Todos los códigos de error comunes de Hulu y cómo solucionarlos
Problemas Comunes / / August 05, 2021
Los servicios de transmisión de video por suscripción están creciendo a buen ritmo. Además, cada vez más marcas se están aventurando en estos servicios de transmisión de video bajo demanda para brindar contenido de gran calidad a los usuarios. Uno de los servicios de transmisión de video por suscripción más populares es Hulu. Está disponible en los EE. UU. Y es propiedad y está controlado por Walt Disney. Puede ver más de 60 canales como ABC, ABC News Live, CBS, FOX, NBC, The CW y redes deportivas regionales de NBC y FOX. Los planes de suscripción para Hulu comienzan en $ 5.99 / mes. Además, también puede agregar HBO, Showtime, Cinemax y Starz como complementos.
En esta publicación, daremos una lista de todos los códigos de error comunes de Hulu y cómo solucionarlos. Hay varios códigos de error que puede encontrar al utilizar este servicio de transmisión de video basado en Internet. De hecho, la razón de estos errores puede ser una mala conexión a Internet, como resultado de cualquier problema de hardware. Pero, con la ayuda de esta guía, podrá modificar esos errores y ver contenido sin errores en Hulu. Entonces, sin más preámbulos, vayamos directamente al artículo en sí.
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Tabla de contenido
- 1 Consejos generales para la resolución de problemas de Hulu
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2 Código de error de Hulu y su posible solución
- 2.1 Código de error 3 y 5
- 2.2 Código de error 400 de Hulu
- 2.3 Código de error 500
- 2.4 Código de error 16
- 2.5 Error de Hulu HDCP
- 2.6 Código de error BYA
- 2.7 Los anuncios no se cargan en Hulu
- 2.8 Sin audio
- 2.9 Videos que no están en tu idioma
- 2.10 Subtítulos no sincronizados
- 2.11 PLRUNK15
- 2.12 PLAREQ17
- 2.13 PLAUNK65
- 2.14 CARRERA 13
Consejos generales para la resolución de problemas de Hulu
A continuación se muestra la lista del primer recurso al que puede dirigirse si encuentra algún error al operar los servicios de Hulu:
- Reinicie su dispositivo de transmisión.
- Reinicia tu conexión a Internet.
- Vuelva a instalar la aplicación Hulu en su dispositivo.
- Intente conectarse a una conexión por cable si es posible.
- Actualiza la aplicación Hulu.
Código de error de Hulu y su posible solución
Ahora, si la práctica solución anterior no funciona con el problema que tiene, a continuación se muestra la lista de errores específicos y su posible solución.
Código de error 3 y 5
Si se encuentra con el error 3 o 5, es posible que reciba los mensajes de error que se enumeran a continuación:
- Error al reproducir este video
- Lo sentimos, encontramos un error al reproducir este video. Intente reiniciar el video o seleccione otra cosa para mirar.
- Tenemos problemas para cargar esto en este momento.
- Comprueba tu conexión a Internet y vuelve a intentarlo.
- Se ha detectado un problema inesperado (pero no el tiempo de espera del servidor ni el error HTTP).
- Comprueba tu conexión a Internet y vuelve a intentarlo. Código de error: -5: datos con formato incorrecto.
- Si este problema persiste, intente reiniciar su dispositivo.
- Reinicie su dispositivo de transmisión.
- Vuelva a conectar su conexión WiFi.
Además, el código de error 3 aparece cuando Hulu lanza una nueva actualización. Así que asegúrese de mantener siempre actualizada la aplicación Hulu en su dispositivo para evitar este error.
Código de error 400 de Hulu
Esto suele ocurrir cuando hay algún problema con la información de su cuenta. Es posible que reciba los mensajes de error que se enumeran a continuación:
- Tenemos problemas para cargar esto en este momento. Verifique su conexión a Internet y vuelva a intentarlo.
- Código de error: 400
- Abierto hulu.com.
