Διόρθωση: Η απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας δεν λειτουργεί στα Windows 10 / 11
μικροαντικείμενα / / April 29, 2023
Είτε θέλετε να αντιμετωπίσετε προβλήματα με τον υπολογιστή του φίλου σας είτε θέλετε να αποκτήσετε πρόσβαση στον υπολογιστή εργασίας σας από άλλη τοποθεσία, η Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας μπορεί να είναι μια πολύ χρήσιμη λειτουργία. Μέσα σε λίγα κλικ, μπορείτε να πάρετε τον έλεγχο ενός άλλου υπολογιστή.
Αυτή η δυνατότητα σε υπολογιστή με Windows είναι διαθέσιμη εδώ και χρόνια και έχει πολλές περιπτώσεις χρήσης. Ωστόσο, πολλοί χρήστες των Windows 10 και 11 δεν είναι ευχαριστημένοι με αυτό, καθώς δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν τη δυνατότητα Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας. Εάν η Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας δεν λειτουργεί στον υπολογιστή σας με Windows 10 ή 11, μην ψάχνετε άλλο. Αυτός ο οδηγός έχει μια επιμελημένη λίστα λύσεων που θα σας βοηθήσουν να διορθώσετε γρήγορα αυτό το πρόβλημα.
![Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας](/f/c77f81dbd2a302c62de6c64909dc1068.jpg)
Προτού μεταβείτε στα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, είναι σημαντικό να κατανοήσετε τι μπορεί να προκαλεί τη μη λειτουργία της δυνατότητας Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας στον υπολογιστή σας. Θα έχετε καλύτερη κατανόηση του προβλήματος.
Διαβάστε επίσης
Πώς να ενεργοποιήσετε την απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας στα Windows 11
Περιεχόμενα σελίδας
- Λόγοι για τους οποίους η απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας δεν λειτουργεί στον υπολογιστή σας
-
Δοκιμάστε αυτές τις επιδιορθώσεις εάν η απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας δεν λειτουργεί στον υπολογιστή σας με Windows 10 ή 11
- 1. Βεβαιωθείτε ότι επιτρέπονται οι απομακρυσμένες συνδέσεις
- 2. Αλλάξτε τις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας των Windows
- 3. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο
- 4. Απενεργοποιήστε την προσαρμοσμένη κλιμάκωση
- 5. Προσθέστε ένα νέο κλειδί στον Επεξεργαστή Μητρώου
- 6. Κατάργηση αποθηκευμένων διαπιστευτηρίων
- Τυλίγοντας το
Λόγοι για τους οποίους η απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας δεν λειτουργεί στον υπολογιστή σας
Αυτοί είναι μερικοί πιθανοί λόγοι που μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα με τη δυνατότητα Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας:
- Η απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας δεν είναι ενεργοποιημένη: Ο υπολογιστής στον οποίο προσπαθείτε να συνδεθείτε ενδέχεται να μην έχει ενεργοποιημένη την επιλογή Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας. Είναι ένα από τα συνηθισμένα λάθη που κάνουν οι άνθρωποι όταν χρησιμοποιούν τη δυνατότητα Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας. Πρέπει να ελέγξετε τις ρυθμίσεις της Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας σε άλλον υπολογιστή.
- Λανθασμένα διαπιστευτήρια: Μπορεί να εισάγετε λανθασμένα διαπιστευτήρια, γι' αυτό η Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας δεν λειτουργεί. Ελέγξτε ξανά τα στοιχεία σύνδεσης ή επαναφέρετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να δημιουργήσετε μια απομακρυσμένη σύνδεση.
- Ζητήματα τείχους προστασίας: Οι ρυθμίσεις του τείχους προστασίας σε άλλον υπολογιστή ενδέχεται να εμποδίζουν την εισερχόμενη αίτηση σύνδεσης. Μεταβείτε στις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας και στις δύο συσκευές και κάντε τις απαιτούμενες αλλαγές. Δεν είστε σίγουροι τι να κοιτάξετε στις ρυθμίσεις; Μην ανησυχείς. Ελέγξτε τις παρακάτω λύσεις για πλήρεις λεπτομέρειες.
- Αδύναμη ή ασταθής σύνδεση στο διαδίκτυο: Για να χρησιμοποιήσετε την Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας, πρέπει να έχετε γρήγορη και σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο στον τοπικό υπολογιστή καθώς και στον απομακρυσμένο υπολογιστή. Εάν η σύνδεση είναι κακή, ενδέχεται να υπάρχουν προβλήματα με τη δημιουργία μιας απομακρυσμένης σύνδεσης.
Αυτοί είναι μερικοί συνήθεις λόγοι για τους οποίους η Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας ενδέχεται να μην λειτουργεί. Ωστόσο, υπάρχουν πολλοί άλλοι λόγοι, όπως η μη συμβατή έκδοση των Windows, προβλήματα VPN και πολλά άλλα. Τώρα που έχετε κάποιες πληροφορίες σχετικά με τα πιθανά προβλήματα, ήρθε η ώρα να τα αντιμετωπίσετε.
