Problemas más comunes del Samsung Galaxy J7 Pro y sus soluciones

Samsung lanzó el último teléfono inteligente de segmento medio de masas “Samsung Galaxy J7 Pro”. El teléfono inteligente viene con la función Samsung Pay incorporada. El teléfono tiene un diseño unibody totalmente metálico y es elegante. Como de costumbre, siempre nos preparamos para las consecuencias a las que nos enfrentamos habitualmente, como problemas de WiFi, problemas de Bluetooth, etc. Este artículo trata sobre los problemas más comunes del Samsung Galaxy J7 Pro y sus soluciones.

Hablando de especificaciones, Galaxy J7 Pro cuenta con una pantalla Super AMOLED full-HD de 5.5 pulgadas. Viene con un procesador SoC de ocho núcleos Exynos 7870 de 1,6 GHz con 3 GB de RAM y 64 GB de almacenamiento a bordo. Se puede expandir mediante una tarjeta microSD para un almacenamiento adicional de hasta 128 GB. El teléfono funciona con Android 7.1.1 Nougat y está respaldado por una batería de 3600 mAh para una energía duradera. La cámara del Galaxy J7 Pro tiene una cámara de 13 MP en la parte trasera y una cámara frontal de 13 MP para selfies. Tiene un soporte Dual Sim con 4G / 3G VoLTE.

Cómo solucionar problemas de Samsung Galaxy J7 Pro

¿Ha comprado recientemente Samsung Galaxy J7 Pro? Entonces necesita disfrutar de este teléfono inteligente inteligente y de aspecto sorprendente en el que Samsung incluyó varias características interesantes. Si ya compró estos teléfonos inteligentes, es posible que se enfrente a ciertos problemas comunes con los teléfonos inteligentes.

Algunos clientes han afirmado tener pocos problemas en su nuevo Galaxy J7 Pro.

Entonces, estamos aquí con una lista de algunos problemas comunes del Samsung Galaxy J7 Pro y sus soluciones.

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# Problemas generales de Wi-Fi:

Como hemos discutido tantas veces, el Wi-Fi es un problema muy común con la mayoría de este teléfono inteligente, mientras que también ha comenzado a molestar a los usuarios del Galaxy J7 Pro. Aquí están las soluciones para este problema.

Soluciones:

Simplemente reinicie el módem y el enrutador. Si se reinician, probablemente se iniciará una nueva conexión y terminará solucionando el problema de Wi-Fi en su Galaxy J7 Pro. Esto probablemente resolverá el problema.

¿Aún no resuelto? Olvídese de su conexión Wi-Fi y vuelva a conectarla. Puede hacerlo yendo a Configuración, luego a Wi-Fi y simplemente toque el nombre SSID que se eliminará. Y luego toque en olvidar y la red se desconectará. Vuelva a conectarse a esa red con la contraseña que ya ha establecido.

Puede intentar desactivar la función Hotspot 2.0, ya que muchos han dicho que esta medida ha resultado útil para resolver el problema de Wi-Fi en Galaxy J7 Pro.

Utilice el analizador de Wi-Fi para examinar la estación abarrotada de modo que pueda cambiar a un mejor canal.

Visite Configuración> Avanzado y verifique la dirección MAC del dispositivo. Ahora, asegúrese de que la voz esté permitida en el filtro de direcciones MAC del enrutador.

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# Problemas con la cámara:

El problema de la cámara en el Samsung Galaxy J7 Pro es solo otro problema al que se han enfrentado muchos clientes hasta la fecha. Por otro lado, los problemas son de diferentes tipos. Mientras que algunos afirmaron que el programa de la cámara se cierra repentinamente mostrando una cámara de advertencia mensaje de falla otros han dicho que la cámara simplemente se cierra y no les permite capturar ninguna imágenes. Sin embargo, a continuación se muestran algunas soluciones para ese problema.

Solución:

Primero, reinicie el dispositivo porque recibe este tipo de mensaje y luego intente nuevamente para determinar si la cámara funciona o no correctamente. Para probar la actualización, diríjase a Configuración> Acerca del teléfono y también podrá comprender si hay alguna actualización disponible o no. Si es posible, hazlo.