- Haga clic en su nombre en la esquina superior derecha.
- Toque en Cuenta.
- Ingrese sus credenciales de inicio de sesión.
- Desplácese hacia abajo hasta la sección titulada "Mira Hulu en tus dispositivos“.
- Luego, haga clic en "Administrar dispositivos“.
- Localice su dispositivo con un error 400 y haga clic en "Eliminar“.
Código de error 500
Encontrará el código de error 500 cuando haya un error del servidor desde el extremo de Hulu. Mensajes como "Hubo un error en esta página (error 500)", "Lo sentimos, hemos encontrado un error inesperado". se mostrará cuando persista el código de error 500.
Una posible solución para este problema es actualizar el sitio web o, si está transmitiendo a través de la aplicación, reinicie la aplicación y vea si existe el problema. También puede registrarse con su conexión a Internet.
Código de error 16
El código de error 16 es un código de región no válido. Cuando un usuario intenta acceder a Hulu en una región donde aún no está disponible, aparece este código de error. Verá mensajes de error como:
- Lo sentimos, actualmente, nuestra biblioteca de videos solo se puede transmitir dentro de los Estados Unidos. Para obtener más información sobre la disponibilidad internacional de Hulu, haga clic aquí.
- Si se encuentra dentro de los Estados Unidos y cree que recibió este mensaje por error, haga clic aquí.
No hay solución para este error. Básicamente, todo lo que puede hacer es acceder a Hulu desde la dirección IP que se encuentra dentro de los Estados Unidos, ya que el servicio de transmisión de video de Hulu actualmente solo está disponible en los EE.
Error de Hulu HDCP
HDCP significa Protección de contenido digital de alto ancho de banda, que es un error de contenido protegido. Esto se produce básicamente cuando la fuente de video está desactualizada o hay una falla en la comunicación entre el dispositivo.
- Desenchufe el cable HDMI de su televisor y su dispositivo de transmisión.
- Apague la fuente de alimentación de su televisor.
- Vuelva a conectar el cable HDMI al televisor y al dispositivo de transmisión.
- Encienda su televisor y vea si el problema de HDCP se corrige o no.
Código de error BYA
El código de error BYA ocurre cuando hay un error de reproducción diferente al transmitir videos en Hulu. Recibirá los siguientes mensajes de error:
- Error al reproducir este video
- Lo sentimos, encontramos un error al reproducir este video. Intente reiniciar el video o seleccione otra cosa para mirar.
Si encuentra este código de error mientras reproduce un video en Hulu, intente transmitir un video diferente en Hulu. Si otros videos funcionan, entonces Hulu podría estar experimentando un problema parcial con un conjunto limitado de contenido.
Los anuncios no se cargan en Hulu
En caso de que los anuncios que se muestran en Hulu no se carguen o no puedan mostrarse en un navegador en particular, puede seguir la siguiente solución:
- Dirígete a tu navegador.
- Haga clic en Configuración.
- Vaya a Extensiones.
- Y quita la extensión.
Además, puede probar un navegador compatible diferente para ver contenido en Hulu. De hecho, si el problema persiste en todos los navegadores, entonces:
- Verifique si el software de seguridad instalado está causando conflictos con Hulu.
- Vea si hay restricciones establecidas en su configuración de red.
Sin audio
Si tiene problemas como falta de audio, audio distorsionado, audio / video desincronizado o volumen demasiado alto o bajo, siga los pasos a continuación:
- Prueba otros videos.
- Compruebe si su configuración de audio está establecida en Estéreo o Normal.
- Verifique el cable HDMI y reemplácelo si está dañado.
- Intente probar el video a través de altavoces externos.
Videos que no están en tu idioma
Si el contenido que se reproduce en Hulu no es del idioma que desea, puede verificar la configuración de idioma en Hulu. Además, también puede verificar la página apropiada del programa, ya que los programas grabados en varios idiomas tendrán páginas separadas en relación con sus idiomas.
