Cómo solucionar si TeamViewer está bloqueado por antivirus o cortafuegos

TeamViewer es uno de los programas de control remoto y acceso remoto más populares que permite a los usuarios conectarse fácilmente a una computadora o dispositivo para su mantenimiento. Aunque la herramienta es útil tanto para fines personales como comerciales, a veces TeamViewer puede ser bloqueado por la protección antivirus o cortafuegos de cualquier tipo. Si tiene el mismo problema, siga esta guía de solución de problemas.

Hablando de la protección Firewall de Windows Defender o cualquier programa antivirus de terceros, son conocido por proteger el sistema Windows y sus datos de ataques de virus externos, malware, adware, etc. Incluso si está utilizando Internet y descargando o instalando archivos con posibles virus o malware, el programa antivirus activo lo detectará automáticamente y lo eliminará o bloqueará su ejecución.

Del mismo modo, si no puede ejecutar la aplicación TeamViewer en su computadora porque el programa antivirus o firewall lo está bloqueando inesperadamente, no debe preocuparse por eso. Puede deshabilitar temporalmente el programa y comprobar si el problema todavía le preocupa o no. De lo contrario, asegúrese de configurar una regla de excepción en el programa antivirus o firewall para incluir TeamViewer en la lista blanca.

Cómo solucionar si TeamViewer está bloqueado por antivirus o cortafuegos

A continuación, compartimos un par de posibles soluciones que deberían ayudarlo a solucionar este problema. Así que, sin más preámbulos, saltemos a él.

1. ESET Smart Security

Si está utilizando el programa ESET Smart Security en su computadora con Windows, siga los pasos a continuación para incluir TeamViewer en la lista blanca.

• Abierto ESET Smart Security > Presione el F5 llave para abrir el Configuración avanzada.
• Ahora, seleccione Motor de detección > Expandir Exclusiones.
• Haga clic en Editar debajo Exclusiones de rendimiento.
• Desde el Camino sección, haga clic en Agregar.
• Busque el TeamViewer ruta del archivo que desea excluir del análisis.
• Una vez excluido, haga clic en OK para guardar los cambios.

Esto debería solucionar el problema de TeamViewer Blocked by Antivirus o Firewall.

2. Avast Antivirus

Si está utilizando el antivirus Avast, siga los pasos a continuación:

• Abierto Antivirus avast y haga clic en Ajustes.
• Cambie al General pestaña del panel izquierdo.
• Ir Exclusiones > Agregar el TeamViewer programa.
• Crear un Cortafuegos regla> Guardar cambios para aplicar.

3. Seguridad Avira

• Inicie el programa antivirus Avira en su computadora.
• Ir Menú > Haga clic en Configuración.
• Selecciona el Proteccion de internet función> Acceda al Reglas de aplicación Enlace.
• Ve a la Configuración del cortafuegos > Dirígete a la lista de exclusión.
• Luego haga clic en Cambio > Buscar y seleccionar TeamViewer.
• Habilite el acceso al programa y guarde los cambios.

4. Seguridad de Bitdefender

• Lanzamiento Bitdefender en tu ordenador.
• Haga clic en el Proteccion pestaña (icono de escudo).
• Ahora, haga clic en el Ver módulos Enlace.
• Haga clic en el Ajustes icono de la esquina superior derecha.
• A continuación, cambie al Exclusiones pestaña> Haga clic en la lista de archivos y carpetas excluidos de la entrada de análisis.
• Haga clic en el Agregar botón> Examinar y acceder al TeamViewer carpeta.
• Asegúrese de haber seleccionado las funciones de escaneo bajo demanda y en acceso.
• Haga clic en Agregar luego guarde los cambios.
• Seleccione Lista de procesos excluidos del análisis y seleccione el TeamViewer.exe expediente.
• Haga clic en Permitir y guarde sus cambios.
• Finalmente, reinicia tu computadora.

5. Seguridad de Kaspersky

• Lanzamiento Kaspersky en tu ordenador.
• Haga clic en Configuración general > Ir a Adicional desde el panel izquierdo.
• Haga clic en Amenazas y exclusiones > Seleccionar Configurar la exclusión.
• Escoger TeamViewer y agréguelo a la lista de exclusión de Firewall.
• Asegúrese de guardar los cambios y reiniciar su computadora.

6. Antivirus AVG

• Lanzamiento AVG antivirus> Haga clic en Cortafuegos desde el lado derecho.
• Haga clic en Ajustes > Ir a Ajustes avanzados.
• La AVG Internet Security se abrirá la ventana.
• Haga clic en el Aplicaciones pestaña> Si TeamViewer aparece allí, selecciónelo.
  • Si no aparece en la lista, haga clic en el Agregar botón.
• Busque y agregue el archivo ejecutable de TeamViewer.
• Haga clic en Crear > Cierre la configuración del Firewall.
• Reinicie su computadora para aplicar los cambios.

7. Antivirus de Symantec

• Abra el antivirus Symantec> Haga clic en Avanzado.
• Ve a la Cortafuegos opción del panel izquierdo.
• Ahora, haga clic en Ajustes > Haga clic en Agregar en el menú Configuración de bloqueo de aplicaciones.
• Luego, seleccione TeamViewer de la lista.
  • Si TeamViewer no está allí, asegúrese de hacer clic en Otro y búscalo.
• Seleccione TeamViewer desde el Elija la aplicación diálogo.
• Haga clic en Escoger > Seleccionar Hecho para guardar los cambios y reiniciar su computadora.

8. Windows Defender

Si en el caso, solo está utilizando el programa de seguridad predeterminado de Windows Defender, asegúrese de incluir TeamViewer en la lista blanca siguiendo los pasos a continuación:

• prensa Windows + I llaves para abrir Configuración de Windows.
• Haga clic en Actualización y seguridad > Haga clic en Seguridad de Windows desde el panel izquierdo.
• Haga clic en Protección contra virus y amenazas > Haga clic en Administrar la configuración.
• Ahora, haga clic en Agregar o quitar exclusiones.
• Busque y agregue el TeamViewer aplicación para incluir el programa en la lista blanca.
• Una vez hecho esto, asegúrese de guardar los cambios y reinicie su computadora.

Del mismo modo, también debe permitir el programa en el Firewall siguiendo los pasos a continuación:

• prensa Windows + I llaves para abrir Configuración de Windows.
• Haga clic en Actualización y seguridad > Haga clic en Seguridad de Windows desde el panel izquierdo.
• Haga clic en Protección contra virus y amenazas > Haga clic en Protección de redes y cortafuegos.
• Ir Permitir una aplicación a través del firewall > Haga clic en Cambiar ajustes.
• Desplácese por la lista y seleccione TeamViewer tanto para el Privado publico dominios.
• Si TeamViewer no está en la lista, haga clic en Permitir otra aplicación.
• Busque y agregue TeamViewer en Firewall> Haga clic en OK para guardar los cambios.
• Asegúrese de reiniciar su computadora para cambiar los efectos.

Eso es, chicos. Suponemos que esta guía le resultó útil. Para más consultas, no dude en preguntar en el comentario a continuación.