Los usuarios de Pixel 4 informan que el desbloqueo facial no funciona correctamente después de la última OTA

Pixel 4 y 4 XL fueron probablemente los teléfonos inteligentes con más filtraciones hasta la fecha. Sin embargo, una vez que se presentó el dispositivo, los entusiastas de la tecnología de todo el mundo no lo aceptaron ni acogieron con entusiasmo. Lo más sorprendente es que Google no lanzó Pixel 4 y 4 XL en India, que es uno de los mercados de teléfonos inteligentes más importantes y grandes del mundo. Citando restricciones gubernamentales, Pixel 4 y 4 XL no pudieron encontrar la luz del día en India. Pero, hablando de ambos dispositivos, trajeron algunas características nuevas e innovadoras bajo el capó. Google introdujo el Project-Soli, que es un sistema de gestos basado en la mano, luego siguió adelante con el reconocimiento facial 3D en lugar del escáner de huellas digitales.

Sin embargo, el sistema de reconocimiento facial 3D en el dispositivo Pixel 4 no era tan seguro como el que obtenemos en el iPhone, ya que los usuarios pueden desbloquear sus teléfonos Pixel incluso con los ojos cerrados. Y de acuerdo con algunos informes de usuarios, el desbloqueo facial ha dejado de funcionar por completo o muestra un mensaje "No se puede verificar la cara" incluso después de volver a inscribirse. Si profundizamos en los informes de los usuarios, saldrá a la luz que este error ha aparecido en los dispositivos después de la última actualización del parche de enero de 2020.

Puede consultar los informes de usuario en varias plataformas a continuación:

Al parecer, Google sugirió una solución para los usuarios de Pixel 4 y 4 XL. La solución fue eliminar y volver a inscribir su rostro con el sistema de reconocimiento facial o, como último recurso, realizar un restablecimiento de datos de fábrica para volver a la normalidad. Desafortunadamente, esta solución no funcionó para la mayoría de los usuarios, mientras que algunos informaron que el restablecimiento de fábrica funcionó. Recomendamos a los usuarios que vuelvan a usar el PIN tradicional o la seguridad por contraseña si la solución anterior no les funciona.

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