Solucione problemas graves de Elephone S8: Bluetooth, WI-FI, SIM, SD, cámara y más

El Elephone S8 puede compartir parte de su nombre con el buque insignia de Samsung Galaxy S8, pero el teléfono inteligente La empresa de fabricación Elephone no es todavía un nombre muy conocido, al menos en otras partes del mundo. Hoy veremos cómo solucionar todos los problemas graves de Elephone S8.

Desfile por sus dispositivos de muy bajo costo, Elephone se ha enfocado en ofrecer especificaciones y potencia impresionantes a un precio económico. El Elephone S8 no es una excepción; está bendecido con una fantástica y hermosa pantalla de resolución cuádruple HD que casi no tiene bisel. El Elephone S8 ciertamente tiene un gran impacto en comparación con la competencia económica de Android.

1. El Elephone S8 no puede instalar una aplicación

1. Ajustes de actualización: Por lo general, al intentar instalar aplicaciones que no se descargan del Google Playstore, la instalación suele estar bloqueada por motivos de seguridad. esto se debe a que no ha abierto el permiso de esta aplicación, vaya a Configuración - Seguridad - Confíe en la fuente desconocida.
2. Aplicaciones incompatibles: A veces puede ser un problema con la aplicación descargada, puede que no esté completa, lo que no permite que la aplicación se instale correctamente. Puede haber aplicaciones problemáticas o incompatibles. Simplemente desinstálelos e intente descargar otras aplicaciones.
3. Buscar actualizaciones de software: Esto también podría ser un fallo del sistema, puede actualizar a la última versión del firmware del sistema mediante la función OTA.

2. Las aplicaciones instaladas no se pueden utilizar

1. Verificar aplicaciones: A veces, la falta de archivos o la instalación incorrecta de aplicaciones pueden provocar este problema. Simplemente desinstálelos y vuelva a instalarlos. También puede ser que bloquee el teléfono, por lo que la aplicación no se puede utilizar. Si ha configurado la contraseña de PIN, ingrese que puede desbloquear el teléfono.
2. Restablecimiento de fábrica de su teléfono: Si las soluciones anteriores son inútiles, restablezca el teléfono a los valores predeterminados de fábrica en el estado de apagado. (A). Mantenga presionado y presione el botón Subir volumen + Encendido simultáneamente durante unos 10 segundos (b). Cuando aparezca una imagen de Android en la pantalla, presione el botón de encendido para ingresar al modo de recuperación. (C). Para elegir "borrar datos / restablecimiento de fábrica", use el botón para bajar el volumen para navegar y el botón de encendido para confirmar (d). Luego seleccione "Sí - eliminar todos los datos del usuario". Use el botón para bajar el volumen para desplazarse y la tecla de encendido para seleccionar (e). Para reiniciar el teléfono, seleccione "reiniciar el sistema ahora". Presione el botón de Encendido para confirmar.

3. No puedo recibir ni enviar mensajes de Whatsapp

1. Verifique el almacenamiento interno: El almacenamiento interno del dispositivo puede estar lleno, asegúrese de verificar y limpiar los cachés o intente desinstalar todas las aplicaciones innecesarias en su teléfono.
2. Cheque Whatsapp Estado de notificación: Puede poner el WhatsApp en la lista negra accidentalmente, vaya a Configuración - Borrar tarea en segundo plano - Lista blanca y marque la opción de WhatsApp.

1. Parte de la pantalla táctil no funciona correctamente

1. Compruebe la configuración: Algunas configuraciones personalizadas pueden alterar el sistema y dañar algunas funciones como la pantalla táctil. Necesita restaurar la configuración de fábrica para una recuperación.
2. Llévelo para reparaciones: Si el problema no se puede resolver, lo más probable es que se trate de circuitos rotos o componentes sueltos. envíelo a un taller de reparación para que lo revisen o puede ponerse en contacto con el servicio posventa para obtener ayuda sobre qué hacer.