Διαφημίσεις
Δοκιμάστε αυτές τις επιδιορθώσεις εάν η απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας δεν λειτουργεί στον υπολογιστή σας με Windows 10 ή 11
Ακολουθούν ορισμένοι τρόποι για να διορθώσετε το πρόβλημα που δεν λειτουργεί η Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας στον υπολογιστή σας με Windows. Ίσως να μην χρειαστεί να τα δοκιμάσετε όλα. Απλώς κατεβείτε μέχρι να βρείτε αυτόν που κάνει τη δουλειά για εσάς.
1. Βεβαιωθείτε ότι επιτρέπονται οι απομακρυσμένες συνδέσεις
Πρώτα πράγματα πρώτα, πρέπει να ελέγξετε εάν η απομακρυσμένη σύνδεση είναι απενεργοποιημένη στον τοπικό ή σε άλλον υπολογιστή. Εάν είναι, πρέπει να το ενεργοποιήσετε για να χρησιμοποιήσετε την Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας.
Δείτε πώς μπορείτε να το ενεργοποιήσετε:
- Στο πλαίσιο αναζήτησης, πληκτρολογήστε "Εκτέλεση" και πατήστε "Enter". Θα ανοίξει το πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση.
- Πληκτρολογήστε "sysdm.cpl" και κάντε κλικ στο "OK".
- Μεταβείτε στην καρτέλα "Απομακρυσμένη" και επιλέξτε το πλαίσιο "Να επιτρέπονται οι συνδέσεις απομακρυσμένης βοήθειας σε αυτόν τον υπολογιστή".
- Επίσης, επιλέξτε την επιλογή «Να επιτρέπονται οι απομακρυσμένες συνδέσεις σε αυτόν τον υπολογιστή».
- Κάντε κλικ στο "OK" για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.
Αφού κάνετε αυτές τις αλλαγές, προσπαθήστε να εκκινήσετε ξανά την Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας. Θα πρέπει τώρα να μπορείτε να δημιουργήσετε με επιτυχία μια απομακρυσμένη σύνδεση.
2. Αλλάξτε τις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας των Windows
Το τείχος προστασίας των Windows είναι γνωστό ότι προκαλεί πολλά προβλήματα που σχετίζονται με το δίκτυο. Θα μπορούσε να μπλοκάρει το αίτημα σύνδεσης απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας. Από προεπιλογή, η Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας δεν επιτρέπεται στο Τείχος προστασίας των Windows. Επομένως, εάν το χρησιμοποιείτε για πρώτη φορά στον υπολογιστή σας, πρέπει να το επιτρέψετε μέσω του Τείχους προστασίας.
Δείτε πώς να το κάνετε:
- Στο πλαίσιο αναζήτησης, πληκτρολογήστε "Windows Security" και πατήστε το κουμπί "Enter".
- Τώρα, πατήστε "Τείχος προστασίας και προστασία δικτύου" από τον αριστερό πίνακα.
- Κάντε κλικ στο «Να επιτρέπεται μια εφαρμογή μέσω τείχους προστασίας».
- Βρείτε "Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας" και επιλέξτε και τα δύο πλαίσια "Ιδιωτικό" και "Δημόσιο" δίπλα του.
- Τέλος, κάντε κλικ στο "OK" για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.
Ξεκινήστε ξανά το αίτημα σύνδεσης απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας και θα μπορείτε να αναλάβετε τον έλεγχο ενός άλλου υπολογιστή.
Εάν έχετε εγκαταστήσει πρόσθετο λογισμικό προστασίας από ιούς, ελέγξτε αν αυτό εμποδίζει τις συνδέσεις της Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας.
3. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο
Η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο μπορεί να είναι η πηγή του προβλήματος. Για να χρησιμοποιήσετε τη δυνατότητα Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας, χρειάζεστε μια σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Όχι μόνο στη συσκευή σας, αλλά και στον υπολογιστή στον οποίο προσπαθείτε να συνδεθείτε. Επομένως, θα πρέπει να ελέγξετε την κατάσταση σύνδεσης στο Διαδίκτυο και στις δύο συσκευές προτού υποβάλετε ξανά αίτημα σύνδεσης απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας.
Διαφήμιση
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση στο Διαδίκτυο, επανεκκινήστε το δρομολογητή μία φορά. Είναι αρκετά καλό για να διορθώσετε κοινά προβλήματα δρομολογητή. Μπορείτε να επανεκκινήσετε το δρομολογητή χρησιμοποιώντας τις ρυθμίσεις της συσκευής ή απλά να αποσυνδέσετε το καλώδιο τροφοδοσίας για ένα λεπτό και να το συνδέσετε ξανά.
