Solución: la aplicación Garmin Connect no registra los pasos

Los relojes inteligentes de Garmin son resistentes y, por el precio, brindan una excelente funcionalidad a los usuarios finales. Un reloj inteligente Garmin está disponible para todos los presupuestos, y la mayoría de estos relojes ofrecen un gran valor. Pero estos relojes no están libres de errores. Ha habido informes en el pasado sobre la aplicación Garmin Connect que no sigue los pasos correctamente.

Es una gran decepción, ya que un reloj inteligente sin un seguimiento de pasos adecuado no atraerá a muchos usuarios. Si usted es uno de estos usuarios con problemas, este artículo lo ayudará. Aquí, hemos enumerado todas las soluciones que puede intentar para solucionar el problema. Así que sin más preámbulos, entremos en materia.

¿Cómo solucionas que la aplicación Garmin Connect no registre los pasos?

Comenzaremos con algunas soluciones esenciales primero. Sería mejor si probara todas las soluciones mencionadas aquí, una tras otra hasta que encuentre la que funcione para usted.

Reinicie su dispositivo:

Tan simple como puede parecer, la mayoría de las inconsistencias de software en un dispositivo se pueden solucionar con un reinicio. Y el problema con la aplicación Garmin Connect podría solucionarse en tu dispositivo simplemente reiniciándolo.

Androide:

• Mantenga presionados los botones de Encendido y Subir volumen.
• El menú de encendido aparecerá en su teléfono. Seleccione la opción Reiniciar.

iOS:

• Presiona los botones Bajar volumen y Encendido hasta que veas el menú de encendido.
• Deslice el control deslizante en la parte superior para apagar su dispositivo.
• Después de que el dispositivo se apague por completo, presione el botón de encendido para encenderlo nuevamente.

Ahora también debe reiniciar su reloj inteligente para eliminar cualquier posible inconsistencia de datos en el reloj.

• Supongamos que su reloj inteligente Garmin viene con un botón. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que se apague. Después de que se apague, presione el botón nuevamente para encender el reloj inteligente.
• Si su reloj inteligente Garmin no viene con un botón, conecte el cable USB al reloj inteligente y conecte el cable a una fuente de alimentación. Después de eso, retire el cable y eso reiniciará el dispositivo.

Pruebe la siguiente solución si reiniciar su teléfono inteligente y reloj inteligente no ayuda en su caso.

Activa el seguimiento de actividad:

En la aplicación Garmin Connect, debe tener activado el seguimiento de actividad. La función de seguimiento de pasos no funcionará sin el seguimiento de actividad activado.

Androide:

• Abre la aplicación Garmin Connect.
• Toca Menú.
• Selecciona Dispositivos Garmin.
• Selecciona tu reloj Garmin.
• Toca Seguimiento de actividad.
• Encienda la palanca para ello.
• Toca Sincronizar para sincronizar tu reloj.

iOS:

• Abre la aplicación Garmin Connect.
• Toca Más.
• Selecciona Dispositivos Garmin.
• Selecciona tu reloj Garmin.
• Toca Seguimiento de actividad.
• Encienda la palanca para ello.
• Toca Sincronizar para sincronizar tu reloj.

Si Garmin Connect no realiza un seguimiento de los pasos incluso después de esto, pruebe la siguiente solución.

Borrar caché de aplicaciones:

Limpiar la memoria caché de la aplicación puede solucionar la mayoría de los problemas de software con una aplicación. El caché almacenado para una aplicación puede desarrollar algunas inconsistencias con el tiempo, lo suficiente como para que su aplicación no funcione correctamente.

Androide:

• Abre Configuración en tu teléfono.
• Ir a la configuración.
• Navega a aplicaciones. Verá la lista completa de aplicaciones instaladas en su teléfono aquí.
• Encuentra Garmin Connect en esta lista y, una vez que lo encuentres, tócalo.
• Ahora, toca almacenamiento.
• Luego toque Borrar caché.

iOS:

• Abre Configuración.
• Ir a Generales.
• Seleccione Almacenamiento y uso de iCloud.
• En Uso de iCloud, seleccione Administrar almacenamiento.
• Desplázate hacia abajo y toca Garmin Connect.
• Toca Borrar datos.

Pruebe la siguiente solución si borrar los datos de la memoria caché no ayudó con el problema de seguimiento de pasos.

Actualizar la aplicación:

Si está utilizando una versión desactualizada de Garmin Connect en su dispositivo, eso podría causar problemas de seguimiento de sus pasos.

Androide:

• Abre Google Play Store en tu teléfono.
• Busca Garmin Connect. Una vez que lo veas en los resultados, tócalo.
• Si hay una actualización pendiente, verá un botón de actualización en la página de la aplicación.
• Tóquelo para actualizar su aplicación.

iOS:

• Abra la tienda de aplicaciones.
• Busca Garmin Connect. Una vez que lo veas en los resultados, tócalo.
• Si hay una actualización pendiente, verá un botón de actualización en la página de la aplicación.
• Tócalo para actualizar tu aplicación.

Prueba la siguiente solución si Garmin Connect no sigue los pasos incluso después de actualizarlo.

Vuelva a instalar la aplicación:

A veces, simplemente actualizar una aplicación no es suficiente. Debe eliminarlo de su dispositivo e instalarlo de nuevo.

Androide:

• Abre Configuración en tu teléfono.
• Ir a la configuración.
• Navega a aplicaciones. Verá la lista completa de aplicaciones instaladas en su teléfono aquí.
• Encuentra Garmin Connect en esta lista y, una vez que lo encuentres, tócalo.
• Ahora toque Desinstalar y siga las instrucciones en pantalla para desinstalarlo.
• Reinicia tu teléfono.
• Abre Google Play Store en tu teléfono.
• Busca Garmin Connect. Una vez que lo veas en los resultados, tócalo.
• Toque instalar y espere hasta que se complete.

iOS:

• Mantén presionado el ícono de la aplicación Garmin Connect.
• Seleccione Eliminar aplicación.
• Siga las instrucciones en pantalla para eliminar la aplicación de su teléfono por completo.
• Reinicie el dispositivo.
• Abra la tienda de aplicaciones.
• Busca Garmin Connect. Una vez que lo veas en los resultados, tócalo.
• Toque OBTENER y espere hasta que se complete.

Pruebe la siguiente solución si reinstalar la aplicación no ayuda en su caso.

Soporte de contacto:

Si ninguna de las soluciones mencionadas anteriormente te funcionó, debes contactar con el servicio de atención al cliente de Garmin. En caso de que haya algún defecto de hardware en su reloj, también deberían poder ayudarlo con un reemplazo.

Entonces, se trata de solucionar el problema de la aplicación Garmin Connect que no registra los pasos. Si tiene alguna pregunta o consulta sobre este artículo, comente a continuación y nos pondremos en contacto con usted. Además, echa un vistazo a nuestros otros artículos sobre consejos y trucos para iPhone,Consejos y trucos de Android, Consejos y trucos para PC, y mucho más para obtener más información útil.