2. El Elephone S8 muestra una pantalla negra

Hay varias razones que causan este problema, como el agotamiento de la batería, errores de flash ROM, compatibilidad de aplicaciones, etc. Puede probar cualquiera de estas soluciones:

1. ROM personalizada incompatible: ¿Ha rooteado o actualizado recientemente una ROM personalizada en su teléfono? La ROM del Elephone S8 es la versión estable que mostraron los desarrolladores de software de Umidigi. Si parpadea con otra ROM personalizada, es posible que aparezcan fallas, por ejemplo, faltan idiomas u otras fallas. Cuando la pantalla negra es causada por su propia operación de enraizamiento o flasheo, el mantenimiento del teléfono ya no está cubierto por la garantía, tendrá que llevarlo a una tienda de servicio de reparación.
2. Compruebe si la batería está agotada: Conecte el teléfono con el cargador original y presione el botón de encendido durante 30 segundos para activar la batería. Luego, verifique si el teléfono puede arrancar después de cargarse durante 30 minutos. Además, intente cambiar a otro cable USB efectivo o cargador de energía para cargar por un tiempo. Luego intente iniciar el teléfono.
3. Restablecimiento de fábrica del teléfono en modo de recuperación: Intente restablecer la configuración de fábrica para ver si el problema de compatibilidad de la aplicación. Mantenga presionado y presione el botón de encendido y la tecla de volumen "-" para ingresar al modo de recuperación, elija y confirme "doble limpieza", es decir, Wipe Data / Factory Reset y Wipe Cache Partition, luego reinicie el sistema haciendo clic en "Reboot System Ahora".

En caso de que los métodos anteriores no funcionen, comuníquese con el servicio posventa y envíelo a la fábrica para su revisión y reparación.

3. Elephone S8 muestra un parche de pantalla borrosa

1. Reinicie el teléfono: Primero, intente reiniciar su dispositivo, ya que puede haber un error en el archivo del sistema. Si el parche borroso no va después de esto, continúe con los siguientes pasos.
2. Habilitar las opciones de desarrollador: Ingrese la información de Configuración - Acerca de - Software y luego haga clic 5 veces en el número de compilación para abrir las opciones de desarrollador. Si ya ha activado las opciones de desarrollador, entonces es simple: Configuración - Opciones de desarrollador, luego desactive las opciones de brillo automático y reinicie el teléfono inteligente.
3. Restaurar la configuración de fábrica

Si las correcciones anteriores no funcionan, la pantalla podría dañarse. Comuníquese con el servicio posventa para obtener más ayuda.

1. La cámara de video no funciona

1. Cerrar todas las aplicaciones en segundo plano: La ejecución de demasiados programas en segundo plano puede provocar una falta de almacenamiento. No utilice muchas aplicaciones al mismo tiempo y desarrolle el hábito de limpiar de forma rutinaria el contenido del teléfono para garantizar un funcionamiento correcto del dispositivo.
2. Reiniciar Cámara Configuraciones: La cámara se configura mal, intente restaurar la configuración de fábrica: Cámara – Cámaramodo - Restaurar valores predeterminados.
3. Buscar actualizaciones de software: Este problema puede deberse a una falla del sistema. Actualice el firmware para resolverlo: Acerca de - Actualización de software.

También podría haber algunos conflictos de software, puede intentar restaurar el teléfono a su configuración de fábrica. Advertencia: haga una copia de seguridad de sus datos importantes antes del reinicio, ya que se borrarán durante el proceso.

2. Cámara desenfocada

En primer lugar, ¿filma imágenes más allá del rango de enfoque del dispositivo? Podría haber sido el resultado de la incapacidad para enfocar y volverse borroso. Intente acercarse para ajustar el rango de enfoque. ¿Y no te mueves de forma intermedia después de disparar? El movimiento puede dar lugar a fotos borrosas (dependiendo de la velocidad del obturador), así que espere un poco después de presionar el botón del obturador.

Si el problema de la cámara persiste, proceda con lo siguiente:

1. Compruebe la lente de la cámara: Compruebe si hay sustancia en la lente o no, si es así, vaya al taller de reparación para obtener ayuda.
2. Desinstalar aplicaciones inútiles: Desinstale todas las aplicaciones de descarga que sean de poca o ninguna utilidad, también deben desinstalarse aplicaciones como el tema móvil. También puede intentar ajustar el brillo de la pantalla.

