Las aplicaciones de Creative Cloud solicitan el número de serie: ¿Cómo solucionarlo?
Ventanas / / August 05, 2021
Si está utilizando las aplicaciones Creative Clouds y solicita un número de serie, aquí está la solución requerida. Adobe Creative Clouds ofrece una amplia gama de productos y aplicaciones. Estos incluyen software que podría usarse para diseño gráfico, desarrollo web, edición de video, fotografía, servicios en la nube y también un conjunto de aplicaciones móviles. Estos son algunos softwares potentes ofrecidos por Adobe que ayudan mucho a los usuarios de sus respectivos dominios.
Sin embargo, algunos usuarios han informado de que Creative Clouds solicita números de serie y, por lo tanto, no pueden iniciar sesión y utilizar estos servicios. Para los desprevenidos, las aplicaciones de Creative Cloud no requieren un número de serie. Entonces, si está solicitando uno, podría deberse a un problema de conectividad a Internet o del lado del servidor. Aparte de eso, existen otras razones por las que dicho error podría ocurrir. Veamos también estos motivos y sus correcciones asociadas.
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Tabla de contenido
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1 Las aplicaciones de Creative Cloud solicitan el número de serie: ¿Cómo solucionarlo?
- 1.1 Solución 1: compruebe su conexión a Internet
- 1.2 Solución 2: suscripción activa
- 1.3 Solución 3: confirmar los detalles del pago
- 1.4 Solución 4: cambiar el idioma al inglés internacional
- 1.5 Solución 5: verifique la configuración de fecha y hora de su PC
- 2 Conclusión
Las aplicaciones de Creative Cloud solicitan el número de serie: ¿Cómo solucionarlo?
El error podría ser el resultado de una conexión a Internet lenta, la suscripción podría haber expirado o podría haber algunos problemas con su cuenta o su PC. Dicho esto, estos son los pasos para corregirlos y, por lo tanto, corregir las aplicaciones Creative Clouds que solicitan un error de número de serie.
Solución 1: compruebe su conexión a Internet
Lo primero es lo primero, si hay una caída en la conexión de red, entonces las aplicaciones pueden arrojar dicho error. Por lo tanto, verifique la conectividad a Internet y vea que todo está en funcionamiento. Además, debe intentar acceder a los servidores de activación de Adobe. Si ve dos logotipos de Adobe, debería poder acceder a los servidores de activación. Finalmente, registrarse a la aplicación Creative Cloud, y el error del número de serie debería corregirse. Si no es así, siga el siguiente método.
Solución 2: suscripción activa
También debe asegurarse de tener una suscripción activa a Creative Cloud. Para hacerlo, siga los pasos a continuación:
- Inicie la aplicación Creative Clouds en su PC.
- Ahora, vaya a la sección de su perfil en la parte superior derecha de la aplicación y haga clic en Cerrar sesión.
- A continuación, vuelva a iniciar sesión con sus credenciales de Adobe. En ese caso, también puede aparecer una ventana emergente para actualizar la aplicación si no está utilizando la última versión. Hazlo de inmediato.
- Finalmente, inicie la aplicación y vea si el error del número de serie de Creative Clouds se ha solucionado o no.
Solución 3: confirmar los detalles del pago
Asegúrese de tener una suscripción activa de Adobe. Además, es aconsejable comprobar que todas las entradas de la cuenta también sean correctas. Estos incluyen su nombre, dirección, número de teléfono, etc. Si ese no es el caso, entonces dicho error también podría aparecer. Así que sigue los pasos a continuación para eso:
- En primer lugar, inicie sesión en su cuenta de Adobe.
- Luego diríjase a la sección Mis planes y haga clic en la opción Administrar plan.
- A continuación, en el menú de detalles del plan, vaya a la sección Plan y pago y haga clic en Administrar pago.
- Asegúrese de que su número de teléfono, dirección de facturación y detalles de pago estén ingresados correctamente. Si no, actualiza tu información de facturación de inmediato para corregir el error del número de serie de Creative Clouds.
Solución 4: cambiar el idioma al inglés internacional
Tenga en cuenta que si ha comprado una suscripción solo en inglés, el idioma predeterminado en Creative Cloudsapp debe establecerse en inglés (internacional). Así es como se puede hacer:
- Inicie la aplicación Creative Clouds en su escritorio.
- Haga clic en el icono de Configuración (engranaje) situado en la parte superior derecha de la aplicación.
- Seleccione Preferencias en el menú que aparece.
- Ahora haga clic en la sección Aplicaciones en la barra lateral.
- A continuación, en la pantalla Idioma de instalación predeterminado, asegúrese de que esté seleccionado Inglés (internacional). Si no es así, selecciónelo en el menú desplegable.
- Finalmente, haga clic en la opción Listo al final de la página para guardar los cambios.
Solución 5: verifique la configuración de fecha y hora de su PC
Esta es una de las causas más comunes que provocan problemas de activación en muchas aplicaciones. Por lo tanto, asegúrese de que la fecha y la hora de su PC estén configuradas correctamente. Debería ver la fecha y la hora en la esquina inferior derecha de la pantalla. Si es correcto, muy bien, de lo contrario, para que muestre los resultados correctos, siga estos pasos:
- Dirígete al menú Inicio y escribe Fecha y hora. En los resultados de la búsqueda, haga clic en la opción Cambiar la fecha y la hora.
- Ahora desactive las opciones Establecer hora automáticamente y Establecer zona horaria automáticamente.
- Finalmente, haga clic en el botón Cambiar en el menú Cambiar fecha y hora. Eso es. Esto debería corregir el error de Adobe.
Conclusión
Entonces, con eso, concluimos la guía sobre cómo corregir el error del número de serie de Creative Clouds. En total, hemos mencionado cinco tipos diferentes de correcciones. Cualquiera de los anteriores debería poder rectificar el problema. Háganos saber cuál logró corregir este problema de Adobe. En esa nota, aquí hay algunos Consejos y trucos para iPhone, Consejos y trucos para PCy Trucos y consejos de Android que también deberías comprobar.