MacBook Pro Touch ID no funciona: ¿Cómo solucionarlo?

Muchos usuarios de MacBook Pro descubrieron que el Touch ID de la máquina no funciona. Touch ID funcionó sin problemas en la última sesión y no respondió al día siguiente. Mac puede registrar cinco huellas dactilares en la máquina, pero se le puede negar la entrada debido a algún problema técnico. Probemos soluciones de solución de problemas básicas y avanzadas para resolver los problemas de Touch ID en el último modelo de MacBook Pro.

¿Por qué Touch ID no funciona en MacBook Pro?

Podemos resolver los problemas de Touch ID cuando conocemos la causa raíz. Apple ha optimizado el software para un rendimiento excepcional, pero macOS tiene una buena cantidad de fallas. He compartido algunas razones por las que Touch ID no funciona en su modelo Pro.

La regla de las 48 horas:

Touch ID no funcionará si no ha encendido o utilizado la computadora portátil Pro durante 48 horas. Debe ingresar la contraseña de inicio de sesión para acceder a la computadora. Apple tiene mucha seguridad y 48 horas es otra política de seguridad. Use la contraseña de inicio de sesión para ingresar al modelo Pro.

Errores/fallas de macOS:

Apple tiene un equipo dedicado que trabaja en macOS. Los desarrolladores internos se toman el tiempo para publicar correcciones de parches en la próxima actualización. Mientras tanto, no tenemos más remedio que soportar los defectos y ser pacientes.

Superficie de identificación táctil sucia:

Es fácil que el Touch ID se ensucie. Recuerdo cuando tuve que confirmar mi identidad a través de un dispositivo biométrico. El sensor de huellas dactilares sucio dificultó todo el proceso para el personal y los estudiantes. Limpie la superficie de Touch ID con un paño seco.

Solo una huella digital registrada:

Hay una razón por la que los teléfonos Android e iOS registran dos huellas dactilares en el dispositivo. Puede agregar hasta cinco huellas dactilares en el modelo Pro. No sea tímido y agregue múltiples huellas dactilares para la copia de seguridad. Use diferentes dedos y nunca se preocupe por quedarse fuera de la computadora portátil.

El problema del teclado mágico:

Muchos propietarios de modelos Pro conectan Magic Keyboard para escribir más rápido en la computadora portátil. El Magic Keyboard más nuevo tiene un lector de huellas dactilares integrado en la unidad. Use el cable de iluminación y conecte el teclado a la MacBook. El Touch ID aceptará la huella digital.

Entrada incorrecta cinco veces:

El MacBook se bloqueará si la entrada de la huella dactilar no coincide con los registros. El macOS ha dejado de aceptar entradas de huellas dactilares. Le he mostrado cómo desbloquear la máquina macOS usando otras soluciones.

MacBook Pro Touch ID no funciona: ¿Cómo solucionarlo?

Los usuarios deben usar la contraseña de inicio de sesión para desbloquear la computadora si cerraron sesión, apagaron o reiniciaron la computadora portátil. Hay formas de restablecer la contraseña de la pantalla de bloqueo, así que no se asuste cuando no pueda recordar la combinación.

Lista de dispositivos compatibles con Touch ID

Muchos lectores podrían ridiculizarme por agregar la lista compatible. Apple ocupa el 15% del mercado de las computadoras. El MacBook puede parecer una máquina popular entre los creadores de contenido. Es posible que el nuevo propietario de la computadora portátil Pro no sepa si la computadora es compatible con Touch ID o no.

a. MacBook Pro (13 pulgadas, Apple Silicon M1, 2020)

b. MacBook Pro (13 pulgadas, Apple Silicon M1, 2020)

C. MacBook Pro (14 pulgadas, 2021)

d. MacBook Pro (16 pulgadas, 2021)

mi. MacBook Pro (13 pulgadas, Apple Silicon M2, 2022)

Los modelos Pro usados ​​salen a la venta en varias plataformas. Un nuevo propietario de Mac no conocería la lista de dispositivos compatibles con Touch ID.

Edición macOS compatible con Touch ID

La primera computadora portátil Pro llegó hace una década y el sensor de huellas dactilares no existía en las computadoras portátiles. Apple optimizó macOS Big Sur 11.4 o posterior con capacidades Touch ID.

1. Haga clic en el menú Apple.

2. Elija 'Preferencias del sistema en el menú desplegable.

3. Haga clic en la opción 'Actualización de software'.

4. Conecte el cargador y deje la MacBook en paz.

Deje que macOS automatice el proceso de instalación por usted. Haga una copia de seguridad de los datos en el modelo Pro en almacenamiento en la nube y almacenamiento externo.

Limpiar el modelo profesional

¿Cuándo fue la última vez que limpiaste el modelo Pro?
Su MBP requiere una limpieza a fondo. He sugerido algunos métodos para limpiar la máquina.

a. Use un paño de microfibra seco.

b. Retire la suciedad y los desechos de la computadora portátil.

C. No recomiendo a nadie que use líquido mientras limpia.

d. Evite el uso de herramientas afiladas para eliminar las manchas difíciles.

Limpie el Touch ID suavemente con un paño de microfibra seco. Muchos sugieren poner alcohol isopropílico al 99% para quitar las manchas difíciles. Use un paño seco y no piense en ninguna solución líquida porque puede dañar el hardware Touch ID.

Reiniciar modelo profesional

Muchos portátiles Pro permanecen en modo de suspensión durante semanas. Los creadores de contenido no quieren abrir carpetas, editores, páginas web y herramientas de diseño. Pusieron la MacBook en modo de suspensión para ahorrar tiempo. El sistema operativo de escritorio acumula archivos basura con el tiempo. Deshágase de los problemas que causan los archivos temporales al finalizar la sesión.

