Mejor aerolínea 2020: asegure un vuelo sin problemas, ya sea que busque valor o comodidad

Si alguna vez ha tenido un mal vuelo, sabrá que no todas las aerolíneas son iguales. La puntualidad, la comodidad, el servicio y la frecuencia de los vuelos son solo algunas de las posibles variables. Y nadie quiere comenzar sus vacaciones de mal humor, o llegar tarde y exhausto a un evento de negocios.

Elegir el operador adecuado significa que es mucho más probable que tenga una buena experiencia. No tiene por qué ser caro: algunas aerolíneas de bajo coste ofrecen un servicio maravillosamente fluido y sin estrés. Pero si desea gastar un poco más, ciertamente es posible obtener una experiencia más lujosa. Independientemente de lo que esté buscando, aquí está nuestra guía para encontrar el vuelo perfecto.

Cómo elegir la mejor aerolínea para ti

Para muchos de nosotros, elegir una aerolínea comienza con el precio. Las aerolíneas de bajo costo son excelentes si tiene un presupuesto limitado, pero recuerde que el precio del boleto generalmente solo cubre el asiento y una o dos piezas de equipaje de mano; el equipaje facturado, la comida y otros servicios suelen tener un coste adicional.

Naturalmente, también debe elegir una aerolínea que vuele a su destino deseado. Si una aerolínea es miembro de los grupos Star Alliance, Oneworld o SkyTeam, significa que trabaja con otras aerolíneas para proporcionar una mayor cantidad de rutas en todo el mundo.

El entretenimiento es otra consideración. La mayoría de las aerolíneas ofrecen algún tipo de servicio de video en vuelo en rutas más largas, pero hay un mundo de diferencia entre los sistemas más baratos y los mejores, y la gama de películas y programas de televisión que se ofrecen varía importantemente. Si viaja con niños, es una buena idea averiguar con anticipación si necesitará cargar su propio teléfono o tableta con las distracciones adecuadas. Hoy en día, muchas aerolíneas incluso ofrecen Wi-Fi a bordo; no hay garantía de que tu conexión sea lo suficientemente buena para ver Netflix, pero podría ser una bendición si tienes que trabajar un poco en tu vuelo.

Luego está el consuelo en el que pensar. ¿Qué tan anchos son los asientos y cuánto espacio tiene para las piernas? ¿Y qué extras obtiene si actualiza a Premium Economy o más allá? En una nota relacionada, también es una buena idea investigar las opciones de comida y bebida; algunas aerolíneas se enorgullecen de su cocina, mientras que otras siguen estancadas en los días en que la “comida de la aerolínea” era sinónimo de dura y sin sabor.

Finalmente, está la nebulosa cuestión del servicio. No hay dos vuelos exactamente iguales, pero puede verificar la reputación de cada aerolínea y las opiniones de los clientes para averiguar si el personal generalmente se considera amigable, receptivo y eficiente.

Esos son los puntos clave, pero si desea entrar en el meollo de la cuestión, hay muchos otros factores que puede comparar, como el acceso a las salas VIP, la franquicia de equipaje y los esquemas de lealtad. Es seguro decir que hay muchas formas diferentes de ir de A a B.

¿Cómo verifico la reputación de una aerolínea?

Las recomendaciones de amigos y familiares están muy bien, pero no tienes forma de saber qué tan típicas son sus experiencias. Nuestra lista de las mejores aerolíneas a continuación se basa en un gran número de reseñas de clientes, por lo que le dan una idea de qué aerolíneas se destacan constantemente.

También hay numerosos premios otorgados anualmente por compañías que van desde Forbes hasta AirHelp y ¿de Which? a TripAdvisor, reflejando nuevamente las experiencias de miles de clientes reales. Sin embargo, compruebe que está leyendo los resultados más recientes: las cosas pueden cambiar y los ganadores del año pasado podrían ser los perdedores de este año.

¿Y la seguridad?

