Revisión de Sky Mobile: ¿la mejor red móvil para un paquete todo incluido?
Cielo / / February 16, 2021
Sky es uno de los pocos proveedores del Reino Unido que puede ofrecer servicios de banda ancha, TV, teléfono residencial y móviles en un solo cuenta, por lo que no era de extrañar que Sky Mobile solía funcionar mejor si también estaba suscrito a Sky TV y Sky banda ancha. Sin embargo, ahora las cosas han cambiado. Como Sky ya no cobra a los suscriptores que no son de Sky TV o de banda ancha por llamadas y mensajes de texto, tiene más que ofrecer a todos. Sus planes suelen ser asequibles y excelentes para las familias, incluso si tiene que estar atento a los extraños "problemas" si compra un teléfono inteligente con un plan mensual.
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Revisión de Sky Mobile: ¿que obtienes?
¿Qué queremos decir con "te pillé"? Bueno, Sky vende sus teléfonos con una opción de contratos Swap 12 y Swap 24. En los contratos de intercambio de 12, puede cambiar su teléfono por un nuevo teléfono después de un año, mientras que en los contratos de intercambio de 24, debe esperar dos años. Esto podría llevarlo a creer que los contratos tenían una duración de 12 y 24 meses, pero en realidad se inscribieron por dos y tres años respectivamente. Esto tiene un gran efecto en cadena cuando calcula el costo total del teléfono.
Por ejemplo, podría tener un nuevo iPhone 11 por £ 32 / mes con el plan de datos básico de 2GB de Sky, lo que parece una ganga. Sin embargo, eso es más de 36 meses. Cambie al contrato de intercambio 12 y el precio aumentará a £ 47 / mes más £ 49 por adelantado; no es un trato terrible, pero no es tan atractivo.
Con un plan de datos de 30 GB durante 24 meses, su iPhone le costará £ 1,393, que es más de lo que le costaría BT móvil, EE o Vodafone con una cantidad similar de datos, y mucho menos con Tres, donde podría tenerlos en un contrato ilimitado por más de £ 100 menos. Un Samsung Galaxy A51 en los mismos términos cuesta £ 960, que es significativamente más caro de lo que sería en BT Mobile. Virgin Mobile o Vodafone durante el mismo período. Si va a comprar un teléfono de Sky, asegúrese de comparar precios de manzanas por manzanas.
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Afortunadamente, hay mejores noticias sobre los planes solo para SIM. Estos van desde £ 6 por un plan básico de 2GB hasta £ 25 por 30GB, y aunque Sky no tiene mucho para satisfacer a los usuarios realmente hambrientos de datos, sus planes de 10GB y 25GB tienen un buen valor en £ 12 y £ 15. Solo Virgin Mobile ofrece un trato rival para este último, y su tarifa de 25GB es £ 5 más cara. Tus alternativas más cercanas provienen de Tres a £ 18 por 30GB o iDMobile a £ 14 por 20GB.
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Planes Sky Mobile solo con SIM - 4G / 5G | ||
Plan de datos | Cuota mensual (12 meses) | Llamadas / mensajes de texto |
2GB | £6 | Ilimitado |
3GB | £8 | Ilimitado |
10GB | £12 | Ilimitado |
25 GB | £15 | Ilimitado |
30 GB | £25 | Ilimitado |
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Lo bueno de estos planes de rango medio es que aún obtienes algunas características decentes incluidas. Cualquier dato sobrante que quede al final del mes se transfiere a su Sky Piggybank, donde permanecerá hasta por tres años. Puede cobrar datos para obtener recompensas y descuentos o simplemente usarlos cuando los necesite, o puede transferirlos a otro teléfono en la misma cuenta. Su pareja o sus hijos pueden usar su asignación no utilizada, lo que puede ser excelente si algunos de ustedes son más o menos frugales con sus gigabytes que otros. Si bien Sky no tiene ningún plan familiar como tal, es una buena razón para registrar a toda la familia en una sola cuenta.
Las otras grandes ventajas de Sky afectan a Sky TV y a los usuarios de banda ancha. En primer lugar, si usa las aplicaciones de Sky para transmitir TV, deportes o películas, puede hacerlo a través de la red móvil de Sky sin que los datos se cuenten en su asignación mensual. Si está pagando por Sky Sports o Sky Movies, puede disfrutarlos mientras está fuera de casa sin preocuparse por romper ningún límite de datos.
En segundo lugar, los miembros del programa de lealtad Sky VIP de Sky con banda ancha Sky y / o Sky TV pueden acceder a los servicios 5G de Sky sin tener que pagar un complemento mensual de £ 5. La cobertura ahora está disponible en 20 ciudades del Reino Unido, incluidas Londres, Edimburgo, Belfast, Liverpool, Cardiff y Leeds, aunque solo en áreas seleccionadas.
