Problemas y soluciones comunes de inicio de sesión de Signal
Miscelánea / / August 04, 2021
Después de un lío con la Política de privacidad de WhatsApp, muchos usuarios han cambiado a la Señal aplicación para proteger sus datos personales y obtener un cifrado de extremo a extremo real. Básicamente, resuelve todos los problemas relacionados con la privacidad que se convirtieron en una pregunta importante en el mensajero de WhatsApp propiedad de Facebook durante un tiempo y ahora se convierte en una aplicación de mensajería de chat popular. Aquí vamos a compartir un par de problemas y soluciones de inicio de sesión de señales comunes.
¡Sí! Parece que incluso después de obtener una respuesta abrumadora de los usuarios centrados en la privacidad (tanto usuarios nuevos como usuarios de WhatsApp), el El servicio de aplicación Signal basado en una fundación sin fines de lucro está en un lugar que carece de competencia cuando se trata de un usuario estable y sin preocupaciones experiencia.
Obviamente, los desarrolladores necesitan algo de tiempo para hacer que este servicio sea más estable y fluido. Pero muchos usuarios informan que no pueden iniciar sesión en la cuenta.
Contenido de la página
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Problemas y soluciones comunes de inicio de sesión de Signal
- 1. No recibir el código de verificación
- Específico para dispositivos Android
- Específico para dispositivos iOS
- Específico para escritorio
Problemas y soluciones comunes de inicio de sesión de Signal
Uno de los problemas más comunes que enfrentan varios usuarios de la aplicación Signal es no recibir el código de verificación o llamar en sus dispositivos después de proporcionar el número de teléfono móvil. Este problema puede ocurrir en cualquier plataforma, como Android, iOS o escritorio. Si también tiene el mismo problema, asegúrese de seguir los pasos de solución de problemas a continuación:
1. No recibir el código de verificación
- En primer lugar, asegúrese de estar correctamente conectado a Internet antes de ingresar el número de teléfono móvil y presionar el botón enviar código de verificación.
- También vale la pena mencionar que si su dispositivo no está dentro del alcance o cobertura de la red móvil, es posible que reciba demoras o desconexiones para recibir mensajes SMS.
- Incluso si no puede recibir mensajes de texto por razones inesperadas, asegúrese de poder recibir una llamada telefónica al número de teléfono específico.
- Otro gran error que comete la mayoría de los usuarios es que a veces ingresan un número de teléfono celular incorrecto a toda prisa y comienzan a informar que están experimentando problemas de inicio de sesión en Signal.
- En algunos dispositivos móviles específicos, así como en operadores, también es posible que los mensajes entrantes se bloqueen de remitentes desconocidos desde el menú de configuración. Comprueba eso también.
- No cometa errores al ingresar el número de teléfono móvil sin poner el código del país en la primera sección. Pero tenga en cuenta que no debe ingresar el código de país ni los ceros iniciales. Por ejemplo, si utiliza un número de teléfono móvil de la India, debe comenzar con +91 como código de país, pero por separado.
- Comuníquese con el proveedor de servicios de su operador y confirme si el servicio DND (No molestar) está activado en su totalidad o no. La mayoría de los operadores no le dan un número con un DND activado. Esto es algo específico para los usuarios y si un usuario opta por activar / desactivar DND, solo entonces el proveedor de servicios hará el trabajo. Por lo tanto, si ha optado por el modo DND, asegúrese de desactivarlo primero y luego intente iniciar sesión / registrarse en Signal.
- Si está utilizando cualquiera de los proveedores de servicios como T-Mobile, Metro PCS, Google Fi (usando T-Mobile) u otros servicios basados en T-Mobile, asegúrese de seguir los pasos a continuación:
- Para recibir el código de verificación por SMS: Llame al # 611 # y pídale al representante que elimine la "Lista negra de códigos cortos" de su cuenta.
- Para recibir el código de verificación por llamada: Llame al # 632 # para desactivar Scam Block.
- Para usuarios de iOS: Ir a iOS Ajustes > Toque en Teléfono > Intente deshabilitar el "Silenciar llamadas desconocidas" opción.
- Los usuarios de Google-Fi pueden cambiar el operador subyacente. Puede cambiar el operador usando los atajos del teclado de marcación a continuación:
- Para ver la información de su operador actual: ## fiinfo ##
- Cambia a T-Mobile: ## fitmo ##
- Cambiar a Sprint: ## fispr ##
- Cambiar a US Cellular: ## fiusc ##
- Volver a automático: ## fiauto ##
Específico para dispositivos Android
- Verifique la actualización de la versión de la aplicación Signal porque si está usando una desactualizada, es posible que experimente un par de problemas.
- Habilite todos los permisos de la aplicación Signal necesarios para ejecutar el servicio correctamente en su dispositivo Android.
- Si en el caso, todos los permisos requeridos ya están habilitados, asegúrese de apagarlos y encenderlos nuevamente, luego simplemente reinicie su teléfono para cambiar los efectos de inmediato.