Las aerolíneas no pueden volar hacia o desde el Reino Unido a menos que cumplan con normas de seguridad tremendamente estrictas. Por lo tanto, estadísticamente hablando, la seguridad simplemente no es un problema. Sin embargo, si eres un viajero ansioso, es posible que desees buscar en sitios como airratings.com, donde puedes averiguar qué Las aerolíneas tienen los mejores registros de seguridad, incluidas muchas aerolíneas impecables que nunca han experimentado un solo incidente.

Las mejores aerolíneas para volar en 2020

Qatar Airways: la mejor aerolínea del mundo

La aerolínea de bandera de Qatar es votada regularmente como la mejor aerolínea del mundo, y el aeropuerto de Hamad, su sede en la capital del país, Doha, es votado regularmente como el mejor aeropuerto de Oriente Medio. Qatar Airways también tiene un historial excepcional en lo que respecta a la puntualidad, y dado que opera en todos los continentes, hay muchas formas de experimentarlo por sí mismo.

La aerolínea tiene una flota variada de aviones, que incluye configuraciones de dos cabinas, que ofrecen clase ejecutiva y económica, y aviones de tres cabinas con una sección adicional de primera clase. Business Class es un oasis de alta tecnología, con asientos ultra anchos que se reclinan en camas planas y hasta 3,000 opciones de entretenimiento a bordo. Y para First Class, extravagancia es la palabra; El espacio para las piernas es uno de los mejores del cielo, hay ropa de cama elegante con pijamas proporcionados por The White Las instalaciones de la empresa y el comedor son tan lujosas que es posible tener una cena romántica para dos en 30.000 pies.

Incluso en Economy, su comodidad está asegurada, con reposacabezas moldeados y pantallas de entretenimiento personal ajustables que muestran una amplia gama de películas y programas de televisión. El equipo multicultural siempre es receptivo y amable, y la comida también es buena.

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Especificaciones clave - Fundada: 1993; Aeropuerto principal: Hamad Internacional, Doha; Vuela a: 150 destinos en seis continentes

Lufthansa: Mejor aerolínea europea

Lufthansa es la aerolínea más grande de Europa y la única en recibir una calificación de cinco estrellas de Skytrax por su servicio y comodidad de primer nivel. Otros reconocimientos incluyen premios a la mejor aerolínea de Europa occidental y al mejor comedor en salón de primera clase (Lufthansa es el mayor comprador mundial de caviar).

Actualmente, la aerolínea sirve a 209 destinos en 74 países desde sus centros gemelos en Frankfurt y Munich. Los pasajeros de Economy Class pueden esperar todos los nuevos asientos de 2019 en los aviones de la familia A320 de Lufthansa, mientras que en Business Class puede elegir un asiento con más espacio de escritorio, o uno con un mayor grado de intimidad.

También hay Internet a bordo para todos los pasajeros en vuelos internacionales, facturación automática en línea para destinos y una ingeniosa aplicación complementaria que le permite planificar su entretenimiento a bordo hasta seis semanas en avance. Eficiente, amigable y profesional, esta aerolínea es difícil de encontrar.

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Especificaciones clave - Fundada: 1926; Principales aeropuertos: Frankfurt y Munich; Vuela a: 209 destinos en 74 países

Japan Airlines: la aerolínea más hospitalaria

La aerolínea más grande de Japón adopta los principios de Omotenashi, una marca particular de hospitalidad japonesa. Eso no solo se aplica a First Class y Executive Class (su equivalente a Business Class), sino también a Premium Economy Class, Class J (Economy Class con asientos más grandes) y Economy Class regular. Poco después del despegue, las luces se atenúan para ayudarlo a dormir, y aunque nueve asientos por fila es la industria norma para un Boeing 787 Dreamliner, JAL utiliza filas de ocho asientos para brindar a los pasajeros de la clase económica un ambiente más cómodo vuelo. La comida es excelente, con menús preparados por chefs con estrellas Michelin con ingredientes frescos. Y para vuelos de larga distancia, los inodoros de los 787 de JAL cuentan con un sistema de limpieza con agua tibia similar a un bidé.

