Corrección: Samsung TV App Store no funciona/descarga de aplicaciones

Samsung fabrica uno de los mejores televisores del mercado. La pantalla y la calidad de sonido que ofrece son demasiado buenas. Pero la gente se ha quejado de un problema peculiar en el que la tienda de aplicaciones de Samsung TV no funciona o no descarga aplicaciones. Si su televisor no puede descargar aplicaciones de la tienda, no se preocupe; este artículo le ayudará a solucionar este problema.

Hay muchas posibilidades de por qué su Televisor samsung la tienda de aplicaciones no funciona o enfrenta estos problemas. Pero primero, confirme que no puede descargar ninguna aplicación en particular o que tiene problemas con todas las aplicaciones. Si está sucediendo con una aplicación en particular, entonces el problema es solo con esa aplicación, y solo puede solucionarse desde el lado del desarrollador de la aplicación.

Corrección: Samsung TV App Store no funciona/descarga de aplicaciones

Estos son los problemas comunes por los que la tienda de aplicaciones de Samsung TV no funciona o las aplicaciones no se descargan:

• Problema temporal: Es posible que su tienda de aplicaciones esté caída y no pueda descargar aplicaciones. Espera unos segundos y se arregla solo.
• Error de red: Si su tienda de aplicaciones no se abre, es posible que su Internet no funcione o no funcione. Así que controle su Internet también.
• Error de ubicación: si ingresó la ubicación incorrecta en su televisor Samsung, la tienda de aplicaciones no puede conectarse al servidor y no se abrirá.
• Software obsoleto: se recomienda actualizar sus aplicaciones regularmente para tener siempre el firmware más reciente. El firmware desactualizado crea problemas como este con demasiada frecuencia.

Ahora sabemos cuál podría ser el problema con la tienda de aplicaciones y por qué no se abre. Pero en esta sección, hablaremos sobre cómo vamos a solucionar esto.

Método 1: cierre y vuelva a abrir su tienda de aplicaciones

Un método muy común para aplicar aquí. Cierre su tienda de aplicaciones y vuelva a abrir su tienda de aplicaciones. Esto borraría cualquier caché de descargas de aplicaciones temporales y forzaría a la tienda de aplicaciones a volver a descargar la aplicación. Con suerte, esto resolverá el problema, pero si no, puede seguir los métodos de solución de problemas a continuación.

Método 2: Apague y encienda su televisor

El ciclo de encendido de sus dispositivos electrónicos soluciona problemas menores. Esto eliminará cualquier señal eléctrica del dispositivo y lo dejará enfriar durante unos segundos. Aquí está cómo hacerlo.

• Apague su televisor presionando el botón de encendido desde el control remoto.
• Desconecte el televisor de la toma de corriente y espere unos segundos.
• Vuelva a enchufar el adaptador de TV en la toma de corriente.
• Encienda su televisor nuevamente e intente abrir su tienda de aplicaciones.

Este ciclo de encendido es lo primero que debe intentar cada vez que tenga problemas como estos en cualquier dispositivo electrónico.

Método 3: Revisa tu Internet

Ahora ha apagado y encendido su televisor, pero la tienda de aplicaciones no se abre o la descarga de aplicaciones de Internet no funciona. Tome cualquier otro dispositivo electrónico y conéctelo con la misma red wifi y vea si Internet funciona o no. También puede consultar Internet con su televisor. Así es cómo:

• En su televisor Samsung, vaya a la configuración inteligente.
• Busque wifi y seleccione la pestaña wifi.

• Si está conectado a Internet, estará conectado y seguro.
• Si no está escrito allí, entonces su Internet es débil o no lo suficientemente fuerte para su televisor.

Primero arregle su Internet si no es confiable para el uso de TV reiniciando su enrutador o desenchufando y enchufando el cable LAN de su enrutador.

Método 4: cerrar sesión e iniciar sesión

Por lo general, el problema de que la tienda de aplicaciones de Samsung TV no funcione o no descargue aplicaciones puede deberse a problemas con la cuenta. Por lo tanto, puede volver a iniciar sesión en su cuenta de la tienda Samsung para solucionar este problema. Tome el control de su control remoto, cierre sesión en su tienda de aplicaciones y vuelva a iniciar sesión.

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• Pasa el cursor por la parte superior derecha de tu pantalla y presiona en la configuración.
• Ahora en la configuración, coloca el cursor sobre la opción de cerrar sesión y presiónala.
• Una vez que haya cerrado la sesión, espere unos minutos.
• Vuelva a iniciar sesión y presione el botón OK.
• Abra su tienda de aplicaciones, debería poder descargar sus aplicaciones desde la tienda de aplicaciones ahora.

Método 5: verifique su ubicación

Como ya dijimos, la ubicación incorrecta podría evitar que su tienda de aplicaciones se conecte con el servidor. Ve a tu configuración y comprueba tu ubicación. Así es como puedes comprobarlo.

• Ve a la opción de tu televisor.
• Seleccione la configuración de ubicación (que estará en el medio).
• Compruebe si su ubicación es correcta, de lo contrario, ingrese su ubicación correcta.
• Regrese e intente abrir su tienda de aplicaciones.

Método 6: buscar actualizaciones

El software de TV obsoleto puede crear problemas al abrir la tienda de aplicaciones de su televisor Samsung. Comprueba si tu televisor está actualizado. Si hay actualizaciones, descárgalas e instálalas. Así es como puedes hacer eso.

• Dirígete a la configuración de tu televisor Samsung.
• Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior y presione buscar actualizaciones.
• Espere la verificación, si está actualizado, dirá que está actualizado.

• Descargue actualizaciones de software si las hay.
• Espere a que el software se descargue e instale.
• Abra su tienda de aplicaciones ahora para ver si se resolvió el problema.

Método 7: reinicia tu televisor

Esta es la última opción que puedes tomar. Restablecer su televisor lo restablecerá a la configuración de fábrica y reparará su tienda de aplicaciones con seguridad (a menos que haya algún problema de hardware). Pero perderá todas las configuraciones y los cambios que haya realizado. Así es como puede restablecer su televisor de fábrica.

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• Abra la configuración desde la esquina superior derecha.
• Vaya a general, verá la opción Restablecer. Presione restablecer.
• Te pedirá un PIN; ingrese 0000 (PIN predeterminado para Samsung).

• Seleccione Aceptar y espere a que se reinicie.
•  Su televisor se restablecerá a la configuración de fábrica.

Una vez que se reinicie su televisor, coloque sus iniciales y configure su televisor. Inicie sesión en la tienda de aplicaciones y comience a descargar sus aplicaciones.

Conclusión

Ahora, el problema de la tienda de aplicaciones de Samsung TV se puede solucionar siguiendo la guía. El problema de la tienda de aplicaciones se puede solucionar siguiendo los pasos y la solución de problemas anteriores. También puede intentar iniciar sesión en la tienda de aplicaciones con una cuenta diferente para ver si funciona o no antes de pasar a la solución de problemas completa.