Solución: Google Nest Wifi se cae o Wifi no funciona

El dispositivo de audio inteligente Google Nest ha sido un gran accesorio para todos. Este dispositivo requiere una conexión de energía activa, una red estable, una cuenta de Google y un dispositivo móvil compatible. Incluso si los otros tres requisitos se cumplen, las personas a menudo se quejan de tener problemas con la red WiFi.

Las personas afirman que cuando intentan conectarse a Google Nest a través de la red WiFi, encuentran problemas de conectividad. A veces, la conexión WiFi se cae, mientras que, en algunos casos, ni siquiera se conecta a la red WiFi en primer lugar. Estos son algunos problemas comunes con Google Nest, y en este artículo, intentaremos resolver su problema sugiriendo algunas soluciones. Así que sin más preámbulos, entremos en ello.

¿Cómo arreglar la caída de WiFi de Google Nest o el WiFi no funciona?

Es difícil señalar la posible razón específica detrás de que alguien tenga problemas de conectividad con su Google Nest. Pero hemos enumerado todas las posibles soluciones y una de ellas le ayudará.

Verifique los cables y las conexiones:

Asegúrese de que todos los cables estén conectados de forma segura a todos los puertos correctos para garantizar una conexión estable.

• En primer lugar, asegúrese de que el cable Ethernet proporcionado esté conectado correctamente a su módem. Además, asegúrese de que la conexión al dispositivo Google Nest sea segura.
• Asegúrese de que su módem y enrutador WiFi estén encendidos y listos para funcionar.
• Verifique que su módem esté conectado a una fuente de Internet, como cable, DSL o conexión de fibra.

Reinicie su módem, enrutador y punto (s):

Reinicie su módem y dispositivo WiFi apagándolos y volviéndolos a encender.

• Primeramente. Desconecte la alimentación de todos los dispositivos de red, incluidos el módem y el dispositivo Google Nest.
• Habrá luces indicadoras en estos dispositivos. Asegúrese de que todas las luces hayan dejado de parpadear.
• Una vez que todo esté apagado, vuelva a conectar la alimentación a su módem. Espere hasta que el módem se encienda nuevamente por completo. Esto puede tardar un par de minutos, según el módem que se utilice.
• Una vez que el módem esté en funcionamiento, proporcione energía también al dispositivo Google Nest.
• Una vez que Google Nest se enciende, asegúrese de que todos los cables estén conectados correctamente y luego inicie la aplicación que normalmente usa para operar el dispositivo Google Nest (aplicación Google Home o aplicación Google Wifi).

Si aún tiene problemas para mantener la conexión, pruebe la siguiente solución que se menciona a continuación.

Comprueba tu configuración:

Google Nest Wifi y Google Wifi utilizan DHCP, un protocolo de conexión a Internet común. Si su ISP no proporciona soporte DHCP pero requiere un protocolo diferente como PPPoE o usa IP estáticas, tendrá que modificar algunas configuraciones de WAN.

Para permitir el acceso a Internet al enrutador Nest Wifi o un punto Wifi principal a través del módem, deberá ingresar el nombre y la contraseña de la cuenta PPPoE. Esto se puede hacer accediendo a la página de configuración WAN de la aplicación Google WiFi. Si no sabe qué es PPPoE, comuníquese con su ISP y le proporcionarán las credenciales de inicio de sesión necesarias. Nuevamente, si recibe una IP estática de su ISP, debe ingresar su información de IP estática en la configuración WAN de la aplicación. Esta información también es algo que debe recopilar de su ISP.

Finalmente, si recientemente ha realizado algún cambio en la configuración de su red, debe revertir esos cambios.

Incluso después de probar todo esto, si todavía tiene problemas con su conexión WiFi con el dispositivo Google Nest, continúe con la siguiente solución potencial.

Llame a su proveedor de servicios de Internet:

Si antes podía conectarse a su WiFi y ahora tiene problemas, entonces el problema también podría estar en su ISP.

Comuníquese con el servicio de atención al cliente de su ISP y pregunte sobre cualquier cambio realizado en la red recientemente. Infórmeles sobre su problema de red con el dispositivo Google Nest y pregúnteles si hubo un problema de conexión por su parte. También puede haber una situación de interrupción del servicio específicamente en su área. Si ese es el caso, entonces todo lo que puede hacer es esperar hasta que el problema se resuelva por sí solo. Pregúnteles sobre cualquier cambio relacionado con la IP estática o las credenciales de la cuenta PPPoE.

Restablecimiento de fábrica de sus dispositivos WiFi:

Restablezca su dispositivo WiFi de fábrica. En la mayoría de los casos, desconectar completamente el cable de alimentación y mantener el dispositivo inactivo durante unos minutos es suficiente. Y luego intente conectar su Google Nest WiFi a su módem nuevamente. Dado que ha realizado un restablecimiento, deberá volver a conectarse como una nueva conexión.

Si incluso restablecer el dispositivo WiFi no le sirve de nada con su conexión WiFi, debe comunicarse directamente con el servicio de atención al cliente de Google con respecto a su consulta de conexión.

Eso es todo lo que puede intentar para solucionar el problema de que WiFi no funciona en su dispositivo Google Nest. Si tiene alguna pregunta o consulta sobre este artículo, comente a continuación y nos comunicaremos con usted. Además, asegúrese de consultar nuestros otros artículos sobre consejos y trucos de iPhone,Consejos y trucos de Android, Consejos y trucos para PCy mucho más para obtener información más útil.