Mi lista de juegos en la aplicación Origin está en blanco: ¿Cómo solucionar el problema de los juegos que faltan?
Juegos / / August 05, 2021
A veces puede abrir la biblioteca de Origin y notar que no tiene sus juegos allí. Podría haber una serie de razones detrás de esto y en realidad también lo informan muchos jugadores en todo el mundo. Entonces, en este artículo, veremos todas las posibles causas y cómo solucionarlas.
Tal vez acaba de descargar un paquete de expansión o DLC, tal vez su pago no se haya procesado o tal vez no tenga una membresía de Origin Access. Hay varias razones por las que es posible que no vea sus juegos en la biblioteca de origen.
Tabla de contenido
- 1 Quizás descargó una expansión o DLC:
- 2 Verifique su suscripción de acceso de origen:
- 3 Comprueba si tienes algún pago pendiente:
- 4 ¿Tuviste los juegos por un tiempo y ya no están?
Quizás descargó una expansión o DLC:
Para comprobar si tienes el juego completo o solo el paquete de expansión, abre la biblioteca de Origin y compruébalo tú mismo. Para hacerlo
- Ve a tu biblioteca de juegos en el cliente de Origin.
- Haz clic en el juego para el que podrías haber descargado la expansión o el DLC.
- Haga clic en la pestaña Expansión, Paquetes de juegos o Contenido adicional a continuación para verificar su duda.
Si quieres mostrar el juego en tu biblioteca y jugarlo, entonces necesitas tener el juego completo, no solo la extensión.
Verifique su suscripción de acceso de origen:
- Abra su navegador web y vaya a origin.com.
- Ahora inicie sesión en su cuenta desde aquí.
- Haga clic en el pequeño avatar que ve en la esquina inferior derecha. Esto abrirá las opciones del menú.
- Ahora haga clic en la pestaña Cuenta EA y facturación.
- Aquí ahora verá la configuración de su cuenta EA. Simplemente haga clic en la pestaña Origin Access presente en el lado izquierdo.
- Aquí verá los detalles de su suscripción.
Comprueba si tienes algún pago pendiente:
A veces sucede que tu pedido de un juego tarda un poco más en procesarse, es decir, el pago no se realiza de inmediato. Para verificar si el procesamiento pendiente es su problema, siga los pasos a continuación.
- Abra su navegador web y vaya a origin.com.
- Ahora inicie sesión en su cuenta desde aquí.
- Haga clic en el pequeño avatar que ve en la esquina inferior derecha. Esto abrirá las opciones del menú.
- Ahora haga clic en la pestaña Cuenta EA y facturación.
- Ahora haga clic en Historial de pedidos.
- Consulta el estado de tu pedido aquí. Si muestra procesamiento, espere hasta que se procese y luego verá su juego en su biblioteca. Si no ve su juego en absoluto aquí, probablemente haya usado otra cuenta mientras compraba. Intente usar su otra cuenta de correo electrónico para iniciar sesión y ver si encuentra su juego en ese momento.
Ahora, si su pago se realizó y aparece como procesado, intente volver a cargar su biblioteca de origen. Para eso, vaya al cliente de Origin desde el menú de Origin y simplemente haga clic en recargar. Si eso no funciona, puede intentar cerrar sesión en Origin y luego iniciar sesión nuevamente. Esto debería mejorar las cosas. Incluso puede intentar desinstalar Origin una vez y luego instalarlo nuevamente si ambos métodos fallan.
¿Tuviste los juegos por un tiempo y ya no están?
Si los juegos desaparecieron repentinamente, incluso para eso, puede probar los siguientes métodos.
Verifica tu cuenta:
Comprueba si estás usando la cuenta de Origin correcta. Si tiene otra cuenta, intente iniciar sesión con esa cuenta y vea si sus juegos aparecen ahora.
Revisa tus juegos ocultos:
Por alguna razón, es posible que haya movido accidentalmente sus juegos a la sección de juegos ocultos. Para comprobar su sección de juegos ocultos,
- Ve a Mi biblioteca de juegos.
- Haga clic en el botón de filtro en la esquina superior derecha.
- Haz clic en la opción "Juegos ocultos" del menú desplegable.
- Allí verá todos sus juegos que actualmente están configurados como ocultos.
Limpiar cache:
Aquí hay otra cosa que puedes probar. Puede intentar borrar los datos de la caché de su caché de datos de Origin.
Canjear su código:
En caso de que hayas comprado tu juego en otro lugar que no sea Origin, asegúrate de canjear tu código de producto por la compra en Origin. Sin el código auténtico, el juego no aparecerá.
Así que espero que este artículo te haya sido útil para resolver tus problemas con el cliente de Origin. Si aún tiene problemas, no dude en comentar a continuación. Y para obtener más actualizaciones como esta, consulte nuestro Consejos y trucos para iPhone, Consejos y trucos para PC, Consejos y trucos de Android y otras secciones.
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Un fanático del techno al que le encantan los nuevos dispositivos y siempre está dispuesto a conocer los últimos juegos y todo lo que sucede en el mundo de la tecnología y sus alrededores. Tiene un gran interés en Android y dispositivos de transmisión.