Cómo arreglar si mi Galaxy S10 muestra líneas de colores, píxeles muertos o decoloración

Galaxy S10, S10E y S10 Plus vienen con pantallas asombrosas para que pueda estar encantado con su nuevo dispositivo. Sin embargo, su Samsung Galaxy S10 puede tener un problema y, si lo ha experimentado, es posible que se sienta muy molesto por ello. Si su Galaxy S10 muestra líneas de color, píxeles muertos o decoloración, este artículo podría serle útil.

Si el Galaxy S10 muestra líneas de colores en la pantalla, píxeles muertos o decoloración, es posible que esté relacionado con el hardware. Quizás ha dejado caer su teléfono al suelo y ha dañado la pantalla. Sin embargo, en caso de que no haya experimentado algo así, su problema podría deberse a un error o falla relacionada con el software.

Además, tenga en cuenta que este problema puede aparecer porque ha ejercido cierta presión sobre la pantalla de su dispositivo. Aunque el Samsung Galaxy S10 viene con un excelente vidrio protector sobre la pantalla, que tiene la papel en la protección de su teléfono inteligente contra daños de la pantalla táctil o la pantalla, puede romper fácilmente el dispositivo.

En esta publicación, le presentaremos cómo solucionar el problema si su Galaxy S10 muestra líneas de color, píxeles muertos o decoloración. Sin embargo, antes de continuar, es posible que también le gusten las siguientes guías de solución de problemas relacionados con la pantalla táctil y la pantalla:

• ¡La pantalla de mi Samsung Galaxy S10 se oscureció a pesar de que está encendido! ¿Como arreglar?
• ¡La pantalla de mi Galaxy S10 está rota! ¿Como arreglarlo?
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• ¡Mi Galaxy S10 tiene problemas de congelación de la pantalla táctil! ¿Como arreglarlo?

Cómo arreglar si mi Galaxy S10 muestra líneas de colores, píxeles muertos o decoloración

Revise la pantalla por daños físicos

Como ya mencioné anteriormente, si su Galaxy S10 muestra líneas de color, píxeles muertos o decoloración, lo más probable es que el problema se deba a una pantalla dañada debido a una gota o derrame de líquido. En ese caso, debe buscar asistencia profesional en una tienda de servicio Samsung local o en cualquier taller de reparación de teléfonos.

Además, debe asegurarse de que la pantalla táctil funcione a la perfección. En caso de que funcione, es una buena noticia para ti. Sin embargo, si dejó caer su teléfono y dañó su pantalla, entonces debe reemplazar el módulo. Verifique el reemplazo de la pantalla o la garantía de reparación. En algunas ocasiones, podría haber recibido una deducción de $ 200 si hubiera comprado su nuevo Galaxy S10 en una tienda oficial de Samsung o en una tienda asociada.

También puede llamar a su operador de telefonía móvil si tiene su Samsung Galaxy S10 con un plan de suscripción.

Reinicio forzado

A veces, por otro lado, una falla relacionada con el software puede causar líneas de color, píxeles muertos o decoloración en su teléfono inteligente Samsung Galaxy S10. En ese caso, puede solucionarlo con un reinicio forzado. En comparación con un reinicio suave, uno forzado actualiza la memoria del dispositivo y vuelve a ejecutar los procesos de Android, lo que puede solucionar muchos problemas:

• Mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen
• En el logo de Android, suelta las teclas
• En caso de que aparezca el menú de inicio de mantenimiento, seleccione Inicio normal; de lo contrario, permita que el dispositivo se reinicie como de costumbre

Entrar en modo seguro

Una aplicación de terceros podría ser la razón detrás de los problemas relacionados con la pantalla del Galaxy S10. A continuación, se explica cómo forzar a su dispositivo a ingresar al modo seguro:

• Apague su teléfono inteligente Galaxy S10
• Mantenga presionada la tecla del botón de encendido y suéltela cuando aparezca el logotipo de SAMSUNG en la pantalla
• De inmediato, mantenga presionado el botón para bajar el volumen
• Mantenga presionada esa tecla hasta que el teléfono inteligente se reinicie y el texto del Modo seguro aparezca en la esquina inferior izquierda

Restablecimiento de fábrica Galaxy S10

Como solución definitiva, puede intentar realizar un restablecimiento de fábrica en Galaxy S10. Antes de continuar, haga una copia de seguridad de sus archivos personales, ya que dicha operación borrará todo lo que haya en su teléfono inteligente. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

• Apaga tu smartphone
• Mantenga presionados los botones Subir volumen y Bixby durante un par de segundos
• Mantenga presionada la tecla Encendido sin soltar las dos primeras
• Una vez que aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas
• Cuando se abra el menú de recuperación de Android, vaya a "Limpiar caché / Restablecimiento de fábrica" ​​y elija Restablecimiento de fábrica
• Espere hasta que finalice la operación

En caso de que el Galaxy S10 muestre líneas de color, píxeles muertos o decoloración, a pesar de sus intentos de solucionar el problema, es evidente que el problema está relacionado con el hardware. En ese caso, busque ayuda en Samsung o en cualquier tienda local de reparación de teléfonos.