La aplicación Google Photos se queda en blanco después de una actualización reciente, corrección de implementación

Hace un día, Google rediseñó el ícono de la aplicación Google Photos y la interfaz de usuario para iOS. El icono de Google Photos ahora es una versión más plana y redonda del logotipo anterior. Y este cambio ha dejado a los entusiastas divididos. A algunos les encanta el diseño minimalista, mientras que otros simplemente quieren que Google recupere el diseño de logotipo anterior. Este cambio de diseño ahora ha llegado a Android, lo cual es un poco irónico.

La renovada aplicación Google Photos viene con la versión 5.0.0 de la aplicación. Y la actualización en Google Play Store se puso en marcha hace solo unas horas. Parece ser que la actualización ha generado un problema para algunos usuarios. Un Redditor tiene ahora informó que después de instalar la aplicación Google Photos actualizada en su dispositivo, la aplicación ahora está en blanco.

Pantalla en blanco de la aplicación Google Fotos

En la denuncia, el usuario menciona que el “Menú de hamburguesas está vacío” y la pestaña Fotos también está en blanco. Por lo tanto, el usuario afectado no puede ver ninguna imagen dentro de la aplicación Google Photos. En la actualidad, no hay pruebas suficientes para concluir que el problema está muy extendido. Entonces, este problema podría ser un incidente aislado.

Además, dentro del hilo de quejas, un experto de producto, “Pixel”, que se hace llamar Masonicmoron, nos ha dado algunos detalles. Según Masonicmoron, el problema ha surgido simplemente debido a la transición de actualización. A continuación, se incluye parte del comentario del experto en productos:

Las nuevas fotos se están implementando. Debería ver los cambios pronto ™. Algunas están en su dispositivo, otras están en el backend.

Esto básicamente significa que la parte de la actualización viene junto con la aplicación y la otra parte se actualiza en el lado del servidor. Por lo tanto, esta podría ser la razón por la que la aplicación Google Photos no muestra ninguna información. Con esta información, los usuarios afectados pueden tener que esperar un par de horas para que el problema se resuelva en el lado del servidor.

Posibles soluciones para el problema

En caso de que el problema persista durante más de un día, es posible que desee probar algunas de estas soluciones.

• Reinstalar Google Fotos: Al instalar la aplicación, es posible que se haya introducido un error. Puede intentar solucionar el problema de la pantalla en blanco simplemente reinstalando Google Photos. Desinstale la aplicación, diríjase a Google Playstore y vuelva a instalar la aplicación Google Photos.
• Instale una versión anterior: Si la nueva versión de la aplicación aún no funciona correctamente, puede intentar instalar una versión anterior. Para hacer esto, tendrás que descargar el APK de Google Fotos desde aquí. Asegúrese de descargar una versión anterior a la 5.0.0. Para instalar el archivo APK, deberá permitir la opción de instalar desde fuentes desconocidas.

Bueno, estas dos soluciones deberían ayudarlo a solucionar el problema si no se soluciona automáticamente en un día. Siéntase libre de dejar un comentario para informarnos si aún experimenta el problema.