Cómo solucionar si la aplicación falla en OnePlus TV
Miscelánea / / August 04, 2021
Aparte del problema de la pantalla negra, no se puede encender o se reinicia continuamente, la pantalla se congela, Wi-Fi y Problemas de conectividad Bluetooth, etc., algunos de los usuarios desafortunados también están experimentando el bloqueo de la aplicación. problema en el OnePlus TV que es muy irritante. Para ser muy específico, la mayoría de los usuarios de OnePlus TV 55 Q1 Series se encuentran con este problema más que otros modelos.
Si también es una de las víctimas, puede intentar seguir esta guía de solución de problemas para resolver rápidamente el problema de bloqueo de la aplicación por completo. No hace falta decir que la mayoría de las aplicaciones de terceros se bloquean de forma periódica o aleatoria. Afortunadamente, hay un par de posibles soluciones mencionadas oficialmente por el foro de soporte de OnePlus que deberían ayudarlo a salir de él.
Cómo solucionar si la aplicación falla en OnePlus TV
Entonces, sin perder más tiempo, vayamos a la guía a continuación.
1. Si las aplicaciones de terceros fallan
Si puede ver que alguna de las aplicaciones específicas de terceros se bloquea mucho incluso después de reiniciar OnePlus TV, asegúrese de seguir los pasos a continuación:
- Asegúrese de verificar si el problema de bloqueo de la aplicación solo ocurre en una aplicación de terceros específica o en todas las aplicaciones de terceros.
- Si una sola aplicación falla, simplemente puede ser un problema de compatibilidad con el sistema actual. Simplemente desinstale la aplicación de terceros en particular, borre el caché y vuelva a instalarla a la última versión.
- Mientras que si el problema ocurre con todas las aplicaciones de terceros, intente actualizar el software OnePlus TV e intente reinstalar todas las aplicaciones por completo.
- Además, puede intentar realizar el restablecimiento de fábrica en su OnePlus TV desde 'Ajustes' > 'Más ajustes' > 'Reiniciar'.
- Sin embargo, si el problema persiste, comuníquese con el equipo de soporte de OnePlus para obtener más ayuda.
2. Si las aplicaciones precargadas se están reiniciando
A veces, también es posible que algunas de sus aplicaciones preinstaladas en OnePlus TV comiencen a reiniciarse y no pueda averiguar la razón real detrás de tal problema. Inicialmente, parece uno de los errores de software o problemas relacionados con la caché. Entonces, si también siente lo mismo, puede seguir los posibles pasos a continuación:
- Simplemente reinicie su OnePlus TV y verifique si la versión del software está actualizada o no. Si hay una actualización de software disponible, simplemente instálela de inmediato.
- También debe verificar si alguna de las aplicaciones está desactualizada o no. Siga actualizando todas las aplicaciones a su última versión periódicamente.
- Asegúrese de realizar una copia de seguridad completa de los datos e intente borrar la memoria caché del sistema del OnePlus TV.
- Ahora, puede intentar realizar el restablecimiento de fábrica de su televisor para eliminar cualquier tipo de falla del sistema o problema de caché de la aplicación. Para hacer eso, ve a 'Ajustes' > 'Más ajustes' > 'Reiniciar'.
Eso es, chicos. Esperamos que esta guía te haya resultado útil. No dude en preguntar en el comentario a continuación si tiene más consultas.
Crédito: Soporte OnePlus