El enfoque de la cámara del Asus ZenFone 5Z y los errores de drenaje de la batería dejan a los usuarios frustrados

Nueva actualización el 1 de julio2020: Los usuarios son ahora reportando el problema de enfoque de la cámara Asus ZenFone 5Z solo entra en juego cuando se capturan objetos o paisajes en la distancia. Funciona como se esperaba al tomar fotografías de objetos cercanos. Varios usuarios han compartido imágenes capturadas desde el Asus ZenFone 5Z. En la mayoría de las imágenes, los objetos más cercanos a la cámara parecen estar enfocados. Por lo tanto, es muy probable que un error de software impida que la cámara enfoque objetos alejados de la cámara. Borrar la caché y los datos de la cámara tampoco sirve de mucho. Por lo tanto, es posible que se necesite una actualización de firmware para solucionar el problema de enfoque de la cámara en el Asus ZenFone 5Z.

El Asus ZenFone 5Z fue uno de los mejores teléfonos por su precio en 2018. Asus es conocido por producir algunos de los teléfonos inteligentes con la mejor relación calidad-precio. Aunque, la empresa tampoco rehuye el lanzamiento de dispositivos de nivel premium. Asus lanzó el ZenFone 5Z con especificaciones de primera línea de 2018. Tiene el Snapdragon 845 SoC junto con 64 GB de almacenamiento interno y 4 GB de RAM en el modelo base. Y los compradores interesados ​​también tenían la opción de hacer todo lo posible al optar por el modelo de almacenamiento de 256 GB y 8 GB de RAM.

Complementando las especificaciones, el dispositivo también se estaba ejecutando con la última versión de software en ese momento. Para ser precisos, se lanzó con Android 8.0 Oreo. Avance rápido hasta ahora, el ZenFone 5Z actualmente ejecuta Android 10. Es muy probable que esta sea la última actualización importante del sistema operativo para el dispositivo. Afortunadamente, Asus aún implementa actualizaciones de software para corregir errores y fallas. Anteriormente, informamos sobre la problemas con la pantalla táctil en el ZenFone 5Z. Desafortunadamente, los problemas de los usuarios de Asus ZenFone no terminan ahí.

Asus ZenFone 5Z Camera Focus y problemas de estadísticas de uso incorrecto de la batería

Un problema nuevo importante que parece haber aparecido de repente es la incapacidad de la cámara para enfocar correctamente. Varios usuarios han acudido a los foros de la comunidad de la empresa para informar problema. Según un usuario de Asus ZenFone 5Z, la cámara principal produce imágenes borrosas. Además, parece que el problema persistió incluso después de que el usuario cambiara a una versión anterior del software. En respuesta a la queja del usuario, un moderador de Asus proporcionó opciones genéricas de solución de problemas para resolver el problema. Por supuesto, estos pasos no funcionan.

El problema parece aparecer en los usuarios que ejecutan el 100.10.107.70_20200320 versión de firmware. Aunque, los usuarios de firmware más antiguo, como 16.0615.1908.109 también están experimentando el problema. Por lo que es difícil señalar la versión de firmware que trae el error. Desafortunadamente, Asus aún no ha hecho un comentario oficial sobre este extraño error de enfoque de la cámara ZenFone 5Z.

Los errores no terminan ahí. Asus tiene una batería de 3300 mAh dentro del ZenFone 5Z que generalmente dura un día completo con un uso moderado. Pero un nuevo error ha estado afectando a los usuarios de ZenFone 5Z, ya que notan que la batería se está agotando a un ritmo anormal. Este problema parece haber aparecido después de que los usuarios instalaron la última actualización de seguridad. De acuerdo a un informe de usuario, las aplicaciones siguen ejecutándose en segundo plano incluso después de reiniciar. Y esto posiblemente podría llevar a que la batería se agote mucho más rápido de lo que debería.

En un separado queja, otro usuario también ha informado que el porcentaje de batería no parece ser exacto. En la denuncia, el usuario afirma que el teléfono muestra el porcentaje de batería al 100% durante un largo período de tiempo. Sin embargo, después de un tiempo, la batería se agota rápidamente.

Al igual que con el error de la cámara, Asus aún debe reconocer estos problemas relacionados con la batería en el ZenFone 5Z. Esto nos lleva a pensar que una solución para los problemas mencionados aquí puede que no llegue tan pronto como debería. Sin embargo, las cosas podrían cambiar si siguen llegando más informes de usuarios. Dado que se trata de un problema en desarrollo, le sugerimos que esté atento a Get Droid Tips para un seguimiento del asunto.