También podría haber algunos conflictos de software, puede intentar restaurar el teléfono a su configuración de fábrica. Advertencia: haga una copia de seguridad de sus datos importantes antes del reinicio, ya que se borrarán durante el proceso.

3. Cámara defectuosa ocasional

1. Reiniciar el dipositivo: El sistema leyó errores, apague el teléfono y reinicie.
2. Borrar memoria caché: Demasiados cachés o falta de memoria, así que limpie los cachés o intente reemplazar una tarjeta SD de almacenamiento más grande.
3. Aplicaciones instaladas comprobadas: El problema puede deberse a aplicaciones de cámara incompatibles o con errores; búsquelos y desinstálelos, especialmente si se han agregado recientemente.

1. GPS inutilizable

1. Asegúrese de estar en un área abierta: Asegúrese de estar en un área abierta al aire libre. Use el GPS en un área exterior más abierta con visibilidad de cielo despejado. Estar dentro de vehículos o edificios puede interferir con la señal del GPS. Cuando use la función GPS por primera vez, intente obtener una señal mientras está estático, antes de usarla mientras está en movimiento. Si es la primera vez que utiliza el GPS de su teléfono, puede que tarde un poco más en localizar un satélite, tenga paciencia.

Si el GPS no puede funcionar en exteriores, es posible que el módulo GPS esté defectuoso. Comuníquese con el servicio posventa para obtener más ayuda.

2. Ubicación GPS inexacta

En general, el GPS no puede ser 100% exacto en todo momento. La precisión está relacionada con el software de navegación específico utilizado, la señal del satélite y otras condiciones, pero generalmente no con el teléfono en sí.

1. Instalar la aplicación Navigate: Intente instalar una aplicación de navegación más precisa y utilícela en un área abierta al aire libre con una visibilidad clara.

1. Altavoz inaudible

1. Mala señal: Puede ser el resultado de una mala señal, así que muévase a áreas abiertas donde haya buena señal, entonces el teléfono volverá a funcionar normalmente.
2. Aumenta el volumen: Suba el volumen presionando el botón para subir el volumen cuando conteste una llamada telefónica.
3. Buscar actualizaciones de software: Puede haber un problema del sistema, use la función OTA para actualizar o actualizar el firmware.

Si aún no hay sonido, es posible que su teléfono deba ser reparado por un profesional.

1. El Elephone S8 no se puede cargar

Debido al uso prolongado, el enchufe del cargador de energía está oxidado. Use un borrador para limpiar y verifique si el problema está solucionado. Si no es así, continúe con estos pasos.

1. Compruebe todos los conectores en busca de signos visibles de oxidación. Elimine con cuidado cualquier residuo e intente cargar el teléfono nuevamente.
2. El puerto de carga del teléfono también puede tener oxidación. Use un hisopo de algodón con un poco de alcohol anhidro (etanol) y limpie con cuidado el puerto. Espere un minuto hasta que el alcohol se haya secado, luego cargue el teléfono nuevamente.
3. Intente siempre cargar el teléfono con el cargador USB original para asegurarse de que los valores de potencia de entrada y salida no afecten la carga.
4. Si el teléfono aún no puede cargarse, presione el botón de encendido del teléfono tres veces y luego mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos para ver si puede arrancar.
5. Conecte y cargue el teléfono a través de la red CA. Mantenga presionado el botón de encendido durante 30 segundos para activar la batería, luego suelte el botón. Deje que se cargue durante un tiempo y luego intente reiniciar el teléfono.
6. Si ninguna de las soluciones anteriores tiene éxito, el puerto USB y / o la batería pueden dañarse. Vaya a una tienda de reparación local para reparar el teléfono o comuníquese con nuestro servicio posventa para organizar la devolución del producto y la reparación de fábrica.

2. La batería del Elephone S8 se activa mientras se carga

La electricidad efectiva que carga la batería solo ocupa la mitad de la cantidad total que se utiliza porque la otra mitad se convierte en energía térmica. Muchos físicos entenderán esto. No se preocupe, es completamente natural que los teléfonos se calienten, lo que no es natural es que se recalienten.