Subtítulos no sincronizados
Si los subtítulos de tus videos no están sincronizados, entonces debes desactivar los subtítulos por completo y luego cerrar la aplicación Hulu. Luego, vuelva a abrir la aplicación y vea si el problema persiste. Esta corrección también se puede aplicar si no puede / no puede deshabilitar, o formatear subtítulos / subtítulos o cambiar el idioma de los subtítulos / subtítulos ocultos.
PLRUNK15
Bueno, este es un código de error observado recientemente en Hulu. Notablemente, este código de error PLRUNK15 parpadea en los dispositivos de transmisión Roku cuando la aplicación Hulu tiene problemas con el servidor para obtener datos del servidor Hulu. Cuando se produce este error, se le notificará con un mensaje de error como "Encontramos un error al reproducir este video. Intente reiniciar el video o seleccione otra cosa para mirar ". o "Código de error de Hulu: PLRUNK15". Además, este error aparece cuando está utilizando el dispositivo Roku para transmitir contenido desde Hulu. Algunos usuarios han informado de este problema al usar televisión en vivo y eventos a través de Hulu With Live TV.
Se han promocionado varias razones detrás de esto para este problema, como datos corruptos en el caché, problemas de conectividad, etc. Sin embargo, si también está experimentando el mismo problema PLRUNK15, intente volver a cargar la misma película o episodio, verifique los otros episodios o borre los otros dispositivos de transmisión. Intente usar Netflix o YouTube y vea si el problema persiste o no.
Además, debe asegurarse de tener la aplicación Hulu actualizada y verificar la velocidad de Internet. También puede reiniciar la conexión WiFi y deshabilitar el bloqueador de anuncios. Limpiar la caché también ha ayudado a varios usuarios.
PLAREQ17
Este error PLAREQ17 es similar al código de error PLRUNK15. Ocurre cuando intenta transmitir contenido desde Roku, PC o desde un Smart TV. Para solucionar esto, puede verificar la conexión a Internet, reiniciar o restablecer el módem, deshabilite cualquier aplicación VPN si la usa. Tenga en cuenta que estas son algunas de las posibles soluciones que han ayudado a varios usuarios con el código de error PLAREQ17.
PLAUNK65
PLAUNK65 ocurre debido a problemas de conectividad. El problema puede estar relacionado con su WiFi, conexión a Internet o incluso el punto de acceso a través de su teléfono móvil. Es posible que aparezcan mensajes de error como "Error al reproducir el video", "Error de conexión" o "Error de reproducción". La solución más común que haría normalmente es restablecer o reiniciar su conexión WiFi o la fuente de Internet. Para otras posibles soluciones, puede intentar actualizar la página y volver a cargar el video, pruebe con una conexión de Internet diferente conexión, verifique la estabilidad de su conexión a Internet, intente usar una VPN o incluso puede consultar la página de redes sociales para cualquier corte.
CARRERA 13
El código de error RUNUNK13 aparece cuando hay un problema con la caché de su navegador. Puede solucionarse fácilmente borrando los datos de la caché en su navegador o reinstalando la aplicación Hulu en su dispositivo. Aparece cuando la aplicación Hulu no puede aceptar solicitudes. También puede intentar actualizar la aplicación Hulu en su dispositivo, reiniciar su dispositivo, reiniciar su conexión a Internet.
Entonces, ahí lo tienes de mi lado en este post. Espero que hayan podido resolver los problemas mencionados anteriormente. No dude en informarnos en los comentarios a continuación si encuentra algún otro problema o código de error. Hasta el próximo post… ¡Salud!
Un comercializador digital certificado por Six Sigma y Google que trabajó como analista para una importante multinacional. Un entusiasta de la tecnología y el automóvil al que le gusta escribir, tocar la guitarra, viajar, andar en bicicleta y relajarse. Emprendedor y Blogger.