4. Απενεργοποιήστε την προσαρμοσμένη κλιμάκωση
Η επιλογή προσαρμοσμένης κλίμακας φαίνεται να έχει προκαλέσει προβλήματα με τη δυνατότητα Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας σε πολλούς υπολογιστές. Η απενεργοποίησή του έχει βοηθήσει πολλούς χρήστες να επιλύσουν προβλήματα με την Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας. Επομένως, θα πρέπει να δοκιμάσετε αυτή τη λύση.
Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να απενεργοποιήσετε την προσαρμοσμένη κλίμακα:
- Κάντε δεξί κλικ στο λογότυπο των Windows στο κάτω μέρος και επιλέξτε "Ρυθμίσεις".
- Πατήστε στο «Σύστημα».
- Στην ενότητα "Κλίμακα και διάταξη", θα δείτε το μήνυμα "Έχει οριστεί ένας προσαρμοσμένος παράγοντας κλίμακας". Αυτό το μήνυμα δεν θα εμφανιστεί εάν δεν έχετε αλλάξει τη χρησιμοποιούμενη προσαρμοσμένη κλίμακα. Στα Windows 11, μπορείτε να βρείτε αυτήν την επιλογή μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις > Σύστημα > Οθόνη > Κλίμακα.
- Εάν έχει οριστεί προσαρμοσμένη κλίμακα, πατήστε "Απενεργοποίηση προσαρμοσμένης κλίμακας και αποσύνδεση" για να την απενεργοποιήσετε.
Μόλις απενεργοποιήσετε την προσαρμοσμένη κλίμακα, θα αποσυνδεθείτε. Τώρα, συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας και δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας για να ελέγξετε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
5. Προσθέστε ένα νέο κλειδί στον Επεξεργαστή Μητρώου
Η προσθήκη ενός νέου κλειδιού στον Επεξεργαστή Μητρώου θα μπορούσε να διορθώσει το πρόβλημα που δεν λειτουργεί η Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας. Κάντε αυτή τη μικρή αλλαγή στο μητρώο και θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας.
Εδώ είναι τα απαιτούμενα βήματα:
- Ανοίξτε το πλαίσιο διαλόγου "Εκτέλεση" χρησιμοποιώντας τη συντόμευση Windows + R.
- Πληκτρολογήστε "regedit" και πατήστε το κουμπί "Enter". Θα πρέπει να ανοίξει το παράθυρο του Επεξεργαστή Μητρώου.
- Μεταβείτε στο HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client.
- Κάντε δεξί κλικ στον κενό χώρο στη δεξιά πλευρά και επιλέξτε Νέο > Τιμή DWORD (32-bit).
- Ορίστε το "RDGClientTransport" ως το όνομα του νέου DWORD.
- Κάντε διπλό κλικ στο DWORD που δημιουργήθηκε πρόσφατα για να ανοίξετε τις ιδιότητές του.
- Τώρα, ορίστε τα δεδομένα τιμής σε "1" και κάντε κλικ στο "OK".
Αφού ολοκληρώσετε αυτά τα βήματα, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και αρχίστε να χρησιμοποιείτε την Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας.
6. Κατάργηση αποθηκευμένων διαπιστευτηρίων
Ίσως, τα διαπιστευτήρια να έχουν αλλάξει από την τελευταία φορά που δημιουργήθηκε μια σύνδεση. Θα πρέπει να αφαιρέσετε τα αποθηκευμένα διαπιστευτήρια. Αυτή η λύση έχει λειτουργήσει για πολλούς ανθρώπους και ελπίζουμε ότι θα λειτουργήσει και για εσάς.
Δείτε πώς να το κάνετε:
- Στο πλαίσιο αναζήτησης, πληκτρολογήστε "Σύνδεση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας" και πατήστε Enter.
- Το παράθυρο Σύνδεση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας θα πρέπει να εμφανιστεί στην οθόνη σας. Μεταβείτε στην καρτέλα "Για προχωρημένους".
- Πατήστε «Ρυθμίσεις» στην περιοχή «Σύνδεση από οπουδήποτε».
- Τώρα, κάντε κλικ στο «Διαγραφή διαπιστευτηρίων».
Τυλίγοντας το
Η απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας είναι μια χρήσιμη δυνατότητα για πρόσβαση σε έναν υπολογιστή από οπουδήποτε στον κόσμο. Ωστόσο, μπορεί να υπάρχουν στιγμές που δεν θα λειτουργήσει. Σε αυτόν τον λεπτομερή οδηγό, συζητήσαμε τους λόγους που θα μπορούσαν να προκαλούν προβλήματα με τη δυνατότητα Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας και τις αποτελεσματικές λύσεις για την αντιμετώπισή της. Ελπίζουμε ότι μία από τις λύσεις διόρθωσε τα προβλήματα στον υπολογιστή σας.