Samsung Galaxy M30s Netflix y Amazon Prime problema de "contenido HD no se reproduce" después de que aparece una actualización reciente

Samsung Galaxy M30s recibió su certificado Widevine DRM L1 en la primera semana de marzo de este año. Esto permite que el teléfono reproduzca contenido HD en servicios de transmisión de video como Amazon Prime y Netflix, entre otros. Hasta ahora, los usuarios informan que no pueden transmitir contenido HD en estas plataformas después de instalar una nueva actualización en Android 10.

La nueva actualización llevó el dispositivo al parche de seguridad de junio de 2020 en Android 10, lo que permite a los usuarios un breve parche de seguridad. Sin embargo, los usuarios de Galaxy M30s no han podido transmitir contenido HD. De hecho, los usuarios ni siquiera pueden encontrar una opción para transmitir por encima de 480p. Cuando se investiga más a fondo, queda claro que el teléfono ya no tiene la compatibilidad con Widevine L1 necesaria para contenido HD.

Esto ha dejado consternados a los usuarios que se actualizaron recientemente con el parche de seguridad de junio de 2020. Ha habido una avalancha de capturas de pantalla y tweets en Twitter y otros foros donde la gente está discutiendo el tema en general. Además, los usuarios están discutiendo la causa probable, ya que podría deberse a la actualización, pero dado que otros dispositivos compatibles con L1 pueden ver contenido HD, no parece ser el caso de los M30.

Samsung aún no ha reconocido el problema y parece que tendrá que esperar hasta que desaparezca el humo en torno al problema. No ha pasado mucho tiempo desde que los M30 recibieron el soporte Widevine L1. Háganos saber si ha perdido la capacidad de transmitir contenido HD o no en su Samsung Galaxy M30s.

Actualización al 14 de julio: Samsung lanzó un parche de seguridad de julio de 2020 para los usuarios de Samsung Galaxy M30s que anteriormente se creía que solucionaba el problema de reproducción de HD con Netflix, Amazon Prime y otras plataformas OTT. Sin embargo, los usuarios siguen reportandoque el parche no solucionó este problema en particular.

Vía

Con una experiencia de más de 4 años que abarca varios géneros en escritura de contenido, Aadil también es un viajero entusiasta y un gran aficionado al cine. Aadil es dueño de un sitio web de tecnología y está encantado con series de televisión como Brooklyn Nine-Nine, Narcos, HIMYM y Breaking Bad.