προσωρινή μνήμη τους. Οι κρυφές μνήμες είναι περιοχές προσωρινής αποθήκευσης όπου αποθηκεύονται εφαρμογές και υπηρεσίες από εφαρμογές που χρησιμοποιήθηκαν πρόσφατα και μπορεί να καταστραφούν. Για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη στην TCL smart TV σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Επίλεξε το Εφαρμογές καρτέλα στο μενού ρυθμίσεων της TCL smart TV σας.
2. Εντοπίστε και επιλέξτε την εφαρμογή Netflix από τη λίστα των εγκατεστημένων εφαρμογών.
3. Κάντε κλικ 'Εκκαθάριση προσωρινής μνήμηςστη σελίδα λεπτομερειών της εφαρμογής για εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης. Αυτή η διαδικασία θα διαγράψει τυχόν προσωρινά δεδομένα εφαρμογής Netflix που είναι αποθηκευμένα στην τηλεόραση.
4. Κάντε επανεκκίνηση της έξυπνης τηλεόρασής σας TCL και εκκινήστε την εφαρμογή Netflix για να επαληθεύσετε ότι το πρόβλημα Netflix έχει επιλυθεί.

Διόρθωση 4: Επανεκκίνηση της TCL Smart TV

Μερικές φορές είναι σημαντικό να απλοποιήσετε τα πράγματα και συχνά είναι καλύτερο να επανεκκινήσετε την έξυπνη τηλεόρασή σας TCL για να επιλύσετε διάφορα ζητήματα, συμπεριλαμβανομένης της συντριβής ή της μη φόρτωσης του Netflix. Για να επανεκκινήσετε την έξυπνη τηλεόραση TCL, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Στο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης, πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το απενεργοποιήσετε.
2. Απενεργοποιήστε την τηλεόραση και αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας. Μόλις το καλώδιο συνδεθεί ξανά, περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα πριν το συνδέσετε ξανά.
3. Για να ενεργοποιήσετε ξανά την τηλεόραση, πατήστε το κουμπί λειτουργίας στο τηλεχειριστήριο.
4. Εκκινήστε την εφαρμογή Netflix μετά την επανεκκίνηση της τηλεόρασης για να επαληθεύσετε ότι το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Διόρθωση 5: Απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση της εφαρμογής Netflix

Τα προβλήματα με τη συντριβή και τη μη φόρτωση του Netflix στις έξυπνες τηλεοράσεις TCL μπορούν να επιλυθούν με απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση της εφαρμογής Netflix. Κατά την απεγκατάσταση της εφαρμογής θα αφαιρεθούν τυχόν προσωρινά αρχεία ή κατεστραμμένα δεδομένα που μπορεί να προκαλούσαν το πρόβλημα και κατά την επανεγκατάσταση, θα λάβετε ένα νέο αντίγραφο της εφαρμογής. Για να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε το Netflix, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Μεταβείτε στο μενού ρυθμίσεων της TCL smart TV σας και επιλέξτε «Εφαρμογές‘.
2. Εντοπίστε την εφαρμογή Netflix και επιλέξτε την από τη λίστα των εγκατεστημένων εφαρμογών.
3. Στη σελίδα λεπτομερειών εφαρμογής, επιλέξτε το «Απεγκατάστασηκουμπί ". Μπορείτε να αφαιρέσετε την εφαρμογή Netflix από την TCL smart TV σας κάνοντας αυτό.
4. Στην έξυπνη τηλεόρασή σας TCL, αναζητήστε την εφαρμογή Netflix στο κατάστημα εφαρμογών και πραγματοποιήστε λήψη της.
5. Εάν το πρόβλημα παραμένει, εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή και συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Netflix μόλις εγκατασταθεί ξανά.

Διόρθωση 6: Επικοινωνία με την Υποστήριξη Netflix

Παρά τη δοκιμή των άλλων βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων, το Netflix μπορεί να διακοπεί ή να μην φορτωθεί στην έξυπνη τηλεόρασή σας TCL ακόμα και αφού δοκιμάσετε περισσότερα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Για να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του Netflix, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπο του Netflix ανοίγοντας το πρόγραμμα περιήγησής σας και επισκεφτείτε www.netflix.com.
2. Επισκεφτείτε την αρχική σελίδα του Netflix και κάντε κλικ στο 'Συνδεθείτεκουμπί ".
3. Μεταβείτε στην αρχική σελίδα του Netflix και κάντε κλικ στο «Κέντρο βοήθειας.
4. Χρησιμοποιήστε τη γραμμή αναζήτησης στο κέντρο βοήθειας για να βρείτε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε (π.χ. "Το Netflix δεν φορτώνει στην έξυπνη τηλεόραση TCL").
5. Για να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του Netflix, κάντε κλικ στο «Επικοινωνήστε μαζί μαςκουμπί " εάν δεν μπορείτε να βρείτε απάντηση στο κέντρο βοήθειας. Εάν χρειάζεστε βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη μέσω συνομιλίας ή email.

Έτσι, αυτός είναι ο τρόπος για να διορθώσετε το πρόβλημα μη φόρτωσης ή συντριβής του Netflix. Ελπίζουμε ότι αυτός ο οδηγός σας βοήθησε. Επιπλέον, σε περίπτωση που χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, σχολιάστε παρακάτω και ενημερώστε μας.