1. Haga clic en el menú de la barra superior.

2. Elija 'Apagar en lugar de la opción 'Reiniciar'.

3. Deje que la MacBook se apague por completo.

Dale al cuaderno diez minutos de descanso. Deje que se enfríe la descarga eléctrica de los componentes internos. Encienda la computadora portátil Pro después de diez minutos.

Edición macOS compatible con Touch ID

La primera computadora portátil Pro llegó hace una década y el sensor de huellas dactilares no existía en las computadoras portátiles. Apple optimizó macOS Big Sur 11.4 o posterior con capacidades Touch ID.

Desactivar inicio de sesión automático

La Mac tiene una función de inicio de sesión automático para usuarios domésticos. Puede desbloquear la computadora Mac sin una contraseña o autenticación. Obtenga acceso completo a la máquina macOS sin finalizar el proceso de Touch ID. No recomiendo deshabilitar la función de inicio de sesión automático para usuarios profesionales y de oficina.

1. Haga clic en el menú Apple.

2. Elija 'Preferencias del sistema en el menú desplegable.

3. Haga clic en 'Usuarios y grupos' desde Configuración.

4. Busque la opción 'Inicio de sesión automático' en la primera fila.

5. Haga clic en el menú desplegable.

6. Desactive la función.

Los usuarios profesionales no deben deshabilitar la función de inicio de sesión automático porque pondrá en riesgo los datos. Un usuario doméstico tendrá una vulnerabilidad de seguridad menor en comparación con un usuario de oficina.

Habilitar la autenticación biométrica para iTunes y App Store

¿Permitió que App Store e iTunes usaran la autenticación biométrica para instalar aplicaciones o comprar música?

Permita que Touch ID use la misma huella digital para autenticar las descargas de aplicaciones y las compras de música. Tu Touch ID no funciona para descargar aplicaciones porque has desactivado la opción.

1. Haga clic en el menú Apple.

2. Elija 'Preferencias del sistema en el menú desplegable.

3. Haga clic en la opción 'Touch ID'.

4. Seleccione las tres opciones.

a. Desbloquear tu Mac

b. tienda Itunes

C. Tienda de aplicaciones y libros de Apple

Agregue múltiples huellas dactilares a la MacBook para evitar que se bloquee nuevamente.

Agregar otra huella digital en Mac

Mi dedo índice no se reconoce de una sola vez. Enfrenté muchos problemas mientras autentificaba mi dedo índice para los registros universitarios. No pude usar la seguridad biométrica durante muchos años debido a problemas de reconocimiento. Tenemos varios dedos y puedes registrar hasta cinco huellas dactilares en la Mac.

1. Haga clic en el menú Apple.

2. Elija 'Preferencias del sistema en el menú desplegable.

3. Haga clic en la opción 'Touch ID'.

4. Haga clic en la opción 'Agregar huella digital'.

5. Introduzca la contraseña para confirmar su identidad.

6. Coloque su dedo y siga las instrucciones para completar el proceso.

7. Haga clic en el botón 'Listo'.

8. Puede encontrar el nuevo registro del dedo bajo el nombre 'Dedo 2'.

Use sus diferentes dedos y agregue hasta cinco impresiones en la MacBook Pro. Utilice un dedo diferente cuando la selección principal no funcione.

Usar cable de iluminación

Muchos creadores de contenido compraron Magic Keyboard y Magic Mouse para editar videos y codificar. Utilice el cable de iluminación para conectar el teclado a la MacBook Pro. Debe haber un problema con el dispositivo Bluetooth. Puedo informarle sobre problemas cotidianos relacionados con el software. Póngase en contacto con el centro de servicio de Apple si el Touch ID no funciona a través del cable de iluminación.

Restablecer SMC en Pro Notebook

Mac tiene un chip SMC dedicado en la computadora portátil y se llama Controlador de administración del sistema. El SMC administra los ventiladores internos, la distribución de energía, las luces de estado, etc. Un archivo dañado o configurado incorrectamente puede arruinar la experiencia. Restablezca el SMC en el modelo Pro y resuelva los problemas de Touch ID.

Para Mac basado en Intel:

1. Apague la computadora portátil Pro.

2. Deje la computadora portátil sola durante dos minutos.

3. Presione tres teclas del teclado juntas.

a. Tecla de mayúsculas a la derecha

b. Tecla de opción izquierda

C. Tecla de control izquierda

Mantenga tres llaves juntas.

4. No sueltes las tres llaves.

5. Mantenga presionado el botón de encendido para otras siete teclas.

6. La Mac se encenderá y se apagará. Sigues presionando las teclas sin importar lo que parpadee en la pantalla.

7. Suelte todas las teclas después de siete segundos.

Deje la MacBook inactiva durante unos minutos. Encienda el modelo Pro y use Touch ID para desbloquear el sistema.

Para procesadores Apple Silicon como M1 y M2:

Apple cortó los lazos con Intel para los procesadores. El fabricante trabajó en el procesador Apple Silicon para manejar las funciones SMC en el sistema.

Apague su computadora portátil M1 o M2 y deje la máquina inactiva durante un minuto. Un reinicio rápido funcionará como el reinicio de SMC en un procesador Apple Silicon.

Línea de fondo

He sugerido soluciones viables para arreglar MacBook Pro Touch ID que no funciona. Conozca el centro de servicio de Apple si ninguna de las soluciones soluciona los problemas de Touch ID en el modelo Pro. Vuelva a instalar la edición de macOS en la computadora portátil si sospecha un ataque de malware. Háganos saber cómo resolvió los problemas de Touch ID en el modelo Pro.