Solución: PS5 no se puede conectar a PSN (PlayStation Network)

Aunque el PS5 ahora está disponible en todo el mundo, el lanzamiento no salió bien como esperábamos. Muchos juegos de PS5 tienen problemas de rendimiento y algunos de los jugadores tienen errores. El problema relacionado con PlayStation Network para los usuarios de la consola PS5 es uno de ellos. Ahora, algunos de los usuarios desafortunados también informan que la PS5 no se puede conectar a PSN (PlayStation Network) por alguna razón. Si también se enfrenta a lo mismo, consulte esta guía de solución de problemas para resolver rápidamente este problema.

La mayoría de nosotros sabe que el tiempo de inactividad o el mantenimiento del servidor PSN puede ocurrir en segundo plano y Durante ese período de tiempo, los usuarios de PSN pueden enfrentar conectividad en línea, juego multijugador, emparejamiento, etc. asuntos. Sin embargo, la mayoría de los problemas relacionados con el servidor se solucionan en un par de horas aproximadamente. Mientras tanto, también vale la pena mencionar que no todo el tiempo los servidores de PSN tienen problemas y algunos de los problemas también se pueden encontrar al final de los usuarios.

Solución: PS5 no se puede conectar a PSN (PlayStation Network)

Hablando de los problemas que pueden aparecer al final de los usuarios, como problemas de conexión a Internet, Problemas relacionados con la cuenta de PlayStation, caché temporal o fallas, problemas de Wi-Fi, consola desactualizada firmware, etc.

1. Verificar el estado del servidor PSN

Primero que nada, deberías ir al Estado del servicio de PlayStation Network página para comprobar si hay algún tiempo de inactividad del servidor o proceso de mantenimiento en curso o no. Como esta es una de las razones principales detrás del problema de conectividad del servidor PSN para los usuarios de la consola PlayStation, la verificación cruzada es importante.

Si hay un problema con el servidor de PSN, debería esperar un par de horas hasta que todo se solucione. Mientras tanto, debes seguir las @AskPlayStation Twitter para obtener más información. No hay nada más que hacer por tu parte.

Sin embargo, si por el caso, todo parece funcionar en el servicio de PSN, entonces debe seguir el siguiente método.

2. Reiniciar o apagar y encender el enrutador Wi-Fi

En la mayoría de los casos, simplemente reiniciar su enrutador Wi-Fi o apagar y encender su enrutador debería solucionar el problema temporal. Sin embargo, si el arranque normal no funciona para usted, asegúrese de realizar un ciclo de energía a su enrutador siguiendo los pasos a continuación:

• Presione el botón de encendido de su enrutador y apáguelo por completo.
• Ahora, deberá desconectar el cable de alimentación del enrutador y de la fuente de alimentación.
• Luego, espere al menos 30 segundos y vuelva a conectar el cable de alimentación> Encienda el enrutador.

3. Reinicia tu enrutador

A veces, incluso el método de reinicio o ciclo de energía no funciona correctamente. En ese caso, restablecer el enrutador o módem Wi-Fi simplemente puede eliminar todos los archivos temporales o el caché.

• Consulte su enrutador Wi-Fi, que debe tener un botón de reinicio o un orificio de reinicio en la parte posterior del dispositivo.
• Si su enrutador Wi-Fi tiene el botón Restablecer, manténgalo presionado durante unos 10 segundos hasta que los indicadores LED comiencen a parpadear.
  • Si su enrutador tiene el orificio de reinicio, use cualquier alfiler o clip para insertar en el orificio y mantenga presionado el botón interno durante unos 10 segundos hasta que las luces LED comiencen a parpadear.
• Una vez hecho esto, suelte el botón y espere a que las luces LED vuelvan al modo normal.
• Ahora, inicie sesión en la página del enrutador y configure la dirección IP, DNS, etc.
• Una vez hecho todo, conecte su consola PS5 con el Wi-Fi y verifique el problema nuevamente.

4. Verifique la configuración de red de PS5

Las configuraciones o configuraciones de red incorrectas de PS5 pueden causar múltiples problemas. Por lo tanto, es útil verificar la configuración de red en la consola.

• Asegúrese de que su consola esté encendida.
• Ahora, vaya al menú principal> Vaya al Ajustes menú de su controlador.
• Seleccione La red > Elegir Configurar la conexión a Internet.
• Luego seleccione Wifi o Cable de LAN según su red activa.
• Escoger Personalizado > Seleccionar Automático Para el Configuración de dirección IP.
• Escoger No especificar Para el Nombre de host DHCP.
• Seleccione Manual Para el Configuración de DNS > Entrar 8.8.8.8 Para el DNS primario y 8.8.4.4 Para el DNS secundario.
• Escoger OK y vaya a la siguiente opción> Seleccionar No utilice Para el Configuración de MTU & Servidor proxy.
• Una vez hecho todo, reinicia tu consola desde el menú principal.

5. Verifique la actualización del sistema PS5

• Asegúrese de que su consola esté conectada a Internet.
• Ir Ajustes > Seleccionar Sistema > Elegir Software del sistema.
• Seleccione Actualización y configuración del software del sistema.
• Escoger Actualizar el software del sistema.
• Si hay una actualización disponible, se descargará e instalará automáticamente la última actualización de firmware.

Eres bueno para ir. Si los métodos anteriores no funcionaron bien, ejecute una prueba de conexión de red siguiendo los pasos a continuación.

6. Ejecutar una prueba de red

• Ir Ajustes > Seleccionar La red.
• Escoger Estado de conexión > Seleccionar Prueba de conexión a Internet.

7. Verifique su cuenta de PSN

No siempre pueden aparecer problemas relacionados con el servidor o la red en su consola, pero también una cuenta de PSN que no coincida puede causar problemas. Además, debe verificar si el correo electrónico y la contraseña de la cuenta son correctos o no. También vale la pena mencionar que debes cerrar sesión y volver a iniciar sesión en tu cuenta de PSN para borrar cualquier error o caché.

8. Utilice otra cuenta de PSN

Si su consola PS5 no funciona correctamente con la cuenta existente o el problema PS5 Can’t Connect To PSN (PlayStation Network) no aparece fijo, luego asegúrese de usar otra cuenta de PSN en su consola después de cerrar la sesión de la anterior para verificar si eso funciona para usted o no. En algunos casos, una cuenta de PSN prohibida o suspendida puede causar un problema particular a los usuarios.

9. Utilice una conexión por cable (Ethernet)

No hace falta decir que, en la mayoría de los casos, el uso de una conexión por cable (Ethernet) debería solucionar el problema de la red o la intensidad de la señal deficiente. Entonces, intente conectar el cable ethernet a su consola directamente.

10. Abra los puertos PSN en el enrutador Wi-Fi

Si en el caso, su enrutador Wi-Fi no permite los puertos PSN requeridos, asegúrese de configurar puertos abiertos en su enrutador. Simplemente inicie sesión en la página de su enrutador a través del navegador y vaya a Reenvío de puertos y agregue estos puertos:

• TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
• UDP: 3478, 3479

Sin embargo, si ninguno de los métodos anteriores no funcionó para usted, intente comunicarse con su ISP (Proveedor de servicios de Internet) para obtener más asistencia técnica.

Eso es todo, chicos. Esperamos que esta guía le haya resultado útil para arreglar PS5 Can’t Connect To PSN (PlayStation Network). Para más consultas, puede comentar a continuación.