Los problemas de la pantalla táctil del Asus ZenFone 5Z persisten incluso después de una actualización reciente

El Asus ZenFone 5Z fue uno de los teléfonos inteligentes más subestimados que se lanzó en 2018. Ofrecía una excelente relación calidad-precio y la empresa ha estado proporcionando actualizaciones de software periódicas. Una actualización de software reciente que tiene la versión 100.10.107.87 fue enviada al Asus ZenFone 5Z.

Con la actualización, la compañía trajo el parche de seguridad de mayo de 2020. Y también incluyó algunas mejoras y correcciones de errores. Una de las correcciones reclamadas en el "Notas de lanzamiento' estaba "Se corrigió el problema de toque no sensible en la parte inferior de la pantalla al jugar en modo horizontal“.

Sin embargo, parece que se han acumulado más problemas relacionados con el tacto con la actualización. Varios usuarios de Asus ZenFone 5Z han recurrido a las plataformas sociales para informar sobre su experiencia. Los informes de usuario sugieren que el dispositivo ahora está registrando toques adicionales. Esto básicamente significa que el usuario está tocando la pantalla una vez, pero el dispositivo está registrando más de un toque.

Además, un usuario se dirigió a la comunidad de la empresa. foro para afirmar que incluso el problema de la fluctuación de PUBG no se ha solucionado. Esto parece ser un hecho extraño ya que las notas de la versión de la actualización afirman haber solucionado el problema. Para agregar a la decepción, varios otros usuarios también han confirmado que el problema persiste después de la actualización 100.10.107.87. Esto nos lleva a pensar que el problema podría estar muy extendido.

No obstante, un moderador de Asus ha confirmado que la empresa está "investigando" el problema. Aquí esta la declaración desde el mod Asus:

Está bajo investigación. Arreglaron el error inicial. Poco después se dio cuenta de que había un error de 4 o más dedos. Sin embargo, ahora veo que ha encontrado dos errores separados. La diapositiva única con error de tapping simultáneo y la diapositiva muy cercana de tres o más toques. Agregaré estos dos a la investigación.

Dado que se han reconocido los problemas, esperamos ver una solución en breve. Sin embargo, actualmente no se proporciona un cronograma concluyente para la corrección. Por lo tanto, los usuarios de Asus ZenFone 5Z podrían tener que esperar un poco más para obtener más detalles al respecto.