También es una gran experiencia sobre el terreno. Japan Airlines permite a los pasajeros de Premium Economy utilizar la sala VIP de clase ejecutiva, algo que ninguna otra aerolínea ofrece, además de ofrecer mostradores de facturación exclusivos y manejo prioritario de equipaje. Aún mejor, todos los pasajeros, de todas las clases, tienen acceso a las salas VIP antes del vuelo matutino de Tokio a Heathrow.

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Especificaciones clave - Fundada: 1951; Principales aeropuertos: Haneda y Narita (Tokio); Vuela a: 90 destinos en 54 países

Jet2.com: Mejor aerolínea de bajo costo

Al igual que muchas compañías aéreas de bajo coste, Jet2.com, con sede en Yorkshire, no incluye todo con el billete: equipaje facturado, aperitivos a bordo y espacio adicional para las piernas, todo ello con un coste adicional. Pero la cuarta aerolínea más grande del Reino Unido sigue siendo una gran opción para una escapada económica. Ha recibido numerosos premios, incluida la de Mejor Aerolínea de Gran Bretaña en los premios Travellers 'Choice de TripAdvisor 2018 y Cuales? premio de la revista Travel Brand of the Year. Los comentarios de los clientes elogian su servicio, limpieza, relación calidad-precio, instalaciones para familias y registro y embarque eficientes.

Con una gran variedad de destinos, incluidos los viajes transatlánticos a Nueva York, Jet2 demuestra que lo barato no tiene por qué significar desagradable. No es de extrañar que solo esté detrás de Ryanair cuando se trata de volar con la menor cantidad de asientos vacíos.

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Especificaciones clave - Fundada: 2002; Aeropuerto principal: Leeds Bradford; Vuela a: 60 destinos en Europa y Estados Unidos

Etihad Airways: la aerolínea más lujosa

Con noticias en vivo y canales deportivos transmitidos directamente a su asiento, e incluso niñeras Norland a bordo para ayudar a las familias en vuelos de larga distancia, volar con Etihad es una experiencia especial. Con servicios sin escalas a alrededor de 40 destinos en todo el mundo, Etihad es nombrada constantemente entre las mejores aerolíneas del mundo.

Las opciones de cabina son particularmente dignas de mención. La suite Residence de tres habitaciones ha sido llamada el alojamiento de avión más lujoso que se puede comprar, excepto su propio jet privado. También hay opciones de apartamentos de primera clase, suites de primera clase y estudios de negocios, mientras que para nosotros mortales, los asientos económicos inteligentes cuentan con "alas" únicas a los lados en las que puede descansar la cabeza. Créanos, cuando quiere dejar en un vuelo largo, esto hace una gran diferencia. La aerolínea también ha introducido recientemente una innovadora opción de asiento sin vecinos en clase económica, que le permite pagar hasta tres asientos vacíos a su lado.

Para colmo, Etihad es también una de las compañías más respetuosas con el medio ambiente, y el año pasado obtuvo una calificación máxima del aeropuerto de Heathrow en Londres por emisiones y ruido nocturno.

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Especificaciones clave - Fundada: 2003; Aeropuerto principal: Abu Dhabi; Vuela a: 40 destinos en Oriente Medio, Asia, Oceanía, Europa, África, América del Norte y América del Sur

Singapore Airlines: la mejor experiencia en clase económica

Singapore Airlines ofrece la mejor experiencia en clase económica en el cielo. La tripulación de cabina es eficiente y amable, la comida es excelente y, aunque los asientos son un poco más estrechos de lo que solían ser, hay un generoso espacio para las piernas. y excelentes características como tomas de carga USB.

