Solución: problema de pantalla negra de Google Pixel 7 y 7 Pro

Hay pocas diferencias entre estos Pixel y los Pixel 6 y Pixel 6 Pro del año pasado. A pesar de las actualizaciones cosméticas menores, se ven elegantes. En el Pixel 7, la banda de la cámara trasera está pulida y en el Pixel 7 es mate. Cuenta con una paleta de colores fresca y un chasis más refinado para Pixel 7 y 7 Pro. Siempre encontrarás la barra de la cámara de la firma de Google en la parte posterior.

Hay una gran diferencia: el estuche ahora se envuelve perfectamente alrededor de los lados del teléfono, lo que mejora la durabilidad. Sin embargo, los nuevos Google Pixel 7 y 7 Pro lo tienen todo, además de muchos bugs. Sí, tiene errores debido a que Google Pixel 7 y 7 Pro tienen problemas de pantalla negra. Sin embargo, investigamos este problema y encontramos algunas soluciones que ayudaron a los usuarios a resolver el problema de la pantalla negra de Google Pixel 7 y 7 Pro. Entonces, echemos un vistazo a las correcciones.

Solución: problema de pantalla negra de Google Pixel 7 y 7 Pro

Entonces, aquí hay algunas soluciones que seguramente lo ayudarán a resolver el problema de la pantalla negra de Google Pixel 7 y 7 Pro. Por lo tanto, en caso de que desee solucionar este problema para su dispositivo, asegúrese de realizar las correcciones que se mencionan a continuación:

requisitos previos:

Antes de comenzar con las correcciones, primero veamos algunos de los pasos iniciales que debe verificar en su Google Pixel 7 y 7 Pro:

Asegúrese de que la pantalla de su teléfono esté libre de grietas, astillas y daños.

1. Retire cualquier funda o protector de pantalla que tenga.
2. Quítese los guantes si los está usando.
3. Se deben quitar todas las pegatinas que haya colocado sobre la pantalla o los sensores.
4. Mantenga su pantalla limpia.
5. Cargue su teléfono antes de usarlo.

Solución 1: realizar un reinicio forzado

Existe la probabilidad de que el problema sea el resultado de una falla del software. Una pantalla de Pixel 7 que está negra puede deberse a un dispositivo que no responde o está congelado.

Por lo tanto, debe forzar el reinicio de su teléfono para solucionar este problema. Al reiniciar el teléfono y recargar todos sus servicios, podrá restablecer el funcionamiento normal del dispositivo. No perderá ningún dato o aplicación relacionada con su información personal.

1. Durante un par de segundos, mantenga presionado el botón de Encendido.
2. Seleccione Apagar en el menú de encendido que aparece.
3. Al presionar la tecla Encendido, podrá encender su teléfono inteligente después de unos segundos.

Solución 2: inicie Google Pixel en modo seguro

El problema de la pantalla negra de Google Pixel a veces puede ser causado por aplicaciones descargadas de la tienda Google Play. Es posible que su teléfono no funcione correctamente si la aplicación no es compatible con la versión del sistema operativo que está ejecutando actualmente.

Deberá iniciar Google Pixel en modo seguro para verificar si una aplicación de terceros está causando el problema.

1. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el mensaje "Apagar" en la pantalla, luego suéltelo.
2. Una vez el Reiniciar en modo seguro aparece el mensaje, toque y mantenga presionado Reiniciar.
3. Para confirmar, toque Aceptar.
4. Encontrará el Modo seguro cuando reinicie el teléfono en la esquina inferior izquierda de la pantalla de desbloqueo/inicio.

Definitivamente puede asumir que una aplicación descargada causa el problema de la pantalla negra de la muerte si no ocurre en este modo. Debe averiguar qué aplicación es y desinstalarla.

Solo necesita reiniciar su teléfono para salir del modo seguro.

Solución 3: realice un restablecimiento de fábrica en su dispositivo Google Pixel

Es posible que deba restablecer la pantalla de recuperación del sistema Android en la pantalla de recuperación del sistema Android si el problema de la pantalla negra persiste. Es recomendable hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de intentar un reinicio, ya que borrará todos sus datos.

