Problemas de conectividad de datos de Internet de Samsung Galaxy A8 y Galaxy A8 Plus

Samsung anunció el reciente lanzamiento de su últimos dispositivos de teléfonos inteligentes- el Galaxy A8 (2018) y el Galaxy A8 + (2018). Este es el último buque insignia de Samsung en llegar al mercado como uno de los dispositivos más de gama media, luego de un lanzamiento encomiable en Vietnam, Europa, India y Emiratos Árabes Unidos.

Los teléfonos inteligentes vienen con el chipset Exynos 7885, así como una pantalla Infinity con pantalla de 5.6 ”o 6” para el Samsung A8 y A8 + respectivamente. El sistema operativo es Android 7.1.1 Nougat y el teléfono es compatible con Bluetooth 5.0, LTE Cat.11 y Wi-Fi 802.11 ac. Vienen en variantes de color negro, dorado o gris orquídea y la única opción de almacenamiento disponible es de 64 GB, con una ROM de 4 GB o 6 GB para el dispositivo Samsung A8 o A8 + respectivamente.

Un dispositivo con estas excelentes especificaciones aún experimenta algunos problemas técnicos. Compartiré con ustedes diferentes métodos para arreglar la conectividad de datos de Internet del Samsung Galaxy A8 y Galaxy A8 Plus

Cómo solucionar problemas de conectividad de datos de Internet de Samsung Galaxy A8 y Galaxy A8 Plus

Puede ser que su dispositivo Samsung A8 o A8 + tenga una conexión de datos a Internet lenta o incluso que no tenga señal. Es importante verificar sus datos de Internet si está encendido o aún apagado porque ese podría ser el problema. También hay otras razones para considerar que podrían ser la causa de este problema, posiblemente podría ser un problema de software después de una actualización del sistema o incluso un problema de hardware. Estos pasos a continuación deberían ayudar a solucionar los problemas de conectividad de datos de Internet del Galaxy A8 Plus si se trata de un problema de software;

1. Verifique los datos y la señal de la red

Su dispositivo Samsung debe tener suficiente saldo de datos para poder utilizar el servicio de Internet móvil. También puede ponerse en contacto con su nuevo proveedor de servicios de red para comprobar su saldo de datos porque si se ha suscrito a un paquete de datos limitado, podría ser la causa del problema. Además, verifique la intensidad de la señal de su teléfono, no debe tener menos de una barra en la calidad de su señal para poder utilizar el servicio de red en su área. Esto también podría causar el problema de conexión a la red.

1. Compruebe la configuración de red

Dependiendo de la red que esté usando, puede usar el modo de red automático o manual. Cuando su dispositivo Samsung esté en modo de red automático, se conectará automáticamente a la red disponible más cercana en la ubicación. Sin embargo, para determinar la causa del problema, debemos seleccionar la red manual y conectarnos a todas las opciones de red disponibles para determinar la señal de red más fuerte.

Para habilitar el modo de red manual, ubique la opción Redes móviles en el menú Configuración de su dispositivo, luego toque Operadores de red. Toque en Buscar redes y luego seleccione una de la variedad de redes disponibles, luego toque en el icono Inicio. Repita estos pasos hasta que obtenga una señal de red de calidad de las redes manuales disponibles.

1. Apague y encienda su dispositivo

Cuando su dispositivo Samsung A8 o A8 plus comience a tener problemas de conectividad de red, simplemente debe encender Apague su dispositivo Android por completo, espere unos segundos (30-60 segundos) y luego vuelva a encender el teléfono en. Esta es una forma de reinicio por software. Luego, intente verificar la conexión de red nuevamente para ver si este simple truco ayudó a solucionarlo. Si no es así, continúe con el siguiente paso.

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1. Expulsar la tarjeta SIM y reinsertarla

Si después de un simple reinicio, su dispositivo Android aún tiene el problema de red, verifique si su tarjeta SIM está en su lugar. Apague el dispositivo nuevamente y extraiga la tarjeta SIM. Revise y limpie tanto la bandeja SIM como la tarjeta para asegurarse de que no tengan polvo. Vuelva a colocar la tarjeta SIM y encienda el dispositivo.

1. Limpiar partición de caché

La partición de caché contiene archivos que pueden ser un problema para la conectividad de datos de Internet del Galaxy A8 o Galaxy A8 Plus cuando se corrompen. Incluso podría afectar a otras aplicaciones en su dispositivo. Si encuentra algún problema de conectividad de red, deberá borrar la partición de caché para que su dispositivo pueda generar archivos de caché nuevos. Estos archivos de caché se pueden borrar cuando su dispositivo se apaga y se enciende en el modo de recuperación. Una vez que se borre, reinicie el dispositivo y vea si se han solucionado los problemas de conectividad de datos de Internet del Galaxy A8 Plus.

1. Restaurar la configuración de fábrica

Esta configuración de restablecimiento elimina todos los datos y todas las aplicaciones de terceros de su teléfono. Por lo tanto, se recomienda hacer una copia de seguridad de todos los archivos importantes antes de proceder a restablecer su dispositivo a la configuración de fábrica. Esta función se encuentra en el menú Copia de seguridad y restablecimiento de la configuración del dispositivo. Luego toque Restablecimiento de fábrica. Esto restablecerá el dispositivo. Puede hacer clic en la opción Copia de seguridad y restablecimiento si desea hacer una copia de seguridad de sus datos antes de restablecer el dispositivo. Una vez que se complete el proceso de restablecimiento, verifique si se han resuelto los problemas de conectividad de datos de Internet del Galaxy A8 Plus. Si se soluciona el problema, puede restaurar todos los datos respaldados en su dispositivo.

Ikechukwu Onu es un escritor, desarrollador front-end y adicto a la tecnología digital con un profundo interés en todo lo relacionado con la tecnología, especialmente Android. Cuando no revisa gadgets o aplicaciones, le gusta contribuir en grupos y foros, jugar con sitios web y salir con amigos.