Radeon RX 5700 XT Graphics Pantalla negra, bloqueos y pantalla azul de la muerte

Si bien últimamente vemos que AMD domina a Intel, ahora están apareciendo varios informes de usuarios de Radeon RX 5700 XT que detallan fallas regulares y un problema de pantalla negra. El problema parece aparecer al azar sin ningún desencadenante específico. Por supuesto, los errores y fallas no son específicos de la Radeon RX 5700 XT y pueden ocurrir con todas las tarjetas gráficas que existen.

Sin embargo, el caso de la pantalla negra de las tarjetas gráficas Radeon RX 57000 XT se está produciendo a mayor escala. Ahora estamos viendo numerosos hilos en sitios como Reddit con informes de fallas y el problema de la pantalla negra. Una cosa común entre la mayoría de los informes es que el bloqueo se produce en momentos aleatorios. Por lo tanto, incluso mientras navega por la web, mira contenido multimedia o juega, la pantalla se vuelve negra automáticamente.

No hace falta decir que los usuarios están molestos con el problema, ya que en la actualidad no parece haber una solución garantizada. Afortunadamente, la compañía ha replicado el problema y ha incluido una solución temporal en sus últimas notas de la versión del controlador (20.0.3). AMD ha pedido a los usuarios de Radeon RX 5700 XT que se enfrentan a la pantalla negra que desactiven la aceleración de hardware en aplicaciones que se ejecutan en segundo plano.

“Algunos usuarios de gráficos de la serie Radeon RX 5700 pueden experimentar intermitentemente una pantalla negra mientras juegan o en el escritorio. Una posible solución temporal es deshabilitar la aceleración de hardware en aplicaciones que se ejecutan en segundo plano, como navegadores web o Discord..”

Si bien es genial que AMD haya reconocido el problema que rodea a las tarjetas gráficas de la serie Radeon RX 5700, puede que no sea un alivio para los usuarios que experimentan el problema.

Una opción alternativa para solucionar el problema de la tarjeta gráfica Radeon RX 5700 XT

Si la solución alternativa de AMD para el problema no es solucionar el problema por usted, es posible que desee probar la siguiente mejor alternativa. Desinstale los controladores de pantalla en su PC con Windows y vuelva a instalar los controladores más recientes. Lo más probable es que haya un error que provoque el problema de la pantalla negra con los controladores de pantalla actuales.

Por lo tanto, puede deshacerse de los bloqueos y el problema de la pantalla negra aleatoria reinstalando los controladores de nuevo. Aunque, como mencionamos anteriormente, esto no necesariamente confirma que funcionará para todos.

Conclusión

Mientras tanto, si experimenta el problema de la pantalla negra, los bloqueos o la pantalla azul de la muerte, es posible que deba seguir los consejos de la empresa. Desactive la aceleración de hardware en las aplicaciones que le dan la opción de hacerlo e intente actualizar sus controladores a la última versión disponible.

Este problema parece surgir debido a un problema de software / controlador. Por lo tanto, una solución podría estar a la vuelta de la esquina. Sin embargo, esto significa que AMD debería intensificar su juego. Esto se puede hacer no solo ofreciendo hardware más barato, sino también asegurándose de que se ejecute sin problemas importantes de software. También puede consultar soluciones para otros problemas relacionados con AMD, como: Cómo reparar el controlador AMD Error 1603 parcialmente instaladoy Problema de transmisión de enlaces de AMD: cómo solucionarlo. Alternativamente, puede ver cómo transmitir juegos de PC en sus teléfonos usando AMD Link.