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Revisión de Sky Mobile: velocidades de cobertura y conexión
Sky no opera su propia red pero, al igual que Tesco Mobile, iD Mobile y otros, opera una red virtual O2 infraestructura. Hemos visto algunas mejoras importantes con O2 en los últimos años, con inversiones en la red 4G que aseguran que ahora cubre al 99% de la población del Reino Unido. Es posible que encuentre algunos lugares localizados o regiones remotas en las que esté limitado a 3G o, peor aún, sin señal, pero en la mayor parte del Reino Unido estará bien. Los últimos datos de RootMetrics muestran que la mayoría de los usuarios 4G de O2 pueden obtener velocidades de entre 10 Mbits / seg. y 30 Mbits / seg, y que es una de las mejores redes que existen para enviar y recibir de manera confiable textos.
Lamentablemente, también muestra que O2 es el último de las cuatro grandes redes del Reino Unido para las velocidades de descarga medias totales del Reino Unido. Con 13,3 Mbits / seg, sigue siendo más rápido que Three en Escocia e Irlanda del Norte, pero lento en Inglaterra y Gales y muy por detrás de EE y Vodafone en todas las áreas del Reino Unido. Y aunque O2 registró algunas velocidades altas de 5G en Edimburgo (287,2 Mbits / seg), aún no ha igualado las mejores velocidades de EE, Vodafone y Three. Es más, RootMetrics solo pudo ejecutar sus pruebas 5G en solo una 16 ciudades: Belfast. Si bien todavía es temprano para O2 y 5G, esto pone a Sky Mobile en una ligera desventaja.
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Revisión de Sky Mobile: Roaming
Puede usar su asignación de datos, llamadas y mensajes de texto dentro de 30 destinos de la UE y el EEE sin costo adicional; incluso puede usar sus aplicaciones Sky sobre la marcha sin tener que profundizar en sus datos, al igual que puede hacerlo en casa. Y Sky también tiene disposiciones para diez destinos más, incluidos Australia y EE. UU., A través de su programa Roaming Passport Plus. Aquí paga £ 6 al día para usar sus datos, llamadas y asignación de texto. Fuera de esas áreas, los cargos varían, y los cargos por llamadas aumentan a £ 2.16 o incluso £ 3.60 por minuto en muchos países, con datos cobrados a £ 2.16 a 4.32 por MB (y más en las regiones más remotas). Si pasa mucho tiempo viajando a países fuera de la UE y al programa Passport Plus, compre una SIM localmente u opte por una red con disposiciones de roaming más baratas o más extensas, como Giffgaff o Tres.
Revisión de Sky Mobile: otros servicios y límites de gasto
El otro gran punto de venta de Sky es su integración de servicios móviles y de televisión. Para los suscriptores existentes de Sky TV, Sky Go Extra viene incluido, lo que le brinda la capacidad de transmitir Sky TV y películas a través de la aplicación Sky Go en hasta cuatro dispositivos. Además, cualquier dato utilizado para ver las aplicaciones Sky (transmisiones en vivo a través de Sky Go, por ejemplo) no se cuenta en su asignación mensual. Los usuarios de los servicios de TV de Sky también pueden sincronizar grabaciones con su teléfono Sky Mobile o transmitir programas mientras están fuera de casa a través de 4G o Wi-Fi o descargarlos mientras están en casa para verlos más tarde.
Al igual que las otras redes móviles importantes, Sky ahora admite límites de gasto. Puede tener un límite diferente para cada SIM adjunta a su cuenta, que establece el máximo que puede gastar en cargos fuera de la asignación. Sky enviará notificaciones cuando se acerque a su límite y puede cambiar el límite en cualquier momento en línea.
Revisión de Sky Mobile: satisfacción del cliente
Ofcom no ha acumulado suficientes datos en Sky Mobile para brindar cifras detalladas de servicio al cliente y satisfacción del cliente, pero la última La investigación revela que Sky está justo por debajo del promedio en quejas de los clientes por cada 100,000 suscriptores, pero por encima del promedio de llamadas en espera. veces. Aquí, Tesco Mobile, EE y O2 lo están haciendo notablemente mejor.
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Revisión de Sky Mobile: veredicto
Si bien Sky Mobile todavía tiene más sentido para los suscriptores de TV y banda ancha de Sky, la combinación de sus contratos de solo SIM a buen precio y las funciones de transferencia de datos lo convierten en un competidor por el dinero en efectivo de cualquier persona. Debe tener cuidado con la duración del contrato al comprar un teléfono inteligente a través de Sky, pero incluso aquí hay algunas buenas ofertas. Busque en otra parte si desea el mejor rendimiento o un enfoque más flexible y sencillo, pero Sky Mobile tiene mucho que ofrecer, incluso si es lo único que obtiene de Sky.