¡Mi Galaxy S10 sigue reiniciándose! ¿Cómo solucionar este problema de reinicio aleatorio?

A pesar de que los teléfonos inteligentes Samsung Galaxy S10 son dispositivos de alto rendimiento con excelentes especificaciones y características hermosas, son dispositivos electrónicos, por lo que no están libres de errores y errores. Y uno de los fallos más molestos es el problema de reinicio aleatorio del Galaxy S10. En caso de que su Galaxy S10 siga reiniciándose, siga leyendo porque este artículo le presentará una lista de soluciones rápidas para solucionarlo.

En la mayoría de los casos, el Galaxy S10 sigue reiniciando debido a una aplicación de terceros que crea un conflicto o debido a una falla relacionada con el firmware. Además, un sobrecalentamiento podría desencadenar el problema de reinicio aleatorio. Discutiremos todos estos aspectos en las siguientes secciones de este artículo.

Cómo solucionar el problema de reinicio aleatorio en Galaxy S10, S10E y S10 Plus

Forzar reinicio

Forzar reinicio (o reiniciar) es un truco útil que podría resolver muchos fallos y errores. Para realizar una operación de reinicio forzado en un teléfono inteligente Galaxy S10, debe presionar y mantener presionados los botones Bajar volumen y Encendido durante unos 10 segundos. Una vez que aparezca el logotipo de Android, suelte la tecla y permita que el dispositivo se reinicie.

Limpiar partición de caché

Un caché del sistema dañado podría ser el culpable del problema de reinicio aleatorio en Galaxy S10. Afortunadamente, no es difícil abordar este problema, ya que puede borrar fácilmente la memoria caché de su dispositivo. Sin embargo, hay algunos pasos que debe seguir para realizar una operación de limpieza de partición de caché correcta:

1. Apaga tu Galaxy S10
2. Mantenga presionadas las teclas Subir volumen y Bixby durante unos segundos
3. Mantenga presionado el botón de Encendido sin soltar el botón Subir volumen y Bixby
4. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todos los botones
5. En el menú de recuperación de Android que se abre, navegue hasta Limpiar partición de caché y seleccione la opción presionando la tecla de encendido
6. Cuando termine de limpiar la partición de caché, reinicie su dispositivo

Puede realizar esta operación sin preocuparse por sus archivos personales almacenados en su teléfono inteligente porque limpiar la partición de caché no eliminará sus datos.

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Enfría tu teléfono

Si su Galaxy S10 sigue reiniciándose, busque sobrecalentamiento. Esa es una de las principales causas relacionadas con el hardware del problema de reinicio aleatorio en Samsung Galaxy S10, S10E y S10 Plus. Tenga en cuenta que todos los teléfonos inteligentes del mundo se calientan cuando están en uso, principalmente cuando ejecutan aplicaciones exigentes. El sobrecalentamiento es cuando el dispositivo parece quemarse. En ese caso, debe tomar medidas para enfriar su teléfono.

Por lo general, el uso de una funda protectora gruesa puede provocar un sobrecalentamiento. Intente quitar la funda para permitir que el aire de la habitación enfríe su teléfono. Además, cierre todas las aplicaciones en ejecución en su dispositivo, apague los datos móviles o el WiFi y permita que su teléfono inteligente disipe su calor.

Busque aplicaciones defectuosas

En algunas ocasiones, Galaxy S10 sigue reiniciándose debido a un conflicto causado por una aplicación de terceros. Si bien es difícil identificar qué aplicación es la culpable, puede verificar si las aplicaciones defectuosas están detrás del problema de reinicio aleatorio utilizando el teléfono en Modo seguro. A continuación, le indicamos cómo ingresar al modo seguro:

1. Apague su teléfono inteligente Galaxy S10
2. Mantenga presionada la tecla del botón de encendido y suéltela cuando aparezca el logotipo de SAMSUNG en la pantalla
3. Inmediatamente después, mantenga presionado el botón para bajar el volumen
4. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen hasta que el dispositivo se inicie y el texto del modo seguro aparezca en la esquina inferior izquierda

Use su teléfono inteligente en modo seguro durante un par de horas para verificar si el problema de reinicio aleatorio ha desaparecido. Si el teléfono funciona sin interrupciones, entonces una aplicación de terceros está provocando que su Galaxy S10 se reinicie al azar.

Restablecimiento de la configuración de fábrica

Puede probar los métodos presentados anteriormente al principio, pero si ninguno de ellos es útil, entonces un reinicio maestro es lo que podría necesitar para solucionar el problema de reinicio aleatorio en Galaxy S10, S10E y S10 Plus.

Realice el restablecimiento de la configuración de fábrica siguiendo estos pasos:

1. Apaga tu teléfono
2. Mantenga presionadas las teclas Subir volumen y Bixby durante un par de segundos, y luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido sin soltar los primeros botones
3. Suelte las teclas una vez que aparezca el logotipo de Android para habilitar la recuperación del sistema Android
4. Con los botones de volumen, navegue por la lista y vaya a "Borrar datos / Restablecimiento de fábrica"
5. Accede al submenú y selecciona "Factory Reset"
6. Confirma la selección
7. Cuando finaliza el restablecimiento de fábrica, aparece "Reboot System Now" en la pantalla
8. Seleccione para reiniciar su Galaxy S10

Este método de restablecimiento de la configuración de fábrica, sin duda, solucionará el problema de reinicio aleatorio en Galaxy S10 si el problema se debe a aplicaciones de terceros o errores relacionados con el firmware. En caso de que el problema no se resuelva, intente comunicarse con Samsung y pídale una solución o que reemplace su teléfono.