El alojamiento en primera clase y clase ejecutiva también es impresionante. En el A380, las suites de primera clase tienen puertas corredizas y una opción de cama doble completamente plana, con un sillón reclinable de cuero separado para que ni siquiera tenga que convertir su asiento. También hay una televisión de alta definición de 32 pulgadas, un armario grande, un kit de accesorios forrado en piel y una pared con iluminación ambiental.

Mientras tanto, los asientos de clase ejecutiva se encuentran entre los más anchos de la industria y se pliegan en una cama plana de 198 cm; incluso es posible colocar dos asientos adyacentes en una cama doble. Los pasajeros de Premium Economy obtienen un asiento de cuero de 19.5 pulgadas de ancho con reposapiés, reposapiés, fuente de alimentación en el asiento, dos puertos USB, una mesa de cóctel y mucho espacio de almacenamiento para artículos personales.

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Especificaciones clave - Fundada: 1972; Aeropuerto principal: Changi (Singapur); Vuela a: 60 destinos en 35 países

Air New Zealand: la mejor experiencia Premium Economy

Volando numerosas veces al día desde varias capitales, esta aerolínea cumple con muchos requisitos. Su tripulación de vuelo está clasificada entre las mejores de la industria, amigable y relajada pero siempre atenta. Y el servicio Premium Economy de ANZ realmente se destaca; se parece mucho a la clase ejecutiva, con asientos amplios y cómodos y pantallas inclinables con auriculares con cancelación de ruido y un puerto USB. Incluso puede usar los mismos baños que los pasajeros de Business Class, y el derecho al equipaje es un tratar, corriendo a dos bolsas de hasta 23 kg cada una, más dos bolsas adicionales y una pequeña pieza de mano equipaje.

Si está ahorrando un centavo, también vale la pena echarle un vistazo a la clase económica de ANZ. La opción de "sofá de cielo" líder en la industria permite a una pareja comprar un banco de tres asientos y convertirlo en un cama, y ​​la aerolínea cuenta con uno de los mejores sistemas de entretenimiento de la industria, esencialmente Netflix en el cielo. También puede usar su pantalla táctil para navegar por el menú del vuelo y pedir comida y bebidas directamente en su asiento.

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Especificaciones clave - Fundada: 1940; Aeropuertos principales: Auckland, Christchurch y Wellington; Vuela a: Más de 20 destinos nacionales, además de aeropuertos en Australia, las Islas del Pacífico, Asia, América del Norte, América del Sur y el Reino Unido

Cathay Pacific: lo mejor para la clase ejecutiva

Cathay Pacific es una de las aerolíneas del Pacífico más conocidas y respetadas del mundo, además de ser la quinta aerolínea más grande del mundo. Miembro fundador de la alianza Oneworld, opera sus siete salas en el Aeropuerto Internacional de Hong Kong, algunas recientemente renovadas con una calidad muy alta. Hay una cantidad impresionantemente alta de vuelos y la compañía tiene un gran récord de puntualidad.

Y si bien eso va desde la economía hasta la primera clase que canta y baila, creemos que la clase ejecutiva es la joya de la corona, especialmente en sus aviones más nuevos. No podemos criticar la calidad del servicio (desde la reserva en adelante), y el servicio de bebidas a bordo es particularmente rápido y la comida es fabulosa (con muchas opciones para ambos). El sistema de entretenimiento a bordo es notable, con una gran pantalla táctil de alta calidad, excelente Auriculares con cancelación de ruido y una amplia variedad de películas, TV y música actuales y antiguas. y juegos. Si puede, tome un asiento junto a la ventana; está inclinado para mirar hacia la ventana, pero de cualquier manera, la silla (incluso cuando está reclinada en el modo cama) es extremadamente cómoda, con mucho espacio para moverse. Los baños (ambos lados) son espaciosos, por si necesita cambiarse en ellos.

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Especificaciones clave - Fundada en: 1946; Principales aeropuertos: Hong Kong; Vuela a: más de 190 destinos en Asia, Oceanía, Europa, África y África del Norte