Mi cuenta EA de Origin ha sido prohibida: ¿Cómo arreglar una cuenta suspendida?

EA tiene una política de prohibir o bloquear a sus jugadores si rompen el acuerdo de usuario. La prohibición podría imponerse debido a un juego específico o al dispositivo que el jugador estaba usando para iniciar sesión en los servidores de EA. Siempre enviaban un correo a sus jugadores prohibidos. Incluso puede aparecer en el historial de casos de EA si desea confirmar la prohibición.

Ha habido algunos casos en los que más tarde se descubrió que los jugadores prohibidos no eran culpables y EA luego revocó su prohibición. Si siente que está sufriendo algo similar y cree que ha sido expulsado sin motivo o culpa suya, siga los pasos que se mencionan a continuación en este artículo.

¿Cómo contactar a EA con respecto a problemas de prohibición y suspensión?

EA reconoce el hecho de que también podría haber errores por su parte al prohibir o suspender la cuenta. Así que tienen una forma para que usted se comunique con ellos a este respecto.

• En primer lugar, abra el Sitio web de ayuda de EA. Puede abrir cualquier página porque en todas las páginas hay una opción llamada "Contáctenos" presente en la parte superior de la pantalla. Haga clic en eso
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  opción.

• Ahora, si se suspendió toda su cuenta de EA, elija Origin, o si fue una prohibición de un solo juego, simplemente elija el juego desde el que se suspendió su cuenta.

• Elija su plataforma predeterminada de la lista de opciones.

• Ahora haga clic en "Administrar mi cuenta" y desde allí haga clic en "Cuenta prohibida o suspendida".

• Complete los detalles adicionales mínimos si aparecen en su navegador.
• Después de completar sus datos, haga clic en "Seleccionar opción de contacto" en la parte inferior de la pantalla.

• Aquí se le pedirá que inicie sesión en su cuenta que cree que fue suspendida por error.
• Finalmente, tendrá un formulario web para completar todos los detalles y la naturaleza de su suspensión o prohibición.

Al completar el formulario web final, tenga en cuenta los siguientes consejos:

• Su nombre de usuario :

Aquí, escriba su ID de EA, Gamertag de Xbox Live, ID en línea de Playstation Network, nombre de usuario específico del juego o ID de usuario específico del juego móvil de EA. Tu ID de EA y el foro específico del juego podrían ser diferentes. Entonces, mientras completa el último, mencione el nombre del foro y su idioma.

• Dirección de correo electrónico que se encuentra en su Cuenta EA prohibida o suspendida.

Aquí simplemente escriba el ID de correo electrónico de su cuenta suspendida. Si es un jugador móvil, es posible que no tenga un ID de correo electrónico vinculado a la cuenta. En ese escenario, solo use una dirección de correo electrónico que esté vinculada a cualquier cuenta de EA para que el equipo de EA pueda comunicarse con usted en el futuro con respecto a este problema.

• Información detallada que incluye cualquier mensaje de error o notificación que haya visto.

Complete todos los detalles para hacerles saber por qué ha sido suspendido injustamente. Hágales saber con firmeza por qué entonces es absolutamente necesario volver a evaluar todo el escenario y por qué deberían levantar la prohibición de su cuenta.

Con suerte, EA lo escuchará y se comunicará con usted en unos días. Puede que tarde un poco, así que espere y no envíe más de uno de estos formularios web. Comente a continuación si tiene alguna dificultad al seguir esta guía. Y para obtener información útil como esta, consulte nuestros consejos de iPhone, consejos de Android, consejos de Windows y otras secciones del sitio.

Un fanático del techno al que le encantan los nuevos dispositivos y siempre dispuesto a conocer los últimos juegos y todo lo que sucede en el mundo de la tecnología y sus alrededores. Tiene un gran interés en Android y dispositivos de transmisión.