Corrección: El sonido de HyperX Cloud 2 no funciona
Miscelánea / / April 29, 2023
HyperX Cloud 2 es una excelente compra para los jugadores de bajo presupuesto que buscan una buena combinación de precio y rendimiento en términos de auriculares para juegos. Su diseño liviano pero resistente con todas sus características lo convierte en el favorito de los fanáticos. Pero no todos los que compraron los auriculares tuvieron una gran experiencia con ellos. Algunos se quejaron de problemas con la detección, el micrófono e incluso el sonido.
Aquí, en este artículo, analizaremos el problema con el sonido. Incluso después de que el dispositivo detecta el auricular al que está conectado, el sonido del auricular no llega a algunos usuarios. Si usted es uno de estos usuarios con problemas, este artículo lo ayudará. El problema podría estar en los auriculares o en el dispositivo conectado. Y en este artículo, analizaremos todas las posibles soluciones que puede intentar para solucionar este problema. Así que sin más preámbulos, entremos en materia.
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Contenido de la página
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¿Cómo arreglar HyperX Cloud 2 Sound no funciona?
- Intente usar un puerto USB diferente:
- Actualice los controladores de audio:
- Utilice el solucionador de problemas de sonido:
- Actualice el firmware:
- Compruebe si hay posibles daños físicos:
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Actualización del software del sistema:
- Para usuarios de Windows
- Para usuarios de Xbox:
- Para usuarios de PlayStation:
- Para usuarios de Switch:
¿Cómo arreglar HyperX Cloud 2 Sound no funciona?
Como se mencionó anteriormente, el problema podría estar en el dispositivo, la PC o la consola de juegos a la que está conectado. Es difícil identificar el problema para cada usuario. Por lo tanto, debe probar todas las soluciones mencionadas aquí y ver cuál funciona para usted.
Intente usar un puerto USB diferente:
Para la conexión de los auriculares al PC, disponemos de conectividad por puerto USB. Si está tratando de usar solo un USB en particular para sus auriculares, debería considerar cambiar el puerto USB en su dispositivo. Tendrá múltiples puertos USB para la conectividad, y debe probar y usarlos todos y verificar si uno funciona para usted. No se limite a un puerto USB en particular.
Si probar los otros puertos USB no resuelve su problema de detección con HyperX Cloud 2, pase a la siguiente solución.
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Actualice los controladores de audio:
Si los controladores de audio de su PC no están actualizados, tendrá diferentes problemas con cualquier dispositivo de audio. Por lo tanto, debe actualizar los controladores de audio en su PC. Puede hacerlo de forma manual, automática o utilizando una aplicación de terceros.
Para realizar la actualización automáticamente,
- presione la tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Ingrese "devmgmt.msc" en el cuadro de diálogo y haga clic en el botón Aceptar.
- Se abrirá la ventana del Administrador de dispositivos. Haga doble clic en Entrada y salida de audio; aquí verá la lista completa de dispositivos de audio conectados al sistema. Encuentre el que le está causando problemas, haga clic derecho sobre él y seleccione actualizar controlador.
- Luego, siga las instrucciones en pantalla para buscar automáticamente los controladores más recientes mediante el acceso a Internet.
- Una vez que encuentre una actualización, instalará automáticamente los controladores Bluetooth más recientes en su computadora.
Para actualizar los controladores de audio manualmente, vaya al sitio web del fabricante de su sistema y busque los controladores de audio del modelo de su sistema. Descárguelos e instálelos directamente en su dispositivo y reinicie el sistema.
También puede realizar la actualización utilizando un programa de terceros que escanea toda su computadora en busca de controladores obsoletos. Si encuentra que los controladores de audio están obsoletos, obtendrá automáticamente los controladores de audio más recientes en su computadora. Estos programas de utilidad cobran un poco por su servicio, pero vale la pena, ya que nunca más tendrá que preocuparse por los controladores obsoletos en su computadora.
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Pruebe la siguiente solución si la actualización de los controladores no soluciona su problema.
Utilice el solucionador de problemas de sonido:
Windows tiene una herramienta de utilidad para solucionar problemas que puede escanear la computadora en busca de problemas conocidos e intentar solucionarlos para el usuario. Si el solucionador de problemas no puede solucionar el problema, al menos mostrará información al usuario sobre el problema del sistema Windows. Por lo tanto, puede usar el solucionador de problemas de audio para el problema de sonido con HyperX Cloud 2.
- Presione la tecla de Windows + I y luego seleccione Actualización y seguridad de la lista de opciones.
- Luego haga clic en la pestaña Solución de problemas en el panel izquierdo.