Otra solución es desactivar la función Smart Stay en su Galaxy J7 Pro. Este tipo de problemas también fueron enfrentados por los usuarios de Samsung en el año anterior. Esto realmente mantiene la pantalla despierta cuando lo consideras y para hacer esto, hace uso del sensor. Sin embargo, al hacer esto, este atributo interfiere con la aplicación de la cámara y da lugar a este tipo de problemas. Entonces, diríjase a Configuración, luego a Funciones avanzadas y luego a Smart Stay y apáguelo.

# Problemas con Bluetooth

Bluetooth 5.0 se suministra en la última versión de Galaxy J7 Pro que ofrece un tiempo de emparejamiento más rápido junto con fantásticos rango, pero aún no está libre de fallas y las quejas se parecen mucho a que Bluetooth no funciona o tiene un rendimiento bastante bajo etc.. Sin embargo, aquí están las soluciones para este problema en Galaxy J7 Pro.

Solución:

• Primero, apague el Bluetooth en su Galaxy J7 Pro, espere unos segundos y enciéndalo nuevamente con el interruptor.
• A continuación, elimine todos los emparejamientos anteriores y vuelva a colocarlos desde el principio.
• Simplemente borre el caché de Bluetooth yendo a Configuración, luego navegando al Administrador de aplicaciones, luego a Todos y seleccionando la aplicación Bluetooth.
• Puede intentar actualizar el dispositivo a la última versión disponible.

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# Problema del escáner de huellas dactilares en Galaxy J7 Pro:

El escáner del Samsung Galaxy J7 Pro se encuentra en la parte trasera, justo al lado de la cámara, y también aquí está la dificultad. La mayoría de los usuarios se han quejado de la ubicación imperfecta del escáner. Sin embargo, apenas podemos hacer nada para modificar la ubicación, sino que tendrá que acostumbrarse, y también puede seguir algunos trucos interesantes para facilitar el uso.

Solución:

Una de las mejores soluciones es configurar el escáner una vez más para obtener una lectura más precisa. Esta vez cambie el ángulo, por lo que la punta de los dedos, la dirección, etc. lo que facilitará mucho el manejo de este dispositivo.

# Problema de carga lenta o sobrecalentamiento mientras se carga el teléfono inteligente:

Uno de los mayores problemas que enfrenta el Samsung Galaxy J7 Pro sobre el que muchos usuarios se han quejado hasta ahora. Pero, si usted es el afortunado y no enfrentó ningún problema de este tipo, esto puede irritarlo en el futuro. Según algunos usuarios, el teléfono se sobrecalienta mientras se carga cuando otros han dicho que tarda lo suficiente en cargarse. Aquí están las soluciones para esto.

Soluciones:

• Primero reinicie su dispositivo y luego continúe con otros pasos.
• Ahora tienes que comprobar si la carga rápida por cable está activada o no. Si no es así, habilítelo. Esto se puede hacer yendo a Configuración> Batería> Carga rápida por cable y luego enciéndalo.
• La siguiente sugerencia es usar ese cargador que venía junto con la caja del Samsung Galaxy J7 Pro. Además, asegúrese de utilizar un cable USB tipo C de excelente calidad.
• En caso de que haya alguna actualización disponible, continúe con esto que puede resolver su problema de carga lenta ya que cualquier actualización llega con correcciones para muchos errores.

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Correcciones de sobrecalentamiento durante la carga

• En caso de que el teléfono se caliente demasiado durante la carga, puede desactivar la opción de carga rápida por cable yendo a la configuración. Obviamente, tomará algún tiempo cargarse, pero mejorará la duración de esta batería.
• Continúe con la actualización disponible actualmente.

# Tinte rojo en pantalla:

El tinte rojo en pantalla es una de las condiciones más comunes del Samsung Galaxy J7 Pro que ha molestado a casi todos los usuarios del Galaxy J7 Pro. La pantalla del dispositivo es más roja que la de otros dispositivos Galaxy. Aquí está la solución para el problema.

Solución:

Esta es una pequeña falla que la propia Samsung ha abordado últimamente. Si bien el problema salió a la luz, la empresa recomendó varias soluciones, incluido el ajuste de la configuración de color del Galaxy J7 Pro. La compañía ya ha venido con una actualización reciente que es principalmente para abordar este problema de tinte rojo. Por lo tanto, la única solución a este problema de tinte rojizo es la última actualización de software.

# Algunos programas no son un problema de pantalla completa:

Galaxy J7 Pro tiene una pantalla de gran tamaño de 5,8 y 6,2 pulgadas que hace que cada video sea muy agradable. Pero también ha dado lugar a algunos problemas. Algunos consumidores se han quejado de que hay pocos programas que no sean de pantalla completa. Es decir, esos programas no usan toda la pantalla, y esto es bastante normal con una pantalla tan grande.

Solución:

Visita configuración> pantalla> programas de pantalla completa y busca todas las aplicaciones que no están resaltadas y activa la opción.

Otra solución es tocar los botones de la aplicación actual y tocar el ícono verde de expansión que luego convertirá el programa en modo de pantalla completa.

# Botón del cajón de aplicaciones que falta

El botón del cajón del programa falta en el Galaxy J7 Pro como el botón físico, ya que Samsung deseaba ahorrar algo de espacio eliminándolos y usando gestos en lugar de ellos. Por lo tanto, si no sabe cómo abrir el menú del programa a continuación, encontrará las soluciones para este problema.

Solución:

Simplemente deslice el dedo hacia cualquier lugar en la parte inferior de la pantalla e iniciará la bandeja del programa. Entonces, la práctica es bastante simple y fácil para todos ustedes.

Existe otra solución para tener un botón en la parte inferior de la pantalla para iniciar la bandeja de aplicaciones y el cajón. Para obtener el botón, simplemente mantenga presionado en cualquier área en blanco de la pantalla y traerá una página de edición y diseño junto con algunas opciones de imagen de escritorio y un widget. Desde allí, elija el icono de configuración y seleccione "Botón de aplicaciones". Ahora presione el botón Mostrar aplicaciones seguido de Guardar. Esto traerá un botón en la base de la pantalla tocando en el cual puede abrir la bandeja del programa.

# Problema de altavoz húmedo

Galaxy J7 Pro tiene certificación IP68, por lo que este dispositivo es resistente al agua. Por lo tanto, si el dispositivo cae accidentalmente en 5 pies de agua caliente y luego permanece allí sin saberlo durante aproximadamente 30 minutos, el dispositivo seguirá intacto. Ese es un recubrimiento sobre el dispositivo que lo mantendrá protegido. Pero si el altavoz se moja, es posible que el sonido sea diferente. Y sonará mal a veces. Con este problema de altavoz mojado, esto a veces puede ocurrir incluso si hay una pantalla detrás de la rejilla del altavoz.

Soluciones:

El teléfono tiene certificación IP68, pero aún permite que el dispositivo se seque bien una vez que lo saca del agua u otros lugares húmedos.

Luego, agite el dispositivo perfectamente contra la rejilla del altavoz, para que salga el agua restante. Una vez que el altavoz se seque, comenzará a funcionar correctamente.

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#Programa de problema de congelación

Algunos de los programas se congelan, mientras que otros han dicho que el dispositivo se congela con bastante frecuencia.

Soluciones:

• Apague el dispositivo. Espere varios segundos y vuelva a encenderlo para determinar si el problema está resuelto.
• Puede hacer un reinicio suave simplemente presionando el botón de encendido y luego seleccionando la opción de reanudar.
• Borre el caché de este programa que se congela con bastante frecuencia. Además, puede borrar el caché de esta máquina yendo a configuración> almacenamiento que borrará el caché de todos los programas por completo.
• Haz un restablecimiento de fábrica.

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#El DQA (agente de calidad del dispositivo) que evita el mensaje de error de detención una y otra vez:

Muchos usuarios han declarado que el programa de intermediarios Device Quality muestra un mensaje de error continuamente sin ningún motivo, lo que es realmente muy molesto. Esta es una aplicación que monitorea la forma en que se usa la conexión Wi-Fi en el dispositivo Galaxy J7 Pro.

Solución:

• Primero, desconecte el Wi-Fi y luego conéctelo nuevamente para ver si el mensaje de error ha desaparecido.
• A continuación, diríjase a Configuración, luego al administrador de aplicaciones y elija la aplicación DQA para forzar su cierre.
• Finalmente, lo que puede hacer es buscar una actualización de software en cualquier momento. Samsung ya ha puesto a disposición una versión reciente que contiene varias correcciones de errores. Vaya a Configuración, luego Acerca del teléfono y espere la actualización del software.

#Galaxy J7 Pro Problema con el automóvil Android

El problema del automóvil con Android es otro problema frecuente que es importante mencionar en esta lista, ya que varios usuarios también se han quejado. Dijeron que el problema surge al intentar emparejar el dispositivo con Android Auto. Si el emparejamiento se realiza entre automóvil y automóvil, pocas aplicaciones como Spotify no funcionan. Continúe con las soluciones a continuación para este problema.

Soluciones:

• Desinstale Android Vehicle y luego vuelva a instalarlo.
• En caso de que el problema sea con casi cualquier aplicación, proceda a desinstalar tanto el programa como el automóvil Android y configure Android Auto seguido de cerca por la descarga de la aplicación.
• No todos están muy familiarizados con TouchWiz y es por eso que Google creó otros lanzadores disponibles en Play Store para que los usuarios puedan instalar el lanzador con el que se sientan cómodos. Nova Launcher, Google Launcher son algunas de las opciones que podrían utilizarse.

Nova Launcher es otra gran opción que no presenta ningún problema, mientras que Google Launcher no funcionará correctamente para muchos, ya que la aplicación no se muestra en la pantalla de inicio o en el cajón de la aplicación.

#La notificación push se retrasa cada vez:

Varios consumidores de Samsung Galaxy J7 Pro han dicho que no reciben la notificación al instante. Definitivamente es un gran problema en caso de que la notificación se refiera a su función oficial y debería recibirla en ese momento. Por otro lado, todas las soluciones se describen a continuación.

Solución:

La característica de ahorro de batería insistente es un atributo excelente sin duda en el Android 7.1.1 y Samsung Galaxy J7 Pro también. Por lo tanto, se requieren algunos cambios en la configuración y el problema se resolverá. Vaya a Configuración> programa y toque la opción Acceso especial situada en el menú superior derecho, después de lo cual desea decidir la opción de optimizar el uso de la batería. Allí estará disponible un menú desplegable desde donde deberá visitar la opción Cambiar ay incluir todos aquellos programas para los que la notificación no debe retrasarse en absoluto.

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# Problema de rotación automática:

A pesar de que el atributo de rotación automática está habilitado en la configuración, no funciona correctamente en Galaxy J7 Pro. Este es el problema por el que se han quejado la mayoría de los usuarios.

Solución:

• Primero, reinicie el dispositivo y también verifique si el problema está resuelto.
• Luego, inicie el dispositivo en modo protegido y vea si la rotación automática está funcionando o no. Si es así, desinstale el programa que instaló recientemente y luego que realmente comenzó este problema.
• A veces puede deberse a detectores como el acelerómetro y el sensor G. Por lo tanto, se le recomienda que obtenga el programa GPS and Status Toolbox para la recalibración de estos detectores y luego verifique si esto puede resolver el problema.
• Rotation Control es solo otro programa que está disponible en Play Store, y puede funcionar como soluciones para este problema. Este programa le permite cambiar manualmente la orientación de la imagen.

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Veredicto:

Si bien estos problemas comunes tienen soluciones relativamente simples, puede encontrar muchos otros que no son tan fáciles de resolver. Significativamente, algunos modelos del Galaxy J7 Pro todavía muestran un nivel notable de tinte rojizo y sufren caídas en la conectividad Wi-Fi, además de problemas de carga inalámbrica.

Espero que este articulo haya sido de ayuda Problemas más comunes del Samsung Galaxy J7 Pro y sus soluciones, he solucionado sus problemas.

Soy un escritor de contenido tecnológico y bloguero a tiempo completo. Como me encanta Android y el dispositivo de Google, comencé mi carrera escribiendo para el sistema operativo Android y sus funciones. Esto me llevó a iniciar "GetDroidTips". He completado la Maestría en Administración de Empresas en la Universidad de Mangalore, Karnataka.