1. Asegúrese de que el dispositivo esté apagado.
2. A partir de entonces, mantenga presionados los botones para bajar el volumen y encendido.
3. Debes soltar ambos botones una vez que veas el triángulo con un signo de exclamación y Fastboot.
4. Luego, mantenga presionado el botón de Encendido y presione Subir volumen hasta que aparezcan las palabras Sin comando, y luego suelte ambos botones.
5. Presione el botón de encendido después de haber resaltado Borrar datos/restablecimiento de fábrica en las teclas de volumen.
6. Puede resaltar Sí manteniendo presionada la tecla de volumen y presionando el botón de encendido. La eliminación de su información llevará algún tiempo.
7. Luego, presionando el botón de Encendido, resalte Reiniciar sistema ahora y presione las teclas de Volumen.

Compruebe si el problema de la pantalla negra persiste después de que se haya completado el restablecimiento de datos de fábrica.

Solución 4: conecte Pixel 7 y 7 Pro a la computadora

En caso de que tenga una computadora, puede usarla para solucionar el problema.

1. El cargador debe estar enchufado a un tomacorriente de pared y el cable debe estar desenchufado.
2. Asegúrese de que su computadora esté encendida antes de comenzar.
3. Si su teléfono viene con un cable USB, puede conectarlo al puerto USB de su computadora.
4. Dale unos minutos.
5. Es imprescindible desconectar el cable y volver a conectarlo antes de 10 segundos.
6. Si espera un minuto, es posible que vea un icono de batería o una luz roja. Aparece un icono que indica la duración de la batería en el teléfono cuando se está cargando y está apagado. Cuando aparece una luz roja, la batería está completamente descargada.
7. Debe esperar al menos 30 minutos antes de cargar su teléfono.
8. Deberá mantener presionado el botón de encendido durante unos segundos antes de poder reiniciar su teléfono. Puede reiniciar su computadora tocando el botón Reiniciar.

Solución 5: carga tu Google Pixel

Es posible que su teléfono Pixel no se encienda porque la batería está agotada. Se recomienda que cargue su teléfono Pixel durante otros 30 minutos si el teléfono no se enciende después de al menos 30 minutos de carga.

1. Asegúrese de que el adaptador de corriente esté enchufado a un tomacorriente que funcione.
2. Se requiere un cable de carga USB-C para cargar su Google Pixel.
3. Si planea usar su teléfono por primera vez, asegúrese de que haya estado enchufado durante al menos 30 minutos.

Antes de cargar su teléfono, verifique que tanto el cargador como la toma de corriente funcionen.

En el caso de que el cable de carga de Pixel esté conectado al teléfono, una luz roja indica que la batería se ha descargado por completo. Toque Reiniciar después de dejar el teléfono conectado durante 30 minutos, luego mantenga presionado el botón de encendido y presione el botón de encendido nuevamente. Si ve un robot Android con una flecha alrededor y las palabras "comenzar” en él, debe seguir estas instrucciones.

1. Con el botón para bajar el volumen presionado, el dispositivo se apagará.
2. Cuando se presiona el botón de encendido, seleccione Apagado.
3. Antes de usar su teléfono, asegúrese de que se haya cargado durante al menos 30 minutos.
4. A partir de entonces, mantenga presionado el botón de encendido durante unos segundos.
5. El botón de encendido se puede tocar durante unos 30 segundos para reiniciar su dispositivo, o puede presionar Reiniciar en la pantalla para reiniciarlo.

Solución 6: encuentre un centro de reparación autorizado

Póngase en contacto con un centro de reparación autorizado cerca de usted si este problema de pantalla negra se debe a un componente dañado. Existe la posibilidad de que el daño esté cubierto por la garantía del teléfono, que cubrirá el costo de repararlo.

Así es como se soluciona el problema de la pantalla negra de Google Pixel 7 y 7 Pro. Esperamos que esta guía te haya ayudado. Mientras tanto, en caso de que tenga alguna duda o sugerencia para nosotros, comente a continuación y háganoslo saber.