Una guía detallada sobre cómo obtener un reembolso en los juegos de Origin

Origin es tu centro de referencia para todos los géneros de juegos que EA tiene para ofrecer. Disponible en PC y plataformas móviles, la plataforma de distribución de juegos propiedad de Electronics Art tiene mucho en la tienda. Estos incluyen la serie Battlefield, FIFA 20, Need for Speed ​​Payback, Sims 4, Star Wars y otros juegos de gran reputación. Aparte de eso, también hay una opción para conectarse con amigos, transmitir a través de Contracción nerviosa e integración con muchos sitios de redes como Facebook y Xbox Live, solo por nombrar algunos.

La tienda también tiene una sección de reseñas de usuarios y valoraciones de juegos, en la que muchos usuarios basan sus decisiones de compra. Sin embargo, no todo el mundo tiene el mismo gusto y puede suceder que incluso después de obtener muchas críticas positivas, no esté a la altura de su estándar personal. Entonces, si ha comprado un juego basado en lo que otros tienen que decir, pero ahora lamenta su decisión, no se preocupe.

Es bastante fácil solicitar un reembolso en la mayoría de los juegos de Origin si cumple con sus requisitos. En esta guía, enumeraremos todos los requisitos previos importantes que deben cumplirse para obtener un reembolso. Después de eso, daremos las instrucciones sobre cómo obtener un reembolso en Origin Games. Vamos a empezar.

Cómo obtener un reembolso en los juegos de Origin

Al igual que otros servicios de distribución de juegos, EA también le brinda la oportunidad de devolver los juegos comprados. Como parte de la Garantía de gran juego, puedes devolver los juegos comprados directamente en Origin. Y si cumple con las reglas de reembolso, entonces tiene derecho a un reembolso.

Pero, ¿cuáles son estas reglas en primer lugar? De acuerdo con la política de Origin, puede realizar una solicitud de reembolso:

• Dentro de las 24 horas posteriores al lanzamiento del juego.
• Dentro de los 14 días a partir del día en que lo compró si no ha lanzado el juego
• O en un plazo de 14 días a partir de la fecha de lanzamiento si prepediste el juego si aún no lo has lanzado.

Aparte de eso, si compraste un juego en un plazo de 30 días, pero tienes problemas técnicos que no están bajo el control de Origin, estos usuarios pueden solicitar un reembolso. En ese caso, el reembolso podría realizarse dentro de las 72 horas posteriores al primer lanzamiento del juego (y no las 24 horas habituales).

Además, solo puedes solicitar un reembolso dos veces por un juego en particular. Aún puedes continuar y comprar el juego por tercera vez, pero esta vez, no podrás iniciar un reembolso. Aparte de eso, los contenidos descargables (DLC) tampoco son reembolsables. Dicho esto, si reúne todos los requisitos anteriores, estos son los pasos para solicitar un reembolso en los juegos de Origin.

Pasos a seguir

1. Dirígete al Sitio web de origen e inicie sesión en su cuenta.
2. Mueva el mouse sobre su Cuenta, que está presente en la parte inferior izquierda.
3. En el menú que aparece, haga clic en el Cuenta EA y facturación opción.
4. A continuación, en la barra de menú de la izquierda, seleccione el Historial de pedidos opción.
5. Ahora verá todos los juegos que ha comprado hasta ahora. Haga clic en el botón más para expandir el menú.
6. Si el juego es elegible para una devolución, verá un Solicitud de reembolso opción bajo la Estado sección, haga clic en ella.
7. En el siguiente menú que aparece tendrás que elegir el motivo de este reembolso. Seleccione su motivo de la "Devuelvo este artículo porque" Menú desplegable. Entonces golpea Confirmar.
8. La solicitud de devolución para dicho juego de Origin se ha iniciado desde tu final. El equipo de soporte actuará en consecuencia en esta solicitud y le reembolsará el monto si cumple con todos sus requisitos.

Conclusión

Entonces, con esto, concluimos la guía sobre cómo obtener un reembolso en los juegos de Origin. Si aún tiene problemas o tiene algunos problemas con respecto al monto del reembolso, póngase en contacto con el Equipo de soporte de Origin. En esa nota, aquí hay algunos Consejos y trucos para iPhone, Consejos y trucos para PCy Consejos y trucos de Android que deberías comprobar.