[Actualizado] Problemas de conectividad y Bluetooth de Google Pixel Buds que se solucionarán pronto

Nueva actualización el 10 de junio de 2020: Un empleado de Google ha lanzado un declaración en el sitio web de asistencia de Google, lo que confirma que en las próximas semanas llegarán varias mejoras mediante actualizaciones. En la declaración, el empleado de Google afirma: " esta semana lanzaremos una actualización de software (Firmware: 296) que reduce el silbido de audio / ruido estático que algunos de ustedes pueden haber experimentado.”

Si bien esta no es la solución que la mayoría de los usuarios estaban buscando, al menos es un buen comienzo. A continuación se muestra una lista de las otras pocas mejoras que llegarán a través de actualizaciones.

• Disminuir los casos de cortes de llamadas telefónicas

• Mejore la recuperación automática cuando uno o ambos auriculares pierden la conexión

• Mejore la estabilidad de la reproducción de medios para teléfonos que tienen codificación de audio por software

La actualización de software que llega esta semana llevará la versión de firmware "296". En cuanto a las otras actualizaciones, incluida la solución para los problemas de Bluetooth, es posible que tengamos que esperar un par de semanas más.

Google ahora tiene dos auriculares TWS en el mercado, que son los OG Google Pixel Buds y el nuevo Google Pixel Buds Gen 2. El segmento de auriculares verdaderamente inalámbricos se ha poblado rápidamente. Casi todos los fabricantes de teléfonos inteligentes se han sumado a la idea de los auriculares TWS. Sin embargo, dado que este es un segmento bastante nuevo, a menudo hay problemas y sacrificios que uno tiene que hacer para vivir una vida sin cables.

Los propietarios de Google Pixel Buds no son ajenos a los problemas de conectividad y los problemas de estabilidad de Bluetooth. Según los informes, varios usuarios se han enfrentado a problemas de conectividad. Hace que el audio se interrumpa, lo que puede resultar frustrante al consumir medios. También ha habido varios informes de otros problemas de Bluetooth, incluidos problemas de emparejamiento.

La mayoría de las malas experiencias informó provienen de aquellos que poseen los últimos Google Pixel Buds Gen 2. Esto es sorprendente ya que uno esperaría que los auriculares de nueva generación funcionen mejor que los más antiguos. Desafortunadamente, este no es el caso aquí y parece que Google se ha dado cuenta del problema.

La compañía envió hoy un correo electrónico a los propietarios de Google Pixel Buds pidiéndoles que participen en una encuesta para averiguar los problemas que enfrentan los usuarios. En esta encuesta, los usuarios tendrán la oportunidad de informar todos los problemas que experimentan al usar Google Pixel Buds. Afortunadamente, parece que Google estará trabajando en una solución para el problema que ha sido declarado por una publicación de un empleado de Google.

"Solo quería que todos sepan que los hemos escuchado y que nuestro equipo implementará actualizaciones de software en las próximas semanas para mejorar la estabilidad y la conectividad de Bluetooth".

Según la publicación, Google lanzará una solución para los propietarios de Google Pixel Buds dentro de un mes. La solución vendrá en forma de actualización de firmware. En la encuesta enviada por correo electrónico, Google también pide a los usuarios que den su opinión sobre Apple, los auriculares TWS de Samsung. Esto indica que la empresa se está tomando en serio a la competencia. Por lo tanto, será de su interés solucionar cualquier problema que pueda llevar a los usuarios a comprar sus próximos auriculares TWS de otra empresa.