Soluciones

1. Una vez que el teléfono está completamente cargado, pero no lo saca del cargador. Toda la energía eléctrica se transformará en energía térmica, seguro que el teléfono se calentará.
2. No toque el teléfono mientras se carga, liberará abundante calor. Además, deje de sobrecargar el teléfono, lo que dañará la batería.
3. La situación más terrible es que la batería está dañada o envejecida. Cuando el calor sea extremadamente alto y expandido, deje de cargarlo inmediatamente y déjelo a un lado. Espere hasta que se enfríe y llévelo a una tienda local de reparación de teléfonos para revisar e intercambiar la batería (teléfono con batería reemplazable).
4. Si la batería está hinchada y caliente durante la carga, el dispositivo está defectuoso. Comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener más ayuda.

3. La batería del Elephone S8 se agota rápidamente

Es posible que haya abierto demasiadas aplicaciones y funciones en segundo plano. Para reducir el consumo de energía, desactive las aplicaciones, procesos y funciones innecesarios, p. Ej. Bluetooth, NFC, etc.

Soluciones simples

1. Un brillo de pantalla más alto también puede consumir más energía. Ajuste el brillo a un nivel moderado para reducir el consumo de energía.
2. La batería también podría estar sufriendo el "efecto memoria". En su estado de arranque, cargue completamente la batería y retire el teléfono del cargador. Luego, descargue / drene completamente la batería. Repita este procedimiento tres veces. A continuación, reinicie el teléfono en modo de recuperación: mantenga presionado el botón de encendido y el botón para subir el volumen juntos. Elija estas opciones: "Recuperación - avanzado - borrar el estado de la batería".
3. Si ninguno de los métodos funciona, lo más probable es que se deba a un fallo de la batería. Comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener más ayuda o devuélvalo a la fábrica para que lo revisen y reparen.

El Elephone S8 se carga muy lentamente

Muchas aplicaciones aún se ejecutan en segundo plano incluso si las cierra. Consumirán la batería de su teléfono para arrastrar su velocidad de carga de energía. Apague estos programas / aplicaciones durante la carga, como WiFi, Bluetooth, etc.

1. No juegue grandes juegos en línea / escuche música / vea películas mientras se carga. No solo ralentizarán la velocidad de carga y pueden acortar la vida útil de la batería.
2. El cargador de energía no es apropiado. Los diferentes cargadores de energía tienen una corriente o voltaje de entrada / salida distintos, así que asegúrese de usar el cargador original y el cable USB para cargarlo.
3. Si el problema persiste al utilizar el cable USB y el cargador originales. Compruebe si alguno de ellos falla o no. Cambiar otro cable USB compatible o cargador que tenga una corriente de salida mayor debería ser útil.
4. La batería es una batería de iones de litio. No recargue cuando esté completamente sin jugo. Si siempre agota la batería, haciendo que el teléfono se apague automáticamente, la batería se dañará y la vida útil también se acortará.

1. El teléfono no reconoce la tarjeta SIM

1. Asegúrese de que la tarjeta SIM esté colocada de forma segura y correcta en la ranura para tarjetas.
2. Tal vez la tarjeta SIM tenga un contacto deficiente, simplemente apague y retire la tarjeta SIM. Limpie el chip de la tarjeta SIM con un borrador, luego reemplácelo y encienda el dispositivo.
3. El phablet Elephone S8 es un teléfono con doble SIM y doble modo de espera. Compruebe si la tarjeta SIM está activada. De lo contrario, ingrese la "Configuración - Configuración de tarjetas SIM - SIM 1 (UIM1) / SIM 2 - Activar" del teléfono y marque esta opción.
4. El módulo de tarjeta de lectura a veces puede fallar. Haga una copia de seguridad de todos sus datos en el teléfono, incluidos contactos, mensajes, fotos, etc. Y restaurar a la configuración de fábrica en "Configuración - configuraciones adicionales - Apoyo & reset - Restablecimiento de datos de fábrica ”.
5. Una vez que se descartan todas las soluciones anteriores, la ranura de la tarjeta puede dañarse, simplemente devuélvala a la fábrica para revisarla y repararla.

