Corregir el error de Microsoft Teams: los equipos no pudieron conectarse al punto final de configuración
Ventanas / / August 05, 2021
Microsoft Teams es actualmente una de las mejores aplicaciones de comunicación y colaboración disponibles. Varias organizaciones están haciendo uso de Teams para conectarse con sus empleados en todo el mundo. Si está utilizando Microsoft Teams para el trabajo o para cualquier otro propósito, es probable que encuentre algunos problemas. Esto incluye el error de Microsoft Teams: "Los equipos no pudieron conectarse al extremo de configuración".
En caso de que esto te suene y estés familiarizado con el error, no te preocupes. Varios usuarios han estado recibiendo este Microsoft Teams ’ mensaje de error al iniciar el cliente de escritorio de la aplicación. En este tutorial, le mostraremos algunos pasos que puede seguir para posiblemente solucionar el problema.
En general, el error de tiempo de espera se debe a problemas de conexión o a programas de terceros que pueden impedir que su sistema se conecte al servidor de Microsoft Teams. Por lo tanto, nos centraremos en los métodos que pueden resolver problemas de conexión. Entonces, sin más preámbulos, veamos cómo corregir el error de Microsoft Teams, "Los equipos no pudieron conectarse al extremo de configuración.
Tabla de contenido
- 1 Vuelva a verificar el servicio a través del cliente web de Microsoft Teams
- 2 Deshabilitar el firewall de Windows o de terceros
- 3 Desactive cualquier servicio VPN activo
- 4 Actualizar el cliente de escritorio de Microsoft Teams
- 5 Otras posibles causas y soluciones
- 6 Envolver
Vuelva a verificar el servicio a través del cliente web de Microsoft Teams
Otra posibilidad del error de Microsoft Teams: "Los equipos no pudieron conectarse al punto final de configuración" puede deberse a que el servicio no funciona. Afortunadamente, existe una manera fácil de resolver esto consultando el cliente web de Microsoft Teams. Visita el Cliente basado en web de Microsoft Teams e inicie sesión con su cuenta. En caso de que no pueda iniciar sesión o el cliente web no funcione, podría significar que los servidores de Microsoft Teams están inactivos. En este caso, tendrá que esperar hasta que se reanude el servicio, que no debería tardar demasiado.
Deshabilitar el firewall de Windows o de terceros
Lo más probable es que el error se deba a una restricción del firewall. Puede solucionar el problema siguiendo estos pasos.
![Configuración del firewall de Windows 10](/f/6ead1f43b13e3d689962d3053b5c1aa3.jpg)
Deshabilitar el Firewall de Windows
- Haga clic en el Menu de inicio y luego haga clic en el Configuraciones icono.
- Selecciona el Actualización y seguridad opción y haga clic en Seguridad de Windows en la barra lateral izquierda.
- Haga clic en la configuración etiquetada "Protección de redes y firewall ".
- Selecciona tu red actual (se etiquetará como "activo').
- Ahora inhabilitar la opción Firewall para la red.
Deshabilitar el firewall de terceros
- La mayoría de las aplicaciones antivirus tienen un firewall integrado.
- Inicie su software antivirus y busque la configuración del firewall.
- Desactive el cortafuegos de la aplicación antivirus.
Después de realizar estos pasos, intente iniciar Microsoft Teams. En caso de que el problema se deba a restricciones del firewall, no aparecerá el error de Microsoft Teams: "Los equipos no pudieron conectarse al extremo de configuración". Si es así, pruebe las otras posibles soluciones que se enumeran a continuación.
Desactive cualquier servicio VPN activo
![Configuración de VPN de Windows 10](/f/6e8da4f012f88f5a11d5dd11eac54600.jpg)
Si está utilizando una VPN (red privada virtual), podría ser la razón por la que Microsoft Teams no funciona. Desactive el servicio VPN e intente iniciar Teams nuevamente. Sin embargo, tenga en cuenta que una vez que apague la VPN, su privacidad en línea podría verse obstaculizada. Por lo tanto, le sugerimos que salga de cualquier aplicación o cierre cualquier pestaña que no le gustaría usar sin el servicio VPN antes de apagar la VPN.
Actualizar el cliente de escritorio de Microsoft Teams
Es posible que esté utilizando una versión anterior del cliente de escritorio. Por lo tanto, realizar una actualización rápida podría solucionar el problema.
- Inicie el cliente de Microsoft Teams en su PC.
- Ubicado en la parte superior de la pantalla, verá el ícono de su perfil; haga clic en él.
- Luego, seleccione la opción etiquetada - "Busque actualizaciones ".
- Descargue las actualizaciones pendientes si están disponibles.
- Reinicie la aplicación o reinicie su PC.
Otras posibles causas y soluciones
Si ninguna de las correcciones anteriores funciona para resolver el error de Microsoft Teams, aquí hay algunas posibilidades alternativas.
- Es posible que esté en un "red de acceso limitado ". En tales casos, solo podrá acceder a algunos sitios web y servicios autorizados. Tendrá que ponerse en contacto con el departamento de TI de su organización o su proveedor de red para solucionar el problema.
- Vuelva a verificar sus datos de inicio de sesión para confirmar que está usando las credenciales correctas para usar Microsoft Teams. Este es un escenario muy poco probable cuando se trata del error que intentamos corregir aquí. Sin embargo, si ninguno de los métodos anteriores funciona, podría valer la pena intentarlo.
- Por último, puede intentar desinstalar el cliente de escritorio de Microsoft Teams y volver a instalarlo.
Envolver
Al seguir los pasos que se dan en esta guía, esperamos que pueda corregir el molesto error de Microsoft Teams. Como mencionamos anteriormente, el "Los equipos no pudieron conectarse al extremo de configuración" probablemente sea el resultado de un firewall que está bloqueando la conexión. Por lo tanto, es más probable que las soluciones proporcionadas aquí solucionen el problema por usted. Si no, no dude en hacérnoslo saber en los comentarios a continuación. Y también puedes consultar: Cómo reparar el código de error de Microsoft Teams caa7000a, ¿Qué es el código de error caa20004 en Microsoft Teams? ¿Como arreglar?y ¿Cómo arreglar Microsoft Teams que no se muestra en Outlook?