¿StubHub es legítimo o no? Averigüemos lo que sabemos

StubHub es una de las agencias de reventa y compra de entradas más populares con sede fuera de los EE. UU. El año pasado fue adquirido por ViaGoGo. En esta publicación, veremos si se basa en varios reseñas legítimas en línea y experiencias de compra de los compradores, StubHub es un sitio legítimo para la compra de entradas o no.? El objetivo es ayudar a los lectores de la plataforma digital a decidir dónde pueden comprar sus entradas.

Normalmente, las personas prefieren un portal o una agencia para la reserva de boletos que sea flexible con precios y reembolsos. Por lo tanto, reuní algunas reseñas de clientes que se quejan de StubHub ha cambiado su política de reembolso debido a COVID-19. Echaremos un vistazo a eso y veremos cuál es exactamente el problema.

StubHub legítimo o no: lo que los usuarios tienen que decir

Aparentemente, debido a la situación actual de COVID, todos los programas que se programaron anteriormente ahora están cancelados. Naturalmente, el comprador querrá un reembolso. Aunque la mayoría de los promotores de eventos pueden asegurar que se pospondrá el evento para el futuro, las posibilidades de que suceda son escasas. El mundo aún tiene que encontrar una solución para COVID. Entonces, la probabilidad de que ocurran los espectáculos es casi nula. Por lo tanto, aquellos que compraron sus boletos en StubHub ahora quieren un reembolso.

Me encontré con algunas críticas interesantes en Internet sobre StubHub que he compartido a continuación. Los compradores se quejan del último cambio de política como un movimiento injusto de StubHub. La mayoría afirma que en el futuro no comprarán entradas en StubHub.

Reseñas en línea de StubHub

Stubhub ha cambiado su política en los últimos tiempos. Según la revisión de este usuario de un portal de revisión de consumidores, el intercambio de boletos con sede en EE. UU. Ahora no permite el reembolso de sus boletos vendidos para eventos cancelados.

Esta persona dice que compró el boleto mientras la política anterior de StubHub estaba activa, lo que permitía emitir el reembolso al comprador en la cancelación de un evento. Sin embargo, a los usuarios se les ofrece un vale de crédito del 120%. Esto significa que es un cupón que puede canjear por un evento futuro en lugar de comprar un boleto nuevo. Ahora, no estamos seguros de cuándo se realizarán los shows en vivo donde habrá una reunión de miles de personas. La pandemia está lejos de terminar.

Según otro comprador, la compra de entradas sigue el concepto de Garantía del ventilador. Los boletos son reales pero no son reembolsables en caso de que ocurra la cancelación del evento.

Curiosamente, un comprador dice que StubHub le notificó que recibirá un reembolso dentro de los 30 días posteriores al evento que se canceló debido a COVID. Sin embargo, más tarde se le emitió un crédito del 120% que vence el próximo año, es decir, 2021. No estamos seguros de cuándo podemos esperar que los eventos públicos sucedan de una manera completa como solía ocurrir.

El gobierno de muchas naciones está llevando a cabo un bloqueo por una razón. En muchos lugares, se están produciendo bloqueos de series en este momento. Entonces, a menos que salga una vacuna, hay cero posibilidades de que ocurra un evento con la asistencia total del público.

Artista y lugares reembolsaron el dinero

Otro comprador menciona que los músicos y los locales han hecho su parte para reembolsar su parte del dinero. Sin embargo, StubHub no proporciona un reembolso y, en cambio, entrega el cupón para eventos futuros. Algunos usuarios se quejan de que, aunque el evento se canceló, no hay señales de ningún reembolso de StubHub incluso después de meses. Al ser una agencia de intercambio de boletos de primer nivel, no debería ser una cosa difícil para ellos procesar reembolsos si procesan la reserva de boletos en un recuento de miles en un día.

Sin reembolso por tarifas de procesamiento

Otro usuario dice que hay una tarifa de procesamiento de $ 40 por boleto que StubHub tampoco reembolsará. Normalmente, he visto agencias de venta de boletos que devuelven la tarifa de procesamiento en caso de que no tengan una política de realizar una transacción inversa de la cantidad total.

Línea de fondo

Creo que StubHub entiende que reembolsar esa cantidad de entrada a toda la audiencia de los eventos cancelados puede causar pérdidas a su negocio. Por lo tanto, están proporcionando cupones para eventos futuros que no sabemos si sucederán o no. Ahora, si el evento no se realiza en el futuro y el cupón vence, entonces todo el dinero se queda en StubHub. El cliente no recibe nada, ni un evento ni reembolso de dinero, ni reembolso por la tarifa de procesamiento.

La parte injusta fue que StubHub cambió su política de reembolso justo en el momento en que todos los eventos en todo el mundo fueron cancelados debido a la pandemia. Los clientes que pagaron más de $ 500 ahora no recuperan su dinero. En cambio, se les entregan cupones. Algunos aún no han recibido el cupón.

¿Has comprado tix en StubHub.? ¿Cuál es tu experiencia con ellos? Si compró su boleto este año antes de COVID, ¿recibió su reembolso por el evento cancelado? Comparta sus pensamientos en la sección de comentarios a continuación.

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Swayam es un bloguero de tecnología profesional con maestría en aplicaciones informáticas y también tiene experiencia con el desarrollo de Android. Es un gran admirador de Stock Android OS. Además de los blogs de tecnología, le encanta jugar, viajar y tocar / enseñar guitarra.