- Haga clic en Solucionadores de problemas adicionales.
- En el siguiente menú, haga clic en la opción "Sonido". Eso iniciará el solucionador de problemas de sonido por usted. Asegúrese de mantener los auriculares conectados cuando haga esto.
- Deje que el solucionador de problemas ejecute el análisis y pruebe las soluciones para los problemas que aparecen.
Si incluso no ayuda con el problema del sonido, pruebe la siguiente solución.
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Actualice el firmware:
Es posible que pueda solucionar su problema de sonido con los auriculares HyperX cloud 2 actualizando el firmware del dispositivo.
Pero actualizar el firmware es un procedimiento avanzado y cualquier error durante la instalación podría provocar daños irreversibles en los auriculares. Así que prueba este método con precaución.
Para actualizar el firmware de sus auriculares, vaya al sitio web de HyperX para conocer las opciones de descarga de firmware para el dispositivo HyperX Cloud 2. También encontrará las instrucciones para instalar el firmware en él. Siga las instrucciones con cuidado y no tendrá ningún problema con el dispositivo.
Si actualizar o instalar el firmware más reciente en el dispositivo no ayuda con su problema de sonido, pruebe la siguiente solución.
Compruebe si hay posibles daños físicos:
Si ninguna de las soluciones mencionadas anteriormente funcionó para usted, entonces el problema podría estar relacionado con daños físicos en el dispositivo. Asegúrese de que el cable esté correctamente enchufado y que la conexión no esté obstruida. También debe asegurarse de usar el cable de extensión adecuado (divisor) con conectores de auriculares y micrófono separados con puertos de entrada y salida adecuados en su computadora.
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Si incluso no ayuda con el problema del sonido, pruebe la siguiente solución.
Actualización del software del sistema:
Los auriculares Cloud 2 se pueden usar con cualquier consola de juegos o PC. Debe asegurarse de que la máquina que está utilizando funcione con la última versión para evitar problemas de compatibilidad con los auriculares.
Para usuarios de Windows
Puede intentar actualizar Windows en su computadora a la última versión. Windows lanza actualizaciones para sus usuarios de vez en cuando, y la mayoría de estas actualizaciones son soluciones a problemas existentes en el sistema. Podría tratarse de un problema de compatibilidad incluso con los auriculares HyperX cloud 2. Así que busque nuevas actualizaciones de Windows en su computadora e instálela si ve una actualización pendiente.
- Presione las teclas Windows + I para abrir el menú de configuración de Windows.
- Haga clic en Actualización y seguridad.
- En la sección Actualización de Windows, haga clic en "Buscar actualizaciones".
- Si ve una actualización pendiente en su pantalla, haga clic en Descargar e instalar.
Una vez que se descargue la actualización, reinicie la PC y verifique si su problema con los auriculares se resolvió o no.
Para usuarios de Xbox:
- Presiona el botón Inicio en tu consola Xbox para abrir el menú Panel.
- Seleccione Configuración en la parte inferior del menú.
- Seleccione Todas las configuraciones.
- Ahora, ve a Sistema y selecciona Actualizar.
- Seleccione la opción Actualizar consola. Esta opción aparecerá solo cuando haya una actualización pendiente.
- Siga las instrucciones en pantalla para instalar correctamente la actualización en su Xbox.
- Una vez que se complete la instalación de la actualización, reinicie la Xbox.
Para usuarios de PlayStation:
- Ve al menú Configuración en la PlayStation.
- Seleccione Actualización de software del sistema.
- Compruebe las actualizaciones disponibles aquí. Si ve alguna actualización pendiente, siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de actualización.
- Una vez completada la actualización, reinicie el sistema.
Para usuarios de Switch:
- Seleccione Configuración del sistema en el menú Inicio.
- Desplácese y busque la opción Sistema. Una vez que lo encuentres, selecciónalo.
- Seleccione Actualización del sistema para iniciar el proceso de actualización.
- Si hay una actualización pendiente, aparecerá aquí y el proceso de descarga comenzará automáticamente.
- Espere hasta que se instale la actualización y luego reinicie su Switch.
Después de instalar con éxito la actualización en su sistema, intente usar los auriculares nuevamente. Debería funcionar bien esta vez.
Así que estas son todas las soluciones que se pueden intentar para solucionar el problema de HyperX Cloud 2 Sound que no funciona. Si tiene alguna pregunta o consulta sobre este artículo, comente a continuación y nos pondremos en contacto con usted. Además, echa un vistazo a nuestros otros artículos sobre consejos y trucos para iPhone,Consejos y trucos de Android, Consejos y trucos para PC, y mucho más para obtener más información útil.