2. El teléfono no reconoce la tarjeta SD

1. Inserte la tarjeta SD en otro dispositivo para determinar si la tarjeta SD se ha roto o tiene malos contactos. Si finalmente se rompe, reemplácelo con una nueva tarjeta.
2. Probablemente, algo puede estar mal con el módulo de tarjeta de lectura, formatee el teléfono después de realizar una copia de seguridad de todos sus datos importantes.

 1. El Elephone S8 no se puede conectar a una red 3G / 4G

Si por alguna razón, su Elephone S8 no puede conectarse a una red, ya sea 3 / 4G Network, siga estos sencillos pasos:

1. Activar Sim: En primer lugar, debe activar la tarjeta SIM y utilizar el tráfico de red. Si es así, esta red de datos móviles se puede utilizar normalmente.
2. Verificar Sim en otro teléfono: Retire la tarjeta SIM de su teléfono y colóquela en otro teléfono para averiguar si la tarjeta SIM está defectuosa. Puede intentar consultar la sala de negocios móvil local, luego marcar el operador de la tarjeta SIM para restablecer la señal del número.

Verifique la compatibilidad del teléfono con la red: Asegúrese de que la frecuencia de la red de su teléfono sea compatible con la red superpuesta local y la red del operador de la tarjeta SIM; de lo contrario, su teléfono no recibirá ninguna señal de red.

Bandas de red 2G

GSM: 850/900/1800/1900 MHz

Bandas de red 3G

WCDMA: B1 2100 MHz / B2 1900 MHz / B5 850 MHz / B8 900 MHz

Bandas de red 4G

FDD-LTE: B1 2100MHz / B20 800MHz / B3 1800MHz / B7 2600MHz

Pruebe también estos:

1. Reinicia el celular: Apague y reinicie para intentarlo si las formas anteriores no funcionan. Quizás la señal de la red no sea fluida en ese momento.
2. Restaurar la configuración de fábrica: Si el método aún no es válido, restaure la configuración de fábrica presionando el botón de encendido y el botón para subir el volumen simultáneamente.
3. Compruebe si hay reparaciones: Una vez que todas las soluciones anteriores sean inútiles, la razón más posible debería ser el problema de hardware, como la placa base, la antena, el módulo de red, etc. Se aconseja disponer de un servicio posventa para realizar una reparación.

2. La red móvil es inestable

Soluciones

1. Reinicia el celular: Puede ser que la tarjeta de red sea lenta, apague su teléfono y extraiga la tarjeta SIM. Vuelve a intentarlo después de esperar un rato.
2. Reemplazar tarjeta SIM: Reemplace con otra tarjeta SIM para probar si es el problema de las tarjetas SIM. Y verifique si el teléfono está atrasado o no. De lo contrario, la tarjeta está obsoleta y necesita una nueva.
3. Restaurar la configuración de fábrica: Si el problema sigue sin resolverse, haga una copia de seguridad de todos los datos importantes en su dispositivo y restaure la configuración de fábrica o incluso comuníquese con el centro de atención al cliente para obtener ayuda.

3. La función de punto de acceso portátil o Wi-Fi no está disponible

Si este es el caso, entonces el firmware del sistema es defectuoso, actualice el teléfono con el firmware oficial. Si el problema aún no se resuelve, comuníquese con el servicio al cliente para ver si es necesario devolverlo a la fábrica para su reparación.

4. Elephone S8 no se puede conectar a Wi-Fi

Los problemas de Wi-Fi son uno de los aspectos más comunes que experimentan los usuarios de Android. Lo mismo ocurre con el Galaxy C7 2017, ya que los usuarios se han quejado de este problema.

1. El dispositivo está atascado en un bootloop

Antes de entrar en pánico, examine si la batería está suelta; de ser así, coloque un trozo de papel detrás de la batería, resolviendo así el problema del mal contacto entre la batería y la placa principal del teléfono. Si este no es el caso, proceda

Soluciones

1. Vuelva a verificar todas las aplicaciones instaladas: Puede haber algún problema con una de las aplicaciones que instaló en su teléfono, descubra la aplicación problemática y desinstálela, o simplemente formatee la tarjeta de almacenamiento. Algunas aplicaciones instaladas no son compatibles con el sistema operativo de su teléfono.
2. Reiniciar el dispositivo: Restaure los valores predeterminados de fábrica sin instalar ningún software y observe por un tiempo. Si aún se reinicia automáticamente, es posible que haya algún problema con el hardware en lugar del software. Póngase en contacto con el servicio al cliente para una reparación.