- Intente buscar la actualización de la aplicación Google Play Services en su dispositivo Android desde Play Store. Aunque permanece en silencio en segundo plano, es muy importante que sus aplicaciones / juegos de Android se ejecuten correctamente.
- Desactive la aplicación VPN activada por un tiempo si ya la está usando. A veces, pueden ocurrir varios problemas con las conexiones en curso al dispositivo y servidores particulares.
- Sin embargo, si no desea deshabilitar el servicio VPN, asegúrese de verificar si estas opciones en particular están permitidas o no. Si no, permítelos manualmente * .whispersystems.org, * .signal.org, y Puerto TCP 443.
- Si ya ha intentado demasiados intentos en un corto período de tiempo, espere un tiempo (como 1 hora, 1 día, etc.) y luego intente registrar su número de teléfono móvil nuevamente.
- Asegúrate de comprobar que tienes suficiente espacio libre en la partición de datos (pequeña) de tu teléfono y no en la tarjeta SD (grande). Esta es también una de las confusiones comunes entre los usuarios para llenar el almacenamiento interno y mantener libre el espacio de almacenamiento externo en los dispositivos Android más antiguos. Por lo tanto, intente liberar memoria simplemente desinstalando las aplicaciones que ya no usa.
- Si en el caso, su dispositivo Android tiene RAM libre o espacio de almacenamiento en la parte inferior, asegúrese de optimizar la memoria y el almacenamiento desde la Configuración del dispositivo. Puede variar según los OEM.
- Además, asegúrese de que los siguientes pasos sean aplicables mientras / antes de realizar la optimización del almacenamiento y la memoria:
- La aplicación Signal se excluye de la lista de aplicaciones optimizadas automáticamente cuando está en segundo plano.
- Incluya Signal en la lista de aplicaciones que pueden iniciarse automáticamente después del arranque.
- La señal se habilita a través de pasos específicos en dispositivos Huawei / Honor desde Configuración> Aplicaciones> Aplicaciones> Señal> Detalles de uso de energía> Inicio de la aplicación> Configurar para administrar manualmente> Habilitar inicio automático, inicio secundario y ejecutar en segundo plano.
- Los servicios de Signal y Google Play se habilitan a través de pasos específicos en los dispositivos Xiaomi:
- Seguridad> Permisos> Inicio automático> Permitir
- Configuración> Todo> Administrador de inicio> Permitir
- Además, asegúrese de que los siguientes pasos sean aplicables mientras / antes de realizar la optimización del almacenamiento y la memoria:
Si ninguno de estos métodos funcionó para solucionar los problemas de inicio de sesión de Signal, asegúrese de comunicarse con el Soporte de Signal para obtener ayuda adicional.
Específico para dispositivos iOS
- Confirma que estás usando la última versión de la aplicación Signal en tu iPhone. Simplemente vaya a la App Store y busque Signal. Si hay una actualización disponible, puede verla y actualizarla también.
- Asegúrese de deshabilitar la aplicación VPN o la aplicación de monitoreo de datos temporalmente antes de volver a intentar recibir el código de verificación.
- Alternativamente, también puede permitir * .whispersystems.org, * .signal.org, y Puerto TCP 443 en el servicio VPN para que no bloquee el servicio Signal de todos modos.
- Verifique su aplicación Mensajes (iMessage) si la bandeja de entrada de "Remitentes desconocidos" tiene el código de registro o no.
- O simplemente deshabilite esta función yendo a iOS Configuración> Mensajes> Filtrar remitentes desconocidos para comprobar el problema.
- Habilite todos los permisos necesarios de la aplicación Signal desde el iPhone Ajustes menú> Señal. Aquí encontrará un par de opciones / listas de acceso. Simplemente habilite los conmutadores según sus preferencias.
- Bueno, ¿ha intentado registrar el proceso demasiadas veces en un tiempo? Tengamos un poco de paciencia y esperemos un poco (alrededor de 1 hora, 1 día, etc.) antes de intentar registrarnos nuevamente.
Estas soluciones alternativas deberían ayudarlo a solucionar los problemas de inicio de sesión de Signal. Sin embargo, si nada funciona para usted, intente comunicarse con el Soporte de Signal para obtener más ayuda.
Específico para escritorio
La aplicación Signal Desktop debe vincularse con Signal Android o Signal iOS para comenzar a usarla. Por lo tanto, no existe una solución alternativa específica disponible. Sin embargo, puede intentar deshabilitar el programa antivirus en su computadora con Windows para verificar el problema.
Mientras tanto, intente desinstalar y reinstalar la aplicación de escritorio Signal desde Configuración de Windows> Aplicaciones> Aplicaciones y características para verificar si hay un problema con la caché de la aplicación o no.
Eso es, chicos. Esperamos que esta guía le haya resultado útil. Para consultas adicionales, puede comentar a continuación.
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Crédito: Soporte de señal