¿Cómo solucionar el problema de bloqueo de Samsung Galaxy S8 Netflix?
Consejos Y Trucos De Android / / August 05, 2021
Cuando los usuarios instalan y usan una aplicación en su teléfono, estas aplicaciones usan recursos como RAM, memoria de almacenamiento, caché para procesar datos y permitir al usuario realizar sus tareas. Netflix es una importante red de entretenimiento que se extiende por todo el mundo. Recientemente, un usuario citó que ha estado observando problemas con el Samsung Galaxy S8 Netflix que se bloquea en el teléfono. Podría deberse principalmente a dos razones. Primero, los problemas están en la aplicación y es por eso que muestra el error "Desafortunadamente, Netflix se ha detenido". En segundo lugar, podría deberse a un problema de firmware que ha afectado la ejecución de la aplicación en su teléfono.
![Problema de bloqueo de Netflix](/f/5c20bddf47cead0583f1abcbfedde864.jpg)
Netflix es una importante compañía de entretenimiento, por lo tanto, cuenta con desarrolladores bien establecidos y calificados que trabajan las 24 horas para corregir errores y hacer que funcione sin problemas y sin fallas. Dado que Netflix se ocupa bastante del desarrollo de su aplicación, las posibilidades de que la aplicación tenga la culpa son pocas. Sin embargo, es probable que la aplicación muestre el error debido a un problema de firmware, que no es más que el sistema operativo subyacente que usa su teléfono para todas sus aplicaciones y servicios. Aparte de estos dos problemas importantes relacionados con Netflix, existen otros problemas comunes que los usuarios y propietarios de teléfonos inteligentes han expresado en foros. Decidimos proporcionar una guía completa sobre cómo solucionar problemas comunes con Netflix para que pueda seguirla en caso de que la aplicación deje de funcionar.
Tabla de contenido
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1 ¿Cómo solucionar el problema de bloqueo de Samsung Galaxy S8 Netflix?
- 1.1 Método 01: Reinicio suave
- 1.2 Método 02: Borrar datos y caché
- 1.3 Método 03: instalarlo de nuevo
- 1.4 ¿Cómo desinstalar Netflix en Samsung Galaxy S8?
- 1.5 ¿Cómo (re) instalar Netflix en Samsung Galaxy S8?
- 1.6 Método 04: Restablecimiento de datos de fábrica
- 1.7 ¿Cómo restablecer los datos de fábrica en Galaxy S8? (Llaves de hardware)
- 1.8 Restablecer usando la función incorporada -
¿Cómo solucionar el problema de bloqueo de Samsung Galaxy S8 Netflix?
Las aplicaciones pueden dejar de funcionar correctamente debido a una serie de razones y es por eso que hay una solución para casi todos los problemas. Esta es una guía sobre cómo solucionar problemas de Netflix en su Samsung Galaxy S8; sin embargo, la mayoría de ellos también se pueden aplicar a otros teléfonos inteligentes Android.
Método 01: Reinicio suave
Si la aplicación persiste para mostrar errores cada vez que intenta acceder a ella, simplemente puede reiniciar por software. No lo confunda con un simple reinicio porque es más que eso. Esencialmente, es un método que se usa para reiniciar todas las aplicaciones y servicios principales que su teléfono usa para trabajar todos los procesos. Esto le permitirá usar Netflix sin fallar o congelarse, ya que el teléfono tendrá muchos recursos para usar para iniciar la aplicación de transmisión de video.
El reinicio también elimina las posibilidades de que las aplicaciones se congelen o se bloqueen con frecuencia. No espere un milagro después de reiniciar, ya que podría llevar de uno a varios reinicios para que la aplicación se ejecute correctamente. Para reiniciar su teléfono, simplemente presione el botón de Encendido para apagarlo. Espere unos segundos y luego presione el botón de Encendido nuevamente para reiniciarlo. Pruebe Netflix después de reiniciar para verificar si el error se ha solucionado o no. De lo contrario, puede seguir los siguientes métodos, que serán más efectivos que el primero.
Método 02: Borrar datos y caché
Las aplicaciones usan recursos y guardan datos en la RAM y la caché y, finalmente, en el almacenamiento interno. Esto puede causar fallas y es por eso que se recomienda a los usuarios que borren el caché y reinicien la aplicación. La caché no es más que una memoria temporal donde la aplicación almacena las instancias de los últimos sitios o videos visitados. Aunque esto facilita mucho el proceso posterior, la caché tiende a acumularse, lo que comienza a consumir más recursos disponibles. Por lo tanto, si el caché y los datos son los culpables, puede restablecerlo para verificar si la aplicación funciona correctamente o no.
- Primero, vaya a la barra de menú y luego presione el Configuraciones icono o puede acceder al mismo desde la bandeja de notificaciones.
- Ahora, súbete al "Aplicaciones"Sección y presione la función"Control de aplicaciones”.
- Aquí es donde está disponible una lista completa de todas las aplicaciones preinstaladas e instaladas. Ir "Netflix”.
- Ahora, toque Almacenamiento y verifique la memoria caché.
- Borre los datos de la caché y listo. La aplicación debe funcionar sin problemas y sin problemas.
Método 03: instalarlo de nuevo
Si los dos métodos anteriores no le ayudaron en absoluto, es probable que la aplicación no sea compatible o no esté actualizada. Si desea usarlo sin FDR, que es el cuarto método, puede intentar instalarlo. Para esto, primero tendrá que desinstalarlo, lo que borrará todos los datos, el caché y probablemente todos los problemas con la aplicación Netflix. Aquí hay una guía simple paso a paso sobre cómo desinstalar y luego instalar la aplicación.
¿Cómo desinstalar Netflix en Samsung Galaxy S8?
- Abre el Configuraciones en el menú de su teléfono.
- Ahora, proceda a la sección Aplicaciones y finalmente presione la función llamada "Control de aplicaciones’.
- En la página siguiente, desplácese hacia abajo en la página debajo de "Descargado”Para buscar Netflix y tabular en él cuando lo encuentre.
- Ahora, presione el botón "Desinstalar" y confirme lo mismo.
- Deje que el teléfono lo desinstale, luego reinicie el dispositivo y siga la guía de instalación que se proporciona a continuación.
¿Cómo (re) instalar Netflix en Samsung Galaxy S8?
- Todas las aplicaciones para Android están disponibles en Play Store, a la que puede acceder desde el menú.
- Ahora, busque "Netflix"Si no se ha sugerido ya.
- Presiona "Instalar" y luego presiona el botón "Aceptar’Para conceder permiso a la aplicación para acceder a los datos necesarios.
Método 04: Restablecimiento de datos de fábrica
Se sabe que FDR o el restablecimiento de datos de fábrica solucionan la mayoría de los problemas relacionados con el teléfono y las aplicaciones, y es por eso que encontrará este consejo en cada guía. Sin embargo, también existen posibilidades de perder los datos almacenados en el teléfono. Sin embargo, dado que ha estado observando problemas solo con la aplicación Netflix, el teléfono debe estar funcionando correctamente al usar otras aplicaciones. Por lo tanto, esto permitirá a los usuarios realizar una copia de seguridad de todos los datos almacenados en el teléfono. Puede usar una tarjeta SD o una unidad externa o Google Drive para almacenar los datos. Luego, realice el FDR como se menciona a continuación.
¿Cómo restablecer los datos de fábrica en Galaxy S8? (Llaves de hardware)
Básicamente, hay dos métodos disponibles para hacer FDR de los cuales, esto brinda muchas características durante el proceso. Siga la guía para hacerlo.
- Apague su teléfono y espere unos momentos.
- Ahora, presione la tecla Subir volumen y la tecla Bixby juntas y luego, presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
- El teléfono se reiniciará al hacerlo. Deberá soltar las teclas una vez que vea un logotipo de Android en la pantalla.
- Aparecerá el modo de recuperación donde puede desplazarse y seleccionar varias funciones.
- Para FDR, desplácese y seleccione "borrar datos / restablecimiento de fábrica”Y deje que el teléfono haga su trabajo.
- El teléfono restablecerá los datos y luego se reiniciará a su configuración original de fábrica. Desde aquí, tendrá que instalar todas las aplicaciones y, con suerte, Netflix comenzará a funcionar sin problemas.
Restablecer usando la función incorporada -
Hay una alternativa disponible para restablecer el teléfono que es mediante el uso de la función incorporada para "Copia de seguridad y restablecimiento".
- Abra la función "Restablecimiento de copia de seguridad”Desde la aplicación Configuración.
- Haga clic en Reiniciar telefono, confirme ingresando el PIN o la contraseña y listo, listo.
Aunque tendrá que reinstalar todas las aplicaciones, incluido Netflix, seguramente funcionará sin problemas.
Háganos saber qué método funcionó mejor para solucionar el problema de bloqueo de Samsung Galaxy S8 Netflix. Además, no olvide suscribirse a GetDroidTips para obtener la dosis diaria de información relacionada con Androide y iPhone.
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Con una experiencia de más de 4 años que abarca varios géneros en redacción de contenido, Aadil también es un viajero entusiasta y un gran aficionado al cine. Aadil es dueño de un sitio web de tecnología y está encantado con series de televisión como Brooklyn Nine-Nine, Narcos, HIMYM y Breaking Bad.