Poco está abordando el problema de drenaje de la batería de Poco X2, solicita a los usuarios que compartan informes de errores

El Poco X2 es uno de los teléfonos inteligentes Android económicos más atractivos. Viene con una combinación de excelente silicona y hardware a un precio que solo unos pocos OEM pueden igualar. Por supuesto, la compañía tardó más de dos años en lanzar otro dispositivo después del OG Poco F1. Además, el Poco X2 ni siquiera es una actualización del Poco F1 y es un dispositivo completamente nuevo.

Han pasado unos meses desde que debutó el dispositivo y algunos usuarios han compartido su preocupación por el problema de la descarga de la batería del Poco X2. Hay varios informes de la Poco X2 problema de descarga de batería en varios foros y en Twitter. Los usuarios afirman que la batería se agota con bastante rapidez incluso sin un uso intensivo.

Afortunadamente, Poco parece haberse enterado de las quejas de los usuarios y ahora solicita a los usuarios que compartan informes de errores. Esta información proviene de un Tweet de C Manmohan, Gerente General de POCO India en Twitter.

Fanáticos de POCO, he notado que algunos de ustedes se han quejado del agotamiento de la batería del POCO X2.

instagram viewer

Nuestro equipo de pruebas internas después de múltiples pruebas me ha informado que no hay irregularidades con la batería.

Sin embargo, para analizar mejor el tema, solicito… (1/4)

- C Manmohan (@cmanmohan) 11 de mayo de 2020

En el tweet, Manmohan afirma que las pruebas internas no han encontrado irregularidades con la batería. Por lo tanto, es probable que el problema de descarga de la batería del Poco X2 sea el resultado de un error de software. Dentro del tweet de cuatro partes, también ha compartido algunos pasos que los usuarios deben seguir para compartir el informe de error / archivos de registro a través de la aplicación Feedback.

Si tiene problemas con la batería de su Poco X2, puede seguir los pasos a continuación para compartir los informes de errores de su dispositivo con Poco.

Importante: Antes de enviar los informes de errores, verifique dos veces para asegurarse de que está ejecutando la última versión de MIUI disponible para el Poco X2. Esta es la versión 11.0.7 de MIUI para Poco.

1. Establezca la frecuencia de actualización de la pantalla en 120 Hz.
2. Cargue su dispositivo al 100% y utilícelo como lo hace a diario hasta que se agote la batería (Nota: asegúrese de tener suficiente batería para realizar un informe de errores)
3. Realice un informe de error escribiendo *#*#284#*#* en la aplicación del marcador.
4. Ahora configure la frecuencia de actualización de la pantalla en 60Hz y luego siga los pasos 2 y 3 nuevamente.

Compartir los informes de errores de su dispositivo permitirá al equipo de Poco encontrar la raíz del problema. En caso de que el problema de descarga de la batería del Poco X2 sea en realidad el resultado de un error de software, los usuarios deben esperar que llegue pronto una actualización de OTA. Sin embargo, si hay un problema con la unidad de batería de su dispositivo, es posible que deba visitar un centro de servicio.

Hasta el momento en que Poco limite la causa del problema, los usuarios lamentablemente tendrán que vivir con el problema de la descarga de la batería. Estos problemas son comunes y también afectan a otros dispositivos de diferentes OEM. Por lo general, estos problemas se solucionan con una actualización de OTA. Mientras tanto, puedes consultar Las 5 mejores aplicaciones de salud de la batería para ahorrar batería en Android, Cómo resolver el problema de drenaje de la batería en MIUI 11y Cómo iniciar Xiaomi Poco X2 en modo seguro.