2. El teléfono no se enciende

La batería puede agotarse. Cargue el teléfono con el cargador original durante media hora. Luego, mantenga presionado el botón de encendido para iniciar el dispositivo. Si falla, continúe.

1. ROM de stock flash: Este paso es solo para personas con conocimientos técnicos. No intente este paso si no sabe qué es flashear y rootear. Intente descargar el archivo ROM y flashear el teléfono.
2. Llévelo para reparaciones: Si los métodos anteriores fallan. El hardware (cable plano, circuito de visualización de salida o placa base) puede estar dañado, comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener más ayuda.

3. El teléfono inteligente deja de iniciarse en el logotipo

Durante la secuencia de arranque, el sistema operativo está cargando archivos del sistema y también aplicando actualizaciones (esp. después de una actualización de firmware), y estos pasos pueden resultar en un funcionamiento lento del teléfono. Tenga paciencia y espere otros 5 a 10 minutos. Si ha hecho esto y no hay cambios, proceda:

1. Reinicie el dispositivo nuevamente: Si el teléfono aún no responde, mantenga presionado el botón de encendido durante aproximadamente 10 segundos para forzar el reinicio del teléfono.
2. Dispositivo de carga completa: Si el teléfono aún no puede arrancar correctamente, la batería del teléfono podría estar completamente agotada. Intente conectar el teléfono al cargador original que vino con el teléfono, luego cargue el dispositivo durante al menos 10 minutos y luego intente iniciar nuevamente.
3. Sea un poco paciente: El programa está en proceso de identificar los archivos del sistema, puede necesitar un poco más de tiempo (5 a 10 minutos) para encenderlo por completo. Por favor sea paciente.
4. Compruebe si hay problemas de hardware: Si las soluciones anteriores son ineficaces, puede haber una falla de hardware subyacente. Comuníquese con el servicio de atención al cliente para organizar la devolución del producto y la reparación de fábrica.

1. Problema de conectividad Bluetooth

En primer lugar, asegúrese de que Bluetooth esté encendido. Debería ver el pequeño símbolo de Bluetooth en la parte superior de la pantalla de su teléfono. Si no es así, vaya a la configuración para habilitarlo.

1. Verifique la distancia de proximidad: Asegúrese de que los dos dispositivos estén lo suficientemente cerca uno del otro.
2. Compruebe la configuración de visibilidad: Primero, vaya a la configuración de su teléfono y toque Bluetooth. Active el modo Detectable, haciendo que el teléfono sea visible para el otro dispositivo. Luego, realice la misma operación en el dispositivo que desea emparejar, como teléfono inteligente, automóvil, auriculares, etc.
3. Reiniciar el dipositivo: Si aún no funciona, intente reiniciar el dispositivo para resolver el problema.
4. Dispositivo de reparación: Asegúrese de eliminar todos los dispositivos emparejados previamente y vuelva a emparejar el dispositivo más reciente y verifique si el problema está resuelto.
5. Compruebe el problema de hardware: Una vez que los métodos anteriores no sean válidos, puede ser un problema de hardware, es posible que sea necesario devolver el teléfono y repararlo.

Michael Eugene es un ávido usuario de 18 años y amante del sistema operativo Android. Estudiante de ingeniería informática en su primer año de estudios en la Universidad de Lagos, Nigeria. El rendimiento y la personalización son los dos factores principales que me acercan cada vez más al sistema operativo Android. He usado muchos teléfonos Android, pero actualmente uso el Tecno Camon C7 como mi controlador diario.
Me encanta escribir y estoy orgulloso de trabajar con Get Droid Tips como autor, ya que puedo compartir todo lo que sé sobre el sistema operativo con todo el mundo.