Cómo reparar el error "La galería se ha detenido" en Galaxy S10, S10E o S10 Plus

Muchos usuarios de Galaxy S10 se han quejado de un problema extraño que afecta a la aplicación oficial de la Galería de Samsung. En esta publicación, le mostraré cómo corregir el error "La galería se ha detenido" en Galaxy S10, S10E o S10 Plus.

En primer lugar, dado que estamos hablando de una aplicación, el problema podría deberse a un conflicto entre esta y una aplicación de terceros o fallas relacionadas con el software o el firmware. En consecuencia, no hay nada de malo en su dispositivo a nivel de hardware.

En este artículo, aprenderá todo lo que necesita sobre cómo corregir el error "Galería" en Galaxy S10, S10E o S10 Plus. Antes de continuar, es posible que también le gusten las siguientes guías de solución de problemas:

• Google Play Store sigue fallando en Galaxy S10, S10E o S10 Plus - ¿Cómo solucionar "Desafortunadamente, Google Play Store se ha detenido"?
• Cómo solucionar el error "Desafortunadamente, YouTube se ha detenido" en Galaxy S10, S10E y S10 Plus | YouTube sigue fallando y retrasándose
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• Cómo solucionar el error "Desafortunadamente, Facebook se ha detenido" en Galaxy S10, S10E y S10 Plus

Ahora, pasemos a solucionar el error "La galería se detuvo".

Cómo reparar el error "La galería se ha detenido" en Galaxy S10, S10E o S10 Plus

Forzar el cierre de la aplicación Galería

A veces, una falla menor dentro de la aplicación Galería puede hacer que deje de responder. Para corregir ese error, puede forzar el cierre de la aplicación Galería. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

1. Toque la tecla suave Aplicaciones recientes
2. Localizar la aplicación Galería
3. Desliza el dedo hacia arriba sobre su miniatura para forzar el cierre.

Para obtener más detalles sobre este procedimiento, consulte el siguiente tutorial:

• ¿Cómo forzar el cierre de una aplicación congelada o bloqueada en Galaxy S10, S10E y S10 Plus?

Forzar reinicio Samsung Galaxy S10

Si hay un error más grave en su dispositivo, un reinicio forzado podría solucionarlo. Un reinicio actualizará la memoria del teléfono inteligente y obligará a que los procesos del sistema operativo Android se vuelvan a abrir, lo que podría solucionar varios fallos. A continuación, se explica cómo realizar un reinicio forzado en Galaxy S10, S10E o S10 Plus:

1. Mantenga presionadas las teclas de Encendido y Bajar volumen durante 10 segundos
2. Una vez que aparezca el logotipo de Android en la pantalla, suelte los botones
3. Permita que su teléfono inteligente se reinicie

Actualiza la aplicación Galería

En los teléfonos inteligentes Samsung Galaxy S10, la aplicación Galería está diseñada por Samsung. Puede buscar actualizaciones en la tienda Galaxy Apps. Si hay una nueva versión disponible, debe instalarla.

Además, puede actualizar todas las demás aplicaciones que podrían usar la aplicación Galería desde Google Play Store. Vaya a Google Play Store -> Mis aplicaciones y juegos y actualice todas las aplicaciones que tienen nuevas versiones disponibles.

Ejecute su teléfono inteligente en modo seguro

A veces, las aplicaciones de terceros provocan un conflicto con la aplicación Galería. Para corregir el error "La galería se ha detenido" en Galaxy S10, S10E o S10 Plus, debe ver si hay una aplicación no autorizada detrás de ese problema. A continuación, le indicamos cómo usar su teléfono en modo seguro:

1. Apague su teléfono inteligente Galaxy S10
2. Mantenga presionada la tecla del botón de encendido y suéltela cuando aparezca el logotipo de SAMSUNG en la pantalla
3. De inmediato, mantenga presionado el botón para bajar el volumen
4. Mantenga presionada esa tecla hasta que el teléfono inteligente se reinicie y el texto del Modo seguro aparezca en la esquina inferior izquierda

Si la aplicación Galería funciona correctamente en Modo seguro, entonces una aplicación de terceros es la culpable del error "La galería se ha detenido" en los dispositivos Samsung Galaxy S10.

Borrar caché y / o datos de la aplicación Galería

Para borrar el caché y / o los datos de la aplicación Galería, vaya a Configuración -> Aplicaciones -> Galería y toque Borrar caché. Espere hasta que finalice la operación. A continuación, también puede tocar Borrar datos.

Restablecimiento de fábrica Galaxy S10

Antes de hacer eso, debe hacer una copia de seguridad de todos sus archivos almacenados en el teléfono inteligente porque un restablecimiento de fábrica borrará todo. Aquí se explica cómo restablecer los valores de fábrica del Galaxy S10:

1. Apaga tu smartphone
2. Mantenga presionados los botones Subir volumen y Bixby durante un par de segundos
3. Mantenga presionada la tecla Encendido sin soltar las dos primeras
4. Una vez que aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas
5. Cuando se abra el menú de recuperación de Android, navegue hasta "Limpiar caché / Restablecimiento de fábrica" ​​y elija Restablecimiento de fábrica
6. Espere hasta que termine la operación

En la mayoría de los casos, un restablecimiento de fábrica arreglaría "La galería se detuvo" en Galaxy S10